La guida definitiva al rebranding di successo nel 2022

Pubblicato: 2021-01-05

Che cos'è il rebranding?

Il rebranding è una strategia di marketing che comporta la modifica dell'immagine o dell'organizzazione aziendale di un'azienda sviluppando un nuovo nome, simbolo, logo e risorse visive correlate come i materiali di marketing. L'obiettivo del rebranding è creare un'identità di marca nuova e differenziata nella mente di consumatori, investitori, potenziali clienti, concorrenti, dipendenti e pubblico in generale.

Quando si avvia una nuova attività, imprenditori e imprenditori esperti sanno che l'identità del marchio (tutto ciò che riguarda l'aspetto visivo della tua azienda) è essenziale.

Sanno anche che un'azienda può costruire un marchio forte e un'identità di marca solo se fa scelte deliberate e non lascia il marchio al caso.

Gli imprenditori con meno esperienza investono meno nel branding. Alcuni imprenditori e imprenditori credono erroneamente che l'identità del marchio della loro attività non sia altro che il nome e il logo dell'azienda.

Il nome dell'azienda e il logo sono ambasciatori fondamentali per qualsiasi marchio, quindi entrambi devono essere unici e forti.

Ma un marchio di successo è molto più del nome e del logo.

Il marchio della tua azienda è il totale dell'esperienza dei tuoi clienti e potenziali clienti con la tua azienda.

Un buon marchio comunica cosa fa la tua azienda e come lo fa. Un buon marchio stabilisce anche fiducia e credibilità con i tuoi potenziali clienti e clienti.

E a meno che tu non faccia buone scelte di branding quando avvii la tua attività e crei la tua strategia di marca, scoprirai spesso che l'identità del tuo marchio sta minando i tuoi sforzi per far crescere la tua attività.

Se questo sta accadendo a te e alla tua attività, non sei solo.

Se un'azienda è alla ricerca di investitori o di un prestito bancario per finanziare l'azienda, gli investitori e le banche leggeranno attentamente il business plan (soprattutto se stai avviando una nuova attività o se la tua attività ha solo pochi anni) e visualizzeranno il tuo risorse di marketing per valutare se apprezzi l'importanza di un solido design visivo e branding.

Perché è necessario il rebranding?

Le aziende si evolvono e spesso, per rimanere competitive, devono far evolvere il proprio marchio e il proprio marchio.

Questo accade per molte ragioni.

Potresti non amare più il tuo logo o l'estetica del tuo marchio non parla più dei valori e dei prodotti della tua azienda.
Potresti espandere il tuo ambito di attività ed entrare in un nuovo mercato e il nome della tua attività è troppo limitante.
Oppure, potresti esserti reso conto che il tuo marchio semplicemente non sta facendo un lavoro abbastanza buono per differenziarti sul mercato.

La verità è che molte aziende, comprese alcune di quelle di maggior successo, effettuano il rebranding.

Lo abbiamo visto regolarmente con rebrand di Dunkin' Donuts, Weight Watchers, Uber, Unilever e molte altre aziende.

Il rebranding può fare miracoli per qualsiasi azienda che lotta per modernizzarsi, differenziarsi dalla concorrenza o addirittura sfuggire a una reputazione poco brillante, come nel caso del rebranding di Uber.

Esaminiamo più da vicino l'identità del marchio, il rebranding, il motivo per cui le aziende effettuano il rebranding e cosa dovresti sapere per sviluppare una strategia di rebranding e rebranding con successo la tua attività nel 2022.

Strategia potentemente semplice per la crescita del business

illustrazione della guida all'identità del marchio

La nostra cartella di lavoro sull'identità del marchio contiene informazioni utili e passaggi per aiutarti a costruire un'identità di marca forte.

Ti abbiamo appena inviato via email la cartella di lavoro sull'identità del marchio.

Cos'è l'identità di marca?

Quando le persone parlano di "marchio", spesso intendono "identità del marchio".

L'identità del marchio di un'azienda è diversa dal marchio dell'azienda.

L'identità del marchio è gli elementi visibili del marchio, inclusi il colore, il design e il logo del marchio. È così che una società, un'azienda o un'azienda si presenta al pubblico e distingue l'attività nella mente dei consumatori. È ciò che tu, i clienti e i potenziali clienti potete vedere.

Quando un'azienda dovrebbe considerare il rebranding?

Il rebranding può essere complicato e introduce alcuni rischi e costi. Sebbene il rebranding non richieda una revisione completa del marchio (ad esempio, non è necessario modificare il nome della società per rebranding), sarà necessario apportare modifiche significative per creare una nuova identità del marchio durante il rebranding.

Quindi valuta attentamente se un rebranding è giusto per te e se questo è il momento giusto per rebranding della tua attività. La giusta strategia di rebranding può dare nuova energia alla tua attività, ma deve integrare la tua strategia aziendale generale e la strategia di marketing.

Le aziende dovrebbero rebranding per differenziarsi meglio dalla concorrenza

Le giovani aziende spesso non capiscono l'importanza del marchio e si rivolgono a modelli generici o design non personalizzati per costruire il loro marchio iniziale.

Un logo generico, come quello che ottieni da un generatore di loghi online o da un negozio di loghi, danneggerà la tua attività.

Il marchio generico è un problema perché lascia le aziende in competizione con molte altre con nomi dal suono simile e design del logo quasi identici. Il riconoscimento del marchio è difficile quando molti marchi hanno lo stesso aspetto.

È impossibile fidelizzare il marchio se i tuoi clienti e potenziali clienti non possono differenziare il tuo marchio dalla concorrenza, soprattutto se le offerte di prodotti sono identiche o simili.

Le strategie di rebranding sono raramente incluse nei piani aziendali perché gli imprenditori non prevedono di dover effettuare il rebranding.

Ma troppe aziende tagliano gli angoli nella costruzione della loro identità di marca iniziale e devono cambiare il marchio per evolversi e crescere.

Il rebranding, seguendo una strategia di rebranding intelligente, può offrire alla tua azienda l'opportunità di distinguersi dalla concorrenza mostrando al tuo pubblico di destinazione le cose che rendono la tua azienda diversa e migliore. Il rebranding ti consente di raccontare una storia di marca più forte.

Ad esempio, sapevi che Google ha iniziato con il nome Backrub? Amoco ha iniziato con il nome Standard. Accenture nasce come Andersen Consulting.

Non è insolito che un'azienda superi rapidamente il proprio nome, cambi la propria strategia e cerchi un nome commerciale nuovo e unico che possa aiutare a far crescere la propria attività e guadagnare quote di mercato.

Le aziende dovrebbero rebranding per dare nuova vita a un branding obsoleto

Forse la tua attività esiste da molto tempo. Se è così, la tua tavolozza di colori degli anni '90 potrebbe trascinare il tuo marchio verso il basso e far sembrare la tua attività obsoleta. E forse il tuo marchio non si adatta bene alla tua cultura aziendale moderna.

Può essere difficile far evolvere i tuoi materiali di branding per stare al passo con le tendenze tecnologiche e di design in rapido cambiamento.

Tuttavia, per competere nel moderno clima aziendale ed evitare di perdere quote di mercato, una cosa è chiara: le aziende devono adattarsi o rimanere indietro.

Modernizzare l'immagine del tuo marchio è un passo importante per dare una svolta alla tua attività e accelerare la crescita. Ogni giorno in cui continui a operare con un'identità di marca obsoleta ti rende sempre più indietro rispetto ai tuoi concorrenti.

Ciò è particolarmente vero quando sei in competizione sui social media con marchi dal design professionale che si distinguono in un mare di marchi generici.

Quando il tuo marchio non si adatta più al tuo marchio, devi sviluppare una nuova strategia per far evolvere il tuo marchio. In effetti, se questo è il motivo per cui stai effettuando il rebranding, ti consigliamo di prendere in considerazione una revisione completa del marchio e creare una nuova e moderna identità di marca.

Anche le aziende di maggior successo effettuano il rebranding, soprattutto quando la riconoscibilità del marchio inizia a diminuire e il loro pubblico di destinazione inizia a favorire i concorrenti.

Le aziende intelligenti rebranding perché sanno che un buon design può fare o distruggere la tua attività.

In effetti, non riuscire a far evolvere il tuo marchio aziendale è un errore di branding critico che può danneggiare la tua attività.

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Le aziende dovrebbero rebranding quando superano la loro missione originale

Forse la tua attività ha iniziato vendendo t-shirt personalizzate, ma ora vuoi espandere la tua quota di mercato e le offerte di prodotti per aggiungere tazze da caffè personalizzate e altre offerte di prodotti. Se il tuo marchio e la tua strategia di marca ruotano attorno alle magliette, il tuo pubblico di destinazione probabilmente non saprà che anche loro possono cercare tazze da te. Ciò crea una crisi di identità che puoi facilmente risolvere.

Quindi, chiediti regolarmente se il tuo profilo cliente è cambiato e, quando è cambiato, cambia il marchio per indirizzare un nuovo profilo cliente.

Questo è un problema comune e consigliamo sempre ai clienti di assicurarsi che il nome della propria attività non sia troppo ristretto o letterale. In questo modo eviti di limitarti a future opportunità di crescita.

Le aziende dovrebbero rebranding per superare la loro scarsa reputazione

Di recente abbiamo scritto degli sforzi di rebranding di successo di Uber. Uber ha subito un diffuso contraccolpo da parte del suo pubblico di destinazione sulla propria cultura aziendale tossica e su come trattavano i propri conducenti. Ha iniziato a cedere quote di mercato a Lyft, il suo principale concorrente.

La revisione completa del marchio di Uber è stata necessaria per rompere i legami con la sua cattiva reputazione, superare una crisi di identità e dimostrare visibilmente l'impegno per una cultura nuova e migliorata. La nuova storia del marchio di Uber si è concentrata su come è cambiata la sua cultura e sulla sua rinnovata attenzione per conducenti e passeggeri.

Se la tua azienda fatica a superare una reputazione negativa, un rebranding può aiutare i consumatori a vederti sotto una nuova luce e a far ricrescere la fedeltà al marchio. In questo caso, il riconoscimento del marchio potrebbe non diminuire, ma il rebrand trasformerebbe il riconoscimento del marchio negativo in un riconoscimento del marchio neutro o positivo.

Ma non dare per scontato che puoi semplicemente cambiare il nome della tua azienda e la tua strategia di marca sarà completa. Il rebranding implica molto di più che cambiare semplicemente il nome di un'azienda. Il rebranding richiede di dare una nuova occhiata alla tua strategia aziendale complessiva.

Le aziende dovrebbero rebranding quando la loro attività si evolve

A volte, a un'azienda viene presentata l'opportunità di espandersi o puntare a un nuovo mercato o espandere la propria offerta di prodotti e aumentare la propria quota di mercato.

Quando ciò accade, è importante che i tuoi nuovi clienti e potenziali clienti possano connettersi con il tuo marchio.

È quello che è successo con Pabst Blue Ribbon.

Pabst Blue Ribbon fa venire in mente un paio di cose: ragazzi della confraternita e hipster negli Stati Uniti.

Non è esattamente un'associazione sofisticata.

Lo sapevi che la versione cinese PBR - il maestoso Pabst Blue Ribbon 1844 - vende per $ 44 a bottiglia?

Pabst ha visto la possibilità di ricollocarsi sul mercato cinese della birra artigianale, un mercato ignaro della sua reputazione di budget negli Stati Uniti.

Facendo i compiti, Pabst si è espansa in un nuovo mercato demografico e ha aumentato significativamente la sua quota di mercato.

Altri motivi per cui le aziende dovrebbero considerare il rebranding

Ci sono alcuni altri motivi principali per cui potresti prendere in considerazione un rebranding nella tua strategia di marketing. Questi includono:

Fusioni e acquisizioni. Quando due società si fondono, devono decidere se gestire i marchi separatamente o unirsi a loro. Se vogliono combinare i marchi, possono decidere di operare con un'identità di marca esistente o creare una nuova identità di marca combinata per creare fiducia, sviluppare un nuovo riconoscimento del marchio ed evitare confusione. A volte, un rebranding parziale è abbastanza buono.
Riposizionamento del mercato. Se riposiziona la tua attività per perseguire un segmento di mercato diverso perché hai cambiato i prezzi, la qualità dei tuoi prodotti, le tue offerte di prodotti o il tuo pubblico di destinazione, dovrai prendere in considerazione un rebranding per guadagnare quote di mercato. Il riposizionamento del mercato è un motivo comune per il rebranding perché i vecchi materiali di marketing e il design visivo saranno inutili o molto meno efficaci se riposizionate il vostro marchio.
Nuovi mercati o posizioni. Se ti stai espandendo in nuovi mercati geografici, e in particolare in mercati internazionali, dovrai considerare se il tuo marchio è adatto a quei nuovi mercati. A volte, dovrai creare un nuovo nome commerciale e un nuovo logo per vendere prodotti o servizi in nuovi mercati.
Nuova missione o visione per il tuo business. Se la tua missione, visione o valori sono cambiati, dovrai rivalutare il tuo marchio e modificarlo di conseguenza.
Superare una crisi di pubbliche relazioni. Sebbene questa sia raramente una buona idea, un rebranding può aiutarti a superare una crisi di identità delle pubbliche relazioni che ha offuscato il tuo marchio esistente e ha diminuito la tua quota di mercato. Comcast ha fatto questo quando ha creato il marchio Xfinity per superare una crisi di identità con il suo marchio originale. Uber ha recentemente fatto questo per superare un sacco di cattiva pubblicità relativa alla sua gestione gestita dall'azienda. Quando si esegue il rebranding per superare una crisi di pubbliche relazioni, raramente è sufficiente un rebranding parziale.

Motivi per cui le aziende dovrebbero evitare il rebranding

Ci sono anche molti buoni motivi per cui non dovresti rebranding:

Riluttanza a rinominare tutte le tue risorse visive. Se desideri semplicemente un nuovo nome commerciale e un nuovo logo e non sei pronto ad aggiornare tutte le risorse visive della tua azienda al nuovo marchio, confonderai semplicemente i tuoi clienti e potenziali clienti.
Ti annoi con il tuo marchio esistente. La noia è raramente un buon motivo per rebranding. Come Coca-Cola, alcuni dei marchi di maggior successo al mondo hanno mantenuto un marchio coerente per molti decenni. La coerenza è una delle ragioni per cui i clienti si innamorano di un marchio, quindi fai attenzione a cambiare le cose semplicemente perché vuoi vedere qualcosa di nuovo.
Il nuovo management vuole lasciare il segno. Un nuovo CEO o chief marketing officer potrebbe pensare che un rebranding sia una soluzione rapida per dimostrare che l'azienda sta prendendo una nuova direzione. Ma questo è raramente utile a meno che il rebranding non sia accompagnato da grandi cambiamenti istituzionali che riflettano effettivamente questa nuova direzione.

Come rebranding un'azienda

Inizia comprendendo la tua missione, visione e valori
Avere una strategia di rebranding completa che funzioni con il tuo marchio esistente
Considera il tuo pubblico, il mercato e la concorrenza
Collabora con la tua squadra
Rinomina la tua attività
Ricostruisci la tua identità di marca
Gestisci il rebranding con attenzione
Lancia il tuo rebranding e dillo al mondo

1. Inizia comprendendo la tua missione, visione e valori

Prima di eseguire il rebranding, è fondamentale comprendere chiaramente la missione, la visione e i valori della tua azienda.

Considera e valuta ciò che rende speciale la tua azienda. Perché esiste la tua azienda e quali valori sono essenziali?

Qual è la voce del marchio della tua azienda? Le parole, il tono e la voce che usi per il tuo marchio devono corrispondere ai tuoi messaggi.

Questi costituiscono la base che ti offre una solida base per costruire il tuo nuovo marchio.

Nessun rebranding può avere successo senza questa base.

2. Avere una strategia di rebranding completa che funzioni con il tuo marchio esistente

Mentre le cose sono più semplici se stai buttando via tutto e ricominciando da zero, molte aziende non hanno il lusso di iniziare da zero.

Se stai eseguendo un rebranding parziale, assicurati di prendere in considerazione le risorse del marchio esistenti mentre costruisci la tua strategia di marchio. Vuoi un rebrand che conviva olisticamente con ciò che già esiste.

Assicurati che tutti i nuovi aggiornamenti al tuo marchio siano coerenti con gli elementi del marchio che stai mantenendo.

Ad esempio, se disponi di un design della confezione del prodotto esistente o della grafica della confezione, assicurati di aggiornarli per riflettere il tuo nuovo marchio.

BrandExtract, un'azienda di branding con oltre un secolo di esperienza, spiega l'importanza di mantenere un marchio coerente:

Un marchio coerente aiuta ad aumentare il valore complessivo della tua azienda rafforzando la tua posizione sul mercato, attirando clienti di qualità migliore con tassi di fidelizzazione più elevati e aumentando il valore percepito dei tuoi prodotti o servizi... Al contrario, comportamenti irregolari e incoerenti creano rapidamente confusione e diffidenza.

3. Considera il pubblico del tuo marchio, il mercato e la concorrenza

Prima di rebranding, fai la tua due diligence.

Ricerca cosa fa la tua concorrenza. Determina come ti distingui dai tuoi concorrenti e qual è la tua vera proposta di valore.

Esamina cosa è caldo (e cosa non lo è) nelle mode di marca. Sii consapevole di ciò che è alla moda e assicurati di adottare una tendenza che abbia senso per la tua azienda.

La tua nuova immagine di marca deve essere fresca e pertinente, ma non così attuale da sembrare datata troppo in fretta.

È troppo facile commettere un errore durante il processo di rebranding e perdere quote di mercato quando si commettono errori nella strategia di rebranding. Il rebranding e il riconoscimento del marchio sono in parte arte e in parte scienza.

Prendi in considerazione, tra le altre cose, di testare le tue risorse di rebranding con la tua base di clienti e il tuo pubblico di destinazione attraverso focus group.

4. Collabora con il tuo team

Il tuo marchio può essere una delle tue risorse aziendali più importanti, ma altrettanto preziose sono le persone che aiutano a far crescere la tua attività ogni giorno.

La tua strategia di marketing dovrebbe tenere conto di queste persone.

Includi voci provenienti da tutta la tua azienda: alcune delle migliori idee e dei feedback più preziosi si trovano in reparti che potresti non aspettarti.

È più facile radunare la tua azienda dietro un rebrand che è stato un vero "sforzo di squadra". Dai voce ai tuoi dipendenti. Saranno i volti e le voci che rappresentano il tuo marchio per i tuoi clienti.

5. Rinomina la tua attività durante un rebranding

Ecco alcuni dei motivi più comuni per considerare un cambio di nome e una nuova ragione sociale:

Problemi con i marchi. Occasionalmente più di una società ha lo stesso nome. Oppure, i nomi sono così simili che potrebbero anche essere gli stessi. Quando ciò si verifica, ci sono buone probabilità che una di quelle società riceva una lettera di cessazione e desistenza in cui si chiede di smettere di usare quel nome. E non c'è da stupirsi perché: la tua azienda rischia di perdere un sacco di soldi se qualcun altro opera con lo stesso nome del tuo. Sei in grande svantaggio se un'altra azienda con il tuo nome viene coinvolta in uno scandalo. Il colpo di reputazione che ne deriverà influenzerà anche la tua attività! In questi casi, un cambio di nome risolverà il problema.
Il nome della tua attività non riflette più la tua attività. Le aziende crescono e cambiano nel tempo. Alcuni nomi di aziende sono abbastanza adattabili per sopravvivere a questa crescita. Altri no. Se la tua azienda ha superato il suo nome, potrebbe essere il momento di pensare a un cambio di nome.
Il nome della tua attività non è univoco. Il nome della tua attività deve distinguersi. Nomi generici come "Servizi editoriali" o "Contabili fiscali professionisti" non aiutano a differenziarti dalla concorrenza. E di certo non sono memorabili. Quindi, anche se offri un servizio fantastico, i clienti ben intenzionati potrebbero sbagliare il tuo nome quando vengono richiesti i referral. Oppure potrebbero non ricordarlo affatto. Il tuo marketing del passaparola ne risentirà. E così sarà il tuo web marketing.
Il nome della tua attività è confuso o difficile da scrivere. Se il nome della tua attività è confuso o difficile da scrivere, i clienti potrebbero non trovarti. È così semplice. Un nome commerciale che non ha senso e confonde i consumatori non verrà ricordato.

Come rinominare la tua attività

Un cambio di nome richiede molta riflessione e lavoro. Non solo da parte tua, ma anche per i tuoi clienti. Hanno imparato a conoscere il tuo vecchio marchio e ora viene loro chiesto di disimparare tutto questo e ricominciare da capo.

Quindi, questa volta, segui questi suggerimenti per nominare o rinominare la tua attività per assicurarti che il tuo nuovo nome serva bene la tua attività a lungo termine.

Ecco alcune altre idee per nomi di attività commerciali.

Inizia con il tuo marchio

Il nome della tua attività dovrebbe essere un'estensione e una rappresentazione dell'essenza del tuo marchio. Dovrebbe incarnare l'identità pubblica che vuoi che la tua azienda presenti. Quindi, inizia pensando al tuo marchio.

Cosa fa la tua attività?
Cosa rappresenta la tua attività?
In che modo la tua azienda è diversa dalla concorrenza?
Qual è la personalità del tuo marchio? (Eccentrico, Solenne, Formale, Giocoso, Aggressivo, Caldo)
Qual è la tua proposta di valore unica?

Prenditi il tuo tempo e pensa seriamente a quale sia il tuo marchio ora . Conoscevi il tuo vecchio marchio, quindi potresti essere tentato di saltare questo processo. Non.

Se stai cambiando il nome della tua attività, è cambiato abbastanza che devi dedicare del tempo a riscoprire qual è il tuo marchio oggi.

Assicurati che il nuovo nome dell'attività sia facile da pronunciare e scrivere

Nell'era di Google e dell'Internet delle cose, la tua attività deve essere facile da trovare online.

Un nome commerciale facile da pronunciare e da scrivere ti servirà bene in questo senso.

Non rendere più difficile trovarti con un nome impronunciabile o un nome che nemmeno gli studiosi di Rodi sanno scrivere. Come in tutti gli aspetti della tua attività, rendi il tuo nome facile per i tuoi clienti. Altrimenti, il riconoscimento del marchio ne risentirà.

Evita nomi commerciali troppo stretti e troppo ampi

Scegli un nome che sia unico ma sufficientemente flessibile da consentire alla tua sala business di crescere.

Rivedi i tuoi potenziali nomi per assicurarti di evitare le seguenti trappole:

nomi che sono legati a tecnologie specifiche che rischiano di diventare obsolete (ricordate Radio Shack?)
nomi con un focus così ristretto da precludere l'evoluzione futura (es. "Just Cabinets")
riferimenti geografici che possono far sembrare la tua attività irrilevante in un mercato più ampio
nomi ampi o generici senza personalità che non raccontano ai consumatori nulla del tuo marchio

Idealmente, il tuo nuovo nome dovrebbe essere specifico e memorabile, pur essendo adattabile a tutta la futura crescita aziendale.

Non dimenticare di differenziare con il nome della tua attività

Sai chi sono i tuoi concorrenti?

Dovresti perché sono le aziende che vendono ai tuoi clienti.

Il tuo nuovo nome commerciale deve aiutare il tuo marchio a distinguersi da quei concorrenti. Quindi, scopri chi sono. E poi scegli un nome che non possa essere confuso con il loro.

Altrimenti, tornerai di nuovo a questo rodeo rinominato prima che te ne accorga.

Metti in fila le tue anatre logistiche

Rinominare la tua attività non è solo uno sforzo di branding creativo, è anche pratico.

Ecco un rapido elenco di compiti logistici che dovrai completare per assicurarti di poter operare legalmente con il tuo nuovo nome commerciale e proteggere quel nome commerciale dalla concorrenza.

Assicurarsi che il nome sia disponibile per il marchio (controllare il sistema di ricerca elettronica dei marchi commerciali (TESS) sul sito Web USPTO).
Verifica se è disponibile un nome di dominio appropriato. Ti consigliamo di cercare qui.
Registra il nuovo nome presso il tuo stato e/o la Federal Trademark Commission. Puoi leggere le basi del marchio qui e ricercare i requisiti per il tuo stato qui.
Aggiorna o modifica qualsiasi documento legale per riflettere il tuo nuovo nome.
Registrati come Doing Business As (DBA) dove richiesto. Ti consigliamo di controllare i requisiti statali DBA qui per tutti i 50 stati e territori degli Stati Uniti.
Avvisare l'IRS del tuo nuovo nome.

Inoltre, considera di rivedere lo slogan del tuo marchio o lo slogan aziendale quando rinomini la tua attività.

Uno slogan dovrebbe comunicare ai tuoi clienti e potenziali clienti ciò che ti distingue dalla concorrenza e dall'attenzione del tuo marchio. Uno slogan aziendale è una parte importante dell'identità del marchio della tua azienda e ti aiuta a sfruttare la psicologia del marketing per aiutare le persone ad innamorarsi del tuo marchio unico.

6. Ricostruisci la tua identità di marca

Quando esegui il rebranding, potresti essere tentato di conservare alcuni vecchi elementi del marchio come il tuo logo, la tavolozza dei colori del marchio, ecc.

A volte, questo è appropriato. Ma una buona strategia di marca deve valutare appieno il marchio e decidere se quegli elementi del marchio devono essere mantenuti, modificati o scartati per elementi di marca più forti.

Diamo un'occhiata agli elementi chiave del marchio che compongono la tua identità di marca.

Logo della compagnia

Un logo aziendale ben progettato è una componente fondamentale di qualsiasi esperienza di marca ben eseguita.

Cos'è un logo?

Un logo è una piccola opera d'arte simbolica che rappresenta un'azienda. Il logo funge sia da biglietto da visita che da "avatar" per il tuo marchio ed è uno degli elementi più importanti dell'identità di un marchio.

Ma cosa rende un logo ben progettato?

Come abbiamo spiegato in precedenza:

Nella sua forma più elementare, un logo è una piccola opera d'arte simbolica che rappresenta un'azienda. Ma abbiamo scavato un po' più a fondo. Quando metti da parte tutte le tendenze del design e i caratteri fantasiosi, al suo interno, un logo deve:
1- Incarna il tuo marchio.
2- Sii immediatamente riconoscibile.
3- Sii versatile.
4- Sii senza tempo.
Tutto il resto è facoltativo.
In effetti, farò un passo avanti. Ogni scelta di design nel tuo logo dovrebbe esistere solo per servire e rafforzare i quattro elementi sopra elencati. E, se soddisfi questi quattro requisiti, molti altri must-have del logo comunemente citati, come semplicità e memorabilità, seguono naturalmente.

I loghi progettati professionalmente non devono necessariamente costare decine di migliaia di dollari. Leggi questa guida ai prezzi su quanto dovrebbe costare un logo design per conoscere i diversi punti di prezzo e scegliere un grande designer di logo o agenzia.

Sito web aziendale

Il tuo sito web aziendale è spesso il primo posto in cui i potenziali clienti visitano per conoscere la tua azienda.

E mentre molte cose diverse influenzano le decisioni di acquisto delle persone, c'è un unico fattore comune che guida quasi ogni decisione di acquisto: il cliente può fidarsi della tua attività?

Il 75% dei consumatori giudica la credibilità e l'affidabilità della tua attività esclusivamente dal tuo web design.

Il design del sito Web moderno e solido è vitale per la reputazione del tuo marchio, i tuoi profitti e il tuo futuro.

Biglietti da visita

I biglietti da visita sono ricordi tangibili della tua attività (e del fatto che devi essere presente per distribuirli) e non possono essere battuti per la memorabilità.

I biglietti da visita sono anche un modo economico ed efficace per garantire che le persone dispongano di informazioni di contatto accurate.

Ancora più importante, servono come promemoria fisico che hai incontrato qualcuno. Questo può diventare uno stimolo per la riflessione e spesso porta a più affari o a una rinnovata connessione.

Oppure possono creare una brutta impressione.

I biglietti da visita dal design professionale non devono necessariamente costare migliaia di dollari. Leggi questa guida ai prezzi su quanto dovrebbe costare il design di un biglietto da visita per conoscere i diversi punti di prezzo e scegliere un ottimo designer o agenzia di biglietti da visita.

Imballaggio del prodotto e grafica della confezione

Se realizzi prodotti fisici, assicurati che la confezione del prodotto rifletta il tuo marchio.

Con migliaia di prodotti sugli scaffali dei negozi, un buon design dell'imballaggio del prodotto (l'imballaggio per il tuo prodotto) e un design grafico dell'imballaggio (la grafica/contenuto sulla confezione del prodotto) è fondamentale per il successo della tua azienda.

La confezione del tuo prodotto dovrebbe parlare forte e chiaro per il tuo prodotto quando non puoi essere lì per farlo da solo.

Illustrazione

Le aziende intelligenti sfruttano le illustrazioni personalizzate come parte della loro identità di marca.

Le illustrazioni sono in genere grafiche giocose che possono aiutare la tua azienda ad apparire amichevole e comunicare un messaggio in modo più organico.

Le illustrazioni possono persuadere, informare e influenzare i tuoi clienti e potenziali clienti. Possono migliorare la messaggistica del tuo marchio e possono aiutare la tua azienda a esprimere emozioni.

Assicurati, tuttavia, che le illustrazioni che usi si completino a vicenda. Non utilizzare stili contrastanti e non illustrare eccessivamente.

Considera come utilizzerai l'illustrazione con gli altri elementi visivi della tua identità di marca.

Progettazione e-mail

Le prime impressioni sono importanti. E, nella nostra era digitale, spesso facciamo le nostre prime impressioni via e-mail.

Ad esempio, un'e-mail di benvenuto è il primo scambio tra la tua azienda e un nuovo cliente o potenziale cliente.

C'è un motivo per cui la maggior parte dei proprietari di attività commerciali desidera che i propri indirizzi e-mail provengano dal proprio dominio aziendale: aiuta a stabilire le aspettative adeguate.

Ma il design e il contenuto complessivi dell'e-mail sono ancora più importanti.

Imposta il tono per le comunicazioni future, incoraggia le persone a dare un'occhiata più da vicino ai prodotti o servizi della tua azienda e fornisce informazioni utili.

Le e-mail di benvenuto hanno i tassi di apertura più alti di tutte le e-mail promozionali: dal 57,8% a un misero 14,4%! Si dice inoltre che portino il 320% in più di entrate rispetto alle e-mail promozionali standard.

Personalità

L'identità del marchio può cambiare ed evolversi con il passare del tempo e delle tendenze, ma la personalità di un marchio rimane per lo più la stessa. Le personalità del marchio in genere includono 3-5 caratteristiche chiave (come ribelle, responsabilizzante e avventuroso, ad esempio).

Ci sono molte diverse possibilità da considerare quando si decide quale voce per il proprio marchio.

Immagine per gentile concessione di Shopify

Ecco alcune altre domande per iniziare la strada della scoperta:

Quali sono lo scopo e la funzione principale della tua attività?
In che modo le persone traggono vantaggio dalla tua attività?
Qual è l'attuale percezione pubblica della tua attività?
Qual è la parte più importante dell'esperienza dei clienti con la tua attività?
Che tipo di qualità vuoi che le persone associno alla tua attività?

Le tue risposte a queste domande costruiranno il nucleo del tuo marchio. Tutte le tue future decisioni di branding dovrebbero espandersi su queste idee.

Guida di stile

E non dimenticare di creare nuove linee guida del marchio (note anche come guida di stile).

Le linee guida del marchio sono un insieme di regole da seguire ogni volta che un membro della tua organizzazione desidera pubblicare, presentare o promuovere contenuti per il tuo marchio o utilizzare il marchio su materiali di marketing, inclusi i social media.

Le linee guida del marchio rispondono a domande come:

Che carattere usa il tuo logo? (niente fumetti, per favore!)
Quali colori sono approvati?
Quando hai bisogno di un'immagine per un progetto, che tono e sensazione dovrebbe avere?
Gli autori dovrebbero usare " e-mail " o la tua organizzazione preferisce il trattino " e-mail ?"

Sembrano piccoli dettagli, ma se non vengono catturati nelle linee guida del marchio o in una guida di stile, il tuo marchio può rapidamente trasformarsi in un'esperienza incoerente per i tuoi clienti e dipendenti.

Un branding coerente e strategico consente alla tua azienda di far crescere una forte brand equity.

Avere brand equity significa che i clienti interpretano il tuo marchio come avente un valore maggiore.

Come creare una guida di stile (linee guida del marchio)

Ecco i sei elementi di base che dovrebbero essere nella tua guida di stile:

Panoramica del marchio

Qual è il tuo marchio? Cosa significa? Quali sono i tuoi obiettivi e la tua visione per la tua azienda?

Queste sono tutte cose importanti da definire in anticipo, poiché serviranno da guida per il sapore generale che desideri che il tuo marchio incorpori.

Logo della compagnia

Il tuo logo è l'elemento essenziale della tua guida. Un logo rappresenta l'estetica dell'identità del marchio della tua azienda, è la prima cosa che le persone notano e il pezzo che ricordano in seguito. Un logo dovrebbe essere coerente ovunque venga utilizzato.

Le regole generali per il logo includono le specifiche sulle dimensioni, sul posizionamento, sulla quantità di spazio negativo che lo circonda e sui luoghi che la tua azienda considera appropriato per l'uso.

Palette dei colori

Il colore è una parte importante del tuo marchio.

Per assicurarti che i colori del tuo marchio non siano soggetti all'effetto pastello o bagliore di un designer troppo zelante, la tua guida di stile dovrebbe avere una tavolozza di colori dettagliata.

La guida allo stile dovrebbe mostrare chiaramente quali colori sono consentiti, dove alcuni colori dovrebbero (e non dovrebbero) essere usati e quali colori dovrebbero essere evitati. Ciò dovrebbe includere valori di colore specifici (RGB, CMYK e persino Pantone) per eliminare l'incertezza durante la creazione di materiale collaterale per il Web, la stampa e altri media.

Tipografia

Il tuo carattere tipografico e font sono importanti, così come le regole che assegni loro.

Intestazioni, citazioni, copia e qualsiasi tipo di stampa fine richiedono tutti la scelta del colore, il dimensionamento e lo stile corretti, con la scelta del carattere di fondamentale importanza. Impedisci a quel nuovo stagista di sostituire il tuo carattere tipografico scelto con cura con il temuto Comic Sans MS descrivendo in dettaglio tutta la tipografia del tuo marchio nella tua guida.

immagini

La tua guida di stile dovrebbe includere linee guida per le immagini: cosa è consentito, cosa non lo è e quando dovrebbe essere utilizzata un'immagine specifica. Puoi anche includere istruzioni sulla provenienza delle immagini e, se hai un'estetica particolare, quale forma assume.

Alcune aziende preferiscono le immagini con le persone al loro interno; altri si standardizzano su ampi paesaggi e panorami. Qualunque cosa tu abbia deciso per la tua attività dovrebbe essere esplicitata nella tua guida. E dovresti chiarire se le regole dell'immagine sono diverse per i materiali di marketing stampati rispetto al tuo sito Web di marketing online.

Voce

Le guide di stile non sono solo per elementi visivi. Il lessico scelto dalla tua azienda può aiutare a definire la personalità del tuo marchio e può avere un profondo effetto sul modo in cui i tuoi clienti interagiscono con te.

Anche se non hai bisogno di un tomo pesante, catturare il suono generale della "voce" della tua azienda può fare la differenza tra un approccio che va bene e qualcosa di più misurato e unico.

In definitiva, le guide di stile non riguardano la creazione di regole rigide e veloci per ogni piccolo pezzo del tuo marchio. Devono essere linee guida che creano coerenza e aiutano la tua azienda a proiettare una presenza unificata.

7. Gestisci con attenzione il rebranding

Un rebranding è spesso un'impresa complessa e lunga. Senza un'attenta strategia di pianificazione del marchio, un processo ben gestito e una solida strategia di marketing che copra tutti i canali di marketing, il rebranding può rapidamente uscire dai binari e avere un impatto negativo sulla tua quota di mercato e sul tuo business.

Stabilisci delle scadenze e mitiga la discesa in quelle fastidiose tane del coniglio con un piano di progetto ben congegnato.

8. Lancia il tuo rebranding e dillo al mondo

Anche il rebranding più incredibile è sprecato se non lo lanci mai. Assicurati di pianificare il lancio del tuo rebranding e preparati a spiegare perché hai cambiato il marchio.

Riduci al minimo il rischio di confusione tra i clienti attraverso un lancio attentamente pianificato che mostri la storia dietro il rebranding. I casi di studio potrebbero aiutare qui.

Offri ai tuoi clienti una narrazione che possono seguire per capire perché hai cambiato il marchio. Questo porta i tuoi clienti insieme per il viaggio e rafforza il ricordo e la fedeltà del marchio.

Esempi di successo di rebranding

Rebrand Chobani – Distinguersi in un mare di concorrenti

Negli ultimi anni, lo yogurt greco ha rappresentato circa la metà dell'intero spazio di yogurt nei negozi di alimentari negli Stati Uniti e quell'enorme crescita è stata alimentata, in gran parte, da Chobani, che più di un decennio fa, controllava solo l'1% del mercato dello yogurt.

Man mano che lo spazio dello yogurt greco è diventato più competitivo, Chobani ha scoperto che non si distingueva tanto come una volta dai suoi concorrenti.

Tutte le aziende che offrivano yogurt greco in vendita usavano bicchieri di plastica bianca per yogurt, copertine di alluminio, tipografia pulita e foto di frutta e altri ingredienti.

Ma invece di rendere il suo packaging più luminoso o futuristico, Chobani è andato in una direzione diversa, scegliendo un font serif amichevole, uno sfondo bianco sporco e dipinti ad acquerello di frutta piuttosto che fotografie in studio preferite dai loro concorrenti.

Ciò ha creato un'estetica del design più morbida, gentile e delicata e ha reso sia i prodotti che il marchio più accessibili e più caldi.

Strategia : Se ogni marchio e tutti i prodotti del settore hanno lo stesso aspetto, prendi in considerazione una direzione diversa per far risaltare il tuo marchio e i tuoi prodotti.

Mailchimp rebrand – Il design è nei dettagli

Tendiamo a notare grandi riprogettazioni e disastri di rebranding, ma a volte piccole modifiche e restrizioni sono più efficaci. Fare il punto su ciò che c'è, ottimizzarlo e poi distillarlo è spesso una strategia migliore di una revisione completa.

Mailchimp è un servizio di email marketing basato sul web utilizzato da milioni di persone e aziende in tutto il mondo. MailChimp ha evoluto sottilmente il suo marchio, come puoi vedere sopra.

La designer Jessica Hische ha coperto ogni piccolo cambiamento nel suo post sulla riprogettazione.

Volevano solo un lifting, uno di quei lifting di classe che ti fanno chiedere ai tuoi amici se hai dormito meglio ultimamente o se hai perso peso perché sembri una versione più vivace di te stesso e non una persona diversa.

Quelli che sanno non hanno perso la sottile evoluzione. Il principale sito Web di design Brand New è entusiasta del fatto che fosse "[A] Fantastica evoluzione che mantiene il carattere dell'originale con prestazioni migliorate" e Design Taxi lo ha definito un "rifacimento sottile ma rinfrescante".

Strategia : Se il tuo marchio attuale funziona per te, non rovinare il successo. Considera di migliorare e modificare ciò che hai già per renderlo più chiaro e raffinato.

Rebranding Kodak – Andare indietro può farti andare avanti

A volte piccoli cambiamenti sono tutto ciò di cui hai bisogno.

Ma altre volte, è necessario un drammatico riavvio.

Dopo la deplorevole morte della pellicola, Kodak era quasi completamente scomparsa dal mercato consumer, trovando gran parte del suo successo nei sistemi di stampa su larga scala e nel mercato enterprise. Kodak è stato rinominato per annunciare il suo ritorno alla vendita diretta ai consumatori.

Kodak ha cercato di abbracciare la sua ricca tradizione con la riprogettazione del logo. È stata una strategia esperta per Kodak evocare il suo marchio originale nella riprogettazione. Includendo la loro combinazione di colori immediatamente riconoscibile nel loro rebranding, sono stati in grado di mantenere l'eredità della loro azienda in primo piano nella mente dei loro clienti.

Strategia: a volte, guardare al passato può aiutarti ad aggiornarti per il presente. L'utilizzo di spunti visivi e di design dalla storia della tua azienda può aiutare a rendere più rilevante il tuo marchio attuale.

Rebranding di Google: sii mobile, coerente e compatibile con tutte le piattaforme

L'aggiornamento per il presente può essere una parte importante dei tuoi obiettivi, ma è importante anche pensare al futuro e alla longevità dei tuoi sforzi di rebranding.

La riprogettazione di Google del suo onnipresente logo multicolore sans-serif è stata molto pubblicizzata e aspramente criticata quando è stata rilasciata per la prima volta. Il web è stato inondato di persone che si lamentavano di quanto fosse terribile la riprogettazione del logo.

The logo redesign capped off a year of transformation at Google, including introducing their Material Design system in their Android mobile operating system and across all of their apps.

Google has been reinventing itself to meet mobile devices' challenges, and the logo redesign was part of this process. Google reaffirmed this in their original announcement of the redesigned logo, saying “our brand should express the same simplicity and delight they expect from our homepage, while fully embracing the opportunities offered by each new device and surface.”

“We think we've taken the best of Google (simple, uncluttered, colorful, friendly),” the brand's leadership team writes, “and recast it not just for the Google of today, but for the Google of the future.”

Google's redesign honored the character of their original logo and managed to push it into the future; this was a notable success of incorporating existing history into your brand's strategies for moving forward.

Strategy : Think about where this redesign fits within your entire branding system, and make sure you consider cross-platform and future usage possibilities.

Airbnb rebrand – embrace your critics and roll with the punches

Airbnb's original goals for the new logo were lofty:

It's a symbol that, like us, can belong wherever it happens to be… It's a symbol for people who want to welcome into their home new experiences, new cultures, and new conversations. We're proud to introduce the Belo: the universal symbol of belonging.

The reaction was swift, and as is the way with the internet, vicious, with Gizmodo ridiculing: “The “Belo,” as Airbnb refers to the mark “internally,” is supposed to reflect the “hierarchy of decisions” that users make when booking a place to stay.

But for most of us, it just reflects genitalia.” The new icon trended on Twitter for eight hours and was mocked and parodied mercilessly, including the inevitable (and NSFW) Tumblr site filled with parodies.

Airbnb cleverly anticipated the new brand's reaction, creating a microsite allowing people to create their own versions of the Belo, called Create Airbnb.

Il coraggioso tentativo di Airbnb di accogliere i mashup e la personalizzazione del proprio marchio non è mancato a molti, incluso Andrew Leonard di Slate, che ha proclamato: “Chi se ne frega di come appare? Il nuovo logo di Airbnb è puro genio". Ha scritto: "Se l'obiettivo di Airbnb era quello di far parlare la gente di Airbnb, allora questa campagna è puro genio e può essere considerata solo un enorme successo. L'assoluta velocità dello snarking è un segno che Airbnb, come Apple, gioca un ruolo importante nella nostra cultura emergente".

Il direttore creativo di Brand Union, Sam Becker, ha avuto una reazione simile al modo in cui Airbnb ha gestito il lancio del loro rebranding: “Finora, Airbnb ha svolto un lavoro eccellente rispondendo a queste osservazioni con un riconoscimento spensierato. Hanno anche continuato a sostenere il marchio con fiducia. Mostrare qualsiasi debolezza a questo punto equivarrebbe a arrendersi”. Sapere come inserire le critiche nei tuoi sforzi di branding con umorismo e grazia è un'eccellente strategia per trasformare una situazione potenzialmente negativa in un'esperienza positiva e memorabile.

Strategia: prepara un piano su come rispondere ai tuoi sforzi di rebranding e cerca di anticipare e integrare critiche e commenti nella storia generale del marchio che hai creato.

Rebranding di Mozilla: aperto per impostazione predefinita

La terza legge di Newton afferma che "per ogni azione c'è una reazione uguale e contraria".

Probabilmente Newton non stava parlando di loghi e design, ma avrebbe potuto anche esserlo.

Come mostra ogni rebrand che abbiamo visto qui, la risposta del pubblico a una riprogettazione può essere molto varia. Puoi facilmente trovare opinioni sia a favore che contro quasi ogni riprogettazione.

Il recente rebranding di Mozilla, pioniere dei browser Web, non ha solo anticipato le inevitabili critiche; il loro intero processo è stato costruito sul contributo e sulle critiche della loro comunità. Avviato nel giugno del 2016 da Mozilla e Londra, società di consulenza per il marchio con sede nel Regno Unito Johnson Banks, l'intero processo di riprogettazione del marchio di Mozilla è stato svolto pubblicamente e allo scoperto. Il risultato di questa collaborazione pubblica senza precedenti è stato il nuovo logo di Mozilla.

Molti pensatori di design di alto profilo hanno pensato che fosse un successo, incluso l'ex direttore creativo del NYT Khoi Vinh, che ha osservato:

La mia prima impressione è stata che questo fosse un po' un lamento: il gioco di parole mi ha colpito come l'equivalente tecnico/design dell'umorismo da papà (come papà, dovrei saperlo). Ma non mi ci è voluto molto per riscaldarmi. Sono un fan della sua assoluta mancanza di pretese e di come abbraccia sfacciatamente l'eredità geek dell'organizzazione. Nel complesso, pollice in su.

Armin Vit di Brand New ha avuto una risposta altrettanto espansiva:

Nel complesso, è sorprendente che questo processo aperto che ha richiesto e implementato attivamente il feedback di centinaia di persone abbia portato a un logo che non solo NON fa schifo, ma ha un'idea forte, una nuova esecuzione, una flessibilità promettente e, tutto ciò insieme, a volte in modo sottile ea volte apertamente, riesce a comunicare di cosa tratta Mozilla. Potere alla gente/e!

Strategia: sebbene non tutte le organizzazioni possano fare ciò che ha fatto Mozilla, incorporare il feedback del pubblico di destinazione e dei clienti è qualcosa che ogni sforzo di rebranding di successo dovrebbe fare.

Esempi di rebranding falliti

Abbiamo anche raccolto un elenco di errori di rebranding per aiutarti a evitare un destino simile.

Fallimento del rebranding di Radio Shack

Con i giorni felici di raduno intorno alla radio di famiglia, Radio Shack non è più un nome che evoca immagini di tecnologia all'avanguardia. Quando Lee Applbaum è intervenuto come chief marketing officer di Radio Shack nel 2008, ha cercato di allontanare il marchio dalle sue radici più antiquate ribattezzandolo "The Shack".

I revisori tecnici hanno stroncato il nuovo soprannome.

Nonostante una nuova attenzione alle tecnologie wireless nei loro punti vendita per accompagnare il nuovo nome (e un piccolo aumento dei profitti subito dopo il rebranding), Radio Shack ha continuato a diminuire e "The Shack" è stato abbandonato.

Radio Shack si era affermata come una risorsa per gli appassionati di elettronica fai-da-te e quella nicchia di consumo li aveva tenuti in alto per anni. Quando hanno rinominato "The Shack", hanno voltato le spalle a quegli hobbisti fai-da-te per perseguire i consumatori moderni esperti di tecnologia. Tuttavia, la concorrenza tecnologica più ampia si è rivelata troppo rigida e Radio Shack ha dichiarato bancarotta nel 2015.

Come evitarlo: scegli un nuovo nome commerciale, logo aziendale e identità aziendale che non alieni il tuo pubblico più redditizio. E, se stai andando a pescare per un nuovo pubblico, assicurati che sia un pesce che puoi catturare.

Tropicana rebrand fallito

Nel 2009, Tropicana ha rivelato un nuovo design della confezione per il suo succo d'arancia Pure Premium. Meno di 60 giorni dopo, Tropicana annunciò che sarebbe tornato al suo design originale.

Cosa è andato storto e come è successo così in fretta?

Il logo Tropicana originale presentava un design unico e caratteristico: un'arancia forata da una cannuccia. Il logo implicava che il succo di Tropicana fosse fresco, non diluito e direttamente dall'arancia.

La singolarità e la giocosità della grafica arancione e paglia hanno creato un'immagine di marca potente. Era immediatamente riconoscibile sugli scaffali e aveva avuto anni per stabilire un rapporto di fiducia con i consumatori di Tropicana.

Il nuovo design della confezione ha scartato il logo e il carattere collaudati nel tempo... e non è riuscito a sostituirli con nulla.

La nuova immagine della confezione di Tropicana raffigurava un grande bicchiere di succo d'arancia, che purtroppo si legge come una sfumatura arancione piatta. Il tradizionale carattere Tropicana è stato scambiato con un carattere moderno più snello e fino all'ultimo pezzo di carattere riconoscibile è andato perso.

È possibile che alcuni consumatori non riescano nemmeno a trovare Tropicana sugli scaffali a causa di quanto fossero evidenti le differenze di confezionamento. Coloro che hanno trovato il Tropicana appena confezionato hanno fortemente disapprovato. Information Resource, Inc. ha riferito che le vendite di Tropicana sono diminuite del 20% subito dopo il rilancio del marchio.

Come evitarlo: mira a un aspetto distintivo che dica qualcosa su chi è la tua azienda. Se ne hai già uno, abbandonare il tuo look caratteristico per un design anonimo è un passo nella direzione sbagliata. Conserva ciò che funziona per te e scarta ciò che non funziona.

PricewaterhouseCoopers rebranding fallito

PricewaterhouseCoopers ha fatto il salto di qualità nel rebranding nel 2002, quando ha deciso di vendere il ramo di consulenza della propria attività. Stranamente, hanno scelto di nominare il loro nuovo ramo di consulenza dopo un giorno della settimana: lunedì. Il nuovo nome, stranamente vago e non correlato, fu immediatamente ridicolizzato e fu abbandonato entro un anno.

Ci sono due lezioni preziose da imparare da questo flop di rebranding.

La prima lezione è puramente di buon senso: un nome commerciale che non ha nulla a che fare con la tua attività non dice al tuo pubblico nulla della tua attività; e, di conseguenza, nulla sul perché dovrebbero interessarsene.

La seconda lezione riguarda l'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Mantenere lo stesso nome commerciale e di dominio assicura che i consumatori possano trovarti dopo aver svelato la tua nuova identità di marca. Probabilmente è ovvio quindi che non è una buona idea sia cambiare il nome di dominio del tuo sito web sia selezionare un nuovo nome che sia così onnipresente che la tua attività non verrà mai più trovata in una ricerca su Google.

"Monday" non era specificamente correlato all'attività di consulenza finanziaria di PwC, né era sufficientemente unico per essere un termine utile per i motori di ricerca. I potenziali clienti sarebbero costretti a sfogliare pagine e pagine di risultati del "lunedì" prima di imbattersi finalmente nel lunedì che stavano cercando. Molto probabilmente si arrenderebbero molto prima di allora.

Come evitarlo: l' unicità e la specificità sono fondamentali. Seleziona un nome di attività che consentirà al tuo pubblico di trovarti tra la folla online. E, se cambiare il tuo nome fa parte dei tuoi piani di rebranding, scegli un nome che rifletta chi è la tua azienda e cosa fai.

Il fallimento del rebranding di Hershey

Hershey's è un'azienda nota per i suoi dolci al cioccolato. Purtroppo, il loro rebranding del 2009 ha attirato molta attenzione; ma il motivo non era dolce.

L'obiettivo di Hershey per il loro rebranding era quello di abbracciare il loro passato mentre si preparava per il loro futuro con un design del logo nuovo e più moderno.

Il logo originale di Hershey presentava un design tridimensionale raffigurante il loro nome e un delicato bacio di Hershey avvolto in argento all'estrema destra. Pur utilizzando uno stile e un carattere piatti e moderni, il loro nuovo logo ricorda il precedente e noto logo. Tuttavia, il bacio rielaborato assomiglia molto a un mucchio fumante di cacca marrone e stilizzato. Questo non è passato inosservato.

Come evitarlo: applica un occhio critico a potenziali elementi visivi di rebranding per un passo falso inappropriato. In un mondo dominato dai social media, l'opinione dei consumatori viaggia alla velocità della luce, il che rende ancora più importante che mai garantire che il volto che la tua azienda presenta non inviti a derisione o disprezzo.

Sei pronto per il rebranding?

Un rebranding è una dichiarazione dell'impegno della tua azienda per una crescita verso l'alto. Ti dà la possibilità di rinnovare e aggiornare il punto di contatto principale tra te e i tuoi clienti.

Il cambiamento non è mai facile, ma a volte, come dice la canzone, un cambiamento ti farà bene.

Che tu rinomini la tua attività, riprogetti il logo o esegui un rebranding completo, sei pronto a considerare la migliore strategia di rebranding per andare avanti dopo aver letto questa guida al rebranding.

Aggiorniamo frequentemente questa guida definitiva su come rebranding con successo. Abbiamo aggiornato di recente questa guida il 3 gennaio 2022.