Déplacer votre site de commerce électronique vers un nouveau domaine : éviter les pertes de trafic

Passer d'une « adresse URL » à une autre dans le cyberespace évite bon nombre des dangers d'un déménagement de brique et de mortier – aucun risque de muscles tendus ou de verrerie cassée – mais cela comporte son propre ensemble de problèmes.

Le plus grand? Maintenir vos ventes à partir du trafic organique pendant la transition.

Lorsqu'elle est mal effectuée, une migration de nom de domaine de mauvaise qualité peut vous coûter une partie (ou la totalité) de votre trafic organique sur les moteurs de recherche et les ventes qui en auraient résulté.

La bonne nouvelle est qu'il est possible de déplacer votre site Web de commerce électronique vers un nouveau domaine sans perdre les ventes du trafic organique.

Dans cet article, nous allons plonger dans les pièges potentiels d'une migration de site qui a mal tourné (y compris comment calculer votre risque potentiel), ainsi que les étapes que vous pouvez prendre avant, pendant et après le déplacement pour maintenir le trafic organique des moteurs de recherche.

Commençons.

La grande migration de nom de domaine

Nous avons récemment déplacé un grand détaillant de chaussures en ligne vers un nouveau domaine, car il a acheté un domaine .com plus court qui représentait mieux sa marque.

Ce détaillant gagne des millions de dollars par an grâce au trafic organique des moteurs de recherche. Le risque de migration incorrecte du site était donc énorme.

Notre mission : déplacer le contenu du site Web vers le nouveau domaine, afin que Google cesse d'afficher les pages de l'ancien domaine et commence à afficher les pages du nouveau domaine.

Le plus grand danger potentiel lors du passage d'un domaine à un autre est de maintenir vos ventes à partir du trafic organique pendant la transition. Si votre site Web tombe dans le classement des mots-clés importants ou que Google supprime le contenu qu'il ne peut plus trouver dans son index, votre trafic organique peut en prendre un gros coup. Et moins de trafic se traduit par moins de ventes.

Connaissez votre risque. Avant de déplacer votre site Web vers un nouveau domaine, calculez le revenu total que vous générez à partir du trafic de recherche organique. Ce nombre est ce que vous risquez de perdre dans la migration de votre nom de domaine.

Refontes de sites Web vs changements de noms de domaine

Bien que cet article se concentre sur l'impact qu'un changement de nom de domaine peut avoir sur votre trafic organique, il convient de noter qu'une refonte de site Web peut également menacer votre trafic organique.

Dans une refonte, la mise en page et la conception du site Web changent, mais le contenu et, surtout, les URL, restent les mêmes. Ainsi, même si le site a l'air complètement différent, l'adresse et les informations que Google a "marquées" restent les mêmes.

C'est l'équivalent de donner à un magasin de brique et de mortier une nouvelle couche de peinture et un nouvel éclairage, mais en gardant les mêmes produits et le même emplacement.

Avec un changement de nom de domaine, c'est l'inverse. La conception et le contenu du site Web restent les mêmes, mais le nom de domaine – la première partie de l'URL ou de l'« adresse » en ligne – change. Par exemple, shoepoint.com devient shoes.com.

Cependant, les chemins d'URL après le nom de domaine restent les mêmes. Ainsi, shoepoint.com/product/redshoe devient shoes.com/product/redshoe .

Pour mieux comprendre ce qu'implique un changement de nom de domaine, examinons le rôle des URL et des noms de domaine.

Une introduction rapide sur les URL et les noms de domaine

Alors que le nom de domaine est le nom communément compris d'un site Web, une URL est l'adresse Web d'une page spécifique de votre site Web. Votre navigateur Web utilise des URL pour récupérer les pages du serveur Web de votre marque préférée. C'est la version virtuelle d'une adresse de brique et de mortier.

Par exemple, https://www.justfab.com/ankle-boots est l'URL, ou l'adresse exacte, de la page de collection de bottines sur justfab.com. Le nom de domaine est justfab.com.

Si les propriétaires de justfab.com voulaient déplacer leur site Web vers fab.com , cela équivaudrait à changer le nom et l'adresse de leur entreprise. Ils devraient faire attention à éviter de perdre des ventes à cause du trafic organique, car il y a beaucoup de choses qui peuvent mal tourner lors d'une migration de site.

Qu'est-ce qui peut mal se passer lors d'une migration de site ? Tout.

Tout comme pour un déménagement dans le monde réel, beaucoup de choses peuvent mal se passer avec le « déménagement » d'un site Web vers une autre adresse virtuelle. Ceci est une courte liste des pièges potentiels d'une mauvaise transition vers un nouveau nom de domaine.

1. Vous pouvez perdre les avantages des liens vers votre ancien domaine Lorsque quelqu'un crée un lien vers votre site Web – pensez aux articles d'invités, aux critiques de produits, aux partages sur les réseaux sociaux et plus encore – les moteurs de recherche voient ces liens comme des approbations de votre site Web et de votre contenu. Plus vous avez de liens provenant de sites Web de haute qualité et faisant autorité, plus vos pages sont susceptibles d'apparaître en haut des résultats de recherche. Cela peut prendre des mois ou des années pour construire une liste solide de backlinks. Une migration de site incorrecte peut anéantir ces efforts.
2. Vous pouvez perdre des classements et du trafic organique pour vos mots-clés de grande valeur. Votre position dans les résultats de recherche est largement déterminée par votre utilisation de mots-clés pertinents dans vos pages de produits et de collection. Google utilise ces mots-clés pour comprendre de quoi parle votre page et la faire correspondre aux requêtes des chercheurs. Les mots-clés de grande valeur ou « argent » sont les mots-clés et les expressions de votre copie qui attirent un trafic de haute qualité qui se transforme en ventes. Des migrations de sites mal exécutées peuvent vous faire perdre votre classement pour ces mots-clés d'argent, entraînant une baisse du trafic organique et des ventes.
3. Des pages peuvent disparaître de l'index de Google Si vous ne redirigez pas correctement vos pages, elles peuvent disparaître de l'index de Google. L'index de Google est ce à quoi les algorithmes de recherche se réfèrent lorsqu'ils recherchent des pages correspondant aux requêtes de recherche de l'utilisateur. Une fois qu'une page disparaît de l'index de Google, Google cessera d'envoyer du trafic vers cette page.
4. Contenu en double qui nuit à votre trafic de recherche Après une migration de site, les moteurs de recherche trouveront parfois que le même contenu existe à la fois sur l'ancien et le nouveau domaine de votre site Web. Le contenu en double est déroutant pour les moteurs de recherche. Cela les oblige à choisir la version du contenu à inclure dans leur index. S'ils choisissent la page de votre ancien domaine, ce qui est probablement dû au fait que votre ancien site Web était mieux établi, les pages de votre nouveau domaine n'apparaîtront pas dans les résultats de recherche.
5. Messages d'erreur « Page introuvable » Ne pas migrer correctement votre site ne confondra pas seulement les moteurs de recherche – cela frustrera également vos visiteurs potentiels. Google affichera fréquemment votre ancien site Web dans les résultats de recherche, envoyant ainsi du trafic même après la disparition du site. Étant donné que les pages n'existent plus, les visiteurs recevront un message « Page non trouvée ».
6. Ventes perdues Nous avons mentionné l'importance de connaître plus tôt le risque potentiel d'une migration de site et cela mérite d'être répété. Avant d'aller de l'avant avec un changement de nom de domaine, calculez le revenu total que vous générez à partir du trafic de recherche organique. Ce nombre est ce que vous risquez de perdre si vous déplacez votre site vers un nouveau nom de domaine et que la transition est mal exécutée.
7. Rapports d'analyse brisés Les rapports d' analyse sont l'une des pierres angulaires de la compréhension de la santé et des performances de votre site à un niveau granulaire. Ils vous permettent de suivre votre trafic organique et vos revenus. Mais, si vous ne mettez pas correctement à jour votre configuration Google Analytics lors de la migration de votre site, vous pourriez casser vos rapports et passer à côté de données importantes.
8. Perte d'accès aux données de la console de recherche Google Si vous ne migrez pas correctement votre site vers son nouveau nom de domaine, les rapports analytiques ne sont pas le seul outil précieux auquel vous pourriez perdre l'accès. Vous pourriez également perdre l'accès à vos données Google Search Console. La liste des catastrophes potentielles de migration de site est lourde, mais ne perdez pas espoir. La préparation est au cœur de toute migration de site réussie.

Un peu de préparation va un long chemin

Avant de renoncer à jamais aux migrations de domaine, il est important de réaliser qu'il existe un moyen de les faire correctement. Avec un peu de planification et de préparation, vous pouvez éviter les crises post-déménagement et les baisses du trafic organique.

• Faites vos devoirs avant de choisir un nouveau nom de domaine. Une recherche rapide sur archive.org pour votre nouveau nom de domaine vous permettra de savoir si le domaine a peut-être été signalé comme contenant du contenu malveillant ou inapproprié dans le passé. Il est difficile de supprimer votre nom des listes noires d'Internet, peu importe à quel point ce nouveau nom est accrocheur. le nom de domaine est, évitez les noms qui contenaient du contenu de mauvaise qualité ou pour adultes dans le passé.
  

  

• Enregistrez les données importantes. Avant de transférer votre site vers le nouveau nom de domaine, enregistrez quelques statistiques vitales pour votre site Web à partir du compte Search Console : nombre d'URL indexées, principaux mots-clés, nombre de sites Web renvoyant à votre site, etc. Ces informations seront utilisées pour mesurer le la santé et les performances de votre site Web sur le nouveau domaine. Important : Bien qu'il existe de nombreux outils pour suivre les données de votre site, vous souhaitez obtenir vos données directement auprès de Google. D'autres outils sont moins précis en raison de leur décalage de données. Les comptes de la console de recherche Google pour l'ancien domaine et le nouveau domaine de votre site sont vos sources d'informations les meilleures et les plus précises lors de la transition vers le nouveau nom de domaine.
• Maintenir l'URL. Pour minimiser la confusion de redirection, il est préférable de ne pas modifier les URL lors de la transition vers le nouveau domaine. Pour revenir à notre exemple précédent, shoepoint.com/product/redshoe devrait devenir shoes.com/product/redshoe , et non shoes.com/product/fieryfurycollectionshoe .
• Gardez la refonte séparée. Si vous envisagez de reconcevoir votre site Web dans le cadre de la migration vers le nouveau nom de domaine, faites-le séparément. Nous vous recommandons de migrer votre site vers le nouveau domaine, puis d'attendre au moins 2-3 semaines pour lancer votre refonte.

Une fois que vous avez jeté les bases d'une migration de site réussie, vous êtes prêt à lancer la transition vers le nouveau nom de domaine.

Conseils lorsque vous déménagez

Une préparation solide nécessite un suivi tout aussi solide pour être efficace. Ces étapes fréquemment négligées d'une migration de site rationaliseront le passage à votre nouveau nom de domaine.

Rediriger chaque page de votre ancien site Web vers la page correspondante du nouveau site Web

Vous voulez envoyer automatiquement les visiteurs qui naviguent vers une URL de votre ancien site Web vers la même page sur votre nouveau site Web ? (Indice : Oui, vous le faites.) Assurez-vous ensuite que votre développeur utilise une redirection 301 pour la page, et non une redirection 302. Les redirections 302 indiquent aux moteurs de recherche que le déplacement d'une page est temporaire, tandis que les redirections 301 indiquent que le changement est permanent, incitant les moteurs de recherche à mettre à jour leurs index.

Créer deux comptes Search Console

Vous aurez besoin de deux comptes Search Console pour surveiller la transition : un pour l'ancien domaine et un pour le nouveau domaine. À partir de ces comptes, vous pouvez suivre le nombre de clics reçus par l'ancien site Web et le nouveau site Web. (Ces informations seront dans le rapport Search Analytics). Après 3 à 6 semaines, vous devriez voir les clics vers l'ancien site Web tomber à zéro et les clics vers le nouveau site Web augmenter en conséquence.

Mettre à jour le plan du site XML

N'oubliez pas de mettre à jour le plan de site XML de votre site Web pour inclure vos nouvelles URL avec le nouveau domaine. Ou demandez à votre développeur de vous aider avec la mise à jour. Cela indique à Google quelles pages devraient être explorées et indexées en tant que résultats de recherche potentiels.

À quoi ressemble un transfert de nom de domaine réussi

Lorsque nous avons déplacé la boutique de chaussures en ligne de notre client vers son nouveau nom de domaine, nous avons suivi une procédure complexe de plus de 20 étapes pour assurer la transition du site Web correctement. Cela comprenait une préparation approfondie pour la transition, des activités soigneusement planifiées et exécutées le jour de la transition et une surveillance complète par la suite pour détecter et résoudre tout problème qui survenait.

Le résultat? Lorsque nous avons vérifié les comptes et les analyses de la Search Console pour le site Web de notre client, nous avons trouvé :

1. Il n'y a pas eu d'impact négatif sur le trafic organique
2. Il n'a fallu que 2 mois pour que chaque URL du nouveau domaine soit indexée ou enregistrée et "classée" par les robots de recherche de Google
3. Après seulement 5 mois, 99% des URL de l'ancien domaine ont disparu de l'index de Google dans la Search Console
4. Les ventes du trafic organique ont été stables pendant le changement

Donc, si vous prévoyez une migration de site, il est important de vous assurer que vous comprenez les risques. Mais sachez qu'avec une planification minutieuse et des conseils d'experts, même le site de commerce électronique le plus robuste peut être migré avec succès vers un nouveau nom de domaine sans impact négatif significatif sur le trafic organique et les ventes.

Laissez Fire&Spark vous aider à réussir la migration de votre site : parlez à un stratège numérique dès aujourd'hui !