Comment démarrer une entreprise de photobooth : 6 chiffres en 18 mois

De détester les photomatons à voir une opportunité sur le marché et à faire passer son photomaton à 6 chiffres en 18 mois…

C'est l'histoire de l'invité d'aujourd'hui, Cat Bloch.

Cat a dit qu'elle ne serait jamais prise morte dans un photomaton lors d'une fête.

C'était jusqu'à ce qu'elle tombe sur un photomaton moderne, et cela a complètement changé sa façon de voir ce lieu de mariage populaire et cette attraction de gala.

Cat a vu une lacune sur le marché pour un photomaton haut de gamme et moderne. Quelque chose qui fait bien plus que ce que vous attendez d'un photomaton, comme être utilisé pour l'image de marque de l'entreprise, des expériences virtuelles immersives, et plus encore.

Cat et MDRN Photobooth Company exploitent maintenant 20 photomatons dans plusieurs villes à travers le Canada.

Connectez-vous à l'interview de The Side Hustle Show pour découvrir :

• comment Cat a obtenu ses premiers clients
• comment elle a fixé le prix et positionné son service pour se démarquer de la concurrence
• les façons vraiment intelligentes et intentionnelles dont elle a trouvé un flux constant de réservations

Bonus gratuit : 25 autres choses à louer pour un profit

D'où vient l'idée d'un photomaton ?

« C'est drôle, parce que je détestais les photomatons. Si jamais je les voyais à une fête, tu ne me surprendrais pas mort dans un photomaton », m'a dit Cat.

Cat était photographe de mariage, et elle avait ramassé l'argent pour assister à WPPI, la grande conférence sur la photographie de mariage et de portrait à Las Vegas.

En parcourant le salon, Cat est tombé sur un stand de Photo Booth Supply Co .

Voir un photomaton moderne a complètement changé sa perception et son idée de ce qu'était un photomaton.

Cat a expliqué qu'il s'agissait plus d'un studio mobile que d'un de ces anciens photomatons avec des accessoires partagés et des photos de mauvaise qualité.

"La qualité était irréelle, et dès que je l'ai vu, je me suis dit : 'OK, c'est pour ça que je suis ici'", m'a dit Cat.

Ce stand de haute qualité était quelque chose que Cat a dit qu'elle utiliserait réellement, donc elle savait que d'autres personnes ressentiraient la même chose.

Combien cela coûte-t-il de démarrer une entreprise de photomaton ?

Le modèle de photomaton que Cat a acheté a coûté 9 000 $ et il était accompagné de tout ce dont elle avait besoin, comme des accessoires et des toiles de fond.

Cat a également embauché un concepteur de sites Web, un graphiste et payé d'autres choses dont elle avait besoin pour exploiter son entreprise.

Elle a dit que le coût total était d'environ 20 000 dollars canadiens. (Environ 16 000 $ US.)

Qu'est-ce qui vous a fait penser que cette entreprise fonctionnerait ?

16 000 $, c'est beaucoup d'argent pour se lancer dans une nouvelle entreprise quand on n'a pas beaucoup d'expérience dans le domaine.

Cat a expliqué qu'elle a toujours eu une relation avec l'argent où elle sait bien voir quand il y a un avantage à le dépenser.

Un dicton qui a toujours résonné chez Cat est : "L'argent effrayé ne fait pas d'argent".

Ce n'est pas comme si elle avait 16 000 $ de rechange non plus. Cat a dû mettre le photomaton sur la carte de crédit d'urgence de ses parents, mais elle a dit qu'elle avait « l'intuition » que cela allait fonctionner.

Analyse concurrentielle du marché

Cat est allée à l'école pour l'entrepreneuriat, donc avec son intuition, elle comprend également comment évaluer un marché pour la concurrence.

Elle a effectué une analyse approfondie de la concurrence pour toutes les autres entreprises de sa région d'Ottawa et a déclaré qu'il y avait déjà un tas de concurrents en activité.

Mais Cat a remarqué qu'ils offraient tous la même chose, et leurs prix reflétaient cela.

Ils variaient tous entre 300 et 400 $ pour un événement de 3 à 4 heures, et Cat savait qu'elle devait facturer plus que cela pour gagner de l'argent sur son stand.

Cat a vu le besoin d'un photomaton personnalisé et sur mesure qui faisait plus que les autres entreprises proposées, elle savait donc qu'elle pouvait facturer plus.

Comment commercialiser un service de photomaton haut de gamme

La première chose que Cat a faite a été de contacter des groupes de réseautage d'affaires dans sa région. Elle était au courant d'une réunion mensuelle que les propriétaires d'entreprises locales avaient via Facebook et les a contactés pour y participer.

Cat savait qu'ils auraient des planificateurs d'événements, ce qui signifie qu'ils ont un budget pour réserver des événements.

Un événement de réseautage particulier a abouti à un groupe de premiers clients de Cat, dont beaucoup avec lesquels elle travaille encore aujourd'hui.

Pour mettre un pied dans la porte lors de cet événement, Cat a approché le planificateur d'événements et a expliqué qu'elle était nouvelle dans l'industrie et a demandé de leur montrer ce qu'elle peut faire.

Cat leur a offert son photomaton gratuitement pour leur prochain événement. Elle leur a tout marqué, des accessoires faits à la main, commandés dans des tissus de fond spéciaux et a tout fait pour les impressionner.

Elle a dit que la file d'attente pour le stand était sans fin pour cet événement, et c'est ce qui a scellé l'accord pour des affaires répétées.

Cat fait toujours la même chose aujourd'hui avec de nouveaux clients. Si elle voit un organisateur d'événements avec qui elle souhaite travailler, elle lui proposera une réservation gratuite pour se présenter devant lui.

Une fois qu'ils voient la réaction des personnes utilisant le stand, cela suffit toujours pour leur montrer que le stand vaut la peine d'être payé.

Offrir les bons produits aux bons événements

Les cabines photo sont de toutes formes et tailles et offrent différents services. Cat a déclaré qu'elle était en mesure d'offrir des photos numériques et physiques et qu'elle choisissait ce qu'elle offrait en fonction de l'événement.

Par exemple, les jeunes sont plus susceptibles de vouloir des impressions numériques de photos. Alors que si Cat a son stand lors d'un gala, elle rendra les impressions plus accessibles.

Combien facturer pour la location de photomatons

Après avoir examiné ses concurrents et sachant à quoi elle valorisait son temps, Cat a déclaré qu'elle comprenait ce qu'elle devait facturer pour faire fonctionner son entreprise.

Le premier prix qu'elle a proposé était de 975 $ pour 3 heures.

C'était au moins deux fois plus que pratiquement chacun de ses concurrents. Mais Cat connaissait la valeur de son photomaton et elle a inclus de nombreux services facturés par d'autres entreprises en tant que modules complémentaires.

Cat a déclaré que les gens avaient remarqué que c'était plus cher que les autres photomatons. Mais elle a dit qu'elle était vraiment douée pour expliquer pourquoi le sien est plus cher et la valeur ajoutée qu'ils vont obtenir.

Mise en place d'un système de réservation

Lorsqu'elle a lancé son service pour la première fois, Cat avait répertorié ses différents forfaits sur son site Web.

Cat prendrait soit une réservation via son site, soit elle répondrait aux e-mails avec des devis. Elle envoyait ensuite un contrat et une facture Square, mais c'était beaucoup d'allers-retours.

Pour accélérer les choses, Cat a intégré un système CRM appelé Pixifi pour gérer les communications entrantes. Ce système est conçu spécifiquement pour les entreprises dans l'espace événementiel.

Elle travaillait encore à temps plein lorsqu'elle a commencé, et prenait également des appels et répondait à des courriels pendant ses pauses déjeuner.

"Les automatisations sont la clé des agitations secondaires", m'a dit Cat en se rappelant comment elle a commencé à rationaliser ses processus.

Chronologie de l'atteinte du seuil de rentabilité

Après ce premier événement que Cat a obtenu de son groupe de réseautage, elle a organisé trois autres événements peu de temps après.

Par la suite, Cat a déclaré qu'elle continuait à recevoir des appels de ce même planificateur d'événements. Il ne fallut pas longtemps avant qu'elle ne commence à recevoir plus d'appels grâce au bouche à oreille.

Au cours de sa première année et demie, Cat a battu des revenus à 6 chiffres. Ses marges bénéficiaires sont d'environ 80 %, il n'a donc pas fallu longtemps avant qu'elle atteigne le seuil de rentabilité de ces coûts de démarrage et commence à réaliser des bénéfices.

Autres tactiques de marketing qui ont fonctionné

Certains des autres efforts de marketing qui ont bien fonctionné pour Cat incluent :

Sensibilisation et envoi de colis physiques

Avant la pandémie, la première embauche de Cat était quelqu'un pour aider à la sensibilisation. Cat lui a demandé de trouver toutes les agences avec lesquelles elle souhaitait travailler, telles que les agences de relations publiques et de publicité.

Elle suivrait ces entreprises sur Instagram, apprendrait à connaître leur entreprise, commencerait à interagir avec elles, puis les contacterait et ferait une proposition.

La proposition de Cat aux entreprises est d'assister à un « lunch and learn ». Cela peut être en personne ou virtuellement, où elle passerait en revue les produits qui fonctionneraient bien pour eux.

Elle enverrait également un colis physique par la poste. Cela varierait selon le client, mais il s'agirait généralement d'accessoires liés au logo ou à l'image de marque de l'entreprise.

Cat a déclaré que passer beaucoup de temps à se renseigner sur le client au préalable a vraiment porté ses fruits. Chaque fois qu'elle présentait un déjeuner personnalisé et apprenait, elle fermait le client.

référencement

Cat a engagé une société de référencement pour améliorer le trafic organique vers son site Web, mais il est trop tôt pour dire si cela se passe bien.

Instagram

Cat utilise Instagram pour promouvoir son entreprise. Elle a créé deux comptes ; un pour les mariages et un autre pour les activations.

Les prospects provenant d'Instagram ont quadruplé récemment. Les choses qui ont bien fonctionné pour Cat sont :

• Publier régulièrement
• S'assurer que le contenu est très ciblé sur son marché cible
• Publier du contenu unique à son industrie
• Rendre certains contenus personnels, comme publier des photos d'elle-même
• Suivre et interagir avec des organisations dans son créneau

Cat a également commencé à suivre Jasmine Star, photographe et influenceuse des médias sociaux. Elle a suivi l'un de ses cours Instagram gratuits et a déclaré que cela avait aidé son jeu Instagram.

Gestion de la logistique et exploitation du photomaton

Le photomaton de Cat est livré dans deux étuis compacts, mais ils pèsent environ 70 livres chacun. Donc, ils ne sont pas légers et demandent un certain effort pour se déplacer.

Il y a aussi des toiles de fond, un support et quelques autres accessoires et kits. Tout se range à l'arrière d'une berline ordinaire, donc aucun transport spécial n'est nécessaire.

Au début, Cat et son mari assistaient aux réservations et exploitaient le photomaton.

Au fur et à mesure que les réservations augmentaient, Cat et son mari commençaient à fréquenter des lieux séparés. Ensuite, ils ont commencé à embaucher des personnes pour faire fonctionner les photomatons car ils étaient réservés à plusieurs endroits en même temps.

Agrandir et acheter plus de photomatons

Au fur et à mesure que la demande augmentait, Cat a commencé à refuser les gens car elle recevait des réservations pour les mêmes jours et n'avait pas assez de photomatons.

Cat a acheté un deuxième stand, et celui-ci a continué à réserver. Puis un troisième stand, un quatrième, et ainsi de suite.

Elle s'éloignait également des mariages et des galas et se faisait réserver pour des concerts d'entreprise comme des activations de marque.

Certaines de ces réservations duraient jusqu'à une semaine, il était donc évident qu'elle avait besoin de plusieurs stands pour répondre à la demande.

Quitter le travail de jour et aller à temps plein

« Je ne sais pas si vous vous sentez vraiment à l'aise de simplement partir. J'avais un très bon travail avec une très bonne allocation de voiture, des avantages sociaux et j'adorais mon travail – mais je le détestais en même temps », m'a dit Cat.

Cat avait embauché des employés pour l'aider, mais de nombreuses demandes étaient complexes et devaient être traitées par elle.

En regardant combien son entreprise gagnait en tant qu'activité secondaire, Cat savait qu'elle pouvait le faire fonctionner si elle consacrait "tout son cerveau" à l'entreprise.

Avec le recul, Cat a dit que c'était effrayant à l'époque, mais que cela a définitivement porté ses fruits.

Devenir virtuel pendant la pandémie

Un photomaton ne ressemble pas à quelque chose que vous pourriez prendre en virtuel. Mais Cat s'est adaptée aux restrictions sociales dues à la pandémie et a rendu ses expériences virtuelles.

Elle a rassemblé un tas de différents produits de photomatons virtuels et a organisé des centaines d'événements virtuels.

Il est plus difficile d'obtenir le même engagement virtuellement qu'en personne, mais elle a trouvé des moyens de le rendre super amusant et de donner une tournure unique aux choses.

Cat a déclaré que cela avait non seulement aidé son entreprise à survivre à la pandémie, mais qu'elle avait également pu continuer à développer son entreprise.

Dès que les restrictions sociales ont commencé à être levées, Cat a déclaré qu'elle avait également constaté une énorme augmentation de la demande de photomatons physiques.

Cat propose actuellement des forfaits en personne, virtuels et hybrides et reçoit des commandes pour chacun d'eux.

Tendances dans l'industrie des photomatons

Pour tous ceux qui envisagent d'entrer dans l'espace du photomaton, Cat a quelques mots encourageants.

Cat a déclaré que les cabines photo ou une sorte d'interaction photo étaient à la hausse. Ce ne sont pas seulement les grands événements qui réservent des photomatons. Il s'agit également de grandes organisations, de détaillants et d'autres entités.

Le point d'entrée est également beaucoup plus bas que lorsque Cat a commencé. Cat a dit que vous envisagiez environ 6 000 $ pour commencer.

Cat a également déclaré que vous pouvez utiliser des cabines photo "à déposer" si vous n'avez pas le personnel ou la capacité de faire fonctionner les cabines.

Ce sont des cabines photo qui sont exploitées par les utilisateurs sur les sites. Cela signifie que vous pouvez simplement les déposer sur place et les récupérer une fois l'événement terminé.

Et après?

Cat reconstruit son équipe et développe son entreprise alors que les événements continuent de reprendre après la pandémie.

C'est plus sur les gros trucs de marketing expérientiel que Cat se concentre. Elle a commencé à faire des musées Instagram dans les centres commerciaux, et elle adore les faire.

Au cours des cinq prochaines années, Cat prévoit ouvrir d'autres bureaux à travers le Canada.

Le conseil n°1 de Cat pour Side Hustle Nation

"Fais semblant jusqu'à ce que tu y arrives."

Liens et ressources de cet épisode

• MDRNPhotoBoothCompany.com
• Photomaton Supply Co
• Pixifi
• JasmineStar

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