Comment construire une analyse de rentabilisation pour la gestion des actifs numériques

Si vous souhaitez déployer un outil de gestion des actifs numériques (DAM), mais que vous devez d'abord convaincre un responsable du budget, vous devez être armé des faits. Dans cet article, nous examinons trois avantages commerciaux convaincants des outils DAM et décrivons des moyens intelligents et simples de les exprimer.

Vous faites face à de nombreux défis lorsqu'il s'agit de gérer des actifs numériques. Vous devez être en mesure de localiser, d'accéder, de modifier et de partager rapidement des fichiers pour les campagnes marketing, l'activation des ventes et les lancements de produits. Ces actifs peuvent être dispersés sur des plates-formes cloud et des disques durs. De plus, il y a le défi de gérer l'accès à l'interne et à l'externe.

Vous ne pouvez pas faire évoluer la création de contenu dans un environnement dispersé. C'est pourquoi le logiciel DAM a été développé ; pour rendre les choses plus organisées, rationalisées et collaboratives.

Les éléments peuvent être regroupés en un seul endroit, ce qui facilite le contrôle de l'utilisation des ressources. Ajoutez des outils organisationnels tels que le balisage des métadonnées, les capacités de recherche et les fonctionnalités de contrôle de version, et le logiciel DAM facilite grandement le travail avec le contenu.

La technologie DAM change la façon dont vous créez, gérez et utilisez les ressources. En créant une source unique de vérité pour tous les actifs numériques, vous pouvez facilement localiser, partager et modifier des fichiers. Alors que vous cherchez à faire évoluer votre production de contenu, le fait de disposer d'une plateforme DAM peut responsabiliser votre équipe créative et renforcer la gestion de la marque.

Mais démontrer cette valeur peut être un défi. Alors que vous travaillez quotidiennement avec des actifs numériques et voyez la valeur des fonctionnalités DAM, votre chef d'équipe qui gère les budgets devra voir ces avantages en termes commerciaux. Ainsi, lorsque vient le temps de faire votre analyse de rentabilisation pour une plate-forme DAM, vous devez savoir comment transmettre le retour sur investissement qu'elle représente.

Comprendre le « Hard ROI » et le « Soft ROI »

Si vous allez économiser des milliers de livres, de dollars ou d'euros par mois en passant d'une plateforme à une autre, ces économies se traduiront par d'autres avantages. Cette vision du retour sur investissement est appelée « ROI dur », car elle est mesurable.

Bien que le retour sur investissement réel se concentre généralement sur les coûts, il peut également mesurer d'autres mesures liées aux performances qui contribuent à ces coûts. Lors de la présentation d'un dossier aux décideurs, ces chiffres sont souvent les plus importants car ils démontrent l'impact commercial d'un logiciel.

Mais de nombreuses plateformes offrent des avantages moins tangibles qui sont tout aussi précieux. Il y a clairement une valeur commerciale à améliorer la gestion des processus, l'intégrité de la marque et la collaboration, par exemple, mais elles correspondent rarement clairement aux coûts car les relations ne sont pas aussi directes. Le « Soft ROI » est une mesure qualitative de ces coûts indirects.

Si un système existant rend frustrant pour les gens de faire leur travail, ils peuvent produire du travail plus lentement, en y consacrant moins d'efforts, au point qu'ils peuvent finalement décider de quitter complètement leur emploi.

En rendant leur travail moins frustrant, vous pouvez augmenter la productivité, ce qui se traduit par une meilleure qualité et un travail plus agréable. Non seulement cet employé offre-t-il une meilleure valeur, mais l'organisation économise également les coûts de son remplacement. Cet exemple montre comment la valeur souple fournie par le logiciel peut éventuellement se traduire en une valeur dure.

Lorsque vous avez besoin de présenter une plate-forme DAM, vous devez convaincre quelqu'un qui souhaite voir une valeur mesurable. Pour présenter le cas le plus solide, vous devrez traduire les avantages du retour sur investissement souple du DAM en termes de retour sur investissement concret, que nous avons décrits à l'aide des trois scénarios ci-dessous :

Cas 1 : moins de temps passé à rechercher des actifs

Dire que votre équipe perd trop de temps à rechercher des fichiers est une chose, mais démontrer à quel point le temps est perdu est une conversation totalement différente. Une étude de Canto a révélé que 30 % des spécialistes du marketing passent l'équivalent de trois semaines ou plus à rechercher des actifs numériques chaque année. Si un employé gagne 25 £ de l'heure, cela pourrait coûter à votre organisation 3 000 £ par employé chaque année.

Multiplié par une équipe de cinq personnes, cela fait 15 000 £. Suivre les implications du temps perdu jusqu'à sa conclusion logique fournit un chiffre de retour sur investissement solide qui peut renforcer votre analyse de rentabilisation pour une plate-forme DAM.

Cas 2 : amélioration de la productivité et de la qualité

Les mesures de productivité traditionnelles se concentrent sur la production, mais ce n'est pas la meilleure façon d'évaluer la valeur apportée par votre équipe. Après tout, le simple fait de produire beaucoup de travail ne signifie pas grand-chose si l'activité ne produit pas de résultats.

La réduction du temps de recherche des actifs, la rationalisation des approbations et l'amélioration de la collaboration permettent à votre équipe de produire un meilleur contenu. Une étude d'IDC a révélé que 79 % des organisations ont augmenté leur chiffre d'affaires de 10 % ou plus grâce aux outils DAM, 21 % d'entre elles enregistrant des gains de plus de 40 %.

Bien que la simple augmentation de la production et du délai de mise sur le marché ait un impact sur ces chiffres, les améliorations de la qualité façonnent également les gains de revenus. En reliant la relation entre la productivité, la qualité et les revenus, vous pouvez démontrer de manière beaucoup plus solide les avantages d'une plate-forme DAM.

Cas 3 : réduction des coûts des actifs

La création d'actifs numériques devient rapidement coûteuse sans un système en place pour les gérer efficacement. Dans certains cas, une image qui pourrait être utilisée dans plusieurs campagnes est utilisée une fois puis oubliée. Parfois, des matériaux sont perdus puis recréés, dupliquant le travail. Pire encore, certains actifs sont créés puis jamais utilisés.

Ne pas tirer le meilleur parti du travail de conception entraîne des pertes importantes au fil du temps. Une plateforme DAM a non seulement un impact positif sur les revenus, mais elle fait également beaucoup pour réduire les coûts de création d'actifs numériques. L'étude d'IDC a également identifié que la grande majorité des organisations constatent une réduction de 10 % des coûts après la mise en œuvre, un peu plus de la moitié d'entre elles réduisant leurs coûts d'au moins 25 %.

Si certaines de ces économies sont le résultat d'un déploiement plus efficace des ressources, un autre facteur est la possibilité de réutiliser les ressources d'une campagne à l'autre. Comme tout est consultable en un seul endroit et avec les informations de fichier associées telles que la date de création et l'utilisation précédente, les ressources peuvent être trouvées et réutilisées en toute confiance.

Il est important de noter que les nouveaux arrivants et les membres de l'équipe distante peuvent trouver du contenu précédent auquel ils n'ont pas participé. Cela évite la duplication des efforts et augmente la productivité de votre équipe.

La meilleure façon de maximiser le retour sur investissement est de choisir une plate-forme qui vous fait gagner du temps, améliore l'efficacité et renforce la créativité. Canto offre tout cela et plus encore en permettant à vos équipes de centraliser, d'organiser et de partager vos images, vidéos et actifs de marque via une interface visuelle simplifiée.

Apprenez à communiquer efficacement la valeur soft et hard d'une plateforme de gestion des actifs numériques, et obtenez plus d'exemples et de conseils, en téléchargeant le guide de Canto : The ROI of DAM: How to Build a Business Case for Digital Asset Management .