10 Alasan Performa Penjualan yang Harus Dihentikan di 2022!

Diterbitkan: 2022-04-10

Ketika orang sukses, mereka membuat sesuatu terjadi. Ketika tidak berhasil, mereka membuat alasan untuk kinerja penjualan yang buruk untuk menghindari tanggung jawab atas kegagalan mereka. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang alasan untuk kinerja penjualan yang buruk.

Penjualan adalah pekerjaan yang sulit. Persaingan, fitur produk yang payah, dan prospek yang tidak merespons dapat membuat hidup menjadi sulit.

Tetapi saldo ini hanya berfungsi untuk profesional penjualan yang kompeten. Bagi orang lain, imbalannya tidak setinggi itu dan bisa sangat tak kenal ampun.

Tenaga penjual biasa-biasa saja mengeluh tentang tantangan mereka, tetapi jangan menulis dan mengambil tindakan. Profesional penjualan sejati kadang-kadang melampiaskan tetapi mereka menindaklanjutinya dengan menang.

Mungkin tidak terlihat seperti itu pada saat itu, tetapi keragaman memiliki banyak efek positif bagi perusahaan. Ini dapat mengarah pada produktivitas yang lebih tinggi dan penemuan alat atau teknik yang lebih baik yang pada akhirnya akan menghasilkan peningkatan kinerja.

Saatnya untuk melihat banyak alasan untuk kinerja penjualan yang buruk yang dibuat oleh para profesional penjualan dan bagaimana mereka dapat ditingkatkan.

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
Itu menghabiskan uang di AdWords
Siapa yang menggunakan Hubspot?
Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
Dengan peran Manajer SDM
Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.

10 Alasan Teratas untuk Performa Penjualan Buruk yang Harus Anda Hentikan di 2022

Kami mengalami kesulitan menemukan kandidat yang memenuhi syarat untuk posisi ini.
Tim pemasaran kami payah.
Kuota kami terlalu tinggi.
Kita perlu meningkatkan kualitas produk kita.
Saya tidak bisa mengikuti beban kerja saya.
Pasar mengering.
Petunjuk saya menjadi gelap bagi saya.
Kami tidak bisa mengikuti kompetisi kami.
Proses penjualan kami rusak.
Panggilan dingin terlalu sulit.

1. Prospek Berkualitas Sulit Ditemukan

Varian:

Kami memiliki pipa yang lemah.
Kami tidak mendapatkan cukup petunjuk.
Saya tidak akan menerima petunjuk ini, mereka mengerikan.
Tenaga penjualan tidak menghasilkan penjualan yang cukup.
CRM lama kami payah.

Masalahnya adalah tenaga penjual tidak pandai dalam manajemen saluran dan kualifikasi prospek, tetapi harus diperbaiki dengan sesuatu seperti peningkatan dalam metodologi.

Salah satu cara untuk meningkatkan jalur penjualan Anda adalah dengan memperkuat hubungan antara pemasaran dan penjualan. Pendekatan lain adalah penjualan sosial, yang dapat membantu Anda menemukan prospek baru.

2. Tim Pemasaran Kami Cukup Menyebalkan

Varian:

Situs web kami terlihat jelek.
Halaman arahan di situs web kami sudah kedaluwarsa.
Kami membutuhkan iklan yang lebih baik agar berhasil.
Tidak ada yang tahu merek kami.
Tidak ada yang peduli dengan merek kami.
Kami telah mendapatkan banyak petunjuk, tetapi mereka tidak bagus.

Bukan hanya departemen Anda yang menjadi masalah. Banyak hal yang berkaitan dengan kurangnya koordinasi dan sinkronisasi antar tim.

Generasi nilai: Pertimbangkan pemasaran sebagai bagian dari organisasi penjualan dan bekerja sama untuk menjadi sukses. Berkomunikasi terus-menerus dan bagikan metrik untuk melihat apa yang berhasil atau tidak.

3. Targetnya Sangat Tinggi

Varian:

Kuota saya gila.
Tujuan kita tidak mungkin tercapai.
Wilayah saya terlalu kecil, dan saya tidak memiliki cukup peluang.
Saya tidak percaya mereka mengharapkan saya melakukan itu.
Manajer penjualan kami tampaknya tidak menyadari apa yang sedang terjadi di dunia.

Ketika para pemimpin menetapkan tujuan yang tinggi, mungkin ada baiknya untuk mempertanyakan penilaian mereka. Namun, hanya jika tidak ada orang lain yang mencapai tujuan tersebut atau sangat sedikit orang yang mencapainya, Anda harus menganggap ini sebagai alasan.

Generasi nilai: Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan Anda dan meminta bantuan dari rekan-rekan yang mencapai target mereka. Dapatkan pelatihan tambahan untuk meningkatkan keahlian.

4. Produk Kami Tidak Cukup Baik

Varian:

Produk kami tidak semenarik yang kami inginkan di pasar.
Saya tidak berpikir bahwa saya harus puas dengan produk dengan fitur yang lebih sedikit.
Pelanggan kami meminta fitur yang tidak kami miliki. Perusahaan tidak ingin menyediakan produk yang benar-benar diinginkan orang, itulah sebabnya mereka tidak dilihat sebagai perusahaan yang baik
Harga kami terlalu tinggi.
Pelanggan kami tidak menyukai persyaratan kami.

ValidityVerdict: Pengembangan produk dan branding itu menantang, tapi bukan berarti tidak bisa dilakukan dengan benar. Anda akan menemukan orang-orang yang berpikir bahwa perusahaan lain melakukannya dengan lebih baik bahkan jika Anda mengutip ponsel terbaik yang pernah dibuat Apple atau Samsung.

Sebagai tenaga penjualan, Anda harus menyoroti aspek positif dari produk Anda dan menawarkan solusi praktis untuk kekurangannya. Berbagi pendapat pelanggan tentang produk Anda dapat membantu desainer membangun produk yang lebih baik di masa depan.

5. Beban Kerja yang Terlalu Banyak

Varian:

Saya sudah mencoba memakai terlalu banyak topi, dan itu menjadi sulit bagi saya.
Saya telah menghubungi terlalu banyak prospek sekaligus, dan rasanya luar biasa.
Siklus penjualan ini sangat sulit karena ada banyak pengambil keputusan dan potensi hambatan.
Saya tidak dapat mengikuti CRM saya.

Ada banyak waktu dalam penjualan, dan mungkin sulit untuk mengaturnya. Tim Ferriss adalah contoh ekstrem, tetapi dia memiliki kemewahan untuk tidak memiliki banyak hal lain selain pekerjaannya.

Penciptaan Nilai: Siapkan proses penjualan yang efisien dan hindari penundaan dengan cara apa pun. Gunakan plugin browser untuk menjadi lebih efisien.

6. Pasar Pengeringan

Varian:

Ekonomi sedang berjuang, dan itu berdampak pada orang-orang di seluruh negeri.
Sulit untuk menutup transaksi selama ekonomi ini.
Sudah lama sejak salah satu dari kita memiliki kesempatan untuk membelanjakan uang untuk sesuatu yang kita inginkan.
Beberapa orang tidak mau membayar untuk suatu layanan.

Pasar dan ekonomi berfluktuasi karena berbagai alasan, begitu pula perilaku konsumen. Jika pesaing masih mempertahankan profitabilitas maka panik tentang penawaran dan permintaan tidak akan membawa Anda ke mana pun. Saingan Anda melakukan sesuatu yang benar yang tidak Anda lakukan.

Inti dari bisnis Anda harus memahami pasar dan siapa yang membeli dari Anda. Jika ada perubahan ekonomi, pertimbangkan bagaimana hal itu memengaruhi demografi lain untuk membeli apa yang Anda jual.

7. Prospek Sudah Gelap

Varian:

Saya telah mencoba menghubungi kontak saya, tetapi mereka tidak merespons.
Klien mengatakan mereka membutuhkan lebih banyak waktu untuk memikirkannya.
Penjaga gerbang tidak akan membiarkan saya melewati pintu untuk berbicara dengan CTO.
Mereka membenci pertemuan langsung.
Pelanggan senang dengan vendor mereka saat ini.
Mereka mencari proposal dari vendor yang saling bersaing.

Dalam penjualan, aspek pekerjaan yang paling sulit adalah mencari dan menarik prospek. Melampiaskan kemarahan Anda sesekali tetapi jangan berhenti di situ.

Saat Anda frustrasi, gunakan itu sebagai cara untuk memotivasi diri sendiri. Jika klien tidak responsif, coba teknik pengiriman pesan yang berbeda.

8. Pesaing Penghancur

Varian:

Pesaing kita adalah raksasa.
Merek A dapat berbelanja tanpa khawatir.
Mereka memiliki model penetapan harga yang lebih ramah kepada pelanggan.
Apa gunanya fitur ini?
Klien utama kami baru saja beralih ke Merek A.

Penting untuk mengetahui kekuatan pesaing Anda. Tapi apakah Anda sudah mempertimbangkan kelemahan mereka? Apakah akan menguntungkan merek Anda jika Anda dapat memanfaatkan kelemahan itu? Sangat penting bagi perusahaan untuk menilai lanskap persaingan secara objektif agar mereka tidak dibunuh oleh pemain baru yang lebih gesit yang baru saja masuk dan berkembang di pasar seperti Coca-Cola, Nokia, dan GM.

Penting untuk mengizinkan data objektif, bukan perasaan terintimidasi atau persaingan, untuk memandu keputusan Anda. Anda harus menghasilkan wawasan dan kemudian menggunakan kreativitas dan pemikiran inovatif untuk mengecoh persaingan.

9. Proses Penjualan Rusak

Varian:

Proses penjualan kami membingungkan dan sulit untuk diikuti.
Kami memiliki beberapa orang di tim penjualan yang tidak bekerja dengan baik. Mereka baik underqualified atau overqualified untuk posisi mereka.
Saya merasa tidak termotivasi.
Sepertinya tim teknologi kami tidak dapat memenuhi persyaratan peluncuran klien.
Kami telah menghabiskan terlalu banyak waktu untuk petunjuk yang salah.
Cara kami menjual tidak efektif.

Anda dapat menganggap masalah Anda sebagai masalah kecil atau Anda dapat mengambil inisiatif untuk memperbaikinya. Alih-alih membiarkan faktor serius menghalangi, siapkan rencana untuk diri sendiri dan kerjakan secara kolaboratif dengan orang lain.

Langkah pertama dalam memperbaiki tim penjualan adalah membuat penilaian objektif terhadap situasi Anda saat ini. Jangan mendasarkan ini pada perasaan atau emosi, tetapi lihatlah metrik yang nyata seperti kuota dan jadwal yang sulit bagi seluruh tim.

10. Panggilan Dingin Tidak Berfungsi

Varian:

Saya terus terjebak pada satu titik, dan tidak bisa melewatinya.
Saya telah melihat banyak rekan kerja saya di media sosial, tetapi bisakah saya melakukan itu?
Pemasaran inbound adalah hal terbaru dan terhebat dalam hal pemasaran digital.
Kita perlu bekerja pada strategi pemasaran kita. Kami terlalu fokus pada upaya outbound.

Panggilan dingin telah dan masih merupakan cara yang sukses untuk memasarkan produk. Satu-satunya alasan mengapa panggilan dingin mungkin tidak berhasil untuk Anda adalah karena kurangnya motivasi, pelatihan, atau jenis penawaran yang salah.

Alasan mengapa Anda mungkin tidak menyukai panggilan dingin adalah karena ini bukan untuk semua orang. Mungkin ada teknik penjualan lain yang lebih sesuai dengan kekuatan Anda, jadi berikan kesempatan itu juga.

Akuntabilitas adalah Kuncinya

Orang yang berkinerja tinggi akan selalu bertanggung jawab atas setiap situasi yang gagal. Ketika terjadi kesalahan, reaksi standarnya adalah menilai kesalahan pribadi.

Menjual itu sulit, dan tidak ada yang memiliki rekam jejak yang sempurna. Anda dapat membuat alasan untuk kinerja penjualan yang buruk ketika Anda kehilangan target atau mengambil tanggung jawab dan bekerja untuk bangkit kembali.

Jika Anda tidak senang dengan sesuatu di perusahaan Anda, gunakan kemunduran sebagai kesempatan untuk memikirkan solusi. Ini lebih baik daripada mencari alasan untuk kinerja penjualan yang buruk dan membiarkan semuanya tetap sama.

Perusahaan yang sukses tidak dapat mentolerir alasan untuk kinerja penjualan yang buruk.

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
Itu menghabiskan uang di AdWords
Siapa yang menggunakan Hubspot?
Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
Dengan peran Manajer SDM
Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.