Movendo seu site de comércio eletrônico para um novo domínio: evitando a perda de tráfego

Mover-se de um 'endereço' URL para outro no ciberespaço evita muitos dos perigos de uma movimentação de tijolo e argamassa - sem risco de músculos tensos ou vidro quebrado - mas vem com seu próprio conjunto de problemas.

O maior? Manter suas vendas de tráfego orgânico durante a transição.

Quando feita de maneira errada, uma migração de nome de domínio de má qualidade pode custar parte (ou todo) do tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa e as vendas que teriam resultado do tráfego.

A boa notícia é que é possível mover seu site de comércio eletrônico para um novo domínio sem perder vendas do tráfego orgânico.

Neste artigo, vamos mergulhar nas armadilhas potenciais de uma migração de site que deu errado (incluindo como calcular seu risco potencial), além das etapas que você pode realizar antes, durante e depois da mudança para manter o tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa.

Vamos começar.

A grande migração de nome de domínio

Recentemente, mudamos um grande varejista de calçados on-line para um novo domínio porque ele comprou um domínio .com mais curto que representava melhor sua marca.

Esse varejista ganha milhões de dólares anualmente com o tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa, portanto, o risco de uma migração inadequada de site era enorme.

Nossa missão: mover o conteúdo do site para o novo domínio, para que o Google pare de mostrar as páginas do antigo domínio e comece a mostrar as páginas do novo domínio.

O maior perigo potencial ao mudar de um domínio para outro é manter suas vendas de tráfego orgânico durante a transição. Se o seu site cair no ranking de palavras-chave importantes ou o Google remover o conteúdo que não consegue mais encontrar 'marcado' em seu índice, seu tráfego orgânico pode sofrer um grande golpe. E menos tráfego se traduz em menos vendas.

Conheça o seu risco. Antes de mover seu site para um novo domínio, calcule a receita total que você gera com o tráfego de pesquisa orgânica. Esse número é o que você potencialmente tem a perder na migração de seu nome de domínio.

Reformas de sites x mudanças de nomes de domínio

Embora o foco deste artigo seja o impacto que uma mudança de nome de domínio pode ter em seu tráfego orgânico, é importante notar que uma reformulação do site também pode ameaçar seu tráfego orgânico.

Em um redesenho, o layout e o design da página do site mudam, mas o conteúdo e, o mais importante, os URLs permanecem os mesmos. Portanto, embora o site pareça completamente diferente, o endereço e as informações que o Google 'marcou' permanecem os mesmos.

É o equivalente a dar a uma loja de tijolo e argamassa uma nova camada de tinta e alguma nova iluminação, mas mantendo os mesmos produtos e localização.

Com uma mudança de nome de domínio, é o oposto. O design e o conteúdo do site permanecem os mesmos, mas o nome de domínio - a primeira parte do URL ou 'endereço' online - muda. Por exemplo, shoepoint.com se torna shoes.com.

No entanto, os caminhos de URL após o nome de domínio permanecem os mesmos. Então, shoepoint.com/product/redshoe se torna shoes.com/product/redshoe .

Para entender melhor o que está envolvido em uma mudança de nome de domínio, vamos examinar a função de URLs e nomes de domínio.

Uma introdução rápida sobre URLs e nomes de domínio

Embora o nome de domínio seja o nome comumente conhecido de um site, um URL é o endereço da web de uma página específica em seu site. Seu navegador da web usa URLs para buscar páginas do servidor da web de sua marca favorita. É a versão virtual de um endereço físico.

Por exemplo, https://www.justfab.com/ankle-boots é o URL, ou endereço exato, da página de coleção de botins em justfab.com. O nome do domínio é justfab.com.

Se os proprietários de justfab.com desejassem mover seu site para fab.com , seria o equivalente a alterar o nome e o endereço da empresa. Eles teriam que ter cuidado para evitar a perda de vendas do tráfego orgânico, pois muitas coisas podem dar errado durante a migração de um site.

O que pode dar errado durante a migração de um site? Tudo.

Assim como em uma mudança no mundo real, muitas coisas podem dar errado com a 'mudança' de um site para outro endereço virtual. Esta é uma lista de possíveis armadilhas de uma transição inadequada para um novo nome de domínio.

1. Você pode perder os benefícios dos links para seu antigo domínio Quando alguém faz um link para seu site - pense em postagens de visitantes, análises de produtos, compartilhamentos de mídia social e muito mais - os mecanismos de pesquisa veem esses links como endossos de seu site e de seu conteúdo. Quanto mais links você tiver de sites confiáveis ​​e de alta qualidade, maior será a probabilidade de suas páginas aparecerem no topo dos resultados de pesquisa. Pode levar meses ou anos para construir uma lista forte de backlinks. Uma migração inadequada de site pode acabar com esses esforços.
2. Você pode perder classificações e tráfego orgânico para suas palavras-chave de alto valor. Sua posição nos resultados da pesquisa é amplamente impulsionada pelo uso de palavras-chave relevantes em suas páginas de produtos e coleções. O Google usa essas palavras-chave para entender do que se trata a sua página e combiná-la com as consultas dos usuários. Palavras-chave de alto valor ou 'dinheiro' são as palavras-chave e frases em sua cópia que atraem tráfego de alta qualidade que se converte em vendas. Migrações de sites mal executadas podem fazer com que você perca suas classificações para essas palavras-chave de dinheiro, levando a uma queda no tráfego orgânico e nas vendas.
3. As páginas podem desaparecer do índice do Google Se você não redirecionar suas páginas corretamente, elas podem desaparecer do índice do Google. O índice do Google é o que os algoritmos de pesquisa se referem ao procurar por páginas que correspondam às consultas de pesquisa do usuário. Depois que uma página desaparece do índice do Google, o Google para de enviar tráfego para essa página.
4. Conteúdo duplicado que prejudica o tráfego de pesquisa Após a migração de um site, os mecanismos de pesquisa às vezes descobrem que o mesmo conteúdo existe no antigo e no novo domínio do seu site. O conteúdo duplicado é confuso para os motores de busca. Isso os força a escolher qual versão do conteúdo incluir em seu índice. Se eles escolherem a página de seu antigo domínio, provavelmente porque seu antigo site era mais estabelecido, as páginas de seu novo domínio não aparecerão nos resultados de pesquisa.
5. Mensagens de erro 'Página não encontrada' A não migração adequada do seu site não confunde apenas os mecanismos de pesquisa - também frustra os visitantes em potencial. O Google frequentemente exibe seu site antigo nos resultados de pesquisa, enviando tráfego dessa forma, mesmo depois que o site desaparece. Como as páginas não existem mais, os visitantes receberão uma mensagem 'Página não encontrada'.
6. Vendas perdidas Mencionamos a importância de se conhecer o risco potencial de uma migração de site com antecedência e vale a pena repetir. Antes de prosseguir com uma mudança de nome de domínio, calcule a receita total que você gera com o tráfego de pesquisa orgânica. Esse número é o que você potencialmente tem a perder se mover seu site para um novo nome de domínio e a transição for mal executada.
7. Relatórios analíticos quebrados Os relatórios analíticos são um dos pilares para entender a saúde e o desempenho do seu site em um nível granular. Eles permitem que você rastreie seu tráfego orgânico e receita. Mas, se você não atualizar sua configuração do Google Analytics corretamente durante a migração de seu site, você pode quebrar seus relatórios e perder dados importantes.
8. Acesso perdido aos dados do Google Search Console Se você não migrar seu site para o novo nome de domínio corretamente, os relatórios analíticos não são a única ferramenta inestimável à qual você pode perder o acesso. Você também pode perder o acesso aos dados do Google Search Console. A lista de possíveis desastres de migração de sites é pesada, mas não perca as esperanças. A preparação está no centro de toda migração de site bem-sucedida.

Um pouco de preparação ajuda muito

Antes de desistir das migrações de domínio para sempre, é importante perceber que há uma maneira de fazê-las corretamente. Com algum planejamento e preparação, você pode evitar crises pós-mudança e quedas no tráfego orgânico.

• Faça sua lição de casa antes de escolher um novo nome de domínio. Uma rápida pesquisa em archive.org por seu novo nome de domínio permitirá que você saiba se o domínio pode ter sido sinalizado por conter conteúdo malicioso ou impróprio no passado. É difícil remover seu nome de listas negras da Internet, então não importa o quão cativante seja essa nova nome de domínio é, evite nomes que costumavam conter conteúdo adulto ou de má qualidade no passado.
  

  

• Salve dados importantes. Antes de fazer a transição de seu site para o novo nome de domínio, registre algumas estatísticas vitais para seu site a partir da conta do Search Console: número de URLs indexados, principais palavras-chave, número de sites com links para seu site, etc. Essas informações serão usadas para medir o saúde e desempenho do seu site no novo domínio. Importante: embora existam várias ferramentas para rastrear os dados de seu site, você deseja obter seus dados diretamente do Google. Outras ferramentas são menos precisas devido ao atraso de dados. As contas do Google Search Console para o domínio antigo e o novo domínio de seu site são suas melhores e mais precisas fontes de informações durante a transição para o novo nome de domínio.
• Mantenha o URL. Para minimizar a confusão de redirecionamento, é melhor não alterar os URLs durante a transição para o novo domínio. Voltando ao nosso exemplo anterior, shoepoint.com/product/redshoe deve se tornar shoes.com/product/redshoe , não shoes.com/product/fieryfurycollectionshoe .
• Mantenha o redesenho separado. Se você está planejando redesenhar seu site como parte da mudança para o novo nome de domínio, faça isso separadamente. Recomendamos migrar seu site para o novo domínio e aguardar pelo menos 2 a 3 semanas para lançar o novo design.

Depois de estabelecer as bases para uma migração de site bem-sucedida, você está pronto para iniciar a transição para o novo nome de domínio.

Dicas para quando você fizer a mudança

Uma preparação forte requer um acompanhamento igualmente forte para ser eficaz. Essas etapas freqüentemente esquecidas de uma migração de site irão agilizar a mudança para seu novo nome de domínio.

Redirecione todas as páginas do seu antigo site para a página correspondente do novo

Deseja enviar automaticamente os visitantes que navegam para um URL em seu antigo site para a mesma página em seu novo site? (Dica: sim.) Em seguida, certifique-se de que seu desenvolvedor use um redirecionamento 301 para a página, não um redirecionamento 302. Os redirecionamentos 302 informam aos mecanismos de pesquisa que a mudança de uma página é temporária, enquanto os redirecionamentos 301 indicam que a mudança é permanente, solicitando que os mecanismos de pesquisa atualizem seus índices.

Crie duas contas do Search Console

Você precisará de duas contas do Search Console para monitorar a transição: uma para o domínio antigo e outra para o novo. A partir dessas contas, você pode acompanhar o número de cliques que o site antigo e o novo estão recebendo. (Essas informações estarão no relatório de Search Analytics). Após 3 a 6 semanas, você deverá ver os cliques no site antigo caírem para zero e os cliques no novo site aumentarem de acordo.

Atualize o mapa do site XML

Lembre-se de atualizar o sitemap XML do seu site para incluir seus novos URLs com o novo domínio. Ou peça ajuda ao seu desenvolvedor com a atualização. Isso informa ao Google quais páginas você acha que deveriam ser rastreadas e indexadas como resultados de pesquisa em potencial.

Como é uma mudança de nome de domínio bem-sucedida

Quando mudamos a loja de sapatos online de nosso cliente para seu novo nome de domínio, seguimos um procedimento intrincado de mais de 20 etapas para fazer a transição do site de maneira adequada. Isso incluiu uma extensa preparação para a transição, atividades cuidadosamente planejadas e executadas no dia da transição e um monitoramento abrangente posterior para detectar e solucionar quaisquer problemas que surgissem.

O resultado? Quando verificamos as contas e análises do Search Console para o site de nosso cliente, encontramos:

1. Não houve impacto negativo no tráfego orgânico
2. Demorou apenas 2 meses para cada URL no novo domínio ser indexado ou gravado e 'arquivado' pelos robôs de pesquisa do Google
3. Depois de apenas 5 meses, 99% dos URLs no domínio antigo desapareceram do índice do Google no Search Console
4. As vendas do tráfego orgânico permaneceram estáveis ​​durante a mudança

Portanto, se você estiver planejando uma migração de site, é importante certificar-se de que compreende os riscos. Mas perceba que, com planejamento cuidadoso e orientação especializada, até mesmo o site de comércio eletrônico mais robusto pode ser migrado com êxito para um novo nome de domínio sem um impacto negativo significativo no tráfego orgânico e nas vendas.

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