Come presentare la tua strategia di marketing digitale al tuo capo

Pubblicato: 2020-06-05

In qualità di marketer, sai che il comportamento degli acquirenti è cambiato e che i consumatori trascorrono sempre più tempo online. I tuoi acquirenti sono online. I tuoi concorrenti sono online. Ma per quanto riguarda la tua azienda? Alcune organizzazioni possono avere team di leadership che comprendono l'impatto del marketing digitale, ma molti esperti di marketing hanno difficoltà a illustrare il valore della C-Suite. Può essere particolarmente difficile coinvolgerli quando l'azienda è stata costruita su sforzi di marketing tradizionali. Potresti sentire spesso feedback come "I nostri clienti non stanno guardando il nostro sito web" o "Questo è il modo in cui abbiamo sempre fatto le cose e funziona per noi", ma questi commenti non dovrebbero rappresentare un ostacolo per fare un ottimo marketing. Quando effettui la mappatura della tua proposta di marketing, affrontala proprio come faresti con il tuo marketing digitale: con un piano strategico e un risultato previsto.

Il tuo lavoro è vendere marketing digitale al tuo capo e dimostrare quel valore che dovrebbero vedere. Dopotutto, probabilmente non ne sanno tanto quanto te. Il modo migliore per far risuonare i dirigenti è definire il tuo piano nella loro lingua: ciò significa condividere numeri, margine di profitto, quota di mercato e, soprattutto, ROI.

1. Identifica la tua sfida

Quando si tratta di nuove opportunità di marketing, il primo passo dovrebbe essere capire i tuoi obiettivi di business e come si relazionano a ciò che stai cercando di realizzare con il marketing digitale. Stai cercando di aumentare la tua quota di mercato nella tua comunità locale? Stai vedendo una lacuna nei lead che arrivano attraverso il tuo sito web? Forse hai problemi a riempire le posizioni aperte nella tua organizzazione. Una volta determinato il problema che stai cercando di risolvere, puoi pianificare meglio la tua strategia di marketing digitale.

2. Definisci la tua opportunità di marketing digitale

Il tuo prossimo passo è condurre una ricerca approfondita per mostrare le opportunità aperte per la tua organizzazione. Inizia esaminando il sito web della tua azienda e identificando i suoi attuali punti di forza e di debolezza. Dai un'occhiata alle funzionalità del sito e valuta se soddisfa le tue esigenze o se contribuisce alla sfida che hai notato sopra. Cerca gli elementi che sarebbero la chiave per superare questa sfida. Gli esempi potrebbero includere moduli di contatto, un'esperienza di pagamento senza interruzioni, una pagina di carriera allettante o persino un calcolatore di preventivi. Questo ti dà una grande opportunità per guardare i siti web di altre aziende (connesse o meno) e creare una lista dei desideri per il tuo sito.

Dovrai anche controllare l'incorporazione dell'ottimizzazione tecnica per i motori di ricerca (SEO). L'88% dei consumatori effettua ricerche sui propri acquisti online prima di prendere una decisione e, inoltre, il 75% delle persone non scorre mai oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. Il tuo SEO tecnico gioca un ruolo enorme nel punto in cui atterri su quelle pagine dei risultati, quindi un controllo del tuo stato attuale non è qualcosa da trascurare.

Ecco alcuni esempi di cosa dovrebbe essere incluso nel tuo audit SEO:

La struttura dell'URL definisce un percorso chiaro per consentire agli utenti di identificare dove si trovano sul sito web
Tutte le pagine hanno tag title univoci e hanno meno di 65 caratteri
Tutte le pagine includono meta descrizioni univoche e hanno meno di 160 caratteri
Tutte le pagine hanno un'intestazione H1 univoca nella parte superiore della pagina
Tutte le immagini includono il testo alternativo
La versione mobile del nostro sito web supera il test di velocità di Google
La versione desktop del nostro sito Web supera il test di velocità di Google
Il nostro sito web supera il test di ottimizzazione mobile di Google

Il tuo manager avrà maggiori probabilità di trovare il valore nelle tue idee di marketing digitale se sa che i tuoi concorrenti lo stanno utilizzando e avendo successo. Un'analisi della concorrenza può essere fondamentale per spiegare perché la tua azienda ha bisogno di trasformare il proprio marketing. Puoi utilizzare gli strumenti gratuiti di Moz o SEM Rush per identificare il traffico del tuo sito, i link in entrata e le classifiche delle parole chiave e confrontare tali informazioni con i tuoi principali concorrenti, insieme alla loro spesa PPC stimata.

Guarda anche il tuo Google Analytics per avere un quadro completo del tuo stato attuale. Da dove vengono i visitatori? Dove stanno scendendo? Quanto tempo trascorrono sul tuo sito? Trova quanti più dati pertinenti possibile per mostrare dove si trova la tua opportunità, quindi visualizza tali informazioni in un formato che mostri meglio dove si trovano le tue opportunità. Mostra dove credi che saranno le tue metriche tra tre mesi, 6 mesi e un anno. Traduci questi obiettivi in dollari e la tua strategia di marketing digitale si preannuncia come una proposta di marketing coerente per qualsiasi dirigente di cui vederne il valore.

3. Fornire una prova di supporto

Considera l'investimento che chiedi al tuo capo di fare nel marketing digitale. Non c'è dubbio che vorranno vedere alcune prove che la tua proposta di marketing ha il potenziale per dare i suoi frutti. Ricerca alcuni casi di studio di settori, strategie o obiettivi simili ed evidenzia i punti trigger chiave che risuoneranno con il tuo manager.

Sii specifico con la tua ricerca e includi risultati dettagliati come:

Aumento del traffico organico del sito web del 50%
Ricevute oltre 200 domande di lavoro online dal lancio della nuova pagina carriera
Aumento del 115% degli accessi alle pagine di localizzazione da dispositivi mobili
Ho visto un aumento del 35% delle conversioni organiche
Generato il 50% in più di lead qualificati per le vendite

La condivisione di ricerche di settore su ciò che ha funzionato per aziende simili può aiutarti a dimostrare perché quelle stesse strategie potrebbero tradursi bene per la tua attività. Spiega come sarà il successo per la tua organizzazione e come vedi il tuo sito web e la strategia di marketing digitale che si uniscono per raggiungere questo obiettivo.

4. Allevia le preoccupazioni

I dirigenti senior sono responsabili di molto nella tua organizzazione, incluso il successo o il fallimento della tua strategia di marketing, ma uno dei maggiori vantaggi del marketing digitale è la capacità di misurare le sue prestazioni in dettaglio. Il tuo manager avrà probabilmente una manciata di domande, ma puoi pensare al futuro e fornire le informazioni per mantenerlo fiducioso e consapevole delle tue iniziative di marketing digitale.

Quanto costerà?
Questo aumenterà il nostro margine di profitto?
Qual è il ritorno sul nostro investimento?
In che modo questo influirà sulla nostra quota di mercato?
Quando inizieremo a vedere i risultati?
Chi gestirà il processo?

Sebbene ciascuna di queste risposte varierà in base alla tua strategia di marketing digitale, ecco alcune cose che puoi notare per ogni tattica di marketing digitale:

Campagne Pay-per-Click (PPC): aumenta rapidamente la quantità di traffico pertinente al tuo sito e può essere completamente ridimensionato per soddisfare il budget del tuo dipartimento di marketing, indipendentemente da quanto possa essere compresso. L'impegno finanziario è basso e paghi solo per l'esposizione che stai ottenendo.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): questo approccio non comporta pubblicità a pagamento, puoi ridimensionare i tuoi dollari pubblicitari e in definitiva ridurre il costo per acquisizione.

Content Marketing: le aziende con blog ottengono il 68% di lead in più rispetto a quelle senza e tendono a vedere una crescita dei lead dopo la pubblicazione di più di 20 articoli. Sia che utilizzi blog, social media, e-book o video, il content marketing ha dimostrato di portare a più conversioni, spesso 6 volte superiori rispetto a un concorrente che non si concentra sul content marketing.

Progettazione e sviluppo di siti Web: per alcuni, il tuo sito Web facilita la prima impressione tra la tua attività e un potenziale cliente e un sito Web progettato in modo scadente è l'unico motivo per cui un utente deve fare clic. Una prima impressione positiva, tuttavia, può portare a un maggiore coinvolgimento sul sito, tassi di conversione più elevati e fidelizzazione dei clienti più lunga.

5. Stima del rendimento

Una domanda che puoi garantire che il tuo manager e altri dirigenti ti faranno è "Quale sarà il nostro ritorno sull'investimento?" Stai calmo! Questo è più facile da delineare di quanto tu possa pensare. Una semplice formula per questo è esaminare la quantità potenziale di nuovo traffico dalla tua nuova strategia di marketing digitale e confrontarla con un solido tasso di conversione per il tuo settore.

Ad esempio, supponiamo che tu stia consigliando di spendere $ 10.000 per la tua strategia e, con una ricerca approfondita, hai il potenziale per raggiungere 48.000 visitatori con un tasso di conversione del 4%. Questa è un'opportunità per 1.920 nuovi contatti. Ora, se sai di avere un tasso di chiusura di circa il 50%, stai guardando 960 nuovi clienti. Moltiplicalo per il valore medio del tuo cliente per determinare il valore potenziale della nuova attività.

Pensieri finali

Può essere difficile convincere la dirigenza superiore che il marketing digitale può influenzare positivamente la tua attività, ma un piano ben congegnato con ricerche approfondite e risultati stimati può aiutarti a sfruttare il tuo caso. Trovare il momento giusto per coinvolgere il management nei tuoi sforzi di marketing digitale può essere un equilibrio. Includerli troppo presto senza una strategia ben congegnata potrebbe portarli a pensare che tu sia disorganizzato e che il progetto non valga l'investimento. Cerca di affrontare il tuo piano nelle prime fasi del processo, quindi traccia le tappe fondamentali in cui desideri inserirle nuovamente nella conversazione.

Hai bisogno di aiuto con la tua proposta di marketing C-Suite? Mettiamoci in contatto ! I nostri audit di marketing digitale si basano su dati dettagliati: buyer personas, ricerche di mercato e ricerche competitive. Possiamo fornirti potenti report che indicano chiaramente l'efficacia dei tuoi investimenti.