成功的电子邮件滴灌活动的 8 个秘诀

最近，我决定去度假。 我在朗廷酒店预订了一个房间，度过了很长一段时间以来最好的时光。 一切都很精致，从客房服务到酒店设施再到室内用餐。

但我相信让这次体验与众不同的是工作人员与我互动的完美时机。 他们在正确的时间提供了正确的服务，并根据我的喜好提出了正确的建议。

放下手，我会再去那里并推荐给我认识的每个人。

如果您的客户对您的品牌有同样的感受，那不是很好吗？

让我告诉你一个小秘密。

电子邮件滴灌活动可以帮助您做到这一点，甚至更多。

通过一系列电子邮件，您可以握住对您的品牌感兴趣的人的手，并引导他们完成客户购买之旅。

及时向订阅者发送有价值的内容是培养潜在客户的绝佳方式。 随着时间的推移，他们会开始相信你是可靠的信息来源。

更重要的是，当他们最终准备好购买像您这样的产品时，他们会先来找您，即使是几个月或几年后。

如果您想了解如何建立成功的电子邮件滴灌活动并了解它们如何帮助您的业务，那么您来对地方了。

但在我们深入研究这些细节并研究各种滴灌运动示例之前，让我们先介绍一下基础知识。

什么是电子邮件滴灌活动？

将滴灌营销活动视为您在正确的时间向任何注册的人获取正确信息的一种方式。

但是电子邮件滴灌活动的适当定义如下 - 公司可以使用一系列预先编写的自动电子邮件在其订阅者面前提供有用的信息，例如更新、通知等。

例如，只要有人在您的网站上输入他们的电子邮件地址，就会发送一封欢迎电子邮件。 然后在接下来的几周内或直到他们购买时会发送一系列消息。

因此，可以通过以下方式触发自动滴灌活动：

• 对您的观众很重要的日期，例如生日、纪念日或其他活动
• 某人采取（或不采取）的行动，例如注册、首次购买、电子邮件未打开、放弃购物车、取消订阅等。

无论哪种方式，您的电子邮件都会通过销售渠道伴随潜在客户。

您可以通过多种方式使用滴灌广告系列。

例如：

• 欢迎电子邮件滴灌活动将您的品牌介绍给任何加入您的电子邮件列表的人。
• 入职电子邮件滴灌活动根据订阅者采取的行动为订阅者提供内容。
• 教育性电子邮件活动有助于向潜在客户宣传您的产品线、用途、利益和现实生活中的用户。
• 促销电子邮件活动允许您向相关客户展示交叉销售优惠、折扣和升级。
• 重新参与电子邮件活动重新点燃与那些停止与您互动的人的沟通。

因此，本质上，电子邮件滴灌活动可以让企业巧妙地培养潜在客户，提高对品牌的认识，并引起对他们所提供产品的兴趣。

最终，这些线索被驱使购买。 如果一切顺利，您可能会成功地鼓励他们以后多次回购。

不用说，电子邮件滴灌活动是每个营销人员的首要任务。

您的企业如何从滴灌电子邮件活动中受益？

让我们更详细地讨论这个问题。

使用电子邮件滴灌活动的好处

我会直截了当地告诉你——滴灌式电子邮件可以将你的电子邮件营销活动提升到一个新的水平。

这里只是一些方法。

1. 节省时间

想象一下，必须给所有注册到您的列表的人写一封电子邮件。

最重要的是，您必须每隔几天写一封电子邮件，以保持潜在客户对您的品牌感兴趣。

然后想象根据用户的行为和兴趣写一个不同的。

这就是营销自动化软件可以提供帮助的地方。

由于滴灌是一封自动电子邮件，因此您的营销团队不必专注于发送什么内容以及何时发送。

此外，自动化有助于简化任务，让您的员工有更多时间专注于更重要的任务。

2. 改进潜在客户培育活动

研究表明，50% 的潜在客户还没有准备好立即购买。

这对你意味着什么？

需要将一半的​​目标受众推向正确的方向。

因此，无论您如何努力推广您的产品，它都不会对这一细分市场产生太大影响。 您需要通过持续的互动慢慢说服他们。

通过一系列电子邮件，您可以帮助潜在客户了解您的品牌，建立他们的信任，并促使他们更接近购买。

3.创建持续的对话

人们有成千上万的联系人，他们的收件箱里满是内容。 那么，您如何保持在他们的心目中呢？

滴灌活动是保持您和订阅者之间持续对话的好方法。

由于电子邮件是提前创建的，然后通过营销自动化及时发送，因此您会定期与目标受众互动，让他们很难忘记您的品牌。

这样看。

如果高中的朋友每个月都给你打电话，你会记得他们的名字吗？

嗯，当然咯！ 哎呀，你可能知道他们的配偶、孩子和狗的名字。

但是你能对一个高中毕业后就没有打过电话的朋友说同样的话吗？ 老实说，有几个同学我不记得了，因为我们从来没有联系过。

对您的订阅者这样做，您就会失去潜在客户。

4. 增强你的沟通策略

有些日子你很幸运——感兴趣的潜在客户马上成为买家。

但大多数时候，您需要努力将您的订阅者转变为付费客户，而不是推销或咄咄逼人。 你也不能用满足来淹没他们，希望事情最终会自己解决。

你需要给每个人空间和时间，让他们按照自己的节奏做出决定。 做到这一点的最好方法是向他们发送相关的、有针对性的电子邮件，这不仅能吸引读者，还能为长期关系奠定基础。

通过滴灌营销，您可以跟踪客户的行为和偏好。 这可确保您与所有潜在客户建立并保持健康的沟通渠道。

5.促进细分工作

作为精明的数字营销人员，您知道每个人都处于买家旅程的不同阶段。

这就是为什么滴水营销如此重要的原因。

请记住，这一切都与相关性和时机有关。 通过监控订阅者的行为触发器和指标，您可以细分您的电子邮件列表，以便他们更好地与您的消息交互。

借助数据驱动的生命周期电子邮件，您可以在正确的时间发送超相关的消息，具体取决于此人是潜在客户、首次购买者、回头客还是流失客户。 通过随着时间的推移监控他们的行为，您将能够准确判断他们何时准备购买。

因此，将订阅者放入不同的渠道会显着提高参与度。 这是低退订率、更好的响应率和更高的转化率背后的秘密之一。

此外，您不能将所有订阅者分组到一个点滴活动中。

例如，回头客已经过了意识阶段。 他们过去已经购买过。 因此，您可以为他们提供促销滴水。

另一方面，新订阅者需要更多时间来了解您的产品和服务，然后再准备向您购买。

您想大胆猜测分段滴灌电子邮件活动的有效性吗？

你可能想坐下这个。

与广播电子邮件相比，分段滴灌电子邮件可以带来 18 倍的收入。

此外，由于您的细分受众群已经对特定主题或产品感兴趣，您将能够在销售周期中更快地推动他们。

6. 产生更好的电子邮件营销结果

我知道我的收入是你的 18 倍，但还有其他方式可以扩大你的营销力度。

例如，研究表明新订阅者在前 48 小时内参与度最高。

这意味着您需要发送欢迎电子邮件。 但是诸如一系列入职电子邮件之类的后续活动会产生很好的效果。 研究表明，打开率比单个电子邮件发送高 80%。

但猜猜怎么了？ 这不仅仅是建立关系、培养潜在客户以及通过销售渠道自然地引导潜在客户。

借助营销自动化和电子邮件滴灌活动，您可以体验到转化率的显着提高。

统计数据显示，诸如电子邮件滴灌活动之类的潜在客户培养计划可以以 33% 的成本降低 50% 的销售就绪潜在客户。

我会说这是一个成功的组合！ 现在，您可以获得更多潜在客户、促进销售并节省资金。

这让大多数其他电子邮件营销策略相形见绌 - 滴灌活动对您的用户、您的企业以及您的电子邮件营销团队来说都更好！

7.个性化交互

订阅者回复的每封电子邮件或链接都提供了有关他们兴趣的宝贵见解并建立了他们的个人资料。 现在，您可以创建符合他们偏好的深度个性化广告系列。

因此，您可以发送更具吸引力和吸引力的内容，而不是通过电子邮件向每个人发送相同的消息，从而将每个订阅者推到他们的漏斗中。

例如，通过衡量订阅者对您的电子邮件的参与程度，您可以了解他们的痛点和兴趣。

这为您提供了以下机会：

• 发送有针对性的相关内容
• 建立他们的信任
• 为他们的问题提供合适的解决方案并回答他们的问题
• 在合适的时间与潜在客户联系

如何创建自己的滴灌活动

所以，是的，我想你明白了。 滴灌活动应该是您的电子邮件营销工作的一部分。 这比向订阅者发送一堆他们没有注册的电子邮件要好得多。

我敢打赌，您正在考虑如何尽快开展滴灌活动。 开始基于滴灌的营销策略永远不会太晚。

这里有五个简单的步骤可以让您的滴灌营销活动开始。

1. 选择触发器

您已经知道用户操作或特定日期可以在您的滴灌营销活动中触发触发器，从而启动电子邮件自动化。

那么什么具体的行动或日期会触发这个特定的滴灌活动呢？

例如，您可以使用由订阅续订日期触发的基于日期的营销自动化。

看下面的例子。 订阅到期前会自动发送一封电子邮件，通知用户他们的订阅将自动续订。 这是增强品牌价值和促进回购的好方法。

2. 确定您的受众

当您分解订阅者列表并向他们发送有针对性的电子邮件时，滴灌式电子邮件活动非常有效。

跟踪目标受众的行为有助于细分用户和个性化内容，以便您可以在正确的时间发送他们需要的信息。

他们成为订阅者的时间、访问频率、点击 CTA 的可能性等方面都会影响您向他们发送的邮件。

例如，在与新受众打交道时，内容需要比与您之前互动过的受众更具教育性。

每个自动电子邮件活动都需要从您的用户开始，以及他们在当前阶段可能需要哪些内容、博客文章或产品。

3. 制作你的电子邮件

请记住，您正在接触已触发触发器的特定用户群。 你希望他们做什么或学习什么？

创建一条清晰的短消息，吸引他们的注意力，并鼓励读者采取行动，如下所示：

虽然在这个阶段设计不是太重要，但要保留建立品牌身份的元素，例如声音、徽标等。

更重要的是，确保您的营销活动中的每封电子邮件都与触发器相关。

4. 概述您的活动

像所有营销活动一样，您的电子邮件滴漏必须有一个明确的大纲。

将使用多少封电子邮件，发送时间表是什么，以及每个序列中的消息是什么，这些都是您在启动第一个点滴之前得到的答案。

那么，您的滴灌活动应该包含多少封电子邮件？

嗯，这取决于行业和客户角色。 但平均而言，他们中的大多数人通常有大约 3 到 15 封电子邮件。 然而，关键是将它们间隔几天——1-14天之间的任何时间都可以。

5.监控你的活动

一旦开始滴灌活动，您就需要衡量其成功与否。 例如，转化率或点击率是否如您预期的那样高？

为确保您的滴灌活动成功，请选择正确的指标来衡量您的成功。 这将允许您评估和调整它以产生最佳结果。

滴灌活动类型

既然您已经很好地了解了电子邮件滴灌活动如何使您的业务受益以及如何进行设置，那么您需要开始探索您的选择。

如前所述，您可以使用多种类型。 我在下面讨论了一些电子邮件滴灌活动示例，让您了解如何在下一个营销策略中使用不同的滴灌序列。

此外，我还提供了一些技巧来帮助您生成更好的电子邮件营销结果。

准备好开始了吗？

1. 欢迎邮件

当您到达派对并且主人在入口处接待您时，感觉不是很好吗？ 然后他们会加倍努力，以确保您在整个活动期间都感到舒适。

您的欢迎电子邮件也可以这样做。

在自动回复器的帮助下，您可以与注册您的电子邮件通讯、下载白皮书或注册网络研讨会的每一位新订阅者见面并打招呼。

理想情况下，这是您向您的企业介绍潜在客户并打招呼的完美方式。 但您也可以利用这个机会提供特别优惠、免费试用，或列出您分享最多的博客文章以启动参与。

请记住，这是一段新关系的开始。 研究表明，欢迎电子邮件的阅读频率比其他促销电子邮件高 42%。 因此，请确保您的欢迎电子邮件给人留下深刻的第一印象。

了解 GAP 如何奖励此订阅者在首次购买时额外获得 20% 的折扣。

提示：

欢迎电子邮件需要与新订阅者互动。 一个很好的方法是在用户注册后立即发送。 研究表明，这方面可以使打开率跃升至88.3%。

2. 入职电子邮件

如果您的欢迎电子邮件引起了很多人的参与，那么您就有了一个良好的开端。 但是你需要保持这种势头。

现在是时候通过定期发送的有价值的、相关的后续消息来进一步发展你们的关系了。

入职电子邮件旨在推动新人进一步进入漏斗。 因此，您需要提供符合他们注册意图的内容。

例如，如果有人对免费试用感兴趣，您需要展示如何使用您的产品或服务，说明它如何使用户受益，它可以解决哪些问题，甚至可能进行升级以改善他们的体验。

让我们看看我在注册免费 GroovesFunnel 计划时收到的入职电子邮件。

在收到欢迎电子邮件后，我每天都会收到一封电子邮件，帮助我了解平台必须提供的所有内容并轻松使用它。 他们甚至为我提供了如何加入联盟计划的导览。 谈论伟大的用户体验！

如您所见，营销团队花时间个性化他们的电子邮件以增强入职流程。

此外，由于这些活动会缓慢地传递信息，因此每封入职电子邮件仅涵盖一个主题，并且有一个链接可将我引导至他们希望我到达的登录页面。

这可确保免费试用用户了解所有功能并学习如何使用该平台。 一旦用户感到舒适，他们购买高级套餐的机会就会增加。

提示：

当您设置入职滴灌活动时，请确保根据订阅者的活动（或不活动）发送内容。 这有助于为您的品牌创造良好的初始体验。 当用户满意时，他们会很容易地提供正面评价和推荐。

此外，这是将试用用户转变为付费客户的好方法。

3.重新参与电子邮件

有几种方法可以使用重新参与电子邮件活动。 但他们的主要目的是将潜在的潜在客户和客户拉回漏斗。

例如，重新参与电子邮件可以重新点燃与已注册您的列表但似乎对您的品牌失去兴趣的订户的沟通。

让我们看一下 Sketchers 发送的用于重新与我互动的电子邮件序列。 我正在打开他们的电子邮件，但没有点击。

他们为我第一次在线购买提供了 25% 的折扣，但我没有使用。

几天后发送了第二封电子邮件，通知我折扣即将到期，从而产生了一种紧迫感。

当我没有使用他们的优惠券时，他们又给我发了一封电子邮件，诱使我把我的电话号码发给他们。 这样，我可以通过电话接收和使用特殊折扣或奖励。 毕竟，您的营销活动的目标是创建多个接触点并以他们想要的任何方式与订阅者联系。

如您所见，重新参与电子邮件鼓励参与。 因此，使用它们的另一种有效方法是在订阅者的生日或他们加入您的电子邮件列表的周年纪念日发送一封自动电子邮件。

这是提高转化率和消费者忠诚度的绝佳方式。

提示：

即使在客户购买后，您也可以使用这种类型的点滴活动重新与客户互动。 例如，您可以通过建议交叉销售或追加销售来向他们发送有关相关产品的信息。 电子商务品牌一直在这样做。

但是，您可以向一段时间未与您互动的任何客户发送带有折扣的电子邮件。 但我将在下面的滴灌运动示例中更详细地讨论这一点。

4. 赢回活动

新客户获取成本正在上升——在过去五年中上升了近 50%。

因此，每个经验丰富的营销人员都会告诉您留住客户的重要性。 为什么？

仅仅因为获得一个新客户的成本比保留一个现有客户的成本高出近 5 倍。 此外，现有客户将进行更多重复购买（增加 31%），而 50% 可能会尝试您推出的新产品。

因此，如果您计划增加利润，就必须努力留住客户。 电子邮件滴灌活动可以提供帮助。

例如，如果您的忠实客户因为找到了更好的产品或服务而决定离开怎么办？ 或者，如果他们觉得不再需要您的产品怎么办？

您可以尝试重新参与赢回滴灌活动。

请注意这封电子邮件如何提醒订阅者他们在订阅期间获得的好处，并提到他们为什么应该回到他们的品牌。

为了让不活跃的订阅者再次对您的品牌感兴趣，请发送一个滴灌电子邮件活动，突出您的产品或服务的最新升级，以说服他们重新考虑返回。

提示：

当有人取消订阅您的时事通讯或订阅服务（例如健身房会员资格）时，也可以使用赢回滴灌活动。 在第一个点滴中，寻求反馈以帮助您了解他们退订的原因。

几个月后，您可以像折扣券一样提供激励措施来吸引他们回来。

这家公司提供个性化、有吸引力的促销优惠，订阅者不能忽视——仅在有限的时间内享受 20% 的折扣。

5. 废弃的购物车电子邮件

它发生在我们当中最优秀的人身上——购物车只是被遗弃了。 高达 67.45% 的购物者点击了“添加到购物车” CTA，但没有完成购买。

但是在说服人们在你的商店购物之后，现在不是放弃他们的时候。

是时候开始重新与摇摆不定的客户互动并帮助他们跨界了。

这是我收到的一封电子邮件，用于提醒我考虑购买但没有购买的物品。

但这封电子邮件的时机就是一切。

根据研究，72% 放弃购物车的购物者在放弃购物车后 24 小时内返回时完成购买。

通过自动提示，您可以将潜在客户拉回销售渠道。

因此，也许您可​​以在购物车被遗弃后的几个小时内发送滴水，可能是在午餐时间或傍晚他们更有可能打开电子邮件的时候。 毕竟，废弃的购物车电子邮件相当成功，平均打开率为 46.1%，点击率为 13.3%。

当然，有些客户在准备结账之前可能需要多次提醒。 但一定要采取平衡的方法。

提示：

尝试在废弃的购物车电子邮件中限制 CTA 的使用。 在此阶段，您为潜在客户提供的选择越多，他们就会越分心，并且不太可能采取行动。 理想情况下，一个清晰、强大的 CTA 就足够了。

6. 确认邮件

完成销售并不意味着您的滴灌活动已经完成。 是时候使用另一个点滴活动来确认购买或续订并继续与您的客户互动了。

最好的开始方式是设置“谢谢”自动回复，以便在购买后立即发送电子邮件。 这正是我购买后亚马逊开始其电子邮件滴灌活动的方式。

然后他们继续向我发送有关我的订单的更新，直到它被送到我的地址。

提示：

将确认电子邮件滴灌活动视为另一个让客户在购买之外与您的品牌互动的机会。 这些点滴中的产品推荐是提高销售和收入的好方法。

因此，亚马逊会在简短的“我们希望很快见到你”信息的同时，利用这一号召性用语将购物者带回他们的网站，并希望他们再次购买，这并不奇怪。

但是你可以做一些不同的事情。

例如，要求您的客户发送对他们购买的产品的评论，或以可在下次疯狂购物时兑换的特别折扣奖励他们。

尽管我想讨论其他几个电子邮件滴灌活动示例，但我认为我们需要更深入地研究这个主题。

如果您仍在阅读此博客，我敢打赌您的下一个想法是如何使我的滴灌营销活动变得更好？

太好了，因为我有一些想法可以让你目前的努力更上一层楼。

电子邮件水滴营销最佳实践

我知道您想学习简单易行的方法来调整您的滴灌电子邮件活动。 所以让我们开始吧。

以下是您应该实施的一些最佳实践。

1.创建强大的登陆页面

电子邮件滴灌活动和登录页面在您的销售漏斗中协同工作。

订阅者列表是从潜在客户生成登录页面生成的。 当人们进入滴灌活动时，会发送一系列电子邮件将他们转化为买家。

不经意间，接收者会被发送到另一个登陆页面，在那里他们可以获得更多信息以做出购买决定。

因此，将您的着陆页视为转化的门户。 精心设计的登陆页面将吸引访问者，有助于促进销售。

您的电子邮件滴灌活动只会与您的电子邮件列表一样有效 - 有关增加列表的提示，请查看这篇文章。

2. 遵循电子邮件主题行指南

作为电子邮件营销的一部分，只有当您的电子邮件包含动态功能时，您的滴灌活动才会成功。 精心设计的主题行将有助于吸引读者的注意力并提高打开率。

以下是创建引人注目的主题行的一些技巧：

• 使用动作动词
• 引起阴谋、紧迫感、好奇心等。
• 将主题行限制为 30 - 50 个字符
• 提供不可抗拒的价值主张

3. 保持初始信息简短明了

有时您需要创建更长的电子邮件。

但是，订阅者不应该觉得他们在浪费时间。 所以发送信息丰富、有价值的内容，但避免使用过多的营销语言和谈论你的产品。

引言要简短，不要超过几句话。 解释电子邮件的目的是什么。

滴灌电子邮件经常发出，因此您无需担心一次性放弃所有内容。

4.创建一个干净的布局

具有足够空白的短段落使电子邮件易于阅读，尤其是在小型设备上。

5. 在您的滴灌电子邮件中包含 CTA

并非所有滴灌电子邮件都需要 CTA。 但无论何时使用，请确保它突出且易于点击。

行动号召应该明确，以便读者了解他们同意什么以及他们在下一阶段的旅程中应该期待什么。

始终包含取消订阅 CTA，以便订阅者可以在需要时轻松离开。 这可以防止您的水滴落入垃圾邮件文件夹。

6. 了解订阅者在客户旅程中的位置

当订阅者通过销售渠道时，您的滴灌电子邮件需要与订阅者相关。

在愿意与促销信息互动之前，需要培养新订户。

此外，您必须修改内容以符合目标受众的需求和痛点。

7. Space Out 滴灌式电子邮件流

要使所有滴灌电子邮件的内容保持一致，请同时编写它们。 但是，请及时将它们发送给订阅者。

请记住，完美的电子邮件滴灌活动是订阅者乐于接收您的内容的活动。 因此，请给您的订阅者时间来阅读和接收消息。

这意味着您需要适当地隔开您的电子邮件 - 靠得太近，您有可能让它们不堪重负，而相距太远，它们可能会忘记您是谁。

滴灌运动都是关于调整自己的节奏而不是匆忙。

8. A/B 测试滴灌营销活动结果

A/B 测试是微调和优化当前滴灌电子邮件活动的好方法。

因此，尝试不同的主题行、CTA、优惠、发送时间表、样式等，以找到最佳转化率。

更重要的是，检查电子邮件在移动屏幕上的显示是否良好，以减少退订。

这是对滴灌电子邮件的总结

电子邮件营销滴灌活动可以为您的企业提供很多服务。 但是，只有经过深思熟虑的策略才能有所作为。

您应该首先了解您的订阅者在购买旅程的每个阶段需要什么。 这将使您能够与他们互动并建立更好的关系。 这意味着在正确的时间向您的目标受众发送正确的电子邮件。

但更重要的是，为了确保您的滴灌电子邮件活动立即成功，请保持电子邮件列表的卫生。 这样，您只会向希望收到您消息的人发送电子邮件。

我想，现在你知道了我所有高转化率、成功的滴灌营销电子邮件的秘密。 因此，是时候开始计划下一个营销策略并实施上述想法了。

但不要害怕尝试新的方法来向潜在客户提供内容，并将您的潜在客户推向预期目标。