Michael Brenner tentang Pemasaran Konten Perusahaan dan Frekuensi Penerbitan

Michael Brenner adalah CEO dan pendiri di Marketing Insider Group, yang membantu merek merancang, menyusun, dan menyampaikan program pemasaran konten untuk menjangkau, melibatkan, dan mengonversi lebih banyak pelanggan.

Dia juga seorang pembicara publik yang sangat diminati dan penulis The Content Formula.

Sebelumnya, Michael adalah Kepala Strategi di NewsCred dan memegang posisi eksekutif di SAP dan Nielsen. Dia memiliki pemahaman yang tak tertandingi tentang strategi konten di tingkat perusahaan, tetapi juga tahu bagaimana membangun program dari bawah ke atas.

Anda dapat menemukannya di Twitter di @BrennerMichael, di LinkedIn di sini, atau di blog Marketing Insider Group.

Bagaimana Anda masuk ke pemasaran konten? Apa cerita asalmu?

Saya merasa seperti saya selalu dalam pemasaran konten hanya tidak selalu disebut itu. Saya selalu lebih peduli tentang apa yang ingin dipelajari pelanggan. Saya selalu membuat konten yang dipetakan ke pertanyaan pendidikan tersebut karena saya menemukan bahwa orang membenci promosi diri dan propaganda lebih dari apa pun.

Saya memulai penjualan dan menemukan bahwa penjualan keras tidak berhasil untuk saya. Jadi saya hanya bertanya kepada pelanggan saya bagaimana saya bisa membantu mereka. Dalam pemasaran, saya bersumpah untuk hanya melakukan hal-hal yang menghasilkan penjualan dan ROI. Itu membuat saya belajar tentang kata kunci dan SEO, dan akhirnya apa yang sekarang kita sebut pemasaran konten.

Apakah menurut Anda ada bagian tertentu dari latar belakang, pengalaman, atau kepribadian Anda yang membuat Anda menjadi pengguna awal pemasaran konten? Demikian pula, keahlian/sifat/pengalaman latar belakang apa yang Anda kaitkan dengan kemampuan Anda untuk menjadi hebat dalam konten?

Memulai penjualan membuat saya terkejut dengan gagasan bahwa pemasaran hanya tentang membuat gambar yang cantik. Saya selalu fokus untuk mengidentifikasi permintaan, menunjukkan ROI, dan mendapatkan hak untuk berbicara dengan pembeli dengan membuat konten berkualitas.

Konten secara tradisional menjadi penyeimbang yang hebat, karena UKM dapat bersaing dengan pemain yang lebih besar di lapangan yang lebih seimbang. Namun, karena CAC konten meningkat dan ruang semakin ramai, apakah Anda masih percaya itu benar?

Seperti yang dinyatakan oleh artikel yang Anda rujuk, CAC adalah ukuran relatif. Setiap klien yang pernah bekerja dengan saya membuang-buang uang untuk konten yang terlalu banyak menjual produk dan kurang memberikan ROI. Mereka semua menghabiskan uang untuk dibayar karena mereka memiliki sedikit atau tidak ada kehadiran organik. Dan setiap orang salah satunya melihat ROI yang lebih tinggi dengan pendekatan yang konsisten untuk membuat konten yang lebih efektif. Bisakah kita semua menjadi Hubspot? Tidak.

Tetapi hampir setiap perusahaan di luar sana memiliki jalan panjang sebelum mereka menjadi cukup efisien dalam pengeluaran pemasaran mereka secara keseluruhan. Pemasaran konten masih menghasilkan ROI yang lebih tinggi daripada hampir semua taktik lain untuk klien saya dan meningkatkan ROI lebih tinggi daripada yang dibayar .

Bermain dari itu, menurut Anda bagaimana perusahaan yang ingin masuk ke pemasaran konten (mungkin mereka telah berinvestasi sedikit atau tidak sama sekali dalam program konten mereka) harus berpikir untuk melakukannya? Apakah ada cara agar mereka dapat bersaing dengan perusahaan seperti HubSpot, SAP, TripAdvisor, [masukkan pemain besar dalam industri Anda di sini]?

Rumusnya tidak sulit: jika Anda ingin menjangkau, melibatkan, dan mengonversi lebih banyak dari Anda saat ini, Anda harus secara konsisten membuat konten yang berfokus pada pelanggan.

Banyak perusahaan teknologi yang lebih kecil menjangkau audiens SAP atau Hubspot dengan mengikuti pendekatan ini juga. Buat konten yang menarik berdasarkan kata kunci yang digunakan pelanggan Anda, dan konten yang telah mereka baca dan bagikan, dan Anda dapat memperoleh bagian yang adil.

Anda berbicara dalam wawancara podcast tentang meluncurkan blog SAP dan pada dasarnya melakukan pekerjaan Anda saat ini di siang hari dan menulis di malam hari untuk mengisi ulang konten yang cukup untuk diluncurkan. Apa yang Anda pelajari tentang produktivitas, pemasaran konten, dan alokasi sumber daya dengan pengalaman membakar lilin di kedua ujungnya? Taktik/kebiasaan apa yang memungkinkan Anda berhasil dengan beban kerja seperti itu?

Saya pernah mengatakan bahwa pemasaran konten itu mudah. Tetapi sekarang orang-orang membayar saya untuk membantu mereka, saya telah berhenti. Ha ha. Intinya adalah bahwa bilah editorial sederhana: jawab pertanyaan pelanggan Anda dan mereka akan terlibat. Jadi apa yang saya pelajari adalah bahwa siapa pun dapat meningkatkan lalu lintas, keterlibatan, dan prospek mereka hanya dengan berkomitmen pada strategi ini.

Saya juga belajar bahwa frekuensi adalah kuncinya. Blogging setiap hari secara eksponensial lebih efektif daripada blogging setiap minggu tetapi biayanya hanya linier.

Itulah mengapa saya menjual paket konten berkualitas dengan harga terjangkau untuk menjaga mesin tetap berjalan baik untuk merek besar maupun perusahaan rintisan.

Menurut pengalaman Anda, karakteristik atau sikap apa yang dimiliki semua pemasar konten hebat yang tidak dimiliki pemasar konten biasa-biasa saja?

Pemasar konten terbaik di luar sana semuanya lelah mencoba meyakinkan semua orang tentang ketidakefektifan pendekatan hanya berbayar dan ROI peracikan sejati yang dapat Anda capai dari pemasaran konten. Keterampilan itu adalah tentang mempengaruhi penjualan dan orang-orang produk dan eksekutif kasus bisnis untuk perubahan. Mudah untuk dikatakan. Sulit untuk dilakukan.

Apakah ada keterampilan khusus yang menurut Anda kurang terwakili dalam pemasar konten? Dengan kata lain, keterampilan apa yang akan Anda sarankan untuk dipelajari oleh pemasar konten karir awal?

Belajar menulis untuk pelanggan Anda. Belajar berkomunikasi dengan eksekutif.

Apa sesuatu yang Anda yakini benar tentang pemasaran konten yang sangat sedikit orang lain setujui? Ini bisa berupa keyakinan tentang cara menjalankan konten, tren apa yang mungkin akan datang, atau aspek konten apa pun yang Anda yakini kuat.

Kuantitas memiliki dampak matematis langsung pada hasil. Semakin banyak Anda menulis dan mempublikasikan, semakin baik ROI Anda. Hal ini membuat kepala beberapa orang pusing. Saya tidak mengatakan kualitas tidak penting. Saya belum pernah mencoba membuat konten yang menyebalkan. Dan kualitas adalah murni subjektif.

Tetapi seperti yang dikatakan Mark Twain, “Batas waktu adalah sumber inspirasi terbesar.” Jadi tentukan frekuensi seperti 2 posting per minggu dan buat yang terbaik yang Anda bisa pada jadwal itu.

Apa yang menginspirasi Anda? Dari mana ide Anda berasal (ide posting blog, apa yang menginformasikan ide Anda tentang strategi, dll.). Siapa yang Anda ikuti?

Saya melihat audiens saya, kata kunci yang mereka gunakan, konten yang mereka bagikan, dan situs yang mereka gunakan. Kemudian saya mencoba memodelkan atau merekayasa balik konten itu untuk mereka. Mudah, bukan?

(Catatan editor: coba alat seperti Ahrefs untuk penelitian dan analisis kata kunci. Jika Anda menginginkan opsi lain, lihat posting kami di alat pemasaran konten )

Berikan tiga tips untuk meningkatkan upaya pemasaran konten saya? (Atau lebih tepatnya, tiga tips yang dapat digunakan siapa saja untuk mendapatkan lebih banyak ROI dari konten mereka.

1. Jangkau audiens Anda dengan mengetahui kata kunci yang mereka gunakan saat mencari jawaban atas pertanyaan

2. Libatkan audiens Anda dengan jenis konten yang Anda tahu mereka sudah terlibat dan di platform yang mereka gunakan

3. Ukur kesuksesan Anda dengan berapa banyak orang yang bersedia berlangganan konten Anda.

Saya menghemat 2 jam mengunggah posting ini dari Google Documents ke WordPress menggunakan Wordable. Cobalah di sini.