Mengapa Manajemen Perangkat Seluler (MDM) Penting untuk Bisnis Anda?

Saat ini, perangkat portabel seperti laptop dan tablet kurang lebih menggantikan komputer desktop konvensional di sebagian besar lingkungan bisnis modern. Selanjutnya, komputasi awan semakin banyak diadopsi oleh perusahaan untuk infrastruktur TI mereka. Metode ini memberdayakan karyawan untuk mendapatkan akses ke data perusahaan dan aplikasi perusahaan di mana saja dan di perangkat apa pun. Sebagai hasilnya, bisnis menjadi lebih mobile dan fleksibel.

Dengan peningkatan mobilitas dan fleksibilitas, penjahat dunia maya menemukan cara baru untuk menembus perangkat yang digunakan oleh organisasi. Hal ini meningkatkan kompleksitas pengelolaan dan pengamanan perangkat ini beserta data yang terkandung di dalamnya. Tantangan-tantangan ini, termasuk malware, ransomware, phishing, dan kerentanan cloud, menjadikan penerapan solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) di antara alasan penting bagi bisnis. Alasan utama lainnya termasuk kemampuan untuk mengelola perangkat portabel dari jarak jauh dan melindungi data perusahaan dengan melakukan penghapusan jarak jauh jika data bocor atau disusupi.

Manajemen Perangkat Seluler adalah topik yang akan kita jelajahi dalam artikel ini, termasuk definisinya, kelebihannya, dan mengapa itu harus diterapkan! Mari kita mulai…

Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Perangkat Seluler (MDM)?

Manajemen Perangkat Seluler, juga dikenal sebagai MDM, adalah kombinasi alat, teknologi, dan proses yang dirancang untuk meningkatkan keamanan aset perusahaan, seperti laptop, ponsel, tablet, dan titik akhir lainnya yang digunakan dalam suatu organisasi.

Dengan MDM diterapkan, administrator TI dapat menerapkan, mengesahkan, dan mengelola kebijakan keamanan perusahaan pada perangkat milik perusahaan maupun milik karyawan untuk melindungi data penting perusahaan yang terkandung di dalamnya jika terjadi pengomposisian data, kebocoran, atau perangkat yang dicuri . Selain itu, organisasi juga dapat mendorong aplikasi dan/atau konten perusahaan di perangkat seluler untuk mendapatkan hasil optimal dengan mengalihkan perhatian karyawan ke operasi yang penting bagi bisnis.

MDM melayani tujuan berikut:

• Memastikan bahwa setiap perangkat mematuhi pengaturan/kebijakan yang ditetapkan oleh organisasi.
• Mengotomatiskan proses pembaruan perangkat, perangkat lunak, dan aplikasi.
• Memantau penggunaan aplikasi oleh karyawan sesuai dengan kebijakan organisasi.
• Memelihara, memantau, dan melacak kinerja perangkat.
• Mendiagnosis, memecahkan masalah, dan mengamankan perangkat dari jarak jauh.

Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Memulai Bisnis Kecil dengan Iklan PPC?

Mengapa Manajemen Perangkat Seluler Penting untuk bisnis?

Ini adalah beberapa alasan utama untuk menerapkan MDM dalam sebuah organisasi.

1. Tingkat keamanan yang ditingkatkan pada perangkat Seluler

Solusi MDM melindungi informasi rahasia yang ada di perangkat seluler yang digunakan oleh karyawan dari serangan siber, akses tidak sah, dan kebocoran, memastikan bahwa organisasi tetap memegang kendali atas aset digitalnya. Solusi manajemen perangkat seluler dapat digunakan untuk mengunci, mengelola, mengamankan, dan menghapus semua data dari perangkat seluler yang hilang atau dicuri dari jarak jauh untuk mencegah pengomposan data.

Mengelola kebijakan, aplikasi, dan fungsi lainnya melalui MDM memberi bisnis Anda kontrol lebih besar atas prosesnya. Misalnya, Anda dapat mengizinkan akses ke URL dan mendorongnya ke semua perangkat yang digunakan untuk tujuan perusahaan. Ini akan membatasi pengguna akhir untuk mengunjungi atau mendapatkan akses ke situs web yang tidak sah/tidak aman selain dari yang diizinkan oleh perusahaan. Ini mencegah perangkat lunak/URL berbahaya mendapatkan akses ke data dan aplikasi perusahaan.

2. Pengurangan biaya sampai batas tertentu

Penerapan Bring Your Own Device (BYOD) di tempat kerja dapat memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya investasi perangkat untuk digunakan di antara karyawan. BYOD atau "Bawa Perangkat Anda Sendiri" mengacu pada praktik di mana karyawan, mitra, dan rekan lain dari suatu organisasi menggunakan perangkat mereka sendiri seperti ponsel cerdas, laptop, dan aset digital lainnya, yang terhubung ke jaringan perusahaan untuk berkontribusi pada operasinya .

Sebagai hasil dari menghilangkan biaya besar dan kuat ini, bisnis Anda dapat beroperasi lebih efisien dan mencurahkan lebih banyak dana untuk kegiatan inti seperti berinvestasi dalam solusi MDM untuk mengelola, mengamankan, dan memantau perangkat milik karyawan dari jarak jauh untuk melindungi data perusahaan dan meningkatkan produktivitas karyawan.

Melalui fitur penghapusan jarak jauh dan penampung, kunjungan situs web yang tidak aman dan unduhan yang terinfeksi dapat dikurangi dan ditampung dalam tren BYOD. Menggabungkan pengaturan ini dapat menghemat biaya perusahaan, ketidaknyamanan, dan kemungkinan penyesuaian niat baik yang terkait dengan malware dan pelanggaran data.

Perusahaan harus memberi tahu konsumen jika mereka mengalami pelanggaran data berdasarkan Digital Privacy Act (Bill S-4). Denda hingga $100.000 dapat dikenakan pada organisasi yang dengan sengaja tidak mematuhi persyaratan pemberitahuan ini. Perusahaan Anda dapat kehilangan reputasi dan peluang bisnis yang diperoleh dengan susah payah jika memiliki pelanggaran informasi pribadi, dan insiden tersebut dipublikasikan.

MDM mencegah organisasi dari keharusan menghadapi salah satu skenario yang berpotensi merusak ini – tidak ada laporan, denda, atau pengumuman publik yang diperlukan. Dengan penghapusan data dan containerization, organisasi dapat melindungi bisnis dan reputasi mereka dari denda yang besar dan kerusakan reputasi.

3. Maksimalkan efisiensi

Karena antarmuka manajemennya yang terpusat, solusi MDM menawarkan pengurangan waktu dan sumber daya administrasi TI. Aplikasi, kebijakan, dan pengaturan perusahaan dapat ditambahkan, diperbarui, atau dihapus dari satu antarmuka manajemen oleh admin TI jika diperlukan.

MDM juga memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi karyawan mana yang memiliki perangkat seluler menggunakan fitur pelacakan manajemen aset. Dengan memusatkan manajemen dan menyederhanakan pelacakan aset, manajemen perangkat seluler mengurangi beban departemen TI untuk mengelola armada besar perangkat secara manual.

Apa manfaat MDM bagi bisnis?

Di bagian berikut, kami menguraikan beberapa manfaat utama Pengelolaan Perangkat Seluler untuk bisnis.

1. Kemudahan pengelolaan

Manajemen perangkat seluler menawarkan manfaat utama yang memungkinkan bisnis memantau dan mengelola perangkat portabel mereka seperti ponsel cerdas, tablet, dan laptop saat bepergian. Dengan menggunakan MDM, aplikasi perusahaan dapat diinstal dan dikonfigurasi, TI dapat mendorong pembaruan dan memastikan keamanan perangkat tetap terjaga, semuanya dari jarak jauh. Khusus untuk organisasi dengan karyawan jarak jauh, ini menjadikannya alat yang vital. Manfaat dari solusi MDM sangat signifikan karena mereka merampingkan dan meningkatkan penyebaran jarak jauh perangkat seluler portabel seaman di kantor.

Selain itu, solusi MDM menyediakan cara yang terukur dan konsisten untuk mengelola berbagai macam perangkat, sehingga memfasilitasi penerapan, dukungan, dan peningkatan mobilitas dan fleksibilitas pengguna akhir. Manajemen perangkat seluler (MDM) membuat pengelolaan armada besar perangkat seluler menjadi mudah, mengurangi beban tim TI atas perangkat dan manajemen keamanan.

Anda mungkin menyukai: 10 Tips Luar Biasa untuk Menumbuhkan Bisnis Anda Menggunakan Otomatisasi.

2. Memungkinkan pengguna untuk membawa perangkat mereka sendiri (BYOD)

Fitur penampung MDM memainkan peran penting dalam perlindungan data perusahaan terkait tren BYOD (Bawa perangkat Anda sendiri). Containerization adalah sarana untuk mengisolasi informasi/data/aplikasi perusahaan dari informasi/data/aplikasi karyawan. Fitur ini melindungi data perusahaan dari aplikasi atau situs web yang mengandung malware, mencegah penyalinan data di luar profil perusahaan seperti menyalinnya atau mengambil tangkapan layar secara tidak sah dan mengeksposnya ke file pribadi karyawan. Keuntungan MDM adalah memungkinkan pengelolaan jarak jauh dari berbagai jenis perangkat dengan sempurna dan meminimalkan risiko yang terkait dengan BYOD.

3. Peningkatan keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan

Melalui MDM, bisnis dapat mengelola/mengontrol konfigurasi, keamanan, dan pengaturan fungsionalitas perangkat seluler. Melalui itu, informasi perusahaan yang sensitif dapat dilindungi melalui penggunaan penampung data di BYOD, perlindungan email dan lampirannya, dan penegakan kebijakan perusahaan pada perangkat milik perusahaan serta BYO. Oleh karena itu, MDM secara signifikan mengurangi risiko kehilangan data.

Kemampuan untuk mengelola perangkat portabel dari jarak jauh juga meningkatkan keamanan jaringan perusahaan dengan memungkinkan Anda membatasi pengguna, mengenkripsi data sensitif, dan menghapus informasi sensitif jika perangkat hilang atau dicuri. Karena fitur keamanan ini, MDM telah menjadi alat penting bagi organisasi mana pun yang perlu mematuhi persyaratan SOC 2.

Apa yang harus Anda cari dalam solusi MDM untuk bisnis Anda?

Beberapa pendekatan dan fitur berbeda tersedia dalam solusi MDM untuk merampingkan pengelolaan dan pemantauan perangkat seluler oleh bisnis. Solusi MDM tidak hanya terdiri dari fitur keamanan dan kontrol akses, tetapi juga fitur berikut:

• Distribusi Over-the-air (OTA),
• Penghapusan Jarak Jauh,
• Pelacakan Lokasi Perangkat Langsung,
• Diagnostik dan Pemecahan Masalah Perangkat,
• Manajemen Aplikasi dan Konten,
• Analisis mendalam,
• Perintah Jarak Jauh,
• Laporan & Alur Kerja,
• & Masih banyak lagi.

Akan lebih baik jika solusi MDM Anda menyertakan semua fitur yang tercantum di atas secara langsung. Meskipun ada beberapa solusi MDM yang tersedia di pasaran, masing-masing sedikit berbeda dalam hal kemampuannya.

Berikut ini, kami telah menguraikan beberapa fitur yang harus Anda pertimbangkan sebelum menerapkan solusi MDM untuk bisnis Anda.

1. Tentukan fitur apa yang dibutuhkan

Ada peningkatan jumlah fitur yang tersedia dengan MDM saat ini, seperti distribusi over-the-air, pengelolaan perangkat POS, kemampuan BYOD, dan berbagai fitur privasi. Ada kemungkinan Anda tidak memerlukan semua fitur yang tersedia. Jenis bisnis yang Anda jalankan dan cara Anda mengelola TI dapat menentukan apakah Anda perlu mengelola perangkat POS, kemampuan BYOD, atau fitur relevan lainnya atau tidak. Akibatnya, saat membuat keputusan, Anda tidak perlu berinvestasi dalam fitur yang tidak Anda perlukan dengan menghabiskan solusi MDM yang mahal.

2. Apakah itu menawarkan masa percobaan?

Sangat penting bahwa solusi MDM yang Anda pilih harus mendukung masa percobaan. Selama masa uji coba, ini merupakan kesempatan untuk menguji solusi MDM pada perangkat seluler milik perusahaan serta perangkat portabel pribadi milik karyawan. Solusi tersebut dapat diterapkan dan didaftarkan pada berbagai platform, dan manajemen sementara dapat dilakukan untuk menguji potensinya dan mengevaluasi apakah solusi MDM memenuhi kebutuhan organisasi. Atau, Anda dapat menghentikan masa uji coba jika Anda yakin tidak dapat memenuhi kebutuhan mobilitas.

3. Apa saja jenis perangkat dan OS yang didukung?

Ada berbagai jenis smartphone, tablet, dan laptop yang tersedia di pasar dan digunakan oleh organisasi yang beroperasi pada sistem operasi yang beragam seperti Android, iOS, macOS & Windows. Beberapa organisasi mungkin memberikan perangkat Android kepada karyawan mereka, sementara yang lain mungkin memberi mereka perangkat iOS, macOS, atau bahkan Windows, bergantung pada kebutuhan organisasi.

Saat memilih solusi MDM, admin TI perlu mempertimbangkan sudut pandang efisiensi penerapan dengan mudah di berbagai platform. Tidak peduli berapa banyak perangkat yang harus Anda daftarkan, prosesnya harus mudah dan cepat. Antarmuka dan dasbor admin harus intuitif untuk digunakan. Anda harus memilih program MDM yang terintegrasi dengan mulus ke dalam sistem yang ada.

4. Periksa apakah layanan purna jual tersedia

Solusi MDM juga memerlukan dukungan teknis, sama seperti perangkat lunak lainnya. Dalam kedua kasus tersebut, Anda akan memerlukan beberapa dukungan setelah mengimplementasikan MDM, baik secara lokal maupun di cloud.

Sebaliknya, jika Anda berencana untuk mengelola solusi MDM secara internal atau internal, penting untuk mempertimbangkan saluran komunikasi seperti telepon, email, atau obrolan, ketersediaan vendor untuk dukungan teknis apa pun. Karena data perusahaan dan keamanan perangkat dipertaruhkan, Anda memerlukan dukungan 24 jam dan berbagai saluran komunikasi.

Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Menyiapkan Kantor Bisnis Kecil untuk Sukses?

Di baris penutup…

Untuk mengelola tenaga kerja jarak jauh secara efektif, perusahaan Anda harus menerapkan solusi manajemen perangkat seluler yang tepat. Mengelola perangkat seluler karyawan Anda seharusnya tidak mengharuskan departemen TI Anda melakukan perjalanan atau melakukan panggilan telepon yang lama saat dan saat diperlukan. Solusi MDM seharusnya tidak memakan banyak biaya jika Anda tidak memerlukan fitur tingkat perusahaan. Kebutuhan Anda dapat dipenuhi secara lebih efektif dengan solusi ringan yang lebih hemat biaya. Terlepas dari solusi yang Anda pilih, pastikan Anda mengujinya terlebih dahulu untuk memastikannya memenuhi kebutuhan Anda sekaligus mudah digunakan.

 Artikel ini ditulis oleh Ayush Maskara. Ayush adalah penulis konten di perangkat lunak manajemen perangkat Android Scalefusion. Lulusan ilmu media, fotografer, penulis fiksi, pendongeng, editor naskah fiksi, dan pembaca swadaya yang rajin, Ayush telah menulis kebijaksanaan kreatif selama enam tahun dan telah melangkah ke domain TI untuk eksplorasi lebih lanjut dan tinggal terjaga dengan tren teknologi di seluruh dunia.