Найдите новых клиентов с помощью «двойников» в Facebook

Разве не было бы замечательно, если бы вы могли клонировать своих лучших клиентов? Благодаря похожей аудитории Facebook, вы практически можете это сделать.

Схожие аудитории позволяют вам составлять списки новых потенциальных клиентов, которые имеют сходство с вашими существующими клиентами, посетителями сайта и поклонниками страницы.

Эти невидимые источники в арсенале рекламных инструментов Facebook меняют правила игры для брендов электронной коммерции. Они не только являются экономичным способом привлечь больше потенциальных клиентов, но и позволяют:

• Быстро создавайте списки людей, соответствующих вашей целевой аудитории
• Экономьте время и деньги, улучшая продажи
• Масштабируйте кампании быстро и легко

Если вы пробовали рекламу в Facebook в прошлом и не были довольны результатами, возможно, вы захотите попробовать похожие аудитории.

Почему?

Мы видели 2x, 5x, 11x и более рентабельность затрат на похожие кампании. Некоторые из наиболее впечатляющих результатов были получены от клиентов, которые отказались от рекламы в Facebook или были убеждены, что платформа не подходит для их предложения.

Давайте кратко рассмотрим, как работают похожие аудитории, прежде чем исследовать преимущества их использования.

Как работают похожие аудитории?

Представьте, что вы загружаете список своих лучших клиентов в базу данных и получаете список новых людей, которые имеют схожие черты, интересы и демографические данные с этими клиентами.

В этом суть того, как работают похожие аудитории на Facebook.

Эти похожие аудитории с большей вероятностью заинтересуются вашим бизнесом из-за их сходства с вашими существующими клиентами, посетителями веб-сайта или поклонниками страницы.

Три типа исходных аудиторий

Чтобы похожие аудитории работали, у вас должны быть уже существующие данные - список адресов электронной почты, данные о посетителях веб-сайта или людей, которые взаимодействовали с вашим контентом. Это ваша исходная аудитория.

Facebook использует исходную аудиторию, чтобы находить людей с похожими профилями. Есть три типа исходных аудиторий:

1. Индивидуальные аудитории Индивидуальные аудитории создаются из списка, который у вас есть - обычно это уже существующие клиенты, - который вы загружаете на Facebook. Это может быть хорошим вариантом для компаний с большими списками и углубленной аналитикой своих существующих клиентов, то есть с подробной информацией о постоянных клиентах, предпочтениях по типу / категории продукта и т. Д.
2. Посетители веб-сайта Создание исходной аудитории из посетителей вашего веб-сайта начинается с установки пикселя Facebook на каждой странице вашего веб-сайта. Facebook может затем создать аудиторию, похожую на людей, которые посетили определенные страницы вашего веб-сайта.
3. Поклонники страницы Если у вас есть сильное присутствие на Facebook с заинтересованным сообществом - лайки страниц, взаимодействие с контентом и т. Д. - вы можете создать исходную аудиторию на основе пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим контентом.

Даже если у вас уже есть список адресов электронной почты, мы рекомендуем вариант 2 по двум причинам:

ПЕРВЫЙ: адреса электронной почты ваших клиентов не могут быть связаны с их учетной записью Facebook. Если начать с нуля, вы получите полезные данные о людях, которые активно взаимодействуют с вашим брендом.

ВТОРОЕ: если у вас есть разнообразный каталог продуктов или несколько целевых аудиторий - например, если вы продаете ювелирные изделия для потребителей и оборудование для изготовления ювелирных изделий для любителей или индивидуальных предпринимателей, - пиксели отслеживания позволяют собирать данные, необходимые для рентабельного нацеливания на несколько аудиторий.

Преимущества похожих аудиторий

Один из наших клиентов, ювелирная компания, занимающаяся электронной коммерцией, в убыток размещал свою рекламу в Facebook, прежде чем мы начали с ними работать. После установки пикселей Facebook на их сайт и увеличения посещаемости их страниц мы собрали достаточно писем, чтобы создать сильную исходную аудиторию. Затем мы провели A / B-тестирование с похожей аудиторией.

Результаты были звездными. Менее чем за 650 долларов они заработали на продажах более 7100 долларов. Это 11-кратный возврат инвестиций!

Результаты наших клиентов - отличный пример преимуществ похожих аудиторий: экономия времени и средств, эффективное генерирование потенциальных клиентов и простая масштабируемость.

Экономьте время и деньги

Причина, по которой похожие аудитории настолько эффективны, проста: они используют огромные массивы существующих данных с помощью искусственного интеллекта. Искусственный интеллект Facebook обрабатывает и анализирует данные быстрее, чем может человек, экономя ваше время и деньги, избегая разочарований, связанных с методом проб и ошибок, в маркетинге на основе интересов. Результат? Меньше работы для вас, но больше вознаграждений.

Находите больше будущих клиентов быстрее

У Facebook есть кое-что, чего нет у вас: огромная база данных, содержащая информацию о себе от миллионов пользователей со всего мира.

Используя свою обширную базу данных, Facebook может создать аудиторию, похожую на вашу исходную аудиторию - схожие черты характера, интересы, демографические данные и многое другое. Вы можете еще больше улучшить свою похожую аудиторию, включив в нее целевые качества.

В результате аудитория будет конвертировать намного лучше, чем если бы вы пытались создать ее самостоятельно.

С повторением он становится умнее и сильнее

Поклонники страниц демонстрируют заинтересованность, а списки клиентов демонстрируют предыдущие покупки, но только посещаемость веб-сайта указывает на намерение совершить покупку. Вот почему одним из краеугольных камней успеха с похожей аудиторией является пиксель отслеживания Facebook.

Эти коды отслеживания позволяют вам собирать данные о посетителях вашего веб-сайта - какие страницы они посещали, какие действия они предпринимали - и связывать их с информацией их профиля. Чем дольше работают пиксели, тем более детальную информацию они собирают, чтобы вы могли более эффективно продавать рекламу тем аудиториям, которые с наибольшей вероятностью посетят ваш сайт.

Масштабируйте кампании быстро и легко

Схожие аудитории позволяют начать с малого, с аудиторией, которая наиболее точно соответствует вашей исходной аудитории. Когда вы будете готовы охватить больше людей, вы просто регулируете размер своей похожей аудитории, и алгоритмы Facebook создают большую двойную аудиторию, отражающую вашу исходную аудиторию.

Советы, как максимально использовать вашу двойную аудиторию

Качество и количество имеют значение при создании исходных и похожих аудиторий. Так что всегда помните о размере списка.

• Вам нужно как минимум 100 человек из одной страны в вашей исходной аудитории, чтобы создать похожую аудиторию. Чем больше людей в вашей исходной аудитории, тем точнее Facebook сможет найти тех, кто похож на них.
• Схожие аудитории лучше всего работают с большим пулом данных. Помимо создания похожих аудиторий из ваших лучших клиентов, рассмотрите возможность создания списков из повторных покупок, людей, которые приобрели определенные продукты / типы продуктов и т. Д.
• В идеале ваша исходная аудитория должна составлять от 1 000 до 50 000 человек. Слишком большой, и ваша двойная аудитория в конечном итоге окажется неэффективной. Слишком мало, и вы не охватите достаточное количество людей.

Поскольку из одной исходной аудитории можно создать до 500 похожих аудиторий, определенное совпадение аудиторий неизбежно.

Перекрытие аудиторий происходит, когда вы продаете одной и той же аудитории разные наборы объявлений. Это не всегда плохо, но когда это так, вы в конечном итоге конкурируете со своей собственной рекламой, что может сильно отнимать ваше время и деньги.

Инструмент перекрытия аудитории Facebook показывает вам подробную информацию о любых совпадениях (в аудиториях не менее 10 000 человек), чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, как двигаться дальше.

«Нам действительно нужно использовать Facebook?»

Если вы все еще не уверены, стоит ли пересматривать рекламу в Facebook или уверены, что платформа не подходит для вашего предложения, подумайте об этом:

Перемещение ваших продуктов зависит от достижения вашей аудитории там, где они есть. Поскольку 79% интернет-пользователей (это 68% всех взрослых в США) используют Facebook, это платформа, которую вы не можете позволить себе игнорировать.

Итак, исчерпали ли вы свои лиды ретаргетинга или хотите быстро и экономично увеличить продажи, попробуйте похожие аудитории. Они могут вдохнуть новую жизнь в вашу прибыль.

Позвольте нам помочь вашему бизнесу упростить поиск новых клиентов - поговорите со специалистом по цифровой стратегии сегодня!