모바일 장치 관리(MDM)가 비즈니스에 필수적인 이유는 무엇입니까?

오늘날 랩톱 및 태블릿과 같은 휴대용 장치는 대부분의 현대적인 비즈니스 환경에서 기존의 데스크톱 컴퓨터를 어느 정도 대체하고 있습니다. 또한 기업에서 IT 인프라를 위해 클라우드 컴퓨팅을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 이 방법을 사용하면 직원이 장소와 장치에 관계없이 기업 데이터와 엔터프라이즈 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 그 결과 비즈니스는 더욱 모바일화되고 유연해졌습니다.

증가된 이동성과 유연성으로 사이버 범죄자들은 ​​조직에서 사용하는 장치에 침투할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 이는 장치에 포함된 데이터와 함께 이러한 장치를 관리하고 보호하는 복잡성을 증가시키고 있습니다. 맬웨어, 랜섬웨어, 피싱 및 클라우드 취약성을 비롯한 이러한 문제로 인해 MDM(모바일 장치 관리) 솔루션을 비즈니스의 필수 이유 중 하나로 채택했습니다. 다른 주요 이유에는 휴대용 장치를 원격으로 관리하고 데이터가 누출되거나 손상된 경우 원격 삭제를 수행하여 회사 데이터를 보호하는 기능이 포함됩니다.

모바일 장치 관리는 정의, 장점 및 구현해야 하는 이유를 포함하여 이 기사에서 탐구할 주제입니다! 시작하자…

MDM(모바일 장치 관리) 소프트웨어란 무엇입니까?

MDM이라고도 하는 모바일 장치 관리는 조직 내에서 사용되는 랩톱, 전화, 태블릿 및 기타 엔드포인트와 같은 기업 자산의 보안을 강화하도록 설계된 도구, 기술 및 프로세스의 조합입니다.

MDM을 사용하면 IT 관리자가 회사 소유 및 직원 소유 장치에 기업 보안 정책을 배포, 권한 부여 및 관리하여 데이터 통합, 누출 또는 장치 도난 시 그 안에 포함된 기업의 중요 데이터를 보호할 수 있습니다. . 또한 조직은 모바일 장치의 엔터프라이즈 앱 및/또는 콘텐츠를 푸시하여 직원의 관심을 비즈니스에 중요한 작업으로 돌림으로써 최적의 결과를 도출할 수도 있습니다.

MDM은 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

• 각 장치가 조직에서 설정한 설정/정책을 준수하는지 확인합니다.
• 장치, 소프트웨어 및 응용 프로그램 업데이트 프로세스를 자동화합니다.
• 조직의 정책에 따라 직원의 애플리케이션 사용을 모니터링합니다.
• 장치의 성능을 유지 관리, 모니터링 및 추적합니다.
• 장치를 원격으로 진단, 문제 해결 및 보호합니다.

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모바일 장치 관리가 비즈니스에 필수적인 이유는 무엇입니까?

이는 조직에서 MDM을 구현하는 주요 이유 중 일부입니다.

1. 모바일 기기의 보안 강화

MDM 솔루션은 직원이 사용하는 모바일 장치에 있는 기밀 정보를 사이버 공격, 무단 액세스 및 유출로부터 보호하여 조직이 디지털 자산에 대한 통제력을 유지할 수 있도록 합니다. 모바일 장치 관리 솔루션을 사용하여 분실하거나 도난당한 모바일 장치의 모든 데이터를 원격으로 잠그고, 관리하고, 보호하고, 지워서 데이터 통합을 방지할 수 있습니다.

MDM을 통해 정책, 응용 프로그램 및 기타 기능을 관리하면 비즈니스에서 프로세스를 더 잘 제어할 수 있습니다. 예를 들어 URL에 대한 액세스를 허용하고 회사 목적으로 사용되는 모든 장치에서 이를 푸시할 수 있습니다. 이는 최종 사용자가 회사에서 허용한 웹사이트 이외의 승인되지 않은/안전하지 않은 웹사이트를 방문하거나 액세스하는 것을 제한합니다. 이렇게 하면 악성 소프트웨어/URL이 기업 데이터 및 응용 프로그램에 액세스하는 것을 방지할 수 있습니다.

2. 비용 절감

직장에서 BYOD(Bring Your Own Device)를 구현하면 기업에서 직원들에게 배포할 장치에 투자하는 비용을 줄일 수 있습니다. BYOD 또는 "Bring Your Own Devices"는 조직의 직원, 파트너 및 기타 동료가 회사의 네트워크에 연결된 스마트폰, 랩톱 및 기타 디지털 자산과 같은 자체 장치를 사용하여 운영에 기여하는 관행을 의미합니다. .

이러한 막대한 비용을 제거한 결과, 귀사는 보다 효율적으로 운영할 수 있으며 MDM 솔루션에 대한 투자와 같은 핵심 활동에 더 많은 자금을 투자하여 직원 소유의 장치를 원격으로 관리, 보호 및 모니터링하여 회사 데이터를 보호하고 직원의 생산성.

원격 삭제 및 컨테이너화 기능을 통해 안전하지 않은 웹 사이트 방문 및 감염된 다운로드를 줄이고 BYOD 추세에 억제할 수 있습니다. 이러한 설정을 통합하면 맬웨어 및 데이터 침해와 관련된 막대한 비용, 불편, 영업권 강화를 방지할 수 있습니다.

기업은 디지털 개인 정보 보호법(Bill S-4)에 따라 데이터 위반이 발생한 경우 소비자에게 알려야 합니다. 이 통지 요건을 고의로 준수하지 않는 조직에는 최대 $100,000의 벌금이 부과될 수 있습니다. 귀하의 회사는 개인 정보 유출이 있고 사건이 공개될 경우 어렵게 얻은 명성과 사업 기회를 잃을 수 있습니다.

MDM은 조직이 이러한 잠재적으로 피해를 줄 수 있는 시나리오 중 하나를 처리해야 하는 것을 방지합니다. 보고, 벌금 또는 공개 발표가 필요하지 않습니다. 데이터 삭제 및 컨테이너화를 통해 조직은 막대한 벌금과 평판 손상으로부터 비즈니스와 평판을 보호할 수 있습니다.

3. 효율성 극대화

중앙 집중식 관리 인터페이스로 인해 MDM 솔루션은 IT 관리 시간과 리소스를 줄여줍니다. 애플리케이션, 정책 및 기업 설정은 필요할 때 IT 관리자가 단일 관리 인터페이스에서 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

MDM은 또한 회사에서 자산 관리 추적 기능을 사용하여 어떤 직원이 어떤 모바일 장치를 가지고 있는지 식별할 수 있도록 합니다. 관리를 중앙 집중화하고 자산 추적을 단순화함으로써 모바일 장치 관리는 많은 장치를 수동으로 관리해야 하는 IT 부서의 부담을 줄여줍니다.

MDM이 기업에 주는 이점은 무엇입니까?

다음 섹션에서는 기업을 위한 모바일 장치 관리의 주요 이점에 대해 간략히 설명합니다.

1. 관리 용이성

모바일 장치 관리는 기업이 이동 중에 스마트폰, 태블릿, 노트북과 같은 휴대용 장치를 모니터링하고 관리할 수 있도록 하는 주요 이점을 제공합니다. MDM을 사용하여 엔터프라이즈 애플리케이션을 설치 및 구성할 수 있으며 IT 부서는 업데이트를 푸시하고 장치 보안이 유지되도록 할 수 있습니다. 이 모든 것이 원격으로 가능합니다. 특히 원격 직원이 있는 조직의 경우 이는 중요한 도구가 됩니다. MDM 솔루션의 이점은 사무실에서처럼 안전하게 휴대용 모바일 장치의 원격 배포를 간소화하고 개선하기 때문에 중요합니다.

또한 MDM 솔루션은 다양한 장치를 관리하는 확장 가능하고 일관된 수단을 제공하여 최종 사용자의 이동성과 유연성의 배포, 지원 및 향상을 촉진합니다. MDM(모바일 장치 관리)을 사용하면 많은 모바일 장치를 쉽게 관리할 수 있으므로 IT 팀의 장치 및 보안 관리 부담이 줄어듭니다.

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2. 사용자가 자신의 장치를 가져올 수 있습니다(BYOD).

MDM의 컨테이너화 기능은 BYOD 추세(Bring-your-own-device)와 관련하여 기업 데이터 보호에서 중요한 역할을 합니다. 컨테이너화는 회사 정보/데이터/앱을 직원 정보/데이터/앱에서 격리하는 수단입니다. 이 기능은 악성코드가 포함된 애플리케이션이나 웹사이트로부터 기업 데이터를 보호하고, 무단으로 데이터를 복사하거나 스크린샷을 찍는 등 기업 프로필 외부로 데이터를 복사하여 직원의 개인 파일에 노출하는 것을 방지합니다. MDM의 장점은 다양한 유형의 장치를 완벽하게 원격 관리할 수 있고 BYOD와 관련된 위험을 최소화한다는 것입니다.

3. 보안 및 규정 준수 강화

MDM을 통해 기업은 모바일 장치의 구성, 보안 및 기능 설정을 관리/제어할 수 있습니다. 이를 통해 BYOD의 데이터 컨테이너화 사용, 이메일 및 첨부 파일 보호, 기업 소유 및 BYO 장치에 대한 기업 정책 시행을 통해 민감한 기업 정보를 보호할 수 있습니다. 따라서 MDM은 데이터 손실 위험을 크게 줄입니다.

휴대용 장치를 원격으로 관리하는 기능은 또한 장치를 분실하거나 도난당한 경우 사용자를 제한하고 민감한 데이터를 암호화하고 민감한 정보를 지울 수 있도록 하여 기업 네트워크 보안을 향상시킵니다. 이러한 보안 기능으로 인해 MDM은 SOC 2 요구 사항을 준수해야 하는 모든 조직에 필수적인 도구가 되었습니다.

귀하의 비즈니스를 위한 MDM 솔루션에서 무엇을 찾아야 합니까?

MDM 솔루션에서는 여러 가지 접근 방식과 기능을 사용할 수 있어 기업에서 모바일 장치를 효율적으로 관리하고 모니터링할 수 있습니다. MDM 솔루션은 보안 및 접근 제어 기능뿐만 아니라 다음과 같은 기능으로 구성됩니다.

• 무선(OTA) 배포,
• 원격 닦기,
• 라이브 장치 위치 추적,
• 진단 및 장치 문제 해결,
• 애플리케이션 및 콘텐츠 관리,
• 심층 분석,
• 원격 명령,
• 보고서 및 워크플로,
• & 더 많은.

MDM 솔루션에 위에 나열된 모든 기능이 기본 제공되는 것이 가장 좋습니다. 시장에 여러 MDM 솔루션이 있지만 각각은 기능 면에서 약간 다릅니다.

다음은 비즈니스를 위한 MDM 솔루션을 구현하기 전에 고려해야 할 몇 가지 기능을 요약한 것입니다.

1. 어떤 기능이 필요한지 결정

무선 배포, POS 장치 관리, BYOD 기능 및 다양한 개인 정보 보호 기능과 같이 오늘날 MDM에서 사용할 수 있는 기능의 수가 증가하고 있습니다. 사용 가능한 모든 기능이 필요하지 않을 수도 있습니다. 운영하는 비즈니스 유형과 IT 관리 방식에 따라 POS 장치, BYOD 기능 또는 기타 관련 기능을 관리해야 하는지 여부가 결정될 수 있습니다. 결과적으로 결정을 내릴 때 값비싼 MDM 솔루션을 과시하여 필요하지 않은 기능에 투자해서는 안 됩니다.

2. 체험 기간을 제공하나요?

선택한 MDM 솔루션은 평가판 기간을 지원해야 합니다. 평가판 기간 동안 회사 소유의 모바일 장치와 직원이 소유한 개인 휴대용 장치에서 MDM 솔루션을 테스트할 수 있는 기회입니다. 솔루션은 다양한 플랫폼에 배포 및 등록할 수 있으며, 임시 관리를 통해 잠재력을 테스트하고 MDM 솔루션이 조직의 요구 사항을 충족하는지 평가할 수 있습니다. 또는 이동 요구 사항을 충족할 수 없다고 생각되는 경우 평가판 기간을 중단할 수 있습니다.

3. 지원되는 다양한 장치 및 OS 유형은 무엇입니까?

Android, iOS, macOS 및 Windows와 같은 다양한 운영 체제에서 작동하는 조직에서 사용하고 시장에서 사용할 수 있는 다양한 유형의 스마트폰, 태블릿 및 노트북이 있습니다. 조직의 필요에 따라 직원에게 Android 장치를 제공하는 조직도 있고 iOS, macOS 또는 Windows 장치까지 제공하는 조직도 있습니다.

MDM 솔루션을 선택할 때 IT 관리자는 다양한 플랫폼에서 쉽게 배포 효율성의 관점을 고려해야 합니다. 등록해야 하는 장치의 수에 관계없이 절차는 쉽고 빨라야 합니다. 관리자 인터페이스와 대시보드는 사용이 직관적이어야 합니다. 기존 시스템에 원활하게 통합되는 MDM 프로그램을 선택해야 합니다.

4. A/S 가능 여부 확인

MDM 솔루션은 다른 소프트웨어와 마찬가지로 기술 지원도 필요합니다. 두 경우 모두 MDM을 구현한 후 온프레미스든 클라우드든 어느 정도 지원이 필요합니다.

반대로 MDM 솔루션을 내부 또는 사내에서 관리할 계획이라면 전화, 이메일 또는 채팅과 같은 커뮤니케이션 채널, 기술 지원을 위한 공급업체의 가용성을 고려하는 것이 중요합니다. 기업 데이터와 장치 보안이 위험에 처해 있으므로 24시간 지원과 다양한 커뮤니케이션 채널을 원할 것입니다.

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마감 라인에서…

원격 인력을 효과적으로 관리하려면 회사에서 올바른 모바일 장치 관리 솔루션을 구현해야 합니다. 직원의 모바일 장치를 관리하기 위해 IT 부서가 필요할 때 출장을 가거나 긴 전화를 걸도록 해서는 안 됩니다. 엔터프라이즈 수준 기능이 필요하지 않은 경우 MDM 솔루션은 비용이 많이 들지 않습니다. 보다 비용 효율적인 경량 솔루션으로 요구 사항을 보다 효과적으로 충족할 수 있습니다. 어떤 솔루션을 선택하든지 먼저 테스트하여 사용하기 쉬우면서도 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

 이 기사는 Ayush Maskara가 작성했습니다. Ayush는 Scalefusion 안드로이드 장치 관리 소프트웨어의 콘텐츠 작가입니다. 미디어 과학 졸업생, 사진 작가, 소설 작가, 스토리텔러, 소설 원고 편집자, 열렬한 자조 독자인 Ayush는 6년 동안 창의적인 지혜를 써왔고 더 많은 탐구와 체류를 위해 IT 영역에 발을 들였습니다. 전 세계의 기술 동향에 깨어 있습니다.