33 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Melakukan Penjualan

Diterbitkan: 2016-01-11

Pernah bertanya-tanya bagaimana cara menggunakan media sosial untuk melakukan penjualan? Atau langkah apa yang harus Anda ambil sebelum menggunakan media sosial sebagai alat penghasil prospek?

Meskipun menggunakan media sosial untuk kesadaran bukanlah hal baru, mengubah koneksi menjadi prospek adalah hal baru. Faktanya, ini adalah tantangan utama yang saya dengar dari pemilik usaha kecil dan pengusaha. Tapi bagaimana dengan ini?

96% pengunjung situs web mengatakan bahwa mereka belum siap untuk membeli ketika mereka tiba di situs Anda. (Sumber: Marketo) Itu membuat penjualan sosial menjadi jauh lebih penting.

Sayangnya, banyak pemilik bisnis kehilangan kesempatan untuk mendongkrak keuntungan dan penjualan. Ini karena kurangnya proses penjualan atau saluran penjualan yang terdefinisi dengan baik.

Alasannya? Mereka (dan mungkin ini ANDA) menganggap penjualan sosial terlalu sulit.

Entah itu menciptakan proses atau menempatkan sistem pada tempatnya, itu bisa terasa luar biasa. Tapi inilah kabar baiknya. Tidak harus!

Itulah mengapa kami memutuskan untuk membahas topik sulit ini di #InfluencerChat. Selama percakapan mingguan kami, saya dan pembawa acara bersama Ann Tran dan Diana Adams berbagi cara terbaik menggunakan media sosial untuk menghasilkan penjualan.

Berikut ringkasan percakapan kami beserta sorotan dari semua orang yang bergabung dengan kami.

33 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Melakukan Penjualan

T) Langkah apa yang harus Anda ambil sebelum menggunakan media sosial sebagai alat penghasil prospek?

1. Sebelum menggunakan media sosial untuk menghasilkan prospek, luangkan waktu untuk menyediakan konten yang berharga di postingan Anda. Memberi sebelum menerima.

2. “Untuk pemimpin yang sukses di media sosial, hubungkan dengan tantangan prospek dan beri mereka langkah selanjutnya untuk maju.” – ChrisBrogan

[clickToTweet tweet="“Untuk menghasilkan prospek yang sukses di media sosial, jadilah orang yang menarik dan beri mereka langkah berikutnya." @ChrisBrogan” quote="“Untuk generasi pemimpin yang sukses di media sosial, lengkapi pembeli Anda untuk sukses. Jadilah pribadi yang menarik, terhubung dengan tantangan prospek Anda, dan beri mereka langkah selanjutnya untuk bergerak maju.” – ChrisBrogan “]

3. Buat daftar kata kunci & tagar yang terkait dengan bisnis Anda. Terlibat dengan orang-orang. Tweet dengan mereka. Buat koneksi baru!

4. Ini tentang membangun hubungan. Ada banyak kontak & prospek baru yang dapat ditemukan, tetapi terserah Anda untuk memeliharanya.

T) Bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial untuk memindahkan prospek ke saluran penjualan Anda?

5. Setiap situs media sosial adalah unik. Tidak ada satu ukuran untuk semua jawaban. Pelajari proses pembuatan prospek di setiap situs.

6. Twitter dapat membantu Anda memindahkan prospek ke saluran penjualan Anda. Siapkan Kartu Generasi Prospek. Kontak dapat dengan aman mengirimi Anda info.

7. Jika dilakukan dengan benar, promosi Facebook bekerja dengan sangat baik. Jangan lupa ajakan bertindak Anda (di halaman Anda & di posting Anda).

T) Bagaimana Anda memposisikan merek Anda sebagai merek yang mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan dengan bisnis Anda?

8. Perusahaan harus kreatif, fun dan konsisten dalam mendorong brand awareness atau layanan melalui kampanye media sosial. #InfluencerChat

9. Membangun keakraban merek membutuhkan anggaran dan rencana pemasaran jangka panjang untuk tetap menjadi yang terdepan di #socialmedia.

10. Terlibat & berinteraksi dengan penggemar Anda. Jawab komentar yang ditinggalkan orang di postingan Facebook Anda. Tanggapi tweet di Twitter!

T) Bagaimana Anda menentukan saluran #socialmedia mana yang berbicara kepada audiens spesifik Anda?

11. Tetapkan tujuan dan ukuran yang sesuai untuk mengalokasikan dana dan tenaga untuk setiap saluran kampanye Anda.

12. Dengarkan dan sesuaikan pesan Anda untuk setiap saluran saat media sosial bergerak dengan kecepatan tinggi.

13. Di mana pelanggan & calon pelanggan Anda nongkrong? Situs sosial yang mana? Pelajari demografi. Lihat datamu

T) Apakah saluran media sosial merek/bisnis Anda dapat diakses dan didekati?

14. Menjadi mudah diakses & didekati di media sosial dengan bersikap relatable. Memanusiakan merek Anda dengan visual dan cerita.

15. Percakapan dengan persona memudahkan tim sosial untuk berhasil tetap pada topik dan mengembangkan hubungan.

16. Pahami dan integrasikan minat, hasrat, dan perhatian audiens target Anda.

T) Bagaimana Anda membuat konten yang melibatkan audiens Anda dan membuat mereka mengambil tindakan?

17. Tunjukkan pada audiens mengapa mereka membutuhkan merek Anda dan bukan merek pesaing Anda. Tunjukkan nilai Anda.

18. Kuncinya adalah berkomunikasi secara efektif dan konsisten melalui duta merek dan pendukung keinginan untuk membeli.

19. Pertimbangkan anggaran untuk suara kreatif (advokat) yang Anda rekrut melalui #socialmedia. Jangan picik. Pikirkan jangka panjang.

T) Bagaimana Anda dapat menggunakan platform media sosial visual seperti Instagram dan Pinterest untuk menghasilkan prospek?

20. Visual adalah cara ampuh untuk menghubungkan dan menambatkan kampanye Anda. Orang-orang mencernanya dengan cepat dan terlibat dengan mereka dengan mudah.

21. Pinterest dan Instagram memberikan peluang bagus untuk memamerkan produk, staf, dan budaya perusahaan Anda dalam foto.

22. Orang menggunakan Pinterest untuk mencari. Kata kunci sangat penting. Pikirkan orang yang mencari di Pinterest.

23. Di Instagram – buat video pendek, menarik, dan kreatif yang berisi ajakan bertindak. Ingatlah untuk mengemasnya dengan nilai!

24. Pinterest Lead Generation 101: Praktik Terbaik dan Peretasan yang Akan Membuat Anda Menjadi Pro (di @HubSpot) – http://bit.ly/1eXEvb6

T) Iklan media sosial dapat menjadi alat penghasil prospek yang berharga, terutama selama liburan. Apa itu praktik terbaik?

25. Saat Anda berjualan di media sosial (yang merupakan lingkup global), pekalah terhadap agama, budaya, dan wilayah yang berbeda.

26. Pahami tujuan Anda dan lanjutkan secara strategis – selalu ingat bahwa Anda terhubung dengan manusia sejati.

27. Keberhasilan kampanye media sosial liburan Anda tergantung pada seberapa baik Anda merencanakan dan mempersiapkannya. Rencanakan dan rencanakan lebih awal!

T) Bagaimana media sosial dapat meningkatkan hasil pencarian dan memindahkan orang ke situs web Anda?

28. Media sosial dan SEO adalah belahan jiwa. Masing-masing bekerja bersama-sama sebagai penggerak masuk organik untuk meningkatkan pangsa suara/jangkauan.

29. Pikirkan Pagerank sudah mati? Pikirkan lagi. Media sosial memengaruhi Pagerank yang menggerakkan orang ke situs web Anda.

30. Apakah Anda menghabiskan waktu untuk penelitian berdasarkan kata kunci/niat? Gunakan #socialmedia untuk meningkatkan hasil melalui pencarian organik.

T) Dengan 82% prospek yang dihasilkan melalui Twitter, praktik terbaik apa yang dapat digunakan untuk mendapatkan prospek dan penjualan?

31. Di Twitter ini tentang loyalitas merek. Bangun loyalitas Twitter seperti yang Anda lakukan saat offline..melalui kepercayaan & saling menghormati.

32. Anda tidak akan salah jika terus memberikan informasi yang relevan dan berharga. Ini adalah kunci sukses Twitter.

33. Belajarlah untuk mengidentifikasi perbedaan antara lead Twitter yang panas, hangat, dan dingin. Jangan promosikan semua orang atau Anda akan diabaikan.

Pikiran Akhir

Jika ingin mencapai kesepakatan, Anda harus memperketat proses penjualan sosial Anda . Penutupan adalah tentang memajukan proses penjualan dan mengidentifikasi perjalanan pembeli Anda.

Itu mengetahui apa yang mereka butuhkan, bagaimana Anda akan menyediakannya dan kemudian secara alami menawarkan solusi itu dalam percakapan Anda.

Semakin Anda mengerjakan proses penjualan sosial Anda, semakin nyaman Anda dengannya. Dan semakin nyaman Anda, semakin banyak penjualan media sosial yang bisa Anda lakukan!