8 секретов успешных email-рассылок

Недавно я решил остановиться на отдыхе. Я забронировал номер в отеле Langham и отлично провел время за долгое-долгое время. Все было изысканно, от обслуживания номеров до гостиничных удобств и ужина в номере.

Но я считаю, что то, что сделало этот опыт необычным, было то, как точно по времени персонал взаимодействовал со мной. Они предложили нужные услуги в нужное время и дали правильные рекомендации, соответствующие моим предпочтениям.

Руки вниз, я пойду туда снова и рекомендую его всем, кого я знаю.

Разве не было бы здорово, если бы ваши клиенты чувствовали то же самое по отношению к вашему бренду?

Позвольте мне открыть вам небольшой секрет.

Капельная кампания по электронной почте может помочь вам сделать именно это и многое другое.

С помощью серии электронных писем вы можете держать за руку людей, заинтересованных в вашем бренде, и направлять их на пути к покупке.

Отправка ценного контента подписчикам через определенные промежутки времени — отличный способ увеличить число потенциальных клиентов. Со временем они начнут доверять вам как надежному источнику информации.

Что еще более важно, когда они, наконец, будут готовы купить продукт, подобный вашему, они первыми обратятся к вам, даже если это произойдет спустя месяцы или годы.

Если вы хотите научиться создавать успешные капельные кампании по электронной почте и посмотреть, как они могут помочь вашему бизнесу, вы обратились по адресу.

Но прежде чем мы углубимся в эти детали и изучим различные примеры капельных кампаний, давайте рассмотрим основы.

Что такое email-кампании?

Думайте о кампаниях капельного маркетинга как о способе получения нужной информации в нужное время для всех, кто подписывается.

Но подходящим определением капельных рассылок по электронной почте было бы следующее — серия предварительно написанных автоматических электронных писем, которые компании могут использовать для предоставления своим подписчикам полезной информации, такой как обновления, уведомления и т. д.

Например, как только кто-то вводит свой адрес электронной почты на вашем веб-сайте, отправляется приветственное письмо. Затем в течение следующих нескольких недель или до тех пор, пока они не совершат покупку, будет доставлена ​​серия сообщений.

Таким образом, автоматические капельные кампании могут запускаться:

• Даты, которые важны для вашей аудитории, например дни рождения, годовщины или другие события.
• Действия, которые кто-то предпринимает (или не предпринимает), например регистрация, первая покупка, закрытие электронной почты, брошенная корзина, отказ от подписки и т. д.

В любом случае, ваши электронные письма сопровождают потенциальных клиентов через воронку продаж.

Есть несколько способов использования капельных кампаний.

Например:

• Капельные кампании по приветственной электронной почте знакомят с вашим брендом всех, кто присоединится к вашему списку адресов электронной почты.
• Капельные кампании по электронной почте предоставляют подписчикам контент на основе действий, которые они предпринимают.
• Образовательные кампании по электронной почте помогают информировать потенциальных клиентов о вашей линейке продуктов, способах их использования, преимуществах и реальных пользователях.
• Рекламные кампании по электронной почте позволяют вам предлагать предложения перекрестных продаж, скидки и обновления соответствующим клиентам.
• Кампании по электронной почте, направленные на повторное вовлечение, возобновляют общение с теми, кто перестал с вами общаться.

Таким образом, капельная кампания по электронной почте позволяет компаниям тонко взращивать потенциальных клиентов, повышая осведомленность о бренде и вызывая интерес к тому, что они могут предложить.

В конце концов, эти лиды приводят к покупке. И если все пойдет хорошо, вы сможете побудить их совершить повторную покупку несколько раз позже.

Излишне говорить, что капельная кампания по электронной почте является приоритетом каждого маркетолога.

Как ваш бизнес может извлечь выгоду из кампании капельной электронной почты?

Давайте обсудим это более подробно.

Преимущества использования email-рассылок

Я скажу вам прямо: капельные электронные письма могут вывести вашу маркетинговую кампанию по электронной почте на новый уровень.

Вот лишь несколько способов, как это сделать.

1. Экономит время

Представьте, что вам нужно написать электронное письмо всем, кто подписался на ваш список.

Кроме того, вы должны писать электронное письмо каждые несколько дней, чтобы поддерживать интерес потенциальных клиентов к вашему бренду.

И ТОГДА представьте, что вы пишете другой в зависимости от действий и интересов пользователя.

Здесь может помочь программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Поскольку капельное письмо — это автоматическое электронное письмо, вашей маркетинговой команде не нужно сосредотачиваться на том, какой контент отправлять и когда.

Кроме того, автоматизация помогает оптимизировать задачи, предоставляя вашим сотрудникам больше времени для того, чтобы сосредоточиться на более важных задачах.

2. Улучшает кампании по взращиванию потенциальных клиентов

Исследования показывают, что 50% лидов не готовы покупать что-то сразу.

Что это значит для тебя?

Половину вашей целевой аудитории нужно подтолкнуть в правильном направлении.

Так что, как бы вы ни старались продвигать свой продукт, он мало что даст этому сегменту. Вам нужно убеждать их медленно, с постоянным взаимодействием.

С помощью серии электронных писем вы можете помочь лидам узнать о вашем бренде, завоевать их доверие и приблизить их к совершению покупки.

3. Создает непрерывный разговор

У людей тысячи контактов, и их почтовые ящики переполнены контентом. Так как же оставаться на вершине их умов?

Капельная кампания — отличный способ поддерживать общение между вами и вашими подписчиками.

Поскольку электронные письма создаются заранее, а затем отправляются через определенные промежутки времени с помощью автоматизации маркетинга, вы регулярно взаимодействуете со своей целевой аудиторией и мешаете им забыть ваш бренд.

Рассмотрим этот вариант.

Если бы друг из старшей школы звонил вам каждый месяц, запомнили бы вы его имя?

Да, конечно! Черт возьми, вы, вероятно, знаете имя их супруга, детей и собаки.

Но можете ли вы сказать то же самое о друге, которому вы ни разу не звонили после окончания школы? Честно говоря, есть несколько одноклассников, которых я не могу вспомнить просто потому, что мы никогда не поддерживали связь.

Сделайте это со своими подписчиками, и вы потеряете потенциальных клиентов.

4. Улучшает вашу коммуникационную стратегию

Бывают дни, когда вам везет – заинтересованный потенциальный покупатель сразу становится покупателем.

Но большую часть времени вам нужно работать над превращением вашего подписчика в платного клиента, не будучи продажным или настойчивым. Вы также не можете заглушить их содержанием, надеясь, что в конечном итоге все наладится само собой.

Вы должны дать каждому индивидуальное пространство и время, чтобы принять решение в своем собственном темпе. И лучший способ сделать это — отправить им релевантные, целевые электронные письма, которые не только вовлекают читателя, но и закладывают основу для долгосрочных отношений.

Благодаря капельному маркетингу вы можете отслеживать поведение и предпочтения ваших клиентов. Это гарантирует, что вы будете развивать и поддерживать здоровые каналы связи со всеми вашими потенциальными клиентами.

5. Облегчает усилия по сегментации

Как опытный цифровой маркетолог, вы знаете, что все находятся на разных этапах пути покупателя.

Вот почему капельный маркетинг так важен.

Помните, все дело в уместности и времени. Отслеживая поведенческие триггеры и показатели ваших подписчиков, вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты, чтобы они лучше взаимодействовали с вашими сообщениями.

С помощью электронных писем на основе данных о жизненном цикле вы можете отправлять ультрарелевантные сообщения в нужное время в зависимости от того, является ли человек потенциальным покупателем, новым покупателем, постоянным покупателем или бывшим клиентом. Отслеживая их действия с течением времени, вы сможете точно сказать, когда они готовы купить.

Таким образом, размещение подписчиков в разных воронках значительно увеличивает вовлеченность. Это один из секретов низких показателей отписок, лучших ответов и более высоких коэффициентов конверсии.

Более того, вы не можете объединить всех своих подписчиков в одну капельную кампанию.

Например, постоянные клиенты уже прошли фазу осведомленности. Они уже совершали покупки в прошлом. Таким образом, вы можете предложить им рекламную капельницу.

С другой стороны, новым подписчикам нужно больше времени, чтобы узнать о ваших продуктах и ​​услугах, прежде чем они будут готовы покупать у вас.

Хотите предположить, насколько эффективными могут быть сегментированные кампании капельной электронной почты?

Вы можете сесть за это.

Сегментированные капельные электронные письма могут приносить в 18 раз больше дохода, чем широковещательные электронные письма.

Кроме того, поскольку сегменты вашей аудитории уже заинтересованы в определенной теме или продукте, вы сможете быстрее продвигать их по циклу продаж.

6. Генерирует лучшие результаты маркетинга по электронной почте

Я знаю, что вы получили в 18 раз больше дохода, но есть и другие способы, которыми капельные кампании могут усилить ваши маркетинговые усилия.

Например, исследования показывают, что новый подписчик наиболее вовлечен в первые 48 часов.

Это означает, что вам нужно отправить приветственное письмо. Но последующая кампания, такая как серия ознакомительных электронных писем, дает отличные результаты. Исследования показывают, что открываемость писем на 80% выше, чем у отдельных писем.

Но знаете что? Речь идет не только о построении отношений, взращивании лидов и естественном прохождении потенциальных клиентов по воронке продаж.

С помощью автоматизации маркетинга и капельных кампаний по электронной почте вы можете значительно повысить коэффициент конверсии.

Статистические данные показывают, что программы по взращиванию потенциальных клиентов, такие как кампании по электронной почте, могут создать на 50% больше потенциальных клиентов, готовых к продажам, при снижении затрат на 33%.

Я бы сказал, что это выигрышная комбинация! Теперь вы можете привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить продажи и сэкономить деньги.

Это ставит большинство других маркетинговых стратегий по электронной почте в позор — капельные кампании лучше для ваших пользователей, вашего бизнеса, а также для вашей команды маркетинга по электронной почте!

7. Персонализирует взаимодействие

Каждое электронное письмо или ссылка, на которые отвечает подписчик, дает ценную информацию об их интересах и создает их профили. Теперь вы можете создавать глубоко персонализированные кампании, соответствующие их предпочтениям.

Таким образом, вместо того, чтобы отправлять всем одно и то же сообщение по электронной почте, вы можете отправлять более привлекательный и увлекательный контент, который продвигает каждого подписчика дальше по воронке продаж.

Например, измеряя, насколько подписчик увлечен вашими электронными письмами, вы можете понять его болевые точки и интересы.

Это открывает перед вами возможности:

• отправлять целевой, релевантный контент
• построить их доверие
• предложить подходящие решения их проблем и ответить на их вопросы
• связаться с потенциальными клиентами в нужное время

Как создать свою собственную капельную кампанию

Так что да, я думаю, вы поняли идею. Капельные кампании должны быть частью ваших маркетинговых усилий по электронной почте. Это намного лучше, чем рассылать подписчикам кучу писем, на которые они не подписывались.

Бьюсь об заклад, вы думаете о том, как можно организовать капельную кампанию как можно скорее. Никогда не поздно начать свою капельную маркетинговую стратегию.

Вот пять простых шагов, чтобы запустить вашу маркетинговую кампанию капельного маркетинга.

1. Выберите триггер

Вы уже знаете, что действия пользователя или определенные даты могут запускать триггеры в вашей кампании капельного маркетинга, запуская автоматизацию электронной почты.

Итак, какое конкретное действие или дата вызовет эту конкретную капельную кампанию?

Например, вы можете использовать автоматизацию маркетинга на основе даты, которая активируется датами продления подписки.

Посмотрите на следующий пример. Автоматическое электронное письмо отправляется до истечения срока подписки, чтобы уведомить пользователей о том, что их подписка будет продлена автоматически. Это отличный способ повысить ценность бренда и стимулировать повторную покупку.

2. Определите свою аудиторию

Кампании капельной электронной почты эффективны, когда вы разбиваете свой список подписчиков и отправляете им целевые электронные письма.

Отслеживание поведения вашей целевой аудитории помогает сегментировать пользователей и персонализировать контент, чтобы вы могли отправлять им нужную информацию в нужное время.

Такие аспекты, как как долго они являются подписчиками, частота посещений, вероятность нажатия на призыв к действию и т. д., будут влиять на то, какие сообщения вы им отправляете по электронной почте.

Например, контент должен быть более образовательным при работе с новой аудиторией, чем для тех, с которыми вы взаимодействовали раньше.

Каждая автоматизированная кампания по электронной почте должна начинаться с понимания ваших пользователей и того, какой контент, сообщения в блогах или продукты им могут понадобиться на текущем этапе.

3. Создавайте свои электронные письма

Помните, что вы обращаетесь к определенному сегменту ваших пользователей, которые активировали триггер. Что вы хотите, чтобы они сделали или узнали?

Создайте короткое сообщение, которое будет ясным, привлечет внимание и побудит читателя к действию, как показано ниже:

Хотя на данном этапе дизайн не слишком важен, сохраните элементы, формирующие индивидуальность вашего бренда, такие как голос, логотип и т. д.

Что еще более важно, убедитесь, что каждое электронное письмо в вашей кампании связано с триггером.

4. Опишите свою кампанию

Как и все маркетинговые кампании, ваши рассылки по электронной почте должны иметь определенный план.

Сколько электронных писем будет использоваться, каков график отправки и какое сообщение будет в каждой последовательности — это ответы, которые у вас есть перед запуском первой капельницы.

Итак, сколько писем должно быть частью вашей капельной кампании?

Ну, это зависит от отрасли и клиентов. Но в среднем у большинства из них обычно от 3 до 15 электронных писем. Тем не менее, ключ в том, чтобы разбить их на несколько дней — от 1 до 14 дней — это нормально.

5. Следите за своей кампанией

Как только вы начнете капельную кампанию, вам необходимо измерить ее успех. Например, является ли коэффициент конверсии или рейтинг кликов таким же высоким, как вы ожидали?

Чтобы обеспечить успех вашей капельной кампании, выберите правильные показатели для измерения вашего успеха. Это позволит вам оценить и настроить его для достижения наилучших результатов.

Типы капельных кампаний

Теперь, когда у вас есть хорошее представление о том, как капельная кампания по электронной почте может принести пользу вашему бизнесу и как ее настроить, вам нужно начать изучать свои варианты.

Как упоминалось ранее, есть несколько типов, которые вы можете использовать. Ниже я обсудил несколько примеров капельных кампаний по электронной почте, чтобы дать вам представление о том, как вы можете использовать различные последовательности капельных рассылок в своей следующей маркетинговой стратегии.

Кроме того, я также предложил несколько советов, которые помогут вам добиться лучших результатов в электронном маркетинге.

Готовы начать?

1. Приветственные письма

Разве не приятно, когда ты приходишь на вечеринку, а хозяин встречает тебя у входа? Затем они сделают все возможное, чтобы вам было комфортно на протяжении всего мероприятия.

Ваше приветственное письмо может сделать то же самое.

С помощью автоответчика вы можете встретить и поприветствовать каждого нового подписчика, который подпишется на вашу рассылку по электронной почте, скачает технический документ или зарегистрируется на вебинар.

В идеале это идеальный способ познакомить потенциальных клиентов с вашим бизнесом и поздороваться. Но вы также можете использовать эту возможность, чтобы предоставить специальные предложения, бесплатную пробную версию или перечислить свои самые популярные записи в блоге, чтобы ускорить взаимодействие.

Помните, что это начало новых отношений. Исследования показывают, что приветственные письма читают на 42% чаще, чем другие рекламные письма. Поэтому убедитесь, что ваше приветственное письмо производит потрясающее первое впечатление.

Посмотрите, как GAP вознаграждает этого подписчика за регистрацию дополнительной скидкой 20 % на первую покупку.

Совет:

Приветственное письмо должно привлекать новых подписчиков. Отличный способ сделать это — отправить сообщение, как только пользователь зарегистрируется. Исследования показывают, что этот аспект может увеличить открываемость до 88,3%.

2. Вводные электронные письма

Если ваши приветственные электронные письма привлекли много внимания, у вас хорошее начало. Но нужно поддерживать темп.

Настало время улучшить ваши отношения с помощью ценных и релевантных дополнительных сообщений, доставляемых через регулярные промежутки времени.

Онбординговые электронные письма направлены на то, чтобы продвинуть новичков дальше в воронку. Поэтому вам нужно предлагать контент, который соответствует их намерениям при регистрации.

Например, если кто-то заинтересован в бесплатной пробной версии, вам нужно показать, как использовать ваш продукт или услугу, объяснить, какую пользу они могут принести пользователю, какие проблемы они могут решить, и даже возможные обновления, которые могут улучшить их опыт.

Давайте посмотрим на электронные письма, которые я получил, когда подписался на бесплатный план GroovesFunnel.

После приветственного письма, как и было обещано, я каждый день получал электронное письмо, помогающее мне понять все, что может предложить платформа, и освоиться с ней. Они даже предложили мне экскурсию о том, как присоединиться к партнерской программе. Разговор об отличном UX!

Как видите, маркетинговая команда потратила время на то, чтобы персонализировать свои электронные письма, чтобы улучшить процесс адаптации.

Более того, поскольку информация в этих кампаниях передается медленно, каждое вступительное письмо касалось только одной темы и имело одну ссылку, которая направляла меня на целевую страницу, где они хотели, чтобы я был.

Это гарантирует, что пользователи бесплатной пробной версии поймут все функции и узнают, как использовать платформу. Как только пользователи освоятся, шансы на то, что они купят премиум-пакет, возрастут.

Совет :

Когда вы настраиваете капельную кампанию, убедитесь, что вы отправляете контент на основе активности или бездействия подписчика. Это помогает создать хороший начальный опыт работы с вашим брендом и. И когда пользователи довольны, они с готовностью предлагают положительные отзывы и рекомендации.

Кроме того, это отличный способ превратить пробных пользователей в платных клиентов.

3. Письма о повторном вовлечении

Есть несколько способов использовать кампанию повторного вовлечения по электронной почте. Но их основная цель — вернуть потенциальных клиентов и клиентов обратно в воронку.

Например, электронные письма о повторном вовлечении могут возобновить общение с подписчиками, которые подписались на вашу рассылку, но, похоже, потеряли интерес к вашему бренду.

Давайте взглянем на последовательности электронных писем, которые Скетчеры прислали мне, чтобы снова пообщаться со мной. Я открывал их электронные письма, но не мог щелкнуть.

Мне предложили скидку 25% на мою первую онлайн-покупку, которой я не воспользовался.

Второе электронное письмо было отправлено через несколько дней, в котором сообщалось, что срок действия скидки скоро истечет, что создавало ощущение срочности.

Когда мне не удалось использовать их купон, они прислали мне еще одно электронное письмо, чтобы побудить меня отправить им свой номер телефона. Таким образом, я мог получать и использовать специальные скидки или вознаграждения по телефону. В конце концов, цель вашей маркетинговой кампании — создать несколько точек соприкосновения и связаться с подписчиками любым удобным для них способом.

Как видите, электронные письма о повторном вовлечении поощряют вовлечение. Таким образом, еще один эффективный способ их использования — отправить автоматическое электронное письмо в день рождения подписчика или в годовщину его присоединения к вашему списку рассылки.

Это отличный способ повысить коэффициент конверсии и лояльность потребителей.

Совет :

Вы также можете использовать этот тип капельной кампании для повторного взаимодействия с клиентами даже после того, как они совершат покупку. Например, вы можете отправить им информацию о сопутствующих товарах, предложив перекрестную или дополнительную продажу. Бренды электронной коммерции делают это постоянно.

Однако вы можете отправить электронное письмо со скидкой любому клиенту, который не общался с вами какое-то время. Но я расскажу об этом более подробно в следующем примере капельной кампании.

4. Кампания «Возврат»

Затраты на привлечение новых клиентов растут – почти на 50% за последние пять лет.

Поэтому каждый опытный маркетолог скажет вам, как важно удерживать своих клиентов. Почему?

Просто потому, что привлечение нового клиента обходится почти в 5 раз дороже, чем удержание существующего. Более того, существующий клиент сделает больше повторных покупок (на 31% больше), а 50%, скорее всего, попробуют новые продукты, которые вы запускаете.

Поэтому, если вы планируете увеличить прибыль, вам нужно работать над удержанием клиентов. И капельная кампания по электронной почте может помочь.

Например, что, если ваш постоянный клиент решит уйти, потому что он нашел лучший продукт или услугу? Или что, если они почувствуют, что ваш продукт им больше не нужен?

Вы можете попытаться повторно задействовать капельную кампанию по отыгрышу.

Обратите внимание, как это письмо напоминает подписчику о преимуществах, которые он получил во время подписки, и упоминает, почему ему следует вернуться к своему бренду.

Чтобы неактивные подписчики снова заинтересовались вашим брендом, разошлите рассылку по электронной почте, рассказав о недавних обновлениях в вашем продукте или услуге, чтобы убедить их передумать возвращаться.

Совет :

Капельные кампании по отыгрышу также можно использовать, когда кто-то отписывается от вашей рассылки новостей или услуг подписки, таких как абонемент в спортзал. В первой капле попросите оставить отзыв, чтобы понять, почему они отписались.

Через пару месяцев вы можете предложить стимул вернуть их обратно, например, купон на скидку.

Эта компания предлагает персонализированное, привлекательное рекламное предложение, которое подписчик не может игнорировать — скидка 20% только в течение ограниченного времени.

5. Письма о брошенной корзине

Это случается с лучшими из нас — тележки просто бросают. Колоссальные 67,45% покупателей нажимают кнопку «Добавить в корзину», но не совершают покупку.

Но после того, как вы приложили столько усилий, чтобы убедить людей делать покупки в вашем магазине, сейчас не время отказываться от них.

Пришло время возобновить взаимодействие с вашими колеблющимися клиентами и помочь им перейти на новый уровень.

Это электронное письмо, которое я получил, чтобы напомнить мне о вещах, которые я собирался купить, но не стал.

Но время этого письма решает все.

Согласно исследованию, 72% покупателей, бросивших корзину, совершают покупку, вернувшись в течение 24 часов после отказа.

С помощью автоматических подсказок вы можете вернуть потенциального клиента в воронку продаж.

Так что, возможно, вы могли бы отправить капельницу через пару часов после того, как тележка была брошена, возможно, в обеденное время или ранним вечером, когда они с большей вероятностью откроют электронное письмо. В конце концов, электронные письма о брошенной корзине довольно успешны, в среднем 46,1% открываются и 13,3% кликабельны.

Конечно, некоторым клиентам может потребоваться несколько напоминаний, прежде чем они будут готовы к оформлению заказа. Но не забывайте о взвешенном подходе.

Совет :

Постарайтесь ограничить использование призывов к действию в электронных письмах о брошенной корзине. Чем больше вариантов вы дадите лидам на этом этапе, тем больше они будут отвлекаться и с меньшей вероятностью предпримут какие-либо действия. В идеале достаточно одного четкого и сильного призыва к действию.

6. Электронные письма с подтверждением

Закрытие продажи не означает, что ваши капельные кампании завершены. Пришло время использовать еще одну капельную кампанию, чтобы подтвердить покупку или продление подписки и продолжить взаимодействие с вашим клиентом.

Лучший способ начать — настроить автоответчик «Спасибо», чтобы отправлять электронное письмо сразу после покупки. Именно так Amazon начал свою кампанию по рассылке электронных писем после того, как я совершил покупку.

Затем они продолжали присылать мне обновления о моем заказе, пока он не был доставлен на мой адрес.

Совет :

Воспринимайте рассылку писем с подтверждением как еще одну возможность привлечь внимание клиентов к вашему бренду после совершения покупки. Рекомендации по продуктам в этих капельницах — отличный способ увеличить продажи и прибыль.

Поэтому неудивительно, что наряду с коротким сообщением «Мы надеемся увидеть вас скоро» Amazon использует этот призыв к действию, чтобы вернуть покупателей на свой веб-сайт в надежде, что они смогут совершить покупку снова.

Но вы могли бы сделать что-то немного другое.

Например, попросите вашего клиента отправить отзыв о продукте, который он приобрел, или вознаградите его специальной скидкой, которую можно использовать при следующем шоппинге.

Несмотря на то, что есть несколько других примеров капельных кампаний по электронной почте, которые я хотел бы обсудить, я думаю, что нам нужно углубиться в эту тему.

Если вы все еще читаете этот блог, держу пари, следующее, о чем вы думаете, это как я могу сделать свои кампании по капельному маркетингу еще лучше?

Отлично, потому что у меня есть несколько идей, которые могут вывести ваши текущие усилия на новый уровень.

Рекомендации по рассылке капельной рассылки по электронной почте

Я знаю, что вы хотите научиться простым и легким способам настройки ваших кампаний капельной электронной почты. Итак, приступим к делу.

Вот несколько лучших практик, которые вы должны реализовать.

1. Создайте мощные целевые страницы

Капельные кампании по электронной почте и целевые страницы работают вместе в вашей воронке продаж.

Список подписчиков формируется на лидогенерирующей целевой странице. Когда люди участвуют в капельной кампании, им отправляется серия электронных писем, чтобы превратить их в покупателей.

Непреднамеренно получатели перенаправляются на другую целевую страницу, где они могут получить больше информации для принятия решения о покупке.

Так что думайте о своих целевых страницах как о воротах к конверсиям. Хорошо продуманная целевая страница привлечет посетителей, помогая увеличить продажи.

Эффективность вашей кампании по рассылке электронной почты будет зависеть от эффективности вашего списка адресов электронной почты. Чтобы получить советы по расширению списка, ознакомьтесь с этой статьей.

2. Следуйте рекомендациям по теме письма

Как часть маркетинга по электронной почте, ваша капельная кампания будет успешной только в том случае, если ваши электронные письма наполнены динамическими функциями. Хорошо продуманная тема поможет привлечь внимание читателя и увеличить открываемость.

Вот несколько советов по созданию убедительной темы письма:

• Используйте глаголы действия
• Вызывать интригу, срочность, любопытство и т.д.
• Ограничьте строку темы до 30-50 символов
• Предложите неотразимое ценностное предложение

3. Старайтесь, чтобы исходные сообщения были короткими и по существу

Бывают случаи, когда вам нужно создавать более длинные электронные письма.

Однако подписчики не должны чувствовать, что они тратят свое время впустую. Так что отправляйте информативный, ценный контент, но не используйте слишком много маркетинговых выражений и не говорите о своем продукте.

Введение должно быть коротким, не более пары предложений. Объясните, какова цель письма.

Капельные электронные письма рассылаются часто, поэтому вам не нужно беспокоиться о раздаче всего за один раз.

4. Создайте чистый макет

Короткие абзацы с достаточным количеством пробелов облегчают чтение электронных писем, особенно на небольших устройствах.

5. Включите призыв к действию в ваши электронные письма.

Не всем капельным электронным письмам нужен призыв к действию. Но всякий раз, когда вы используете его, убедитесь, что он заметен и на нем легко щелкнуть.

Призыв к действию должен быть четким, чтобы читатели понимали, с чем они соглашаются и чего им следует ожидать на следующем этапе своего путешествия.

Всегда включайте CTA для отмены подписки, чтобы у подписчиков был простой способ уйти, когда они захотят. Это предотвратит попадание ваших капель в папку со спамом.

6. Поймите, на каком этапе пути клиента находится подписчик

Ваши капельные электронные письма должны быть актуальны для подписчиков, когда они проходят через воронку продаж.

Новому подписчику нужно помочь, прежде чем он захочет взаимодействовать с рекламными сообщениями.

Кроме того, вы должны изменить контент, чтобы он соответствовал потребностям и проблемам вашей целевой аудитории.

7. Распределите потоки электронной почты по каплям

Чтобы создать единообразие в содержании всех ваших капельных электронных писем, пишите их одновременно. Однако рассылайте их подписчикам через определенные промежутки времени.

Помните, что идеальная капельная кампания по электронной почте — это та, в которой подписчики рады получать от вас контент. Так что дайте своим подписчикам время, чтобы прочитать и принять сообщение.

Это означает, что вам нужно правильно размещать свои электронные письма — слишком близко друг к другу вы рискуете перегрузить их, а слишком далеко друг от друга они могут забыть, кто вы есть.

Капельные кампании - это все о том, чтобы идти в ногу со временем, а не торопить события.

8. Результаты кампании A/B-тестирования капельного маркетинга

A/B-тестирование — отличный способ настроить и оптимизировать текущие кампании капельной электронной почты.

Поэтому поэкспериментируйте с разными темами, призывами к действию, предложениями, расписанием рассылки, стилями и т. д., чтобы найти лучший коэффициент конверсии.

Что еще более важно, убедитесь, что электронные письма хорошо отображаются на экранах мобильных устройств, чтобы уменьшить число отписок.

Это обертка на капельной электронной почте

Капельные кампании по электронной почте могут многое предложить вашему бизнесу. Однако изменить ситуацию может только хорошо продуманная стратегия.

Вы должны начать с определения того, что нужно вашим подписчикам на каждом этапе их пути к покупке. Это позволит вам взаимодействовать с ними и строить лучшие отношения. А это означает отправку нужных писем в нужное время вашей целевой аудитории.

Но что еще более важно, чтобы ваша кампания по капельной электронной почте сработала сразу же, поддерживайте гигиену списка адресов электронной почты. Таким образом, вы будете отправлять электронные письма только тем людям, которые хотят получать от вас известия.

Думаю, теперь вы знаете все мои секреты успешных электронных писем с высокой конверсией. Итак, пришло время начать планировать свою следующую маркетинговую стратегию и реализовывать идеи, упомянутые выше.

Но не бойтесь экспериментировать с новыми способами доставки контента потенциальным клиентам и подталкивайте лидов к намеченной цели.