È tempo che gli editori australiani costruiscano i propri canali

Facebook ha causato una tempesta di polemiche la scorsa settimana limitando i contenuti delle notizie australiane.

Ecco cosa è successo in poche parole.

Il governo australiano propone una nuova legislazione che richiede essenzialmente a Google e Facebook di negoziare un equo compenso agli editori di notizie per l'utilizzo dei loro contenuti.

Sebbene Google inizialmente avesse minacciato di ritirarsi del tutto dall'Australia, ha ceduto e stretto accordi con i più grandi editori del paese. Tuttavia, Facebook si è allontanato dal tavolo e ha iniziato a impedire alle persone di condividere collegamenti a notizie da editori australiani in tutto il mondo.

Qual è stato il risultato di Facebook che ha disattivato il controllo del traffico?

Gli editori australiani subiscono un grande successo

Com'era prevedibile, il traffico dei referral è crollato sia all'interno dell'Australia che a livello internazionale. Secondo Axios, il traffico totale verso i siti di notizie australiani è diminuito del 13% quasi immediatamente e il traffico dall'esterno dell'Australia è diminuito di circa il 30%.

Quando gli australiani hanno cercato di condividere notizie, sono stati accolti con questo messaggio aggressivo piuttosto passivo.

E quando sono andati alla pagina Facebook di uno dei loro organi di informazione preferiti, la pagina era vuota e non mostrava alcun contenuto!

Ovviamente ci sono entrate pubblicitarie significative legate al traffico di Facebook e il calo è stato senza precedenti. Un vero colpo per gli editori australiani.

Fortunatamente, le cose raramente durano per sempre.

Facebook torna al tavolo, per ora

Proprio oggi, Facebook ha annunciato che era stato raggiunto un accordo con il governo australiano e che le notizie sarebbero state ripristinate nei feed di notizie australiani "entro pochi giorni".

Sembra che il governo potrebbe non applicare il nuovo codice a Facebook se la piattaforma dimostra di aver firmato accordi "abbastanza" con gli editori per pagarli per i contenuti.

In una dichiarazione, Facebook ha alluso a riconoscere:

“Il valore che la nostra piattaforma fornisce agli editori rispetto al valore che riceviamo da loro”

Proseguono affermando che:

"Come abbiamo chiarito per molti mesi al governo australiano, lo scambio di valore tra Facebook ed editori è a favore degli editori"

È chiaro che dal punto di vista di Facebook, gli editori hanno bisogno di loro più di quanto non abbiano bisogno degli editori. La piattaforma è un regalo per l'industria dei media e gli editori dovrebbero essere più grati.

Alla luce di ciò, non è difficile immaginare che Facebook lo faccia di nuovo, essenzialmente tenendo in ostaggio il governo e l'industria dei media quando una legislazione sfavorevole alza la testa.

Davvero:

"In futuro, il governo ha chiarito che manterremo la possibilità di decidere se le notizie compaiono su Facebook in modo da non essere automaticamente soggetti a una trattativa forzata".

Facebook tiene le carte qui, questo è chiaro. Questo crea un precedente e mostra chi ha davvero il controllo. Se devono, lo faranno di nuovo.

Chi ha torto?

Ci sono argomentazioni ragionevoli da entrambe le parti.

Può essere vero che Facebook avvantaggia gli editori più del contrario. A differenza di Google, che si trovava in una situazione molto più difficile, il servizio principale di Facebook non si basa molto sugli articoli di notizie. E Facebook invia miliardi di clic e milioni di entrate pubblicitarie agli editori ogni anno.

D'altra parte, i critici hanno definito le mosse di Facebook censura, avidità estrema e un terribile esempio del potere incontrollato di giganti della tecnologia fuori controllo.

Dal nostro punto di vista, non importa chi ha ragione o chi ha torto. Il vero problema è che gli editori in generale dipendono eccessivamente da Facebook e devono fare delle mosse per diversificare le loro fonti di traffico come copertura contro questo in futuro.

Gli editori australiani devono creare i propri canali: controllano al 100%

Questa non è la prima volta che viene illustrata l'eccessiva dipendenza degli editori dai giganti della tecnologia.

Nel 2017, Facebook ha rimosso le notizie in sei paesi, causando la perdita di oltre il 50% del traffico da parte di alcuni editori durante la notte. Nel 2014 Google ha rimosso gli editori spagnoli da Google News e il consumo di notizie è diminuito del 20%.

Questo ultimo fiasco mostra la leva che hanno: non sorprenderti se inizieranno a usarlo più spesso. Se Facebook rappresenta una fonte di traffico significativa per il tuo marchio, non commettere errori: possiede una piccola parte della tua attività.

Quindi cosa dovrebbero fare gli editori, sia in Australia che nel resto del mondo?

Ci sono due strategie promettenti:

1. Diversificare le sorgenti di traffico
2. Crea risorse che controlli e possiedi al 100%

Diversità del traffico

Nessuno direbbe che dovresti lasciare Facebook o impedire che i tuoi contenuti vengano indicizzati da Google. Sarebbe solo sciocco. Quello che dovresti fare è cercare di costruire e coltivare fonti di traffico che non sono soggette ai loro capricci.

L'investimento è una buona analogia. Più distribuisci i tuoi investimenti su diversi asset, più riduci il rischio complessivo quando uno di essi fa il pieno. Riduci la tua dipendenza dal buon favore degli oligarchi tecnologici – a cui in realtà non importa se fallisci o hai successo – e forgi il tuo percorso.

Beni di proprietà

Qual è un esempio di una risorsa editore controllata al 100%?

Prendi il tuo sito web per esempio. Lo possiedi e lo controlli. Il traffico diretto che arriva è indipendente da Google, Facebook o qualsiasi altro gigante tecnologico. Te lo sei guadagnato costruendo il profilo del tuo marchio e coltivando un pubblico fedele che salta gli intermediari e va direttamente ai tuoi contenuti.

Non importa se Facebook diminuisce completamente, il tuo traffico web diretto non subirà un colpo. Anzi, potrebbe anche aumentare. Quando Facebook è crollato completamente nel 2018, il traffico diretto e organico verso i siti degli editori è aumentato abbastanza da far aumentare il traffico totale!

Ma hai già un sito web. Quali altri canali puoi costruire che possiedi completamente e in grado di fornire traffico significativo?

C'è una risposta ovvia ed efficace: app di notizie native.

Le app di notizie sono la risorsa definitiva per gli editori

Le app di notizie sono un'ottima alternativa alle piattaforme. Incoraggiano i lettori ad andare direttamente alla fonte e saltare gli intermediari, e sono un modo più visibile e conveniente per farlo rispetto a un sito web.

Ciò è dimostrato dal fatto che in seguito al recente blackout di Facebook, l'app ABC News dell'Australian Broadcasting Corporation è salita in cima alle classifiche dell'App Store Australia ed è diventata l'app numero 1 più scaricata nel paese.

Dai un'occhiata a questo, superando quattro proprietà di Facebook nelle classifiche.

ABC ha preso l'iniziativa e ha incoraggiato il suo pubblico a scaricare l'app, dimostrando che aveva ancora opzioni e non dipendeva al 100% da Facebook.

I membri del pubblico desideravano ancora il contenuto e si sono riversati negli store per installare l'app sui propri dispositivi.

Un utente dell'app è più prezioso di un lettore che fa clic su Facebook di tanto in tanto. Secondo Chartbeat:

"Esaminando le visite settimanali per sorgenti di traffico su esperienze mobili e desktop, abbiamo notato che i visitatori diretti dell'app sono quasi 6 volte più fedeli dei visitatori della piattaforma".

Il content manager di Chartbeat Nick Lioudis ha aggiunto che:

"I dati suggeriscono che i lettori fedeli vogliono un percorso diretto verso gli editori, un enorme indicatore del valore del miglioramento delle app e delle esperienze dirette ai dispositivi mobili

Quando crei app, rappresentano una "casa" per i tuoi lettori più fedeli e coinvolti. Puoi connetterti con loro tramite notifiche push e terze parti come Google e Facebook non possono né dettare come gestirle né tagliare arbitrariamente il traffico verso di loro. Sono tuoi al 100%.

I principali editori, come The Guardian, The Information, The Atlantic e molti altri, hanno investito molto in app di notizie negli ultimi anni proprio per questo motivo.

Altri come Simple Flying hanno visto un'enorme differenza nel coinvolgimento sulle app rispetto al sito principale. Gli utenti dell'app Simple Flying leggono in media 94 articoli al mese rispetto ai soli 2 al mese sul Web e trascorrono il doppio del tempo su ciascun articolo!

Cosa può spiegare una differenza così grande? Il fondatore di Simple Flying, Arran Rice, ha ipotizzato che:

"Con un'app, puoi ottenere una sensazione molto più premium e penso che i lettori si sentiranno più vicini al marchio. Con un'app, sai che ogni volta che sollevano il telefono, vedranno l'icona del tuo marchio sulla schermata iniziale, il che è potente. Una volta che abbiamo qualcuno sull'app, rimarrà sull'app e continuerà a consumare i nostri contenuti, che è quello che vogliamo"

Con l'elevato coinvolgimento e il traffico generato dall'app, ovviamente ci sono entrate anche in questo caso, sotto forma di aumento dell'abbonamento o pubblicità.

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Le app di notizie offrono ai tuoi lettori principali un'esperienza premium e ti consentono di ridurre la dipendenza dalle piattaforme tecnologiche e creare maggiore stabilità a lungo termine. Ti danno un nuovo canale di entrate e coinvolgimento che funziona davvero.

Come li costruisci però? L'opzione migliore è MobiLoud News.

Abbiamo creato le app per Simple Flying che hanno ottenuto risultati così impressionanti e abbiamo fatto lo stesso per centinaia di altri editori.

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Nell'ultima settimana abbiamo ricevuto molte richieste da editori australiani che comprendono la necessità di diversificazione e proprietà. Siamo felici di aiutarli a liberarsi dalla dipendenza dalla piattaforma e a creare app di notizie vincenti e modelli di business più solidi per il futuro.

Possiamo fare lo stesso per te. Il processo è semplice, basta prenotare una demo con uno dei nostri esperti di app e inizieremo.

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