เคล็ดลับ 8 ข้อของแคมเปญดริปอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันตัดสินใจที่จะพัก ฉันจองห้องพักที่โรงแรมแลงแฮมและมีช่วงเวลาที่ดีที่สุดเป็นเวลานาน ทุกอย่างสวยงามมาก ตั้งแต่รูมเซอร์วิส สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม ไปจนถึงการรับประทานอาหารในห้องพัก

แต่ฉันเชื่อว่าสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์นี้ไม่ธรรมดาคือช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่โต้ตอบกับฉันได้อย่างสมบูรณ์แบบ พวกเขาเสนอบริการที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับความต้องการของฉัน

ฉันจะไปที่นั่นอีกครั้งและแนะนำให้ทุกคนที่ฉันรู้จัก

คงจะดีไม่น้อยหากลูกค้าของคุณรู้สึกแบบเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ

ให้ฉันบอกคุณเป็นความลับเล็กน้อย

แคมเปญอีเมลหยดสามารถช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้อย่างแม่นยำและอีกมากมาย

คุณสามารถจับมือผู้ที่สนใจแบรนด์ของคุณและแนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางการซื้อของลูกค้าผ่านชุดอีเมล

การส่งเนื้อหาอันมีค่าไปยังสมาชิกในช่วงเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะเริ่มไว้วางใจคุณในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

ที่สำคัญกว่านั้น เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เช่นคุณในที่สุด พวกเขาจะมาหาคุณก่อน แม้ว่าจะผ่านไปหลายเดือนหรือหลายปีให้หลังก็ตาม

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้างแคมเปญแบบหยดอีเมลที่ประสบความสำเร็จและดูว่าสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร คุณมาถูกที่แล้ว

แต่ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียดเหล่านี้และศึกษาตัวอย่างแคมเปญดริปต่างๆ เรามาพูดถึงพื้นฐานกันก่อน

แคมเปญ Email Drip คืออะไร?

คิดว่าแคมเปญการตลาดแบบหยดเป็นวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมกับทุกคนที่ลงทะเบียน

แต่คำจำกัดความที่เหมาะสมของแคมเปญอีเมลหยดจะเป็นดังนี้ ชุดของอีเมลอัตโนมัติที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อหน้าสมาชิก เช่น การอัปเดต การแจ้งเตือน ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น ทันทีที่มีคนป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ อีเมลต้อนรับก็จะถูกส่งออกไป จากนั้นชุดข้อความจะถูกส่งต่อในอีกสองสามสัปดาห์ข้างหน้าหรือจนกว่าจะทำการซื้อ

ดังนั้น แคมเปญแบบหยดอัตโนมัติสามารถเกิดขึ้นได้โดย:

• วันที่มีความสำคัญต่อผู้ชมของคุณ เช่น วันเกิด วันครบรอบ หรืองานอื่นๆ
• การกระทำที่ผู้อื่นทำ (หรือไม่ทำ) เช่น การสมัคร การซื้อครั้งแรก อีเมลที่เปิดอยู่ รถเข็นที่ถูกละทิ้ง ยกเลิกการสมัคร ฯลฯ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด อีเมลของคุณจะมาพร้อมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย

คุณสามารถใช้แคมเปญแบบหยดได้หลายวิธี

ตัวอย่างเช่น:

• แคมเปญอีเมลต้อนรับแนะนำแบรนด์ของคุณกับทุกคนที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ
• แคมเปญอีเมลแบบออนบอร์ดให้เนื้อหาสมาชิกตามการดำเนินการที่พวกเขาทำ
• แคมเปญอีเมลเพื่อการศึกษาช่วยให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ การใช้งาน ประโยชน์ และผู้ใช้ในชีวิตจริงของคุณ
• แคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายช่วยให้คุณสามารถนำเสนอข้อเสนอขายต่อเนื่อง ส่วนลด และการอัปเกรดให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
• แคมเปญอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งจะจุดประกายการสื่อสารกับผู้ที่หยุดมีส่วนร่วมกับคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว แคมเปญอีเมลหยดช่วยให้ธุรกิจดูแลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างละเอียด สร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และกระตุ้นความสนใจในสิ่งที่พวกเขานำเสนอ

ในที่สุด ลีดเหล่านี้จะถูกขับเคลื่อนไปสู่การซื้อ และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณอาจจะประสบความสำเร็จในการกระตุ้นให้พวกเขาซื้อคืนหลายครั้งในภายหลัง

จำเป็นต้องพูด แคมเปญหยดอีเมลมีความสำคัญต่อนักการตลาดทุกคน

ธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากแคมเปญอีเมลแบบหยดได้อย่างไร

มาพูดคุยกันในรายละเอียดเพิ่มเติม

ประโยชน์ของการใช้ Email Drip Campaigns

ฉันจะบอกให้คุณตรงๆ – อีเมลแบบหยดสามารถยกระดับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณไปอีกระดับ

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธี

1. ประหยัดเวลา

ลองนึกภาพว่าต้องเขียนอีเมลถึงทุกคนที่ลงทะเบียนในรายการของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องเขียนอีเมลทุกๆ สองสามวันเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจแบรนด์ของคุณ

จากนั้นลองนึกภาพเขียนสิ่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการกระทำและความสนใจของผู้ใช้

นี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยได้

เนื่องจาก Drip เป็นอีเมลอัตโนมัติ ทีมการตลาดของคุณไม่จำเป็นต้องเน้นว่าจะส่งเนื้อหาใดและจะส่งเมื่อใด

นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้งานมีความคล่องตัว ทำให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการโฟกัสกับงานที่สำคัญกว่า

2. ปรับปรุงแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

การวิจัยพบว่า 50% ของลีดไม่พร้อมที่จะซื้ออะไรทันที

สิ่งนี้หมายความว่าคุณหรือไม่?

กลุ่มเป้าหมายของคุณครึ่งหนึ่งต้องถูกกระตุ้นไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณมากแค่ไหน มันก็ไม่ได้ช่วยอะไรกับกลุ่มนี้มากนัก คุณต้องโน้มน้าวพวกเขาอย่างช้าๆ ด้วยการโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถช่วยให้ลีดเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สร้างความไว้วางใจ และผลักดันให้พวกเขาเข้าใกล้การซื้อมากขึ้นผ่านชุดอีเมล

3. สร้างการสนทนาอย่างต่อเนื่อง

ผู้คนมีผู้ติดต่อหลายพันรายและกล่องจดหมายของพวกเขาก็เต็มไปด้วยเนื้อหา แล้วคุณจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของจิตใจพวกเขาได้อย่างไร?

แคมเปญแบบหยดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนาอย่างต่อเนื่องระหว่างคุณและสมาชิกของคุณ

เนื่องจากอีเมลถูกสร้างขึ้นล่วงหน้าแล้วจึงส่งตามช่วงเวลาด้วยการตลาดอัตโนมัติ คุณโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายเป็นประจำและทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะลืมแบรนด์ของคุณ

ดูทางนี้สิ

ถ้าเพื่อนสมัยมัธยมโทรหาคุณทุกเดือน คุณจะจำชื่อเขาได้ไหม

ใช่แน่นอน! เฮ็ค คุณคงรู้ชื่อคู่สมรส ลูกๆ และสุนัขของพวกเขาแล้ว

แต่คุณจะพูดแบบเดียวกันนี้กับเพื่อนที่คุณไม่เคยโทรหาเลยตั้งแต่เรียนจบมัธยมปลายได้ไหม จริงๆ แล้ว มีเพื่อนร่วมชั้นบางคนที่ฉันจำไม่ได้เพราะเราไม่เคยติดต่อกันเลย

ทำอย่างนั้นกับสมาชิกของคุณและคุณกำลังสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

4. ปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ

บางวันคุณโชคดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจจะกลายเป็นผู้ซื้อทันที

แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณต้องพยายามเปลี่ยนสมาชิกของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินโดยไม่ขายหน้าหรือเร่งเร้า คุณไม่สามารถจมน้ำตายพวกเขาด้วยเนื้อหาโดยหวังว่าในที่สุดสิ่งต่าง ๆ จะคลี่คลาย

คุณต้องให้พื้นที่และเวลาของแต่ละคนในการตัดสินใจตามจังหวะของตนเอง และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการส่งอีเมลหยดที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายซึ่งไม่เพียงแค่ดึงดูดผู้อ่าน แต่ยังวางรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาว

คุณสามารถติดตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าผ่านการตลาดแบบหยด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะพัฒนาและรักษาช่องทางการสื่อสารที่ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดของคุณ

5. อำนวยความสะดวกในการแบ่งส่วนความพยายาม

ในฐานะนักการตลาดดิจิทัลที่รอบรู้ คุณรู้ว่าทุกคนอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกันในเส้นทางของผู้ซื้อ

นั่นเป็นเหตุผลที่การตลาดแบบหยดมีความสำคัญมาก

จำไว้ว่า มันเป็นเรื่องของความเกี่ยวข้องและจังหวะเวลา การตรวจสอบทริกเกอร์และเมตริกตามพฤติกรรมของผู้ติดตามทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลเพื่อให้โต้ตอบกับข้อความของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยความช่วยเหลือของอีเมลวงจรชีวิตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถส่งข้อความที่มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษได้ในเวลาที่เหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้ซื้อครั้งแรก ลูกค้าประจำ หรือลูกค้าที่เสียชีวิต ด้วยการตรวจสอบการกระทำของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าเมื่อใดที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

ดังนั้นการวางสมาชิกในช่องทางต่างๆ จะเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างมาก เป็นหนึ่งในความลับเบื้องหลังอัตราการยกเลิกการสมัครที่ต่ำ อัตราการตอบกลับที่ดีขึ้น และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ คุณไม่สามารถจัดกลุ่มสมาชิกทั้งหมดของคุณเป็นแคมเปญแบบหยดเดียว

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ซื้อซ้ำจะผ่านขั้นตอนการรับรู้ พวกเขาได้ทำการซื้อไปแล้วในอดีต เพื่อให้คุณสามารถเสนอหยดส่งเสริมการขายให้พวกเขาได้

ในทางกลับกัน สมาชิกใหม่ต้องการเวลามากขึ้นในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณก่อนที่จะพร้อมที่จะซื้อจากคุณ

คุณต้องการที่จะเดาอย่างดุเดือดว่าแคมเปญอีเมลหยดที่แบ่งกลุ่มมีประสิทธิภาพเพียงใด?

คุณอาจต้องการนั่งลงสำหรับอันนี้

อีเมลแบบแบ่งกลุ่มสามารถสร้างรายได้มากกว่าอีเมลออกอากาศถึง 18 เท่า

นอกจากนี้ เนื่องจากกลุ่มผู้ชมของคุณมีความสนใจในหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ใดหัวข้อหนึ่งอยู่แล้ว คุณจะสามารถย้ายพวกเขาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านวงจรการขาย

6. สร้างผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีขึ้น

ฉันรู้ว่าฉันมีคุณอยู่ที่ 18x ของรายได้ แต่มีวิธีอื่นที่แคมเปญแบบหยดสามารถขยายความพยายามทางการตลาดของคุณได้

ตัวอย่างเช่น การวิจัยระบุว่าสมาชิกใหม่มีส่วนร่วมมากที่สุดใน 48 ชั่วโมงแรก

นั่นหมายความว่าคุณต้องส่งอีเมลต้อนรับ แต่แคมเปญติดตามผล เช่น ชุดอีเมลการเริ่มต้นใช้งานให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม การศึกษาพบว่าอัตราการเปิดสูงกว่าการส่งอีเมลเดี่ยวถึง 80%

แต่เดาอะไร? ไม่เพียงแค่การสร้างความสัมพันธ์ การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และการแนะนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นธรรมชาติ

ด้วยความช่วยเหลือของระบบการตลาดอัตโนมัติและแคมเปญหยดอีเมล คุณจะสัมผัสได้ถึงอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

สถิติเน้นว่าโปรแกรมการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย เช่น แคมเปญแบบหยดอีเมล สามารถสร้างลีดที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% โดยมีต้นทุนลดลง 33%

บอกเลยว่าเป็นชุดที่ชนะ! ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย และประหยัดเงินได้แล้ว

สิ่งนี้ทำให้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลอื่นๆ ส่วนใหญ่ต้องอับอาย – แคมเปญแบบหยดจะดีกว่าสำหรับผู้ใช้ ธุรกิจของคุณ และทีมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!

7. ปรับแต่งการโต้ตอบ

อีเมลหรือลิงก์ทุกฉบับที่สมาชิกตอบกลับจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสนใจและสร้างโปรไฟล์ ตอนนี้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างลึกซึ้งซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา

ดังนั้น แทนที่จะส่งอีเมลข้อความเดียวกันถึงทุกคน คุณสามารถส่งเนื้อหาที่น่าดึงดูดและมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งจะผลักดันให้สมาชิกแต่ละคนลงไปสู่ช่องทางของตน

ตัวอย่างเช่น โดยการวัดว่าสมาชิกมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากเพียงใด คุณจะเข้าใจประเด็นปัญหาและความสนใจของพวกเขาได้

นี่เป็นการเปิดโอกาสให้คุณ:

• ส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้อง
• สร้างความไว้วางใจ
• เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและตอบคำถามของพวกเขา
• เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

วิธีสร้างแคมเปญดริปของคุณเอง

ใช่ ฉันคิดว่าคุณคงเข้าใจ แคมเปญ Drip ควรเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ เป็นวิธีที่ดีกว่าการส่งอีเมลจำนวนมากที่พวกเขาไม่ได้สมัครให้สมาชิก

ฉันพนันได้เลยว่าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าแคมเปญแบบหยดโดยเร็วที่สุด ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดแบบหยดของคุณ

ต่อไปนี้คือห้าขั้นตอนง่ายๆ ในการทำให้แคมเปญการตลาดแบบหยดของคุณเริ่มต้นขึ้น

1. เลือกทริกเกอร์

คุณรู้อยู่แล้วว่าการกระทำของผู้ใช้หรือวันที่เฉพาะสามารถกำหนดทริกเกอร์ในแคมเปญการตลาดแบบหยดของคุณเพื่อเริ่มต้นระบบอัตโนมัติของอีเมล

ดังนั้นการกระทำหรือวันที่ใดที่จะเรียกแคมเปญหยดนี้โดยเฉพาะ?

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดตามวันที่ที่ทริกเกอร์โดยวันที่ต่ออายุการสมัครใช้งาน

ดูตัวอย่างต่อไปนี้ อีเมลอัตโนมัติจะถูกส่งก่อนที่การสมัครจะหมดอายุเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าการสมัครจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างมูลค่าแบรนด์และกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

2. ระบุผู้ชมของคุณ

แคมเปญอีเมลหยดจะมีประสิทธิภาพเมื่อคุณแยกย่อยรายชื่อสมาชิกและส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังพวกเขา

การติดตามพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมายช่วยแบ่งกลุ่มผู้ใช้และปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสม

แง่มุมต่างๆ เช่น พวกเขาเป็นสมาชิกมานานแค่ไหน ความถี่ในการเข้าชม โอกาสในการคลิก CTA ฯลฯ จะส่งผลต่อข้อความที่คุณส่งอีเมลถึงพวกเขา

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาจะต้องให้ความรู้มากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับผู้ชมใหม่มากกว่าที่คุณเคยโต้ตอบด้วย

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติทุกรายการต้องเริ่มต้นด้วยผู้ใช้ของคุณ และเนื้อหา โพสต์ในบล็อก หรือผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาต้องการในขั้นตอนปัจจุบัน

3. สร้างอีเมลของคุณ

จำไว้ว่าคุณกำลังเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ของคุณที่กำหนดทริกเกอร์ คุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรหรือเรียนรู้อะไร?

สร้างข้อความสั้นๆ ที่ชัดเจน ดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ เช่นเดียวกับข้อความด้านล่าง:

แม้ว่าการออกแบบจะไม่มีความสำคัญในขั้นตอนนี้ แต่ให้คงองค์ประกอบที่สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ เช่น เสียง โลโก้ ฯลฯ

ที่สำคัญกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับในแคมเปญของคุณเกี่ยวข้องกับทริกเกอร์

4. ร่างแคมเปญของคุณ

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดทั้งหมด หยดอีเมลของคุณต้องมีโครงร่างที่กำหนดไว้

จะมีการใช้อีเมลกี่ฉบับ กำหนดการส่งคืออะไร และข้อความในแต่ละลำดับจะเป็นอย่างไรคือคำตอบที่คุณมีก่อนเปิดตัวหยดแรก

จำนวนอีเมลที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญหยดของคุณมีกี่ฉบับ?

ซึ่งแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและบุคลิกของลูกค้า แต่โดยเฉลี่ยแล้ว ส่วนใหญ่มักจะมีอีเมลประมาณ 3 ถึง 15 ฉบับ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเว้นระยะห่างในช่วงสองสามวัน - ที่ใดก็ได้ระหว่าง 1 - 14 วันก็ใช้ได้

5. ตรวจสอบแคมเปญของคุณ

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญแบบหยดแล้ว คุณต้องวัดความสำเร็จของแคมเปญ ตัวอย่างเช่น อัตรา Conversion หรืออัตราการคลิกผ่าน สูงเท่าที่คุณคาดไว้หรือไม่

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญแบบหยดของคุณประสบความสำเร็จ ให้เลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมเพื่อวัดความสำเร็จของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประเมินและปรับแต่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ประเภทแคมเปญดริป

ตอนนี้ คุณมีความคิดที่ดีว่าแคมเปญหยดอีเมลมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไรและจะตั้งค่าอย่างไร คุณจำเป็นต้องเริ่มสำรวจตัวเลือกของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้ได้หลายประเภท ฉันได้กล่าวถึงตัวอย่างแคมเปญอีเมลหยดด้านล่างเพื่อให้คุณทราบว่าคุณสามารถใช้ลำดับหยดที่แตกต่างกันในกลยุทธ์การตลาดครั้งต่อไปของคุณได้อย่างไร

นอกจากนี้ เรายังได้เสนอเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดทางอีเมลได้ดียิ่งขึ้น

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

1. อีเมลต้อนรับ

รู้สึกดีเมื่อคุณมาถึงงานปาร์ตี้และเจ้าบ้านต้อนรับคุณที่ทางเข้าใช่หรือไม่? จากนั้นพวกเขาก็ทุ่มเทเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะรู้สึกสบายตลอดงาน

อีเมลต้อนรับของคุณสามารถทำได้เช่นเดียวกัน

ด้วยความช่วยเหลือของระบบตอบรับอัตโนมัติ คุณสามารถพบและทักทายสมาชิกใหม่ที่สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ดาวน์โหลดเอกสารรายงาน หรือลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บ

ตามหลักการแล้ว นี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการแนะนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณและกล่าวทักทาย แต่คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษ ทดลองใช้งานฟรี หรือลงรายการโพสต์บนบล็อกที่คุณแชร์มากที่สุดเพื่อเริ่มการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็ว

จำไว้ว่านี่คือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ใหม่ ผลการศึกษาพบว่าอีเมลต้อนรับอ่านบ่อยกว่าอีเมลส่งเสริมการขายอื่นๆ ถึง 42% ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลต้อนรับของคุณสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับนักฆ่า

ดูว่า GAP ให้รางวัลแก่สมาชิกรายนี้อย่างไรเมื่อลงชื่อสมัครใช้ด้วยส่วนลดพิเศษ 20% ในการซื้อครั้งแรก

เคล็ดลับ:

อีเมลต้อนรับจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับสมาชิกใหม่ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้นคือส่งทันทีที่ผู้ใช้ลงทะเบียน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าแง่มุมนี้สามารถทำให้อัตราการเปิดพุ่งไปที่ 88.3%

2. อีเมลออนบอร์ด

หากอีเมลต้อนรับของคุณสร้างการมีส่วนร่วมได้มาก แสดงว่าคุณเริ่มต้นได้ดี แต่คุณต้องรักษาโมเมนตัมต่อไป

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำให้ความสัมพันธ์ของคุณดำเนินต่อไปด้วยข้อความติดตามผลที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องซึ่งส่งเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ

อีเมลปฐมนิเทศมุ่งเป้าไปที่การดึงดูดผู้มาใหม่เข้าสู่ช่องทาง ดังนั้น คุณจึงต้องนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกับความตั้งใจในการสมัครของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากมีผู้สนใจทดลองใช้งานฟรี คุณต้องแสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อธิบายว่าสิ่งนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างไร ปัญหาใดบ้างที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และแม้แต่การอัปเกรดที่เป็นไปได้ที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้

มาดูอีเมลการเริ่มต้นใช้งานที่ฉันได้รับเมื่อลงชื่อสมัครใช้แผน GroovesFunnel ฟรีกัน

หลังจากอีเมลต้อนรับตามที่สัญญาไว้ ฉันได้รับอีเมลทุกวันช่วยให้ฉันเข้าใจทุกสิ่งที่แพลตฟอร์มมีให้และรู้สึกสบายใจในการใช้งาน พวกเขายังเสนอคำแนะนำในการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรให้ฉันด้วย พูดคุยเกี่ยวกับ UX ที่ยอดเยี่ยม!

อย่างที่คุณเห็น ทีมการตลาดใช้เวลาในการปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวเพื่อปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศ

ยิ่งกว่านั้น เนื่องจากแคมเปญเหล่านี้ให้ข้อมูลช้า อีเมลเริ่มต้นแต่ละฉบับจึงมีเพียงหัวข้อเดียวและมีลิงก์เดียวที่นำฉันไปยังหน้า Landing Page ที่พวกเขาต้องการให้ฉันอยู่

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ทดลองใช้งานฟรีจะเข้าใจคุณลักษณะทั้งหมดและเรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์ม เมื่อผู้ใช้รู้สึกสบายใจ โอกาสในการซื้อแพ็คเกจพรีเมียมก็จะเพิ่มขึ้น

เคล็ดลับ :

เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญ Drip onboarding อย่าลืมส่งเนื้อหาตามกิจกรรมของสมาชิก – หรือการไม่มีการใช้งาน ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์เริ่มต้นที่ดีกับแบรนด์ของคุณและ และเมื่อผู้ใช้พึงพอใจ พวกเขาจะเสนอคำวิจารณ์และการอ้างอิงในเชิงบวก

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้ใช้รุ่นทดลองเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

3. อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

มีหลายวิธีในการใช้แคมเปญอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง แต่จุดประสงค์หลักของพวกเขาคือการดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ากลับเข้ามาในช่องทาง

ตัวอย่างเช่น อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งสามารถจุดประกายการสื่อสารกับสมาชิกที่ลงชื่อสมัครใช้ในรายการของคุณ แต่ดูเหมือนจะหมดความสนใจในแบรนด์ของคุณ

มาดูลำดับอีเมลที่ Sketchers ส่งมาเพื่อมีส่วนร่วมอีกครั้งกับฉัน ฉันกำลังเปิดอีเมลของพวกเขา แต่ไม่สามารถคลิกได้

พวกเขาเสนอส่วนลด 25% สำหรับการซื้อออนไลน์ครั้งแรกของฉันซึ่งฉันไม่ได้ใช้

อีเมลฉบับที่สองถูกส่งไปสองสามวันต่อมาเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าส่วนลดจะหมดอายุในไม่ช้า ทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน

เมื่อฉันไม่สามารถใช้คูปองได้ พวกเขาส่งอีเมลอีกฉบับเพื่อล่อให้ฉันส่งหมายเลขโทรศัพท์ให้ฉัน ด้วยวิธีนี้ ฉันสามารถรับและใช้ส่วนลดพิเศษหรือรางวัลทางโทรศัพท์ได้ ท้ายที่สุด เป้าหมายของแคมเปญการตลาดของคุณคือการสร้างจุดติดต่อหลายจุดและเชื่อมต่อกับสมาชิกในแบบที่พวกเขาต้องการ

อย่างที่คุณเห็น อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วม อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการใช้งานคือการส่งอีเมลอัตโนมัติในวันเกิดของผู้สมัครสมาชิกหรือวันครบรอบที่พวกเขาเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลงและความภักดีของผู้บริโภค

เคล็ดลับ :

คุณยังสามารถใช้แคมเปญแบบหยดประเภทนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมาอีกครั้ง แม้กระทั่งหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยแนะนำการซื้อต่อเนื่องหรือการขายต่อยอด แบรนด์อีคอมเมิร์ซทำเช่นนี้ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมส่วนลดให้กับลูกค้าที่ไม่ได้โต้ตอบกับคุณมาสักระยะ แต่ฉันจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในตัวอย่างแคมเปญแบบหยดต่อไปนี้

4. Win-Back แคมเปญ

ต้นทุนการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น - เกือบ 50% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

ดังนั้นนักการตลาดที่ช่ำชองทุกคนจะบอกคุณว่าการรักษาลูกค้าของคุณไว้มีความสำคัญเพียงใด ทำไม

เพียงเพราะการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า นอกจากนี้ ลูกค้าปัจจุบันจะทำการซื้อซ้ำมากขึ้น (เพิ่มขึ้น 31%) ในขณะที่ 50% มีแนวโน้มที่จะลองผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณเปิดตัว

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มผลกำไร คุณต้องทำงานเพื่อรักษาลูกค้าไว้ และแคมเปญดริปอีเมลสามารถช่วยได้

ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าประจำของคุณตัดสินใจลาออกเพราะพวกเขาพบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีกว่า หรือจะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไป

คุณสามารถลองกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งด้วยแคมเปญดริปแบบวินแบ็ค

สังเกตว่าอีเมลนี้เตือนสมาชิกถึงประโยชน์ที่ได้รับระหว่างการสมัครรับข้อมูลอย่างไร และระบุว่าเหตุใดจึงควรกลับมาที่แบรนด์ของตน

หากต้องการให้สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานสนใจแบรนด์ของคุณอีกครั้ง ให้ส่งแคมเปญอีเมลหยดที่เน้นการอัปเกรดล่าสุดในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อชักชวนให้พวกเขาพิจารณาการกลับมาอีกครั้ง

เคล็ดลับ :

นอกจากนี้ยังสามารถใช้แคมเปญ Win-back Drip เมื่อมีคนยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวหรือบริการสมัครสมาชิกของคุณ เช่น การเป็นสมาชิกยิม ในการหยดแรก ขอความคิดเห็นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงเลิกติดตาม

หลังจากผ่านไปสองสามเดือน คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจเพื่อแสวงหาพวกเขากลับเป็นคูปองส่วนลด

บริษัทนี้มอบข้อเสนอโปรโมชันที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดใจซึ่งผู้สมัครสมาชิกไม่สามารถละเลยได้ – ส่วนลด 20% สำหรับระยะเวลาจำกัดเท่านั้น

5. อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

มันเกิดขึ้นกับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา – ตะกร้าสินค้าก็ถูกละทิ้ง ผู้ซื้อจำนวนมากถึง 67.45% คลิกที่ CTA 'Add to Cart' แต่ทำการซื้อไม่เสร็จ

แต่หลังจากที่ใช้ความพยายามอย่างมากในการโน้มน้าวให้ผู้คนมาซื้อของที่ร้านค้าของคุณ นี่ไม่ใช่เวลาที่จะเลิกกับพวกเขา

ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องกลับมามีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ลังเลใจอีกครั้งและช่วยพวกเขาข้ามผ่าน

นี่คืออีเมลที่ฉันได้รับเพื่อเตือนความจำถึงสินค้าที่ฉันคิดว่าจะซื้อแต่ไม่ได้ซื้อ

แต่จังหวะเวลาของอีเมลนี้คือทุกสิ่ง

จากการวิจัยพบว่า 72% ของนักช็อปที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าทำการซื้อจนเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากละทิ้ง

คุณสามารถดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับเข้าสู่กระบวนการขายได้โดยใช้ข้อความแจ้งอัตโนมัติ

ดังนั้นบางทีคุณอาจส่งน้ำหยดหลังจากรถเข็นทิ้งไปสักสองสามชั่วโมงก็ได้ อาจจะเป็นช่วงเที่ยงหรือตอนหัวค่ำเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลมากกว่า ท้ายที่สุด อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นค่อนข้างประสบความสำเร็จ โดยมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 46.1% และอัตราการคลิกผ่าน 13.3%

แน่นอน ลูกค้าบางรายอาจต้องการการช่วยเตือนหลายๆ ครั้งก่อนที่จะพร้อมที่จะชำระเงิน แต่ให้แน่ใจว่าได้ใช้วิธีการที่สมดุล

เคล็ดลับ :

พยายามจำกัดการใช้ CTA ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ยิ่งคุณให้โอกาสในการขายในขั้นตอนนี้มากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งฟุ้งซ่านมากขึ้นเท่านั้น และมีแนวโน้มที่จะดำเนินการน้อยลง ตามหลักการแล้ว CTA ที่ชัดเจนและแข็งแกร่งเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว

6. อีเมลยืนยัน

การปิดการขายไม่ได้หมายความว่าแคมเปญดริปของคุณเสร็จสิ้น ถึงเวลาที่จะใช้แคมเปญ Drip อื่นเพื่อยืนยันการซื้อหรือการต่ออายุการสมัครและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณต่อไป

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ "ขอบคุณ" เพื่อส่งอีเมลทันทีหลังจากซื้อ นี่เป็นวิธีที่ Amazon เริ่มแคมเปญดริปอีเมลหลังจากที่ฉันทำการซื้อ

จากนั้นพวกเขาก็ส่งการอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉันต่อไปจนกว่าจะมีการจัดส่งไปยังที่อยู่ของฉัน

เคล็ดลับ :

คิดว่าแคมเปญอีเมลยืนยันเป็นอีกโอกาสหนึ่งที่จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากกว่าการซื้อ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ในดริปเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายและรายได้

จึงไม่น่าแปลกใจที่ข้อความสั้นๆ ว่า 'เราหวังว่าจะได้พบคุณเร็วๆ นี้' Amazon ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อกลับมาที่เว็บไซต์ด้วยความหวังว่าพวกเขาจะทำการซื้ออีกครั้ง

แต่คุณสามารถทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

ตัวอย่างเช่น ขอให้ลูกค้าของคุณส่งรีวิวสินค้าที่ซื้อหรือให้รางวัลเป็นส่วนลดพิเศษที่สามารถแลกได้ในการช็อปปิ้งครั้งต่อไป

แม้ว่าจะมีตัวอย่างแคมเปญอีเมลหยดอื่นๆ อีกหลายตัวอย่างที่ฉันต้องการจะพูดคุย ฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องเจาะลึกลงไปในหัวข้อนี้

หากคุณยังคงอ่านบล็อกนี้อยู่ ฉันพนันได้เลยว่าสิ่งต่อไปในใจของคุณคือฉันจะทำให้แคมเปญการตลาดแบบหยดของฉันดียิ่งขึ้นได้อย่างไร

เยี่ยมมาก เพราะฉันมีแนวคิดบางอย่างที่สามารถยกระดับความพยายามในปัจจุบันของคุณไปอีกระดับ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญ Drip อีเมล

ฉันรู้ว่าคุณต้องการเรียนรู้วิธีง่ายๆ ในการปรับแต่งแคมเปญอีเมลหยดของคุณ มาลงมือทำธุรกิจกันเถอะ

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณควรใช้

1. สร้างแลนดิ้งเพจที่ทรงพลัง

แคมเปญหยดอีเมลและหน้า Landing Page ทำงานร่วมกันในช่องทางการขายของคุณ

รายชื่อสมาชิกถูกสร้างขึ้นจากหน้า Landing Page ที่สร้างโอกาสในการขาย เมื่อผู้คนเข้าสู่แคมเปญแบบหยด จะมีการส่งอีเมลหลายชุดเพื่อแปลงให้เป็นผู้ซื้อ

โดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้รับจะถูกส่งไปยังหน้า Landing Page อื่นที่พวกเขาสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตัดสินใจซื้อได้

ดังนั้นให้คิดว่าหน้า Landing Page ของคุณเป็นประตูสู่การแปลง หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีจะดึงดูดผู้เข้าชม ช่วยเพิ่มยอดขาย

แคมเปญอีเมลหยดของคุณจะมีประสิทธิภาพเท่ากับรายชื่ออีเมลของคุณเท่านั้น - สำหรับเคล็ดลับในการเพิ่มรายชื่อ โปรดอ่านบทความนี้

2. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหัวเรื่องอีเมล

ในส่วนของการตลาดผ่านอีเมล แคมเปญแบบหยดของคุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่ออีเมลของคุณเต็มไปด้วยคุณสมบัติไดนามิก หัวเรื่องที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและเพิ่มอัตราการเปิด

เคล็ดลับบางประการในการสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจมีดังนี้

• ใช้กริยาการกระทำ
• กระตุ้นความสนใจ เร่งด่วน อยากรู้อยากเห็น ฯลฯ
• จำกัดหัวเรื่องไว้ที่ 30 – 50 ตัวอักษร
• นำเสนอคุณค่าที่ไม่อาจต้านทานได้

3. ให้ข้อความเริ่มต้นสั้นและตรงประเด็น

มีบางครั้งที่คุณจะต้องสร้างอีเมลที่ยาวขึ้น

อย่างไรก็ตาม สมาชิกไม่ควรรู้สึกว่าพวกเขากำลังเสียเวลา ดังนั้น ส่งเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีคุณค่า แต่หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาทางการตลาดมากเกินไปและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ให้คำนำสั้น ไม่เกินสองสามประโยค อธิบายว่าจุดประสงค์ของอีเมลคืออะไร

อีเมลหยดออกไปบ่อยๆ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการแจกทุกอย่างในครั้งเดียว

4. สร้างเค้าโครงที่สะอาดตา

ย่อหน้าสั้นๆ ที่มีช่องว่างสีขาวเพียงพอทำให้อ่านอีเมลได้ง่าย โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ขนาดเล็ก

5. รวม CTA ในอีเมล Drip ของคุณ

อีเมลหยดบางฉบับไม่จำเป็นต้องมี CTA แต่เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันโดดเด่นและคลิกง่าย

คำกระตุ้นการตัดสินใจควรมีความชัดเจน เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเห็นด้วยและสิ่งที่พวกเขาควรคาดหวังในขั้นต่อไปของการเดินทาง

รวม CTA ที่ยกเลิกการสมัครไว้เสมอเพื่อให้สมาชิกมีวิธีที่ง่ายในการออกเมื่อต้องการ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้น้ำหยดของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

6. ทำความเข้าใจว่าสมาชิกยืนอยู่ที่ใดในการเดินทางของลูกค้า

อีเมลแบบหยดของคุณต้องเกี่ยวข้องกับสมาชิกในขณะที่พวกเขาเดินทางผ่านช่องทางการขาย

สมาชิกใหม่จะต้องได้รับการเลี้ยงดูก่อนที่พวกเขายินดีโต้ตอบกับข้อความส่งเสริมการขาย

นอกจากนี้ คุณต้องแก้ไขเนื้อหาให้สอดคล้องกับความต้องการและจุดปวดของกลุ่มเป้าหมาย

7. Space Out Drip Email Flows

เพื่อสร้างความสอดคล้องในเนื้อหาของอีเมลหยดทั้งหมดของคุณ ให้เขียนในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ส่งให้สมาชิกตามช่วงเวลา

โปรดจำไว้ว่า แคมเปญอีเมลหยดที่สมบูรณ์แบบคือแคมเปญที่สมาชิกยินดีที่จะรับเนื้อหาจากคุณ ดังนั้นให้เวลาสมาชิกของคุณอ่านและรับข้อความ

ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเว้นระยะห่างระหว่างอีเมลของคุณอย่างเหมาะสม – อยู่ใกล้กันเกินไป คุณมีความเสี่ยงที่จะถูกอีเมลจำนวนมาก และอยู่ห่างกันเกินไป อาจทำให้ลืมไปเลยว่าคุณเป็นใคร

แคมเปญ Drip ล้วนเกี่ยวกับการกำหนดจังหวะให้ตัวเองและไม่เร่งรีบ

8. ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดแบบหยดทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลหยดปัจจุบันของคุณ

ดังนั้น ทดลองกับหัวเรื่อง, CTA, ข้อเสนอ, กำหนดการส่ง, สไตล์ และอื่นๆ เพื่อหาอัตราการแปลงที่ดีที่สุด

ที่สำคัญกว่านั้น ให้ตรวจสอบว่าอีเมลแสดงผลได้ดีบนหน้าจอมือถือเพื่อลดการสมัครรับข้อมูล

มันคือ Wrap on Drip Email

แคมเปญการตลาดแบบหยดอีเมลมีข้อเสนอมากมายสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม มีเพียงกลยุทธ์ที่รอบคอบเท่านั้นที่สามารถสร้างความแตกต่างได้

คุณควรเริ่มต้นด้วยการรู้ว่าสมาชิกของคุณต้องการอะไรในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และนั่นหมายถึงการส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณในเวลาที่เหมาะสม

แต่ที่สำคัญกว่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลหยดของคุณใช้งานได้ทันที รักษาสุขอนามัยของรายชื่ออีเมล ด้วยวิธีนี้ คุณจะส่งอีเมลถึงคนที่ต้องการได้ยินจากคุณเท่านั้น

ฉันเดาว่าตอนนี้คุณรู้เคล็ดลับทั้งหมดของฉันเกี่ยวกับอีเมลแคมเปญแบบหยดที่ประสบความสำเร็จและมี Conversion สูง ดังนั้นถึงเวลาที่คุณเริ่มวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดครั้งต่อไปและนำแนวคิดที่กล่าวถึงข้างต้นไปใช้

แต่อย่ากลัวที่จะทดสอบด้วยวิธีใหม่ๆ ในการนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และผลักดันลีดของคุณไปสู่เป้าหมายที่ตั้งใจไว้