Ben Sailer dari CoSchedule tentang Konten Bermanfaat dan Pengembangan Keterampilan

Perajin Konten adalah seri wawancara tempat kami mendekonstruksi alat, kiat, dan taktik yang digunakan blogger papan atas untuk menyelesaikan begitu banyak pekerjaan. Anda akan pergi hanya dalam beberapa menit dengan takeaways ditindaklanjuti Anda dapat mencoba segera. Mari selami!

Ben Sailer saat ini adalah Pemimpin Pemasaran Konten di CoSchedule, yang merupakan toko serba ada untuk membantu Anda merencanakan, mengatur, dan mendistribusikan postingan blog dan konten media sosial.

Kami berbicara banyak di blog ini tentang produktivitas dan mengelola tim konten. CoSchedule, sebagai alat dan sebagai blog, adalah salah satu cara paling keren untuk melakukannya.

Ben memulai di CoSchedule hampir empat tahun yang lalu dan telah menjadi komponen formatif dari strategi dan pendekatan pemasaran konten mereka. Dalam wawancara ini, dia akan membahas beberapa filosofi dan taktiknya dalam membangun program yang membantu pemasar di lapangan menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih efektif.

Anda dapat menemukan Ben di Twitter di @Ben_CoSchedule dan LinkedIn di sini.

Bagaimana Anda masuk ke pemasaran konten dan copywriting? Apa cerita asalmu?

Karier pemasaran konten saya dimulai pada awal 2012 setelah menghabiskan lebih dari setahun mencari posisi penuh waktu pertama saya. Saya lulus dengan gelar di bidang PR dan jurnalisme sekitar waktu pasar kerja jurnalisme telah runtuh, dan sementara saya memiliki banyak pengalaman di berbagai bidang mulai dari bekerja untuk surat kabar universitas saya, melakukan jurnalisme musik lepas, dan mengambil beberapa magang, saya tidak beruntung mendapatkan pekerjaan penuh waktu.

Itu menyebabkan krisis eksistensial di mana saya bertanya-tanya apakah saya seharusnya mengembangkan keahlian dalam copywriting atau sesuatu yang lain sama sekali. Surat kabar sedang sekarat, saya tidak cocok untuk PR, dan saya tidak bisa membuat kode di luar HTML, dan tidak yakin apa yang harus dilakukan.

Akhirnya, saat tinggal bersama orang tua saya di negara bagian lain untuk menghemat uang sewa, saya menemukan daftar pekerjaan untuk Craigslist untuk penulis konten e-niaga. Saya tidak tahu apa itu pemasaran konten atau optimisasi mesin telusur, tetapi kedengarannya seperti sesuatu yang akan menyatukan keterampilan saya dengan baik.

Ditambah lagi, budaya mereka terdengar aneh (secara positif) jadi saya pikir saya mungkin cocok.

Mereka segera menghubungi saya dan beberapa hari kemudian saya dalam penerbangan satu arah kembali ke kota kampus saya (Fargo, North Dakota) untuk wawancara. Saya menghabiskan sebagian besar dari apa yang tersisa di bank untuk tiket kelas satu sehingga saya bisa mengemas sebagian besar hidup saya di pesawat dan melempar dadu untuk segala sesuatu yang berhasil.

Itu menjadi pekerjaan pertama saya di lapangan dan itu mengajari saya banyak hal dengan sangat cepat tentang konten dan SEO. Saya merasa seperti akhirnya menemukan industri di mana saya cocok. Setelah itu, saya menghabiskan sekitar satu setengah tahun di sebuah agensi sebelum Garrett Moon, CEO dan salah satu pendiri di CoSchedule, membawa saya ke dunia startup.

Saya sekarang Pemimpin Pemasaran Konten kami.

Apa yang menurut Anda unik tentang latar belakang Anda (mungkin dalam jurnalisme musik?), keterampilan, atau pengalaman yang memungkinkan Anda menjadi pemasar konten yang efektif dan sukses?

Latar belakang saya ada di mana-mana, tetapi saya yakin pengalaman saya di luar pemasaran konten telah membantu membangun keterampilan yang berguna untuk melakukan apa yang saya lakukan sekarang.

Saya telah menulis tentang punk dan indie rock selama lebih dari satu dekade, yang mengajari saya cara bekerja dengan CMS, melakukan pemformatan HTML dasar, dan mengasah keterampilan menulis saya.

Saya juga magang di kantor senat AS di mana saya kebanyakan hanya memotong birokrasi untuk konstituen, tetapi berhasil mengambil beberapa proyek penulisan kecil di sana juga. Dan saya mengambil proyek sampingan untuk membangun dan memberi peringkat situs web untuk gym MMA, yang mengajari saya banyak hal tentang SEO lokal dan bagaimana itu menjadi dunia yang sama sekali berbeda.

Selain itu, tiga perusahaan tempat saya bekerja dalam karir saya semuanya berada di industri yang sangat berbeda (e-commerce, pemasaran agensi, dan startup teknologi), yang telah membantu dalam memperluas kemampuan dan pemahaman saya tentang pemasaran konten sebagai semua.

Saya tidak yakin seberapa baik itu menjawab pertanyaan Anda. Namun, saya akan mengatakan bahwa luas dan keragaman pengalaman itu sangat berharga untuk melakukan pekerjaan ini, terutama dalam hal kemampuan berempati dengan pemasar yang bekerja dalam konteks yang berbeda saat menulis konten dan panduan petunjuk.

Apa keterampilan atau sikap yang mutlak diperlukan untuk berhasil dalam pemasaran konten?

Anda harus berkomitmen untuk belajar dan terus mengembangkan keterampilan Anda. Ini bukan industri yang baik untuk seseorang yang ingin secara pasif masuk dan keluar pada pekerjaan umum 9 hingga 5. Jika tidak, Anda akan segera tertinggal.

Ini mungkin terdengar jelas bagi siapa saja yang telah bekerja di lapangan untuk waktu yang lama, tetapi bagi pendatang baru, masuk ke pekerjaan pertama Anda dengan pola pikir pemecahan masalah yang fleksibel sejak awal akan membantu Anda membantu diri Anda sendiri sukses.

Apa aspek atau tren dalam pemasaran konten yang Anda yakini telah sepenuhnya diabaikan atau dilewatkan oleh sebagian besar pemasar/penulis?

Saya pikir hal yang paling dirindukan pemasar konten nomor satu adalah memahami cara membuat konten yang benar-benar membantu orang menyelesaikan sesuatu.

Banyak pembuat konten dapat melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menjelaskan apa yang harus dilakukan pembaca mereka, tetapi sangat sedikit yang tahu bagaimana benar-benar menunjukkan kepada orang-orang apa yang harus dilakukan. Ini menyebabkan terlalu banyak uang yang dihabiskan untuk membuat terlalu banyak konten yang pada akhirnya gagal terhubung dengan audiens.

Apa tren atau taktik yang Anda yakini terlalu sering dimainkan namun sebagian besar tidak efektif?

Menggunakan template email penjangkauan yang sama seperti orang lain untuk membangun tautan.

Pembuatan tautan bukanlah keahlian saya dan saya telah membuat kesalahan saat mempelajari dasar-dasarnya, jadi saya di sini bukan untuk menghakimi orang terlalu keras.

Tapi, saya memiliki pengalaman yang luas dalam menulis penawaran, dan saya akan mengatakan bahwa banyak email yang ditulis dengan buruk, melayani diri sendiri, di luar topik, dan jelas otomatis telah langsung masuk ke folder sampah saya selama bertahun-tahun dan saya tidak akan kesal jika saya tidak pernah melihat email seperti itu lagi.

Sumber Gambar

Saya sangat curiga bahwa pendekatan penjangkauan email yang kurang tetapi lebih baik akan mendorong hasil yang lebih baik daripada mengirim spam ke banyak orang dengan harapan cukup banyak dari mereka akan menautkan kembali untuk mengimbangi jumlah orang yang jauh lebih tinggi yang telah Anda abaikan (atau lebih buruk, secara aktif kesal).

Jika Anda tidak bekerja dalam pemasaran konten, apa yang akan Anda lakukan dan mengapa?

Saya adalah seorang kicker di tim sepak bola sekolah menengah saya dan saya sering bertanya-tanya bagaimana hidup saya bisa berbeda jika saya telah mengerahkan semua yang saya miliki untuk berhasil dengan itu, haha. Saya benar-benar ingin menjadi pitcher liga utama juga. Jadi, saya akan mengatakan pekerjaan impian saya di luar pemasaran adalah "atlet profesional yang melakukan satu hal yang sangat spesifik dan tidak perlu banyak bergerak."

Namun secara realistis, saya tidak yakin apa lagi yang akan saya lakukan karena ini adalah satu-satunya hal yang saya kuasai. Tebakan terbaik saya adalah sesuatu dengan perawatan kesehatan atau nirlaba karena saya merasa terdorong untuk melakukan sesuatu yang berarti membantu orang.

Apa yang menginspirasi Anda? Bagaimana Anda menemukan ide untuk konten, salinan, dll.

Menciptakan hal-hal yang membantu orang lain melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik adalah hal yang membuat saya bangun di pagi hari untuk melakukan pekerjaan ini. Banyak ide kami didorong oleh apa yang paling dibutuhkan orang-orang itu dari kami.

Beri saya tiga tip untuk meningkatkan tulisan saya (atau lebih tepatnya, tip yang bisa digunakan siapa saja untuk menjadi penulis yang lebih baik)

1. Pelajari cara mengidentifikasi dan menghapus kata-kata yang tidak perlu. Menulis dengan jelas dan ringkas sangat penting.
2. Membaca. Baca semua yang Anda bisa.
3. Tulis apa yang Anda ketahui. Dan jika Anda tidak tahu sesuatu, telitilah sampai Anda tahu. Bahkan lebih baik dari itu, coba lakukan sendiri dan bagikan apa yang berhasil dan apa yang tidak

Saya menghemat 2 jam mengunggah posting ini dari Google Documents ke WordPress menggunakan Wordable. Cobalah di sini.