É hora dos editores australianos criarem seus próprios canais
Publicados: 2021-02-24O Facebook causou uma tempestade de controvérsia na semana passada ao restringir o conteúdo de notícias australiano.
Aqui está o que aconteceu em poucas palavras.
O governo australiano está propondo uma nova legislação que basicamente exige que o Google e o Facebook negociem um pagamento justo aos editores de notícias pelo uso de seu conteúdo.
Embora o Google tenha inicialmente ameaçado se retirar completamente da Austrália, eles cederam e fecharam acordos silenciosamente com as maiores editoras do país. O Facebook se afastou da mesa e começou a impedir que as pessoas compartilhassem links de notícias de editores australianos em todo o mundo.
Qual foi o resultado do Facebook desligar a torneira de trânsito?
As editoras australianas sofrem um grande golpe
Previsivelmente, o tráfego de referência despencou tanto na Austrália quanto internacionalmente. De acordo com a Axios, o tráfego total para sites de notícias australianos caiu 13% quase imediatamente, e o tráfego de fora da Austrália caiu cerca de 30%.
Quando os australianos tentaram compartilhar notícias, eles foram recebidos com essa mensagem bastante passiva e agressiva.

E quando eles foram para a página do Facebook de um de seus meios de comunicação preferidos – a página estava em branco e sem conteúdo!
É claro que há uma receita de anúncios significativa associada ao tráfego do Facebook, e a queda foi sem precedentes. Um verdadeiro golpe para os editores australianos.
Felizmente, as coisas raramente duram para sempre.
Facebook volta à mesa, por enquanto
Ainda hoje, o Facebook anunciou que um acordo foi alcançado com o governo australiano e que as notícias seriam restauradas nos feeds de notícias australianos “dentro de dias”.
Parece que o governo pode não aplicar o novo código ao Facebook se a plataforma demonstrar que assinou acordos “suficientes” com os editores para pagá-los pelo conteúdo.
Em um comunicado, o Facebook fez alusão ao reconhecimento:
“O valor que nossa plataforma oferece aos editores em relação ao valor que recebemos deles”
Seguem afirmando que:
“Como deixamos claro para o governo australiano há muitos meses, a troca de valor entre o Facebook e os editores é favorável aos editores”
É claro que, do ponto de vista do Facebook, os editores precisam mais deles do que dos editores. A plataforma é um presente para a indústria de mídia, e os editores devem ficar mais agradecidos.
À luz disso, não é difícil imaginar o Facebook puxando isso novamente, essencialmente mantendo o governo e a indústria de mídia como reféns quando uma legislação desfavorável aparece.
De fato:
“No futuro, o governo esclareceu que manteremos a capacidade de decidir se as notícias aparecerão no Facebook para que não fiquemos automaticamente sujeitos a uma negociação forçada”.
Facebook segura as cartas aqui, isso é claro. Isso abre um precedente e mostra quem está realmente no controle. Se for preciso, eles farão de novo.
Quem está errado?
Há argumentos razoáveis de ambos os lados.
Pode ser verdade que o Facebook beneficie mais os editores do que o contrário. Ao contrário do Google – que estava em uma situação muito mais difícil – o serviço principal do Facebook não depende muito de artigos de notícias. E o Facebook envia bilhões de cliques e milhões em receita de anúncios para os editores todos os anos.
Por outro lado, os críticos classificaram os movimentos do Facebook como censura, ganância extrema e um terrível exemplo do poder descontrolado de gigantes da tecnologia fora de controle.
Do nosso ponto de vista, não importa quem está certo ou quem está errado. A conclusão real é que os editores em geral são excessivamente dependentes do Facebook e precisam fazer movimentos para diversificar suas fontes de tráfego como uma proteção contra isso no futuro.
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Os editores australianos precisam criar seus próprios canais – que eles controlem 100%
Esta não é a primeira vez que a dependência excessiva dos editores de gigantes da tecnologia é ilustrada.
Em 2017, o Facebook removeu notícias em seis países, fazendo com que alguns editores perdessem mais de 50% do tráfego da noite para o dia. Em 2014, o Google removeu editores espanhóis do Google News – e o consumo de notícias caiu 20%.
Este último fiasco mostra a influência que eles têm – não se surpreenda se eles começarem a usá-lo com mais frequência. Se o Facebook representa uma fonte de tráfego significativa para sua marca, não se engane – eles possuem uma pequena parte do seu negócio.
Então, o que os editores devem fazer, tanto na Austrália quanto no mundo todo?
Existem duas estratégias promissoras:
- Diversifique as fontes de tráfego
- Crie ativos que você controla e possui 100%
Diversidade de tráfego
Ninguém diria que você deve sair do Facebook ou impedir que seu conteúdo seja indexado pelo Google. Isso seria apenas bobagem. O que você deve fazer é procurar construir e cultivar fontes de tráfego que não estejam sujeitas aos seus caprichos.

O investimento é uma boa analogia. Quanto mais você distribui seus investimentos em diferentes ativos, mais você reduz o risco geral quando um deles afunda. Você reduz sua dependência do bom favor dos oligarcas da tecnologia – que na verdade não se importam se você falhar ou ter sucesso – e forja seu próprio caminho.
Ativos próprios
O que é um exemplo de um recurso de editor controlado e de propriedade de 100%?
Tome seu site, por exemplo. Você possui e controla isso. O tráfego direto que chega é independente do Google, Facebook ou qualquer outro gigante da tecnologia. Você ganhou, construindo o perfil da sua marca e cultivando um público fiel que pula os intermediários e vai direto para o seu conteúdo.
Não importa se o Facebook cair totalmente, seu tráfego direto na web não será afetado. Na verdade, pode até aumentar. Quando o Facebook caiu completamente em 2018, o tráfego direto e orgânico para sites de editores aumentou o suficiente para que o tráfego total aumentasse!
Mas você já tem um site. Que outros canais você pode construir que você possui completamente e pode fornecer tráfego significativo?
Há uma resposta óbvia e eficaz – aplicativos de notícias nativos.
Os aplicativos de notícias são o melhor recurso do editor
Os aplicativos de notícias são uma ótima alternativa para as plataformas. Eles incentivam os leitores a ir direto à fonte e pular os intermediários, e são uma maneira mais visível e conveniente de fazê-lo em comparação com um site.
Isso é evidenciado pelo fato de que, após o recente blecaute do Facebook, o aplicativo ABC News da Australian Broadcasting Corporation alcançou o topo das paradas da App Store da Austrália e se tornou o aplicativo nº 1 mais baixado no país.
Dê uma olhada nisso, superando quatro propriedades do Facebook nos gráficos.

A ABC tomou a iniciativa e incentivou seu público a baixar o aplicativo, mostrando que ainda tinham opções e não eram 100% dependentes do Facebook.
Os membros do público ainda queriam o conteúdo e acorreram às lojas para instalar o aplicativo em seus dispositivos.
Um usuário de aplicativo é mais valioso do que um leitor que clica no Facebook de vez em quando. De acordo com Chartbeat:
“Ao analisar as visitas semanais de origens de tráfego em experiências móveis e de desktop, vimos que os visitantes diretos do aplicativo são quase 6 vezes mais fiéis do que os visitantes da plataforma.”
O gerente de conteúdo do Chartbeat, Nick Lioudis, acrescentou que:
“Os dados sugerem que os leitores fiéis querem um caminho direto para os editores – um grande indicador de que há valor em melhorar o aplicativo e direcionar as experiências para dispositivos móveis
Quando você cria aplicativos, eles representam uma “casa” para seus leitores mais leais e engajados. Você pode se conectar a eles por meio de notificações push – e terceiros como Google e Facebook não podem ditar como você os executa nem cortar arbitrariamente o tráfego para eles. Eles são 100% seus.
Os principais editores - como The Guardian, The Information, The Atlantic e muitos outros - têm investido fortemente em aplicativos de notícias nos últimos anos por esse motivo.
Outros, como o Simple Flying, viram uma enorme diferença no engajamento em aplicativos em relação ao site principal. Os usuários do aplicativo Simple Flying leem uma média de 94 artigos por mês em comparação com apenas 2 por mês na web e gastam o dobro do tempo em cada artigo!
O que pode explicar uma diferença tão grande? O fundador da Simple Flying, Arran Rice, levantou a hipótese de que:
“Com um aplicativo, você pode obter uma sensação muito mais premium e acho que os leitores se sentirão mais próximos da marca. Com um aplicativo, você sabe que toda vez que eles pegarem o telefone, verão o ícone da sua marca na tela inicial, o que é poderoso. Assim que tivermos alguém no aplicativo, eles permanecerão no aplicativo e continuarão consumindo nosso conteúdo – que é o que queremos”
Com o alto engajamento e tráfego que o aplicativo gera – obviamente há receita associada a isso também, seja na forma de aumento de assinatura ou anúncios.
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Os aplicativos de notícias oferecem aos seus principais leitores uma experiência premium e permitem que você corte a dependência das plataformas de tecnologia e construa mais estabilidade a longo prazo. Eles oferecem um canal totalmente novo de receita e engajamento que realmente funciona.
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