Gli 8 segreti delle campagne di gocciolamento e-mail di successo

Di recente, ho deciso di fare un soggiorno. Ho prenotato una camera al Langham Hotel e mi sono trovata benissimo da molto, molto tempo. Tutto era squisito, dal servizio in camera ai servizi dell'hotel al pranzo in camera.

Ma credo che ciò che ha reso l'esperienza straordinaria sia stato il tempismo perfetto con cui il personale ha interagito con me. Hanno offerto i servizi giusti al momento giusto e hanno dato i consigli giusti per soddisfare le mie preferenze.

Giù le mani, ci tornerei e lo consiglierei a tutti quelli che conosco.

Non sarebbe fantastico se i tuoi clienti pensassero allo stesso modo per il tuo marchio?

Lascia che ti dica un piccolo segreto.

Una campagna di gocciolamento via e-mail può aiutarti a fare esattamente questo e altro ancora.

Attraverso una serie di e-mail, puoi tenere per mano le persone interessate al tuo marchio e guidarle attraverso il percorso di acquisto del cliente.

L'invio di contenuti di valore a intervalli tempestivi agli abbonati è un modo eccellente per coltivare i tuoi contatti. Col tempo, inizieranno a fidarsi di te come fonte affidabile di informazioni.

Ancora più importante, quando saranno finalmente pronti per acquistare un prodotto come il tuo, verranno prima da te, anche se sono mesi o anni dopo.

Se vuoi imparare come creare campagne di gocciolamento email di successo e vedere come possono aiutare la tua azienda, sei nel posto giusto.

Ma prima di approfondire questi dettagli e studiare vari esempi di campagne a goccia, copriamo le basi.

Cosa sono le campagne di gocciolamento e-mail?

Pensa alle campagne di drip marketing come un modo per ottenere le informazioni giuste al momento giusto per chiunque si iscriva.

Ma una definizione appropriata di campagne di gocciolamento e-mail sarebbe la seguente: una serie di e-mail pre-scritte e automatizzate che le aziende possono utilizzare per fornire informazioni utili ai propri abbonati, come aggiornamenti, notifiche, ecc.

Ad esempio, non appena qualcuno inserisce il proprio indirizzo e-mail sul tuo sito Web, viene inviata un'e-mail di benvenuto. Una serie di messaggi viene quindi consegnata nelle prossime due settimane o fino a quando non effettuano un acquisto.

Quindi le campagne di gocciolamento automatizzate possono essere attivate da:

• Date importanti per il tuo pubblico, come compleanni, anniversari o altri eventi
• Azioni che qualcuno intraprende (o non esegue), come registrazione, primo acquisto, e-mail non aperta, carrello abbandonato, annullamento dell'iscrizione, ecc.

In ogni caso, le tue e-mail accompagnano i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita.

Esistono diversi modi in cui puoi utilizzare le campagne a goccia.

Per esempio:

• Le campagne di gocciolamento e-mail di benvenuto presentano il tuo marchio a chiunque si unisca alla tua lista e-mail.
• Le campagne di gocciolamento e-mail di inserimento forniscono contenuti agli abbonati in base alle azioni intraprese.
• Le campagne e-mail educative aiutano a educare i potenziali clienti sulla tua linea di prodotti, sugli usi, sui vantaggi e sugli utenti reali.
• Le campagne e-mail promozionali ti consentono di presentare offerte di vendita incrociata, sconti e aggiornamenti ai clienti pertinenti.
• Le campagne e-mail di re-engagement riaccendono le comunicazioni con coloro che hanno smesso di interagire con te.

Quindi, in sostanza, una campagna di gocciolamento via e-mail consente alle aziende di coltivare i lead in modo sottile, creando consapevolezza sul marchio e suscitando interesse per ciò che hanno da offrire.

Alla fine, questi lead sono guidati verso un acquisto. E se tutto va bene, potresti riuscire a incoraggiarli a riacquistare più volte in seguito.

Inutile dire che una campagna di gocciolamento via e-mail è la priorità di ogni marketer.

In che modo la tua azienda può trarre vantaggio da una campagna di posta elettronica a goccia?

Discutiamo di questo in modo più dettagliato.

Vantaggi dell'utilizzo di campagne di gocciolamento e-mail

Te lo darò subito: le email a goccia possono portare la tua campagna di email marketing a un livello superiore.

Qui ci sono solo alcuni modi in cui.

1. Risparmia tempo

Immagina di dover scrivere un'e-mail a tutti coloro che si sono iscritti alla tua lista.

Inoltre, devi scrivere un'e-mail ogni pochi giorni per mantenere i potenziali clienti interessati al tuo marchio.

E POI immagina di scriverne uno diverso a seconda delle azioni e degli interessi dell'utente.

È qui che il software di automazione del marketing può aiutare.

Poiché una flebo è un'e-mail automatizzata, il tuo team di marketing non deve concentrarsi su quali contenuti inviare e quando inviarli.

Inoltre, l'automazione aiuta a semplificare le attività, dando ai dipendenti più tempo per concentrarsi su attività più importanti.

2. Migliora le campagne di lead nurturing

La ricerca mostra che il 50% dei lead non è pronto per acquistare qualcosa subito.

Cosa significa questo per te?

Metà del tuo pubblico di destinazione deve essere spinto nella giusta direzione.

Quindi, non importa quanto tu provi a promuovere il tuo prodotto, non farà molto per questo segmento. Devi convincerli lentamente, con interazioni continue.

Attraverso una serie di e-mail, puoi aiutare i lead a conoscere il tuo marchio, a creare la loro fiducia e ad avvicinarli all'acquisto.

3. Crea una conversazione continua

Le persone hanno migliaia di contatti e le loro caselle di posta traboccano di contenuti. Allora come fai a rimanere in cima alle loro menti?

Una campagna a goccia è un ottimo modo per mantenere le conversazioni in corso tra te e i tuoi abbonati.

Poiché le e-mail vengono create in anticipo e quindi inviate a intervalli tempestivi con l'automazione del marketing, interagisci regolarmente con il tuo pubblico di destinazione e rendi difficile per loro dimenticare il tuo marchio.

Guardate in questo modo.

Se un amico del liceo ti chiama ogni mese, ti ricorderesti il ​​suo nome?

Sì, certamente! Diamine, probabilmente conosceresti il ​​nome del coniuge, dei figli e del cane.

Ma puoi dire lo stesso per un amico che non hai mai chiamato da quando ti sei diplomato al liceo? Onestamente, ci sono alcuni compagni di classe che non riesco a ricordare semplicemente perché non ci siamo mai tenuti in contatto.

Fallo ai tuoi iscritti e stai perdendo potenziali clienti.

4. Migliora la tua strategia di comunicazione

Alcuni giorni sei fortunato: un potenziale cliente interessato diventa subito un acquirente.

Ma la maggior parte delle volte, devi lavorare per convertire il tuo abbonato in un cliente pagante senza essere invadente o invadente. Né puoi affogarli con il contenuto, sperando che le cose alla fine si risolvano da sole.

Devi dare a ogni individuo spazio e tempo per prendere una decisione al proprio ritmo. E il modo migliore per farlo è inviare loro messaggi di posta elettronica pertinenti e mirati che non solo coinvolgono il lettore, ma pongono anche le basi per una relazione a lungo termine.

Attraverso il drip marketing, puoi tenere traccia del comportamento e delle preferenze dei tuoi clienti. Ciò ti assicura di sviluppare e mantenere sani canali di comunicazione con tutti i tuoi potenziali clienti.

5. Facilita gli sforzi di segmentazione

In qualità di esperto di marketing digitale, sai che tutti si trovano in una fase diversa del percorso dell'acquirente.

Ecco perché il drip marketing è così importante.

Ricorda, si tratta di pertinenza e tempismo. Monitorando i trigger comportamentali e le metriche del tuo abbonato, puoi segmentare la tua lista e-mail in modo che interagisca meglio con i tuoi messaggi.

Con l'aiuto delle e-mail del ciclo di vita basate sui dati, puoi inviare messaggi estremamente rilevanti al momento giusto a seconda che la persona sia un potenziale cliente, un acquirente per la prima volta, un cliente abituale o un cliente scaduto. Monitorando le loro azioni nel tempo, sarai in grado di dire esattamente quando sono pronte per l'acquisto.

Quindi posizionare gli abbonati in canalizzazioni diverse aumenta significativamente il coinvolgimento. È uno dei segreti dietro bassi tassi di annullamento dell'iscrizione, migliori tassi di risposta e tassi di conversione più elevati.

Inoltre, non puoi raggruppare tutti i tuoi iscritti in un'unica campagna a goccia.

Ad esempio, i clienti abituali hanno superato la fase di sensibilizzazione. Hanno già fatto acquisti in passato. Quindi puoi offrire loro una flebo promozionale.

D'altra parte, i nuovi abbonati hanno bisogno di più tempo per conoscere i tuoi prodotti e servizi prima di essere pronti ad acquistare da te.

Vuoi provare a indovinare quanto possono essere efficaci le campagne di posta elettronica a goccia segmentate?

Potresti voler sederti per questo.

Le e-mail a goccia segmentate possono generare entrate 18 volte superiori rispetto alle e-mail trasmesse.

Inoltre, poiché i tuoi segmenti di pubblico sono già interessati a un particolare argomento o prodotto, sarai in grado di spostarli più rapidamente attraverso il ciclo di vendita.

6. Genera migliori risultati di email marketing

So di averti avuto 18 volte le entrate, ma ci sono altri modi in cui le campagne a goccia possono amplificare i tuoi sforzi di marketing.

Ad esempio, la ricerca indica che un nuovo abbonato è più impegnato nelle prime 48 ore.

Ciò significa che devi inviare un'e-mail di benvenuto. Ma una campagna di follow-up come una serie di e-mail di onboarding genera ottimi risultati. Gli studi dimostrano che i tassi di apertura sono superiori dell'80% rispetto agli invii di email singole.

Ma indovinate un po? Non si tratta solo di costruire relazioni, coltivare lead e guidare i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita in modo naturale.

Con l'aiuto dell'automazione del marketing e delle campagne di gocciolamento e-mail, puoi sperimentare un notevole miglioramento del tuo tasso di conversione.

Le statistiche evidenziano che i programmi di lead nurturing come le campagne di gocciolamento via e-mail possono creare il 50% in più di lead pronti per le vendite a un costo inferiore del 33%.

Direi che è una combinazione vincente! Ora puoi ottenere più contatti, aumentare le vendite e risparmiare denaro.

Questo fa vergognare la maggior parte delle altre strategie di email marketing: le campagne a goccia sono migliori per i tuoi utenti, la tua azienda e il tuo team di email marketing!

7. Personalizza le interazioni

Ogni e-mail o collegamento a cui risponde un abbonato offre preziose informazioni sui suoi interessi e costruisce i suoi profili. Ora puoi creare campagne profondamente personalizzate che si allineano alle loro preferenze.

Quindi, invece di inviare a tutti lo stesso messaggio via email, puoi inviare contenuti più accattivanti e accattivanti che spingono ogni abbonato più in basso nella loro canalizzazione.

Ad esempio, misurando il grado di coinvolgimento di un abbonato con le tue e-mail, puoi capire i suoi punti deboli e interessi.

Questo ti offre opportunità di:

• inviare contenuti mirati e pertinenti
• costruire la loro fiducia
• offrire soluzioni adeguate ai loro problemi e rispondere alle loro domande
• entrare in contatto con potenziali clienti al momento giusto

Come creare la tua campagna di gocciolamento

Quindi sì, penso che tu abbia avuto l'idea. Le campagne a goccia dovrebbero far parte dei tuoi sforzi di email marketing. È molto meglio che inviare agli abbonati un mucchio di e-mail a cui non si sono registrati.

Scommetto che stai pensando a come impostare una campagna antigoccia il prima possibile. Non è mai troppo tardi per iniziare la tua strategia di marketing basata sul gocciolamento.

Ecco cinque semplici passaggi per far decollare la tua campagna di marketing a goccia.

1. Selezionare un trigger

Sai già che le azioni degli utenti o date specifiche possono attivare trigger nella tua campagna di marketing a goccia per dare il via all'automazione della posta elettronica.

Quindi quale azione o data specifica attiverà questa particolare campagna di gocciolamento?

Ad esempio, puoi utilizzare l'automazione del marketing basata sulla data che viene attivata dalle date di rinnovo dell'abbonamento.

Guarda il seguente esempio. Un'e-mail automatizzata viene inviata prima della scadenza dell'abbonamento per notificare agli utenti che l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente. È un ottimo modo per rafforzare il valore del marchio e richiedere un riacquisto.

2. Identifica il tuo pubblico

Le campagne di posta elettronica a goccia sono efficaci quando analizzi il tuo elenco di iscritti e invii loro e-mail mirate.

Il monitoraggio del comportamento del tuo pubblico di destinazione aiuta a segmentare gli utenti e personalizzare i contenuti in modo da poter inviare le informazioni di cui hanno bisogno al momento giusto.

Aspetti come da quanto tempo sono abbonati, la frequenza delle visite, la probabilità di fare clic su un CTA, ecc. , influenzeranno i messaggi che invii loro e-mail.

Ad esempio, i contenuti devono essere più educativi quando si ha a che fare con un nuovo pubblico rispetto a quelli con cui hai interagito in precedenza.

Ogni campagna di posta elettronica automatizzata deve iniziare pensando ai tuoi utenti e ai contenuti, ai post del blog o ai prodotti di cui potrebbero aver bisogno nella loro fase attuale.

3. Crea le tue e-mail

Ricorda, stai contattando un segmento specifico dei tuoi utenti che ha attivato un trigger. Cosa vuoi che facciano o imparino?

Crea un breve messaggio che sia chiaro, attiri la loro attenzione e incoraggi il lettore ad agire, proprio come quello qui sotto:

Sebbene il design non sia troppo importante in questa fase, mantieni gli elementi che costruiscono l'identità del tuo marchio, come la voce, il logo, ecc.

Ancora più importante, assicurati che ogni email nella tua campagna sia correlata al trigger.

4. Delinea la tua campagna

Come tutte le campagne di marketing, le tue email drip devono avere un contorno definito.

Quante e-mail verranno utilizzate, qual è il programma di invio e quale sarà il messaggio in ogni sequenza sono le risposte che hai prima di avviare il primo drip.

Quindi quante e-mail dovrebbero far parte della tua campagna a goccia?

Bene, questo varia a seconda del settore e delle personalità dei clienti. Ma in media, la maggior parte di loro di solito ha da 3 a 15 e-mail. Tuttavia, la chiave è di distanziarli nell'arco di alcuni giorni - ovunque tra 1 e 14 giorni va bene.

5. Monitora la tua campagna

Una volta avviata una campagna a goccia, è necessario misurarne il successo. Ad esempio, il tasso di conversione o il tasso di clic è alto come previsto?

Per assicurarti che la tua campagna a goccia abbia successo, scegli le metriche giuste per misurare il tuo successo. Ciò ti consentirà di valutarlo e modificarlo per generare i migliori risultati.

Tipi di campagna a goccia

Ora che hai una buona idea di come una campagna di gocciolamento e-mail può avvantaggiare la tua attività e come configurarne una, devi iniziare a esplorare le tue opzioni.

Come accennato in precedenza, ci sono diversi tipi che puoi usare. Di seguito ho discusso alcuni esempi di campagne di gocciolamento via e-mail per darti un'idea di come utilizzare diverse sequenze di gocciolamento nella tua prossima strategia di marketing.

Inoltre, ho anche offerto alcuni suggerimenti per aiutarti a generare migliori risultati di email marketing.

Pronto per iniziare?

1. Email di benvenuto

Non è bello quando arrivi a una festa e l'host ti riceve all'ingresso? Quindi fanno il possibile per assicurarsi che tu sia a tuo agio durante tutto l'evento.

La tua email di benvenuto può fare lo stesso.

Con l'aiuto di un autoresponder, puoi incontrare e salutare ogni nuovo abbonato che si iscrive alle tue newsletter via e-mail, scarica un white paper o si registra per un webinar.

Idealmente, questo è il modo perfetto per presentare potenziali clienti alla tua attività e salutarli. Ma puoi anche sfruttare questa opportunità per fornire offerte speciali, una prova gratuita o elencare i post del tuo blog più condivisi per stimolare il coinvolgimento.

Ricorda che questo è l'inizio di una nuova relazione. Gli studi dimostrano che le email di benvenuto vengono lette il 42% in più rispetto ad altre email promozionali. Quindi assicurati che la tua email di benvenuto faccia una prima impressione killer.

Scopri come GAP premia questo abbonato per la registrazione con uno sconto extra del 20% sul primo acquisto.

Mancia:

Un'e-mail di benvenuto deve coinvolgere i nuovi iscritti. Un ottimo modo per farlo è inviarne uno non appena un utente si registra. La ricerca mostra che questo aspetto può far salire il tasso di apertura all'88,3%.

2. E-mail di inserimento

Se le tue email di benvenuto hanno generato molto coinvolgimento, sei partito bene. Ma devi mantenere lo slancio.

Ora è il momento di portare avanti la tua relazione con messaggi di follow-up preziosi e pertinenti consegnati a intervalli regolari.

Le e-mail di inserimento mirano a portare i nuovi arrivati ​​più avanti nella canalizzazione. Quindi devi offrire contenuti che siano in linea con il loro intento di iscrizione.

Ad esempio, se qualcuno è interessato a una prova gratuita, devi mostrare come utilizzare il tuo prodotto o servizio, spiegare in che modo può avvantaggiare l'utente, quali problemi può risolvere e persino possibili aggiornamenti che possono migliorare la sua esperienza.

Diamo un'occhiata alle e-mail di onboarding che ho ricevuto quando mi sono iscritto a un piano GroovesFunnel gratuito.

Dopo l'e-mail di benvenuto, come promesso, ho ricevuto un'e-mail ogni giorno che mi aiutava a capire tutto ciò che la piattaforma aveva da offrire e a mettermi a mio agio nell'usarla. Mi hanno persino offerto una visita guidata su come aderire al programma di affiliazione. Parla di una grande UX!

Come puoi vedere, il team di marketing si è preso il tempo di personalizzare le proprie e-mail per migliorare il processo di onboarding.

Inoltre, poiché queste campagne gocciolano informazioni lentamente, ogni e-mail di inserimento copriva solo un argomento e aveva un collegamento che mi indirizzava alla pagina di destinazione in cui volevano che fossi.

Ciò garantisce che gli utenti di prova gratuita comprendano tutte le funzionalità e imparino a utilizzare la piattaforma. Una volta che gli utenti si sentono a proprio agio, aumentano le possibilità che acquistino il pacchetto premium.

Suggerimento :

Quando imposti una campagna di gocciolamento di onboarding, assicurati di inviare contenuti in base all'attività o all'inattività dell'abbonato. Questo aiuta a creare una buona esperienza iniziale con il tuo marchio e. E quando gli utenti sono felici, offriranno prontamente recensioni e referral positivi.

Inoltre, è un ottimo modo per convertire gli utenti di prova in clienti paganti.

3. Email di reimpegno

Esistono diversi modi per utilizzare una campagna e-mail di re-engagement. Ma il loro scopo principale è riportare potenziali clienti e potenziali clienti nella canalizzazione.

Ad esempio, le e-mail di re-engagement possono riaccendere le comunicazioni con gli abbonati che si erano iscritti alla tua lista ma sembravano aver perso interesse per il tuo marchio.

Diamo un'occhiata alle sequenze di e-mail che Sketchers ha inviato per impegnarsi nuovamente con me. Stavo aprendo le loro e-mail ma non riuscivo a fare clic.

Mi hanno offerto uno sconto del 25% sul mio primo acquisto online, che non ho utilizzato.

La seconda mail è stata inviata qualche giorno dopo informandomi che lo sconto sarebbe scaduto a breve, creando un senso di urgenza.

Quando non sono riuscito a utilizzare il loro coupon, mi hanno inviato un'altra e-mail per invogliarmi a inviare loro il mio numero di telefono. In questo modo, potrei ricevere e utilizzare sconti o premi speciali tramite telefono. Dopotutto, l'obiettivo della tua campagna di marketing è creare più punti di contatto e connettersi con gli abbonati in qualsiasi modo desiderino.

Come puoi vedere, le email di re-engagement incoraggiano il coinvolgimento. Quindi un altro modo efficace per usarli è inviare un'e-mail automatizzata nel giorno del compleanno dell'abbonato o nell'anniversario di quando si è unito alla tua lista e-mail.

È un ottimo modo per aumentare il tasso di conversione e la fedeltà dei consumatori.

Suggerimento :

Puoi anche utilizzare questo tipo di campagna a goccia per coinvolgere nuovamente i clienti anche dopo aver effettuato un acquisto. Ad esempio, puoi inviare loro informazioni su prodotti correlati suggerendo un cross-sell o un upsell. I marchi di e-commerce lo fanno sempre.

Tuttavia, puoi inviare un'e-mail con uno sconto a qualsiasi cliente che non interagisce con te da un po' di tempo. Ma ne discuterò in modo più dettagliato nel seguente esempio di campagna a goccia.

4. Campagna Win-Back

I costi di acquisizione di nuovi clienti sono in aumento, quasi il 50% negli ultimi cinque anni.

Quindi ogni esperto di marketing ti dirà quanto è importante mantenere i tuoi clienti. Come mai?

Semplicemente perché acquisire un nuovo cliente costa quasi 5 volte di più che mantenerne uno esistente. Inoltre, un cliente esistente effettuerà più acquisti ripetuti (31% in più), mentre è probabile che il 50% provi nuovi prodotti lanciati.

Quindi, se prevedi di aumentare i profitti, devi lavorare sulla fidelizzazione dei clienti. E una campagna di gocciolamento via e-mail può aiutare.

Ad esempio, cosa succede se il tuo fedele cliente decide di andarsene perché ha trovato un prodotto o un servizio migliore? O se sentono di non aver più bisogno del tuo prodotto?

Puoi provare a impegnarti nuovamente con una campagna a goccia vincente.

Nota come questa e-mail ricorda all'abbonato i vantaggi che ha avuto durante l'abbonamento e menziona il motivo per cui dovrebbe tornare al proprio marchio.

Per rendere nuovamente gli abbonati inattivi interessati al tuo marchio, invia una campagna e-mail a goccia che evidenzi i recenti aggiornamenti del tuo prodotto o servizio per convincerli a riconsiderare il ritorno.

Suggerimento :

Le campagne di gocciolamento win-back possono essere utilizzate anche quando qualcuno annulla l'iscrizione alla tua newsletter o al servizio di abbonamento, come un abbonamento a una palestra. Nella prima flebo, chiedi un feedback per aiutarti a capire perché hanno annullato l'iscrizione.

Dopo un paio di mesi, puoi offrire un incentivo per riconquistarli come un buono sconto.

Questa azienda offre un'offerta promozionale personalizzata e attraente che l'abbonato non può ignorare: uno sconto del 20% solo per un periodo di tempo limitato.

5. Email del carrello abbandonate

Succede al meglio di noi: i carrelli della spesa vengono semplicemente abbandonati. Un enorme 67,45% di acquirenti fa clic sull'invito all'azione "Aggiungi al carrello" ma non completa un acquisto.

Ma dopo aver fatto così tanti sforzi per convincere le persone a fare acquisti nel tuo negozio, questo non è il momento di rinunciare a loro.

È ora di ricominciare a coinvolgere i tuoi clienti vacillanti e aiutarli a superare.

Questa è un'e-mail che ho ricevuto per ricordarmi degli articoli che avevo considerato di acquistare ma non l'ho fatto.

Ma il tempismo di questa email è tutto.

Secondo una ricerca, il 72% degli acquirenti che abbandona un carrello completa un acquisto quando ritorna entro 24 ore dall'abbandono.

Attraverso i prompt automatizzati, puoi riportare il tuo potenziale cliente nella canalizzazione di vendita.

Quindi forse potresti inviare una flebo un paio d'ore dopo che un carrello è stato abbandonato, possibilmente all'ora di pranzo o in prima serata quando è più probabile che aprano l'e-mail. Dopotutto, le e-mail del carrello abbandonate hanno un discreto successo, con una percentuale media di apertura del 46,1% e una percentuale di clic del 13,3%.

Naturalmente, alcuni clienti potrebbero aver bisogno di diversi promemoria prima di essere pronti per il checkout. Ma assicurati di adottare un approccio equilibrato.

Suggerimento :

Cerca di limitare l'uso di CTA nelle e-mail del carrello abbandonate. Più scelte dai ai tuoi contatti in questa fase, più saranno distratti e sarà meno probabile che agiscano. Idealmente, è sufficiente un CTA chiaro e forte.

6. Email di conferma

Chiudere una vendita non significa che le tue campagne a goccia siano terminate. È ora di utilizzare un'altra campagna a goccia per confermare un acquisto o il rinnovo dell'abbonamento e continuare a interagire con il tuo cliente.

Il modo migliore per iniziare è impostare un autorisponditore "Grazie" per inviare un'e-mail subito dopo l'acquisto. Questo è esattamente il modo in cui Amazon ha iniziato la sua campagna di gocciolamento e-mail dopo che ho effettuato un acquisto.

Quindi hanno continuato a inviarmi aggiornamenti sul mio ordine fino a quando non è stato consegnato al mio indirizzo.

Suggerimento :

Pensa a una campagna di gocciolamento via e-mail di conferma come un'altra opportunità per mantenere i clienti coinvolti con il tuo marchio oltre l'acquisto. I consigli sui prodotti in queste gocce sono ottimi modi per aumentare le vendite e le entrate.

Quindi non sorprende che, insieme a un breve messaggio "Speriamo di vederti presto" , Amazon utilizzi questo invito all'azione per indirizzare gli acquirenti al loro sito Web con la speranza che possano effettuare nuovamente un acquisto.

Ma potresti fare qualcosa di leggermente diverso.

Ad esempio, chiedi al tuo cliente di inviare una recensione del prodotto che ha acquistato o premialo con uno sconto speciale che può essere riscattato al loro prossimo shopping sfrenato.

Anche se ci sono molti altri esempi di campagne di gocciolamento via e-mail di cui vorrei discutere, penso che dobbiamo approfondire l'argomento.

Se stai ancora leggendo questo blog, scommetto che la prossima cosa che ti viene in mente è come posso rendere le mie campagne di drip marketing ancora migliori?

Ottimo, perché ho alcune idee che possono portare i tuoi sforzi attuali al livello successivo.

Best practice per la campagna di gocciolamento e-mail

So che vuoi imparare modi semplici e facili per modificare le tue campagne di posta elettronica a goccia. Quindi mettiamoci al lavoro.

Ecco alcune best practice che dovresti implementare.

1. Crea potenti pagine di destinazione

Le campagne di gocciolamento e-mail e le pagine di destinazione funzionano insieme nella tua canalizzazione di vendita.

Un elenco di iscritti viene generato da una pagina di destinazione che genera lead. Quando le persone entrano nella campagna a goccia, vengono inviate una serie di e-mail per convertirle in acquirenti.

Inavvertitamente, i destinatari vengono inviati a un'altra pagina di destinazione dove possono ottenere maggiori informazioni per prendere una decisione di acquisto.

Quindi pensa alle tue pagine di destinazione come al gateway per le conversioni. Una pagina di destinazione ben progettata coinvolgerà i visitatori, contribuendo ad aumentare le vendite.

La tua campagna di gocciolamento e-mail sarà efficace solo quanto la tua lista di e-mail: per suggerimenti su come far crescere la tua lista, dai un'occhiata a questo articolo.

2. Segui le linee guida della riga dell'oggetto dell'e-mail

Come parte dell'email marketing, la tua campagna a goccia avrà successo solo se le tue e-mail sono ricche di funzionalità dinamiche. Una riga dell'oggetto ben realizzata aiuterà ad attirare l'attenzione del lettore e ad aumentare il tasso di apertura.

Ecco alcuni suggerimenti per creare una linea dell'oggetto avvincente:

• Usa verbi di azione
• Suscita intrighi, urgenza, curiosità, ecc.
• Limita le righe dell'oggetto a 30-50 caratteri
• Offri una proposta di valore irresistibile

3. Mantieni i messaggi iniziali brevi e al punto

Ci sono momenti in cui dovrai creare email più lunghe.

Tuttavia, gli abbonati non dovrebbero sentirsi come se stessero perdendo tempo. Quindi invia contenuti informativi e di valore, ma evita di usare troppo linguaggio di marketing e di parlare del tuo prodotto.

Mantieni l'introduzione breve, non più di un paio di frasi. Spiega qual è lo scopo dell'e-mail.

Le e-mail gocciolanti escono frequentemente, quindi non devi preoccuparti di dare via tutto in una volta.

4. Creare un layout pulito

Brevi paragrafi con spazi bianchi adeguati facilitano la lettura delle e-mail, soprattutto su dispositivi di piccole dimensioni.

5. Includi una CTA nelle tue email gocciolanti

Non tutte le email a goccia necessitano di un CTA. Ma ogni volta che ne usi uno, assicurati che sia ben visibile e facile da cliccare.

L'invito all'azione dovrebbe essere chiaro in modo che i lettori capiscano a cosa sono d'accordo e cosa dovrebbero aspettarsi nella fase successiva del loro viaggio.

Includi sempre un invito all'annullamento dell'iscrizione in modo che gli abbonati abbiano un modo semplice per andarsene quando vogliono. Ciò impedisce alle tue gocce di finire nella cartella spam.

6. Comprendere la posizione dell'abbonato nel percorso del cliente

Le tue email a goccia devono essere rilevanti per gli abbonati mentre viaggiano attraverso il funnel di vendita.

Un nuovo abbonato deve essere nutrito prima che sia disposto a interagire con i messaggi promozionali.

Inoltre, devi modificare il contenuto per allinearlo alle esigenze e ai punti deboli del tuo pubblico di destinazione.

7. Distanzia i flussi di posta elettronica a goccia

Per creare coerenza nel contenuto di tutte le tue email a goccia, scrivile contemporaneamente. Tuttavia, inviali agli abbonati a intervalli tempestivi.

Ricorda, una campagna di gocciolamento e-mail perfetta è quella in cui gli abbonati sono felici di ricevere contenuti da te. Quindi dai ai tuoi iscritti il ​​tempo di leggere e accettare il messaggio.

Ciò significa che devi distanziare le tue e-mail in modo appropriato: troppo vicine tra loro, rischi di sopraffarle e troppo distanti, potrebbero dimenticare chi sei.

Le campagne di gocciolamento riguardano il ritmo di te stesso e non la fretta.

8. Risultati della campagna di marketing a goccia di prova A/B

Il test A/B è un ottimo modo per mettere a punto e ottimizzare le tue attuali campagne di posta elettronica a goccia.

Quindi sperimenta diversi argomenti, CTA, offerte, invia programmi, stili, ecc., Per trovare il miglior tasso di conversione.

Ancora più importante, controlla che le email vengano visualizzate bene sugli schermi dei dispositivi mobili per ridurre le cancellazioni.

È un Wrap on Drip Email

Le campagne a goccia di email marketing hanno molto da offrire per la tua attività. Tuttavia, solo una strategia ben congegnata può fare la differenza.

Dovresti iniziare riconoscendo ciò di cui i tuoi abbonati hanno bisogno in ogni fase del loro percorso di acquisto. Ciò ti consentirà di interagire con loro e costruire relazioni migliori. E questo significa inviare le email giuste al momento giusto al tuo pubblico di destinazione.

Ma ancora più importante, per garantire che la tua campagna di posta elettronica a goccia arrivi subito, mantieni l'igiene della lista di posta elettronica. In questo modo, invierai e-mail solo alle persone che vogliono sentirti.

Immagino che ora conosci tutti i miei segreti delle e-mail di campagna a goccia ad alta conversione e di successo. Quindi è ora che inizi a pianificare la tua prossima strategia di marketing e ad implementare le idee sopra menzionate.

Ma non aver paura di sperimentare nuovi modi per fornire contenuti ai potenziali clienti e spingere i tuoi contatti verso l'obiettivo prefissato.