Ben Sailer แห่ง CoSchedule ด้านเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และการพัฒนาทักษะ

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-23

Content Crafters เป็นซีรีส์สัมภาษณ์ที่เราแยกโครงสร้างเครื่องมือ เคล็ดลับ และยุทธวิธีที่บล็อกเกอร์ชั้นนำใช้เพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง คุณจะเดินจากไปในไม่กี่นาทีด้วยข้อเสนอที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณสามารถทดลองใช้ได้ทันที มาดำน้ำกันเถอะ!

ปัจจุบัน Ben Sailer เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ CoSchedule ซึ่งเป็นร้านค้าครบวงจรที่จะช่วยคุณวางแผน จัดระเบียบ และแจกจ่ายโพสต์บนบล็อกและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

เราพูดคุยกันมากมายในบล็อกนี้เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและการจัดการทีมเนื้อหา CoSchedule ในฐานะเครื่องมือและบล็อกเป็นหนึ่งในวิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการทำเช่นนั้น

เบ็นเริ่มต้นที่ CoSchedule เมื่อเกือบสี่ปีที่แล้วและเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์และแนวทางการตลาดเนื้อหา ในการสัมภาษณ์นี้ เขาจะหารือเกี่ยวกับปรัชญาและยุทธวิธีบางอย่างของเขาในการสร้างโปรแกรมที่ช่วยให้นักการตลาดในสาขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสามารถค้นหาเบ็นบน Twitter ได้ที่ @Ben_CoSchedule และบน LinkedIn ที่นี่

คุณเข้าสู่การตลาดเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณาได้อย่างไร เรื่องราวต้นกำเนิดของคุณคืออะไร?

อาชีพการตลาดเนื้อหาของฉันเริ่มต้นเมื่อต้นปี 2555 หลังจากใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการค้นหาตำแหน่งงานเต็มเวลาครั้งแรกของฉัน ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาด้านการประชาสัมพันธ์และวารสารศาสตร์ในช่วงเวลาที่ตลาดงานวารสารศาสตร์ประสบปัญหา และในขณะที่ฉันมีประสบการณ์มากมายในด้านต่างๆ ตั้งแต่การทำงานให้กับหนังสือพิมพ์ของมหาวิทยาลัย การทำข่าวด้านดนตรีอิสระ การฝึกงาน ฉันไม่มีโชคมากในการได้งานประจำ

นั่นนำไปสู่วิกฤตอัตถิภาวนิยมที่ฉันสงสัยว่าฉันควรจะพัฒนาทักษะในการเขียนคำโฆษณาหรืออย่างอื่นแทน หนังสือพิมพ์กำลังจะตาย ฉันไม่ได้ถูกตัดสิทธิ์สำหรับการประชาสัมพันธ์ และฉันไม่สามารถเขียนโค้ดเกิน HTML และไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร

ในที่สุด ในขณะที่อาศัยอยู่กับพ่อแม่ของฉันในรัฐอื่นเพื่อประหยัดค่าเช่า ฉันพบตำแหน่งงานสำหรับ Craigslist สำหรับผู้เขียนเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ ฉันไม่รู้ว่าการตลาดเนื้อหาหรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาคืออะไร แต่ฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่จะรวมทักษะของฉันไว้ด้วยกันเป็นอย่างดี

นอกจากนี้ วัฒนธรรมของพวกเขายังฟังดูแปลก ๆ (ในแง่บวก) ดังนั้นฉันคิดว่าฉันน่าจะเข้ากันได้

พวกเขากลับมาหาฉันเกือบจะในทันที และสองสามวันต่อมา ฉันอยู่บนเที่ยวบินเที่ยวเดียวกลับไปยังเมืองวิทยาลัยของฉัน (ฟาร์โก รัฐนอร์ทดาโคตา) เพื่อสัมภาษณ์ ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ที่เหลืออยู่ในธนาคารด้วยบัตรโดยสารชั้นหนึ่ง เพื่อที่ฉันจะได้เก็บสัมภาระเกือบทั้งชีวิตไว้บนเครื่องบินและทอยลูกเต๋ากับทุกสิ่งที่ทำได้

นั่นกลายเป็นงานแรกของฉันในสาขานี้ และมันสอนฉันเกี่ยวกับเนื้อหาและ SEO ในปริมาณที่เหลือเชื่ออย่างรวดเร็ว ฉันรู้สึกเหมือนในที่สุดก็พบอุตสาหกรรมที่ฉันเหมาะสม หลังจากนั้น ฉันใช้เวลาประมาณหนึ่งปีครึ่งในเอเจนซี่ ก่อนที่ Garrett Moon ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ CoSchedule จะพาฉันเข้าสู่โลกแห่งการเริ่มต้น

ตอนนี้ฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาของเรา

คุณเชื่อว่าภูมิหลังของคุณมีความพิเศษอย่างไร (บางทีในแวดวงสื่อสารมวลชนด้านดนตรี) ทักษะหรือประสบการณ์ที่ช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

ภูมิหลังของฉันมีอยู่ทั่วไป แต่ฉันคิดว่าประสบการณ์นอกการตลาดเนื้อหาช่วยสร้างทักษะที่เป็นประโยชน์ในการทำสิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนี้

ฉันได้เขียนเกี่ยวกับพังค์และอินดี้ร็อคมานานกว่าทศวรรษ ซึ่งสอนวิธีทำงานกับ CMS การจัดรูปแบบ HTML พื้นฐาน และเพิ่มพูนทักษะการเขียนของฉัน

ฉันยังเคยฝึกงานในสำนักงานวุฒิสภาของสหรัฐฯ ซึ่งส่วนใหญ่ฉันแค่ตัดเทปสีแดงของข้าราชการเพื่อหาผู้มีสิทธิเลือกตั้ง แต่ก็สามารถเขียนโปรเจ็กต์เล็กๆ สองสามโปรเจ็กต์ที่นั่นได้เช่นกัน และฉันได้ทำโครงการด้านข้างและจัดอันดับเว็บไซต์สำหรับโรงยิม MMA ซึ่งสอนฉันมากมายเกี่ยวกับ SEO ในพื้นที่และนั่นคือโลกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

นอกจากนี้ บริษัทสามแห่งที่ฉันทำงานด้วยในอาชีพการงานของฉันล้วนอยู่ในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันมาก (อีคอมเมิร์ซ การตลาดแบบตัวแทน และการเริ่มต้นเทคโนโลยี) ซึ่งมีประโยชน์ในแง่ของการขยายขีดความสามารถและความเข้าใจด้านการตลาดเนื้อหา ทั้งหมด.

ฉันไม่แน่ใจว่าจะตอบคำถามของคุณได้ดีเพียงใด แต่ฉันจะบอกว่าความกว้างและความหลากหลายของประสบการณ์เหล่านั้นเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับการทำงานนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำความเข้าใจกับนักการตลาดที่ทำงานในบริบทที่แตกต่างกันเมื่อเขียนเนื้อหาและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ

ทักษะหรือทัศนคติที่จำเป็นอย่างยิ่งในการประสบความสำเร็จในการตลาดเนื้อหาคืออะไร

คุณต้องมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่อง นี่ไม่ใช่อุตสาหกรรมที่ดีสำหรับคนที่ต้องการตอกบัตรเข้างานและตอกบัตรในงานทั่วไป 9 ถึง 5 งาน มิฉะนั้น คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังอย่างรวดเร็ว

สิ่งนี้อาจฟังดูชัดเจนสำหรับทุกคนที่ทำงานภาคสนามมาเป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่สำหรับผู้มาใหม่ การเริ่มงานแรกด้วยแนวคิดในการแก้ปัญหาที่ยืดหยุ่นได้ตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณช่วยให้ตัวเองประสบความสำเร็จได้

มุมมองหรือแนวโน้มของการตลาดเนื้อหาที่คุณเชื่อว่านักการตลาด/นักเขียนส่วนใหญ่มองข้ามหรือมองข้ามไปคืออะไร?

ฉันคิดว่านักการตลาดเนื้อหาอันดับหนึ่งพลาดมากที่สุดคือการทำความเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้จริง

ผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมากสามารถอธิบายสิ่งที่ผู้อ่านควรทำได้อย่างดีเยี่ยม แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้วิธีแสดงให้คนอื่นเห็นว่าต้องทำอย่างไร ทำให้ใช้เงินมากเกินไปในการสร้างเนื้อหามากเกินไปจนไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ในท้ายที่สุด

แนวโน้มหรือกลวิธีใดที่คุณเชื่อว่ามีการเล่นมากเกินไปแต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ผลคืออะไร

ใช้เทมเพลตอีเมลเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เดียวกันกับคนอื่นๆ สำหรับการสร้างลิงก์

การสร้างลิงก์ไม่ใช่ความสามารถพิเศษของฉัน และฉันได้ทำผิดพลาดในขณะที่เรียนรู้พื้นฐาน ดังนั้นฉันจึงไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อตัดสินใครอย่างโหดเหี้ยมเกินไป

แต่ฉันมีประสบการณ์มากมายในการเขียนสำนวนการขาย และฉันจะบอกว่าอีเมลที่เขียนไม่ดี มีประโยชน์ต่อตนเอง นอกประเด็น และเห็นได้ชัดว่าเป็นอีเมลอัตโนมัติจำนวนมากได้ส่งตรงไปยังโฟลเดอร์ถังขยะของฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา และฉันจะไม่เป็นเช่นนั้น เสียใจถ้าฉันไม่เคยเห็นอีเมลดังกล่าวอีกเลย

ที่มาของภาพ

ฉันสงสัยอย่างยิ่งว่าวิธีการที่น้อยกว่าแต่ดีกว่าในการเข้าถึงอีเมลจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีกว่าการสแปมผู้คนจำนวนมาก โดยหวังว่าพวกเขาจะลิงก์กลับเพียงพอเพื่อชดเชยจำนวนคนที่คุณถูกเพิกเฉยมากขึ้นอย่างมากมาย (หรือ แย่กว่านั้นรำคาญอย่างแข็งขัน)

หากคุณไม่ได้ทำงานด้านการตลาดเนื้อหา คุณจะทำอะไรและเพราะเหตุใด

ผมเป็นนักเตะในทีมฟุตบอลระดับมัธยมต้นและมักสงสัยว่าชีวิตจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างไรหากผมทุ่มเททุกสิ่งทุกอย่างเพื่อประสบความสำเร็จ 555 ฉันอยากเป็นเหยือกในเมเจอร์ลีกด้วย ดังนั้น ฉันจะบอกว่างานในฝันของฉันนอกเหนือจากการตลาดคือ “นักกีฬามืออาชีพที่ทำสิ่งที่เฉพาะเจาะจงจริงๆ และไม่ต้องเคลื่อนไหวมากขนาดนั้น”

แม้ว่าตามความเป็นจริงแล้ว ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอะไรได้อีก เพราะนี่เป็นสิ่งเดียวที่ฉันทำได้ดีเยี่ยม การเดาที่ดีที่สุดของฉันคือบางอย่างเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เพราะฉันรู้สึกถูกผลักดันให้ทำสิ่งที่ช่วยเหลือผู้คนอย่างมีความหมาย

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ? คุณคิดอย่างไรกับเนื้อหา คัดลอก ฯลฯ

การสร้างสิ่งต่าง ๆ ที่ช่วยให้คนอื่นทำงานได้ดีขึ้นคือสิ่งที่ทำให้ฉันตื่นขึ้นในตอนเช้าเพื่อทำงานนี้ แนวคิดมากมายของเราขับเคลื่อนโดยสิ่งที่คนเหล่านั้นต้องการจากเรามากที่สุด

ให้เคล็ดลับสามข้อในการปรับปรุงงานเขียนของฉัน (หรือมากกว่าเคล็ดลับที่ทุกคนสามารถใช้เป็นนักเขียนที่ดีขึ้นได้)

เรียนรู้วิธีระบุและลบคำที่ไม่จำเป็น การเขียนให้ชัดเจนและรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญ
อ่าน. อ่านทุกอย่างที่คุณทำได้
เขียนสิ่งที่คุณรู้ และถ้าคุณไม่รู้อะไรเลย ให้ศึกษามันจนกว่าคุณจะรู้ ยิ่งไปกว่านั้น ลองทำเองแล้วแชร์สิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

ฉันประหยัดเวลาในการอัปโหลดโพสต์นี้จาก Google เอกสารไปยัง WordPress ได้ 2 ชั่วโมงโดยใช้ Wordable ลองใช้ที่นี่

ขับเคลื่อนโดย Typeform