Dlaczego zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) jest niezbędne dla Twojej firmy?

Obecnie urządzenia przenośne, takie jak laptopy i tablety, w mniejszym lub większym stopniu zastępują konwencjonalne komputery stacjonarne w większości nowoczesnych środowisk biznesowych. Co więcej, chmura obliczeniowa jest coraz częściej wykorzystywana przez firmy w swojej infrastrukturze IT. Ta metoda umożliwia pracownikom uzyskanie dostępu do danych firmowych i aplikacji korporacyjnych w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzeniu. Dzięki temu firmy stały się bardziej mobilne i elastyczne.

Dzięki zwiększonej mobilności i elastyczności cyberprzestępcy znajdują nowe sposoby penetracji urządzeń używanych przez organizację. Zwiększa to złożoność zarządzania i zabezpieczania tych urządzeń wraz z zawartymi w nich danymi. Te wyzwania, w tym luki w zabezpieczeniach przed złośliwym oprogramowaniem, oprogramowaniem ransomware, phishingiem i chmurą, sprawiają, że stosowanie rozwiązań do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) jest jednym z najważniejszych powodów dla firm. Inne główne powody to możliwość zdalnego zarządzania urządzeniami przenośnymi i ochrony danych firmowych poprzez zdalne czyszczenie w przypadku wycieku lub naruszenia bezpieczeństwa danych.

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi to temat, który omówimy w tym artykule, w tym jego definicję, zalety i dlaczego należy je wdrożyć! Zacznijmy…

Co to jest oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM)?

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, znane również jako MDM, to połączenie narzędzi, technologii i procesów zaprojektowanych w celu zwiększenia bezpieczeństwa zasobów korporacyjnych, takich jak laptopy, telefony, tablety i inne punkty końcowe używane w organizacji.

Po wdrożeniu rozwiązania MDM administratorzy IT mogą wdrażać, autoryzować i administrować firmowymi zasadami bezpieczeństwa na urządzeniach należących do firmy i pracowników, aby chronić zawarte w nich dane o krytycznym znaczeniu w przypadku komplikacji danych, wycieku lub kradzieży urządzenia . Co więcej, organizacje mogą również przesyłać aplikacje i/lub treści korporacyjne na urządzenia mobilne w celu uzyskania optymalnych wyników, kierując uwagę pracowników na operacje, które mają kluczowe znaczenie dla firmy.

MDM służy do następujących celów:

• Zapewnienie, że każde urządzenie jest zgodne z ustawieniami/zasadami ustalonymi przez organizację.
• Automatyzacja procesu aktualizacji urządzeń, oprogramowania i aplikacji.
• Monitorowanie wykorzystania aplikacji przez pracowników zgodnie z polityką organizacji.
• Utrzymywanie, monitorowanie i śledzenie wydajności urządzeń.
• Zdalne diagnozowanie, rozwiązywanie problemów i zabezpieczanie urządzeń.

Polecane dla Ciebie: Jak założyć małą firmę z reklamami PPC?

Dlaczego zarządzanie urządzeniami mobilnymi jest niezbędne dla biznesu?

Oto niektóre z głównych powodów wdrożenia MDM w organizacji.

1. Podwyższony poziom bezpieczeństwa na urządzeniach mobilnych

Rozwiązania MDM chronią poufne informacje znajdujące się na urządzeniach mobilnych używanych przez pracowników przed cyberatakami, nieautoryzowanym dostępem i wyciekami, zapewniając organizacji kontrolę nad swoimi zasobami cyfrowymi. Rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi mogą być używane do zdalnego blokowania, zarządzania, zabezpieczania i usuwania wszystkich danych z utraconych lub skradzionych urządzeń mobilnych, aby zapobiec komponowaniu danych.

Zarządzanie politykami, aplikacjami i innymi funkcjami za pośrednictwem MDM zapewnia Twojej firmie większą kontrolę nad procesami. Na przykład możesz zezwolić na dostęp do adresów URL i przesłać je na wszystkie urządzenia używane do celów korporacyjnych. Ograniczy to użytkownikowi końcowemu możliwość odwiedzania lub uzyskiwania dostępu do wszelkich nieautoryzowanych/niebezpiecznych witryn internetowych poza dozwolonymi przez firmę. Uniemożliwia to złośliwemu oprogramowaniu/adresom URL uzyskanie dostępu do danych i aplikacji firmowych.

2. Redukcja kosztów w marginalnym stopniu

Wdrożenie Bring Your Own Device (BYOD) w miejscu pracy może umożliwić firmom obniżenie kosztów inwestycji w urządzenia do wdrożenia wśród pracowników. BYOD lub „Bring Your Own Devices” odnosi się do praktyki, w której pracownicy, partnerzy i inni współpracownicy organizacji używają własnych urządzeń, takich jak smartfony, laptopy i inne zasoby cyfrowe, które są podłączone do sieci firmy, aby wnosić wkład w jej działalność .

W wyniku wyeliminowania tych ogromnych wydatków Twoja firma może działać wydajniej i przeznaczyć więcej środków na podstawowe działania, takie jak inwestowanie w rozwiązanie MDM do zdalnego zarządzania, zabezpieczania i monitorowania urządzeń należących do pracowników w celu ochrony danych firmowych i zwiększenia wydajność pracowników.

Dzięki funkcjom zdalnego czyszczenia i konteneryzacji niebezpieczne wizyty w witrynie i zainfekowane pliki do pobrania mogą zostać zredukowane i zawarte w trendzie BYOD. Włączenie tych ustawień może zaoszczędzić firmie znacznych wydatków, niedogodności i możliwej komplikacji dobrej woli związanej ze złośliwym oprogramowaniem i naruszeniami bezpieczeństwa danych.

Korporacje muszą powiadomić konsumentów, jeśli doznają naruszenia danych zgodnie z ustawą o prywatności cyfrowej (Bill S-4). Na organizację, która świadomie nie przestrzega tego wymogu powiadomienia, może zostać nałożona grzywna w wysokości do 100 000 USD. Twoja korporacja może stracić swoją ciężko wypracowaną reputację i możliwości biznesowe, jeśli dojdzie do naruszenia danych osobowych, a incydent zostanie upubliczniony.

MDM uniemożliwia organizacjom radzenie sobie z którymkolwiek z tych potencjalnie szkodliwych scenariuszy — nie są wymagane żadne raporty, grzywny ani publiczne ogłoszenia. Dzięki czyszczeniu danych i konteneryzacji organizacje mogą chronić swoje firmy i reputację przed wysokimi grzywnami i utratą reputacji.

3. Maksymalizuj wydajność

Dzięki scentralizowanemu interfejsowi zarządzania rozwiązania MDM zapewniają redukcję czasu i zasobów administracji IT. Aplikacje, zasady i ustawienia firmowe mogą być dodawane, aktualizowane lub usuwane z pojedynczego interfejsu zarządzania przez administratora IT w razie potrzeby.

MDM umożliwia również firmom zidentyfikowanie, który pracownik posiada dane urządzenie mobilne za pomocą funkcji śledzenia zarządzania aktywami. Poprzez scentralizowanie zarządzania i uproszczenie śledzenia zasobów, zarządzanie urządzeniami mobilnymi zmniejsza obciążenie działów IT związane z ręcznym zarządzaniem dużą flotą urządzeń.

Jakie są korzyści z MDM dla firm?

W kolejnych sekcjach przedstawiamy niektóre z kluczowych korzyści płynących z zarządzania urządzeniami mobilnymi dla firm.

1. Łatwość zarządzania

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi oferuje podstawową korzyść polegającą na umożliwieniu firmom monitorowania i zarządzania urządzeniami przenośnymi, takimi jak smartfony, tablety i laptopy w podróży. Za pomocą MDM można instalować i konfigurować aplikacje korporacyjne, informatycy mogą przesyłać aktualizacje i zapewniać utrzymanie bezpieczeństwa urządzeń, wszystko zdalnie. Jest to ważne narzędzie, szczególnie dla organizacji zatrudniających pracowników zdalnych. Korzyści płynące z rozwiązań MDM są znaczące, ponieważ usprawniają i usprawniają zdalne wdrażanie przenośnych urządzeń mobilnych tak bezpiecznie, jak w biurze.

Ponadto rozwiązania MDM zapewniają skalowalny i spójny sposób zarządzania szeroką gamą urządzeń, ułatwiając w ten sposób wdrażanie, obsługę i zwiększanie mobilności i elastyczności użytkowników końcowych. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) ułatwia zarządzanie dużą flotą urządzeń mobilnych, zmniejszając obciążenie zespołów IT związanych z zarządzaniem urządzeniami i zabezpieczeniami.

Może Ci się spodobać: 10 doskonałych wskazówek, jak rozwijać firmę za pomocą automatyzacji.

2. Umożliwia użytkownikom przynoszenie własnych urządzeń (BYOD)

Funkcja konteneryzacji MDM odgrywa istotną rolę w ochronie danych korporacyjnych, jeśli chodzi o trendy BYOD (Bring-your-own-device). Konteneryzacja to sposób izolowania informacji/danych/aplikacji firmowych od informacji/danych/aplikacji pracowników. Funkcja ta zabezpiecza dane firmowe przed aplikacjami lub stronami internetowymi zawierającymi złośliwe oprogramowanie, zapobiegając kopiowaniu danych poza profile firmowe, np. kopiowaniu lub robieniu zrzutów ekranu w nieautoryzowany sposób i narażaniu ich na osobiste pliki pracowników. Zaletą MDM jest to, że doskonale umożliwia zdalne zarządzanie różnymi typami urządzeń i minimalizuje ryzyko związane z BYOD.

3. Zwiększone bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

Dzięki rozwiązaniu MDM firmy mogą zarządzać konfiguracją, zabezpieczeniami i ustawieniami funkcjonalności urządzeń mobilnych oraz kontrolować je. Dzięki niemu poufne informacje korporacyjne mogą być chronione poprzez konteneryzację danych w BYOD, ochronę wiadomości e-mail i ich załączników oraz egzekwowanie zasad korporacyjnych na urządzeniach należących do firmy i BYO. Dlatego MDM znacznie zmniejsza ryzyko utraty danych.

Możliwość zdalnego zarządzania urządzeniami przenośnymi poprawia również bezpieczeństwo sieci firmowej, umożliwiając ograniczanie użytkowników, szyfrowanie poufnych danych i usuwanie poufnych informacji w przypadku zgubienia lub kradzieży urządzenia. Dzięki tym funkcjom bezpieczeństwa MDM stał się niezbędnym narzędziem dla każdej organizacji, która musi spełniać wymagania SOC 2.

Czego powinieneś szukać w rozwiązaniu MDM dla swojej firmy?

W rozwiązaniach MDM dostępnych jest kilka różnych podejść i funkcji, które usprawniają zarządzanie urządzeniami mobilnymi i monitorowanie ich przez firmy. Rozwiązanie MDM składa się nie tylko z funkcji bezpieczeństwa i kontroli dostępu, ale także z następujących funkcji:

• Dystrybucja bezprzewodowa (OTA),
• Zdalne czyszczenie,
• Śledzenie lokalizacji urządzenia na żywo,
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów z urządzeniami,
• Zarządzanie aplikacjami i treścią,
• Głęboka analityka,
• Polecenia zdalne,
• Raporty i przepływy pracy,
• & Wiele więcej.

Byłoby najlepiej, gdyby Twoje rozwiązanie MDM zawierało wszystkie wymienione powyżej funkcje gotowe do użycia. Choć na rynku dostępnych jest kilka rozwiązań MDM, każde z nich nieco różni się pod względem swoich możliwości.

Poniżej przedstawiamy kilka funkcji, które należy wziąć pod uwagę przed wdrożeniem rozwiązania MDM dla Twojej firmy.

1. Określ, jakie funkcje są potrzebne

Obecnie w rozwiązaniach MDM dostępnych jest coraz więcej funkcji, takich jak dystrybucja bezprzewodowa, zarządzanie urządzeniami POS, funkcje BYOD i różnorodne funkcje prywatności. Istnieje prawdopodobieństwo, że nie będziesz potrzebować wszystkich dostępnych funkcji. Rodzaj prowadzonej działalności i sposób zarządzania IT może decydować o tym, czy musisz zarządzać urządzeniami POS, funkcjami BYOD lub innymi istotnymi funkcjami. W rezultacie, podejmując decyzję, nie powinieneś inwestować w funkcje, których nie potrzebujesz, posługując się drogim rozwiązaniem MDM.

2. Czy oferuje okres próbny?

Istotne jest, aby wybrane rozwiązanie MDM obsługiwało okres próbny. W okresie próbnym jest to okazja do przetestowania rozwiązania MDM na urządzeniach mobilnych należących do firmy, a także na osobistych urządzeniach przenośnych należących do pracowników. Rozwiązanie można wdrożyć i zarejestrować na różnych platformach, a także przeprowadzić tymczasowe zarządzanie, aby przetestować jego potencjał i ocenić, czy rozwiązanie MDM odpowiada potrzebom organizacji. Alternatywnie możesz przerwać okres próbny, jeśli uważasz, że nie jest w stanie zaspokoić potrzeb związanych z mobilnością.

3. Jakie są obsługiwane typy urządzeń i systemów operacyjnych?

Na rynku dostępne są różne rodzaje smartfonów, tabletów i laptopów, z których korzystają organizacje działające na zróżnicowanych systemach operacyjnych, takich jak Android, iOS, macOS i Windows. Niektóre organizacje mogą udostępniać swoim pracownikom urządzenia z systemem Android, podczas gdy inne mogą udostępniać im urządzenia z systemem iOS, macOS lub nawet z systemem Windows, w zależności od potrzeb organizacji.

Wybierając rozwiązanie MDM, administratorzy IT muszą wziąć pod uwagę punkt widzenia wydajności wdrażania z łatwością na zróżnicowanych platformach. Bez względu na to, na ile urządzeń musisz się zarejestrować, proces powinien być łatwy i szybki. Interfejsy administracyjne i pulpity nawigacyjne powinny być intuicyjne w użyciu. Powinieneś wybrać program MDM, który bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami.

4. Sprawdź, czy usługi posprzedażowe są dostępne

Rozwiązania MDM również wymagają wsparcia technicznego, tak jak każde inne oprogramowanie. W obu przypadkach będziesz potrzebować wsparcia po wdrożeniu rozwiązania MDM, niezależnie od tego, czy jest on lokalny, czy w chmurze.

W przeciwieństwie do tego, jeśli planujesz zarządzać rozwiązaniem MDM wewnętrznie lub wewnętrznie, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kanały komunikacji, takie jak telefon, e-mail lub czat, dostępność dostawcy pomocy technicznej. Ponieważ w grę wchodzi bezpieczeństwo danych firmowych i urządzeń, potrzebujesz całodobowego wsparcia i wielu kanałów komunikacji.

Możesz także chcieć: Jak skonfigurować małe biuro firmy, aby odnieść sukces?

W zamykających liniach…

Aby skutecznie zarządzać zdalną siłą roboczą, Twoja firma powinna wdrożyć odpowiednie rozwiązanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi Twoich pracowników nie powinno wymagać od działu IT podróżowania lub długich rozmów telefonicznych, gdy zajdzie taka potrzeba. Rozwiązanie MDM nie powinno kosztować dużo, jeśli nie potrzebujesz funkcji na poziomie przedsiębiorstwa. Twoje potrzeby mogą być skuteczniej zaspokajane przez bardziej ekonomiczne, lekkie rozwiązanie. Niezależnie od wybranego rozwiązania, najpierw przetestuj je, aby upewnić się, że spełnia Twoje potrzeby, a jednocześnie jest łatwe w użyciu.

 Ten artykuł został napisany przez Ayush Maskara. Ayush jest autorem treści w oprogramowaniu do zarządzania urządzeniami z systemem Android firmy Scalefusion. Absolwent nauk o mediach, fotograf, autor beletrystyki, gawędziarz, redaktor rękopisów beletrystycznych i zapalony czytelnik samopomocy, Ayush od sześciu lat tworzy twórczą mądrość i wkroczył w dziedzinę IT, aby dalej badać i pozostać obudź się z trendami technologicznymi na całym świecie.