Cómo presentarle su estrategia de marketing digital a su jefe

Como especialista en marketing, sabe que el comportamiento del comprador ha cambiado y que los consumidores pasan cada vez más tiempo en línea. Tus compradores están en línea. Tus competidores están en línea. Pero ¿y tu empresa? Algunas organizaciones pueden tener equipos de liderazgo que comprenden el impacto del marketing digital, pero muchos especialistas en marketing luchan por ilustrar el valor de C-Suite. Puede ser especialmente difícil lograr que se unan cuando la empresa se construyó sobre la base de los esfuerzos tradicionales de marketing. Es posible que a menudo escuche comentarios como " Nuestros clientes no miran nuestro sitio web" o "Esta es la forma en que siempre hemos hecho las cosas y funciona para nosotros", pero estos comentarios no deben ser obstáculos para hacer un gran marketing. Al diseñar su propuesta de marketing, acérquese como lo haría con su marketing digital: con un plan estratégico y un resultado previsto.

Es su trabajo vender marketing digital a su jefe y demostrar el valor que deben ver. Después de todo, probablemente ellos no sepan tanto como tú. La mejor manera de hacer resonar a los ejecutivos es presentar su plan en su idioma: esto significa compartir números, margen de ganancias, participación de mercado y, lo más importante, ROI.

1. Identifique su desafío

Cuando se trata de nuevas oportunidades de marketing, su primer paso debe ser comprender sus objetivos comerciales y cómo se relacionan con lo que está tratando de lograr con el marketing digital. ¿Está buscando aumentar su participación de mercado en su comunidad local? ¿Ves una brecha en los clientes potenciales que ingresan a tu sitio web? Tal vez tenga problemas para cubrir puestos vacantes en su organización. Una vez que determine el problema que está tratando de resolver, podrá planificar mejor su estrategia de marketing digital.

2. Defina su oportunidad de marketing digital

El siguiente paso es realizar una investigación exhaustiva para mostrar las oportunidades abiertas para su organización. Comience revisando el sitio web de su empresa e identificando sus fortalezas y debilidades actuales. Eche un vistazo a la funcionalidad del sitio y considere si satisface sus necesidades o si contribuye al desafío que ha señalado anteriormente. Busque elementos que serían clave para superar ese desafío. Los ejemplos podrían incluir formularios de contacto, una experiencia de pago sin problemas, una página de carrera atractiva o incluso una calculadora de cotizaciones. Esto le brinda una gran oportunidad para mirar los sitios web de otras empresas (relacionadas o no) y crear una lista de deseos para su propio sitio.

También querrá auditar su incorporación de optimización técnica de motores de búsqueda (SEO). El 88% de los consumidores investigan sus compras en línea antes de tomar una decisión, y lo que es más, el 75% de las personas nunca se desplaza más allá de la primera página de resultados de búsqueda. Su SEO técnico juega un papel muy importante en el lugar donde aterriza en esas páginas de resultados, por lo que una auditoría de su estado actual no es algo que deba pasar por alto.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de lo que debería incluirse en su auditoría de SEO:

• La estructura de la URL define una ruta clara para que los usuarios identifiquen dónde se encuentran en el sitio web.
• Todas las páginas tienen etiquetas de título únicas y tienen menos de 65 caracteres.
• Todas las páginas incluyen meta descripciones únicas y tienen menos de 160 caracteres.
• Todas las páginas tienen un encabezado H1 único en la parte superior de la página.
• Todas las imágenes incluyen texto alternativo
• La versión móvil de nuestro sitio web pasa la prueba de velocidad de Google.
• La versión de escritorio de nuestro sitio web pasa la prueba de velocidad de Google
• Nuestro sitio web pasa la prueba de optimización para dispositivos móviles de Google

Es más probable que su gerente encuentre el valor en sus ideas de marketing digital si saben que sus competidores las están utilizando y tienen éxito. Un análisis de la competencia puede ser clave para razonar por qué su empresa necesita transformar su marketing. Puede utilizar herramientas gratuitas de Moz o SEM Rush para identificar el tráfico de su sitio, los enlaces entrantes y las clasificaciones de palabras clave, y comparar esa información con sus principales competidores, junto con su gasto estimado en PPC.

Mire también su Google Analytics para obtener una imagen completa de su estado actual. ¿De dónde vienen los visitantes? ¿Dónde se van a dejar? ¿Cuánto tiempo pasan en su sitio? Encuentre todos los datos relevantes que pueda para mostrar dónde está su oportunidad, luego muestre esa información en un formato que muestre mejor dónde están sus oportunidades. Muestre dónde cree que estarán sus métricas en tres meses, seis meses y un año. Traduzca esos objetivos en dólares y su estrategia de marketing digital se perfila como una propuesta de marketing coherente para que cualquier ejecutivo vea el valor.

3. Proporcione prueba de respaldo

Considere la inversión que le está pidiendo a su jefe que haga en marketing digital. No hay duda de que querrán ver alguna evidencia de que su propuesta de marketing tiene el potencial de dar sus frutos. Investigue algunos estudios de caso de industrias, estrategias u objetivos similares y resalte los puntos desencadenantes clave que resonarán con su gerente.

Sea específico con su investigación e incluya resultados detallados como:

• Aumento del tráfico orgánico del sitio web en un 50%.
• Recibió más de 200 solicitudes de empleo en línea desde el lanzamiento de la nueva página de carreras.
• Aumento de las entradas a las páginas de ubicación desde dispositivos móviles en un 115%
• Obtuvo un aumento del 35% en las conversiones orgánicas
• Se generó un 50% más de clientes potenciales calificados para ventas.

Compartir la investigación de la industria sobre lo que funcionó para empresas similares puede ayudarlo a demostrar por qué esas mismas estrategias podrían traducirse bien para su negocio. Explique cómo será el éxito de su organización y cómo ve que su sitio web y su estrategia de marketing digital se unen para lograr ese objetivo.

4. Aliviar preocupaciones

Los altos ejecutivos son responsables de muchas cosas en su organización, incluido el éxito o el fracaso de su estrategia de marketing, pero uno de los mayores beneficios del marketing digital es la capacidad de medir su desempeño en detalle. Es probable que su gerente tenga un puñado de preguntas, pero puede pensar en el futuro y proporcionar la información para mantenerlos seguros y a bordo con sus iniciativas de marketing digital.

• ¿Cuánto costará esto?
• ¿Aumentará esto nuestro margen de beneficio?
• ¿Cuál es el retorno de nuestra inversión?
• ¿Cómo afectará esto a nuestra participación de mercado?
• ¿Cuándo comenzaremos a ver resultados?
• ¿Quién gestionará el proceso?

Si bien cada una de estas respuestas variará según su estrategia de marketing digital, aquí hay algunas cosas que puede tener en cuenta para cada táctica de marketing digital:

Campañas de pago por clic (PPC): aumente rápidamente la cantidad de tráfico relevante a su sitio y se puede escalar completamente para cumplir con el presupuesto de su departamento de marketing, sin importar cuán comprimido esté. El compromiso financiero es bajo y solo paga por la exposición que obtiene.

Optimización de motores de búsqueda (SEO): este enfoque no implica publicidad pagada, puede reducir su inversión publicitaria y, en última instancia, disminuir su costo por adquisición.

Marketing de contenido: las empresas con blogs obtienen un 68% más de clientes potenciales que los que no lo tienen, y tienden a ver un crecimiento de clientes potenciales después de que se publican más de 20 artículos. Ya sea que utilice blogs, redes sociales, libros electrónicos o videos, el marketing de contenidos ha demostrado generar más conversiones, a menudo 6 veces más que un competidor que no se centra en el marketing de contenidos.

Diseño y desarrollo de sitios web: para algunos, su sitio web facilita esa primera impresión entre su empresa y un cliente potencial, y un sitio web mal diseñado es la única razón por la que un usuario necesita hacer clic. Sin embargo, una primera impresión positiva puede generar una mayor participación en el sitio, tasas de conversión más altas y una mayor lealtad del cliente.

5. Estimación del rendimiento

Una pregunta que puede garantizar que su gerente y otros ejecutivos le harán es "¿Cuál será nuestro retorno de la inversión?" ¡Mantén la calma! Esto es más fácil de delinear de lo que piensa. Una fórmula simple para esto es observar la cantidad potencial de tráfico nuevo de su nueva estrategia de marketing digital y compararla con una tasa de conversión sólida para su industria.

Como ejemplo, digamos que está recomendando gastar $ 10,000 en su estrategia y, con una investigación exhaustiva, tiene el potencial de llegar a 48,000 visitantes con una tasa de conversión del 4%. Esa es una oportunidad para 1.920 nuevos clientes potenciales. Ahora, si sabe que tiene una tasa de cierre de alrededor del 50%, está buscando 960 nuevos clientes. Multiplique eso por el valor promedio de su cliente para determinar el valor potencial de un nuevo negocio.

Pensamientos finales

Puede ser difícil convencer a la alta dirección de que el marketing digital puede afectar positivamente a su negocio, pero un plan bien pensado con una investigación exhaustiva y resultados estimados puede ayudarlo a aprovechar su caso. Encontrar el momento adecuado para involucrar a la gerencia en sus esfuerzos de marketing digital puede ser un equilibrio. Incluirlos demasiado pronto sin una estrategia bien pensada podría llevarlos a pensar que usted está desorganizado y que la inversión en el proyecto no vale la pena. Intente abordar su plan al principio de su proceso, luego traza los hitos clave en los que te gustaría volverlos a incluir en la conversación.

¿Necesita ayuda con su propuesta de marketing de C-Suite? ¡Pongámonos en contacto ! Nuestras auditorías de marketing digital se basan en datos detallados: personas del comprador, investigación de mercado e investigación competitiva. Podemos equiparle con potentes informes que indiquen claramente la eficacia de sus inversiones.