2022 年成功品牌重塑权威指南

已发表: 2021-01-05

什么是品牌重塑？

品牌重塑是一种营销策略，涉及通过开发新名称、符号、徽标和相关视觉资产（如营销材料）来改变公司的企业形象或组织。品牌重塑的目标是在消费者、投资者、潜在客户、竞争对手、员工和公众的心目中创建一个新的和差异化的品牌标识。

在开展新业务时，经验丰富的企业主和企业家都知道品牌标识（有关您公司的所有视觉信息）至关重要。

他们还知道，只有做出深思熟虑的选择并且不让品牌塑造成为偶然，企业才能建立强大的品牌和品牌形象。

经验较少的企业主对品牌的投资不足。一些企业主和企业家错误地认为他们企业的品牌标识只不过是企业的名称和标志。

企业名称和徽标是任何品牌的重要大使，因此两者都必须独特且强大。

但是，一个成功的品牌不仅仅是名称和标志。

贵公司的品牌是您的客户和潜在客户对贵公司的体验的总和。

一个好的品牌可以传达您的公司做什么以及它是如何做的。一个好的品牌还可以与您的潜在客户和客户建立信任和信誉。

除非您在开展业务并制定品牌战略时做出良好的品牌选择，否则您通常会发现您的品牌标识正在破坏您发展业务的努力。

如果这种情况发生在您和您的企业身上，您并不孤单。

如果企业正在寻找投资者或银行贷款为公司提供资金，投资者和银行会仔细阅读商业计划书（特别是如果您正在开展新业务或您的企业只有几年历史）并查看您的视觉营销资产，以评估您是否意识到强大的视觉设计和品牌的重要性。

为什么需要品牌重塑？

公司不断发展，而且通常为了保持竞争力，他们必须发展自己的品牌和品牌。

发生这种情况有很多原因。

您可能不再喜欢您的徽标，或者您的品牌美学不再与您公司的价值观和产品相提并论。
您可能正在扩大业务范围并进入新市场，而您的业务名称过于局限。
或者，您可能已经意识到，您的品牌根本没有做得足够好，无法在市场上区分您。

事实是，许多公司，包括一些最成功的公司，都进行了品牌重塑。

我们经常在 Dunkin' Donuts、Weight Watchers、优步、联合利华和更多公司的品牌重塑中看到这一点。

品牌重塑可以为任何努力实现现代化、将自己与竞争对手区分开来甚至摆脱低迷声誉的企业创造奇迹，就像优步的品牌重塑一样。

让我们更仔细地了解品牌标识、品牌重塑、公司品牌重塑的原因以及制定品牌重塑战略并在 2022 年成功重塑您的企业品牌应该了解的知识。

非常简单的业务增长策略

我们的品牌标识工作手册包含可操作的见解和步骤，可帮助您建立强大的品牌标识。

我们刚刚将品牌标识工作簿通过电子邮件发送给您。

什么是品牌标识？

当人们谈论“品牌”时，他们通常指的是“品牌标识”。

公司的品牌标识不同于公司的品牌。

品牌标识是品牌的可见元素，包括颜色、设计和品牌标志。它是公司、公司或企业如何向公众展示自己并在消费者心目中区分企业的方式。这是您、客户和潜在客户可以看到的。

公司什么时候应该考虑品牌重塑？

品牌重塑可能很复杂，并且确实会带来一些风险和成本。尽管品牌重塑不需要涉及全面的品牌改革（例如，您不必更改公司名称来重新命名），但在品牌重塑时，您需要进行有意义的更改以建立新的品牌标识。

因此，请仔细评估品牌重塑是否适合您，以及这是否是重塑您的业务的合适时机。正确的品牌重塑战略可以为您的业务注入新的活力，但它需要与您的整体业务战略和营销战略相辅相成。

公司应该重塑品牌以更好地与竞争对手区分开来

年轻的企业往往不了解品牌的重要性，并转向通用模板或非定制设计来建立他们的初始品牌。

通用徽标，例如您从在线徽标生成器或徽标商店获得的徽标，会损害您的业务。

通用品牌是一个问题，因为它使企业与许多其他名称相似且徽标设计几乎相同的企业竞争。当许多品牌看起来相同时，品牌识别就很困难。

如果您的客户和潜在客户无法将您的品牌与竞争对手区分开来，尤其是在您的产品相同或相似的情况下，就不可能建立品牌忠诚度。

品牌重塑策略很少包含在商业计划中，因为企业家并不认为他们需要品牌重塑。

但是，太多的企业在建立其初始品牌标识时偷工减料，必须重塑品牌才能发展和成长。

品牌重塑遵循明智的品牌重塑策略，可以通过向目标受众展示使您的公司与众不同和更好的东西，为您的企业提供从竞争中脱颖而出的机会。品牌重塑可让您讲述更强大的品牌故事。

例如，您知道 Google 以 Backrub 这个名字开头吗？ Amoco 以标准名称开始。埃森哲最初是安徒生咨询公司。

一家公司迅速超越其名称、改变其战略并寻找一个新的、独特的企业名称来帮助其发展业务并获得市场份额并不罕见。

公司应该重塑品牌，让过时的品牌焕然一新

也许您的业务已经存在很长时间了。如果是这样，您 90 年代的调色板可能会拖累您的品牌并使您的业务看起来过时。而且，也许您的品牌不适合您的现代公司文化。

发展您的品牌材料以跟上快速变化的设计和技术趋势可能很困难。

然而，为了在现代商业环境中竞争并避免失去市场份额，有一点很清楚：企业必须适应或落后。

使您的品牌形象现代化是扭转业务和加速增长的重要一步。您继续以过时的品牌标识运营的每一天，都会使您进一步落后于竞争对手。

当您在社交媒体上与在众多通用品牌中脱颖而出的专业设计品牌竞争时，尤其如此。

当您的品牌不再适合您的品牌时，您需要制定新的战略来发展您的品牌。事实上，如果这是您重塑品牌的原因，您将需要考虑进行全面的品牌改革并创建一个新的、现代的品牌标识。

即使是最成功的企业也会进行品牌重塑，尤其是当品牌认知度开始下降且目标受众开始偏爱竞争对手时。

聪明的公司重塑品牌，因为他们知道好的设计可以成就或破坏您的业务。

事实上，未能发展您的企业品牌是一个严重的品牌错误，可能会损害您的业务。

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公司在超出其最初使命时应重新命名

也许您的企业开始销售个性化 T 恤，但现在您想扩大市场份额和产品供应，以添加定制咖啡杯和其他产品供应。如果您的品牌和品牌战略围绕 T 恤展开，您的目标受众可能不会知道他们也可以向您寻求马克杯。这会造成身份危机，您可以轻松解决。

因此，请定期问自己您的客户资料是否发生了变化，如果发生了变化，请重新命名以定位新的客户资料。

这是一个常见问题，我们总是建议客户确保他们的公司名称不要太窄或太字面意思。这样，您就可以避免将自己限制在未来的增长机会中。

公司应该重塑品牌以摆脱其糟糕的声誉

我们最近写了一篇关于优步成功的品牌重塑努力的文章。优步因其有毒的公司文化以及他们如何对待司机而遭到目标受众的广泛反对。它开始将市场份额让给其主要竞争对手 Lyft。

优步的全面品牌改革对于打破与其坏名声的联系、克服身份危机并明显表明对一种新的、改进的文化的承诺是必要的。优步的新品牌故事侧重于其文化的变化以及对司机和乘客的重新关注。

如果您的企业难以克服负面声誉，品牌重塑可以帮助消费者以全新的眼光看待您并重新提高品牌忠诚度。在这种情况下，品牌认知度可能不会降低，但品牌重塑会将负面的品牌认知度转变为中性或正面的品牌认知度。

但不要以为你可以简单地改变你的公司名称，你的品牌战略就会完成。品牌重塑不仅仅涉及更改公司名称。品牌重塑要求您重新审视您的整体业务战略。

公司应在业务发展时重塑品牌

有时，企业有机会扩大或瞄准新市场或扩大其产品供应并增加其市场份额。

当这种情况发生时，重要的是您的新客户和潜在客户可以与您的品牌建立联系。

这就是 Pabst Blue Ribbon 所发生的事情。

Pabst Blue Ribbon 让我想起了几件事：美国的兄弟会和潮人。

这并不完全是一个复杂的协会。

你知道中国的 PBR 版本——听起来庄严的 Pabst Blue Ribbon 1844——每瓶售价 44 美元吗？

Pabst 看到了向中国精酿啤酒市场重新推销自己的机会——这个市场不知道其在美国的预算声誉。

通过做好功课，Pabst 扩展到了新的市场人群，并显着增加了市场份额。

公司应考虑品牌重塑的其他原因

您可能会考虑在营销策略中重新命名还有其他几个主要原因。这些包括：

并购。 当两家公司合并时，他们必须决定是分开经营品牌还是加入它们。如果他们想合并品牌，他们可以决定在现有品牌标识下运营或创建组合的新品牌标识，以建立信任、发展新的品牌认知度并防止混淆。有时，部分重塑品牌就足够了。
市场重新定位。 如果您因为改变了定价、产品质量、产品供应或目标受众而重新定位您的业务以追求不同的细分市场，您将需要考虑重塑品牌以获得市场份额。市场重新定位是品牌重塑的一个常见原因，因为如果您重新定位品牌，您的旧营销材料和视觉设计将毫无用处或效果会大大降低。
新的市场或地点。 如果您要扩展到新的地理市场，尤其是国际市场，您将需要考虑您的品牌是否适合这些新市场。有时，您需要创建一个新的企业名称和一个新徽标，以便在新市场上销售产品或服务。
您的业务的新使命或愿景。 如果您的使命、愿景或价值观发生了变化，您将需要重新评估您的品牌并相应地进行修改。
克服公共关系危机。 虽然这很少是一个好主意，但品牌重塑可以帮助您克服公关身份危机，这种危机会损害您现有的品牌并减少您的市场份额。 Comcast 在创建 Xfinity 品牌以克服其原始品牌的身份危机时就这样做了。优步最近这样做是为了克服与其管理层经营业务有关的大量不良宣传。当重塑品牌以克服公共关系危机时，部分重塑品牌是不够的。

公司应避免品牌重塑的原因

还有很多你不应该重新命名的充分理由：

不愿意重新命名您的所有视觉资产。 如果您只是想要一个新的企业名称和新徽标，并且不准备将公司的所有视觉资产更新为新品牌，那么您只会混淆您的客户和潜在客户。
你对现有的品牌感到厌烦。 无聊很少是重塑品牌的好理由。像可口可乐一样，世界上一些最成功的品牌几十年来一直保持着一致的品牌形象。一致性是客户爱上品牌的原因之一，所以要小心改变事物，仅仅因为你想看到新的东西。
新管理层想留下印记。 新任 CEO 或首席营销官可能会认为品牌重塑是表明公司正在采取新方向的快速解决方案。但这很少有帮助，除非品牌重塑伴随着真正反映这一新方向的重大机构变化。

如何重塑公司品牌

从了解您的使命、愿景和价值观开始
拥有与您现有品牌配合使用的完整品牌重塑策略
考虑您的受众、市场和竞争对手
与您的团队合作
重命名您的企业
重建您的品牌形象
谨慎管理品牌重塑
启动您的品牌重塑并告诉世界

1. 从了解你的使命、愿景和价值观开始

在重塑品牌之前，清楚了解公司的使命、愿景和价值观至关重要。

考虑和评估是什么让您的公司与众不同。你的公司为什么存在，什么价值观是必不可少的？

贵公司的品牌声音是什么？您用于品牌的文字、语气和声音必须与您的信息相匹配。

这些构成了为您建立新品牌奠定坚实基础的基础。

没有这个基础，任何品牌重塑都不可能成功。

2. 制定与您现有品牌相匹配的完整品牌重塑策略

如果你把所有东西都扔掉并从头开始，事情会更简单，但许多公司并没有从头开始的奢侈。

如果您要进行部分品牌重塑，请确保在制定品牌战略时考虑现有的品牌资产。你想要一个与已经存在的东西整体生活的品牌重塑。

确保您的品牌的任何新更新都与您保留的品牌元素一致。

例如，如果您有现有的产品包装设计或包装图形，请确保更新它们以反映您的新品牌。

BrandExtract 是一家拥有超过一个世纪经验的品牌公司，它解释了保持品牌一致性的重要性：

一致的品牌通过巩固您在市场中的地位、以更高的保留率吸引更优质的客户以及提高您的产品或服务的感知价值来帮助提高您公司的整体价值……相反，不稳定、不一致的行为很快会导致混乱和不信任。

3. 考虑品牌的受众、市场和竞争对手

在重新命名之前，请进行尽职调查。

研究你的竞争对手做什么。确定您如何与竞争对手区分开来，以及您的真正价值主张是什么。

检查品牌时尚中哪些是热门（哪些不是）。注意什么是流行的，并确保你采用对你的公司有意义的趋势。

你的新品牌形象必须是新鲜的和相关的，但又不能过时，以至于最终看起来过时了。

在品牌重塑过程中很容易犯错误，当您在品牌重塑策略中犯错时失去市场份额。品牌重塑和品牌识别既是艺术又是科学。

考虑通过焦点小组与您的客户群和目标受众一起测试您的品牌重塑资产。

4. 与您的团队合作

您的品牌可能是您最重要的公司资产之一，但同样有价值的是每天帮助您发展业务的人。

你的营销策略应该考虑到这些人。

包括来自整个公司的声音：一些最好的想法和最有价值的反馈来自您可能意想不到的部门。

将您的公司团结在真正的“团队努力”的品牌重塑背后更容易。让你的员工有发言权。他们将是向客户代表您的品牌的面孔和声音。

5. 在品牌重塑期间重命名您的企业

以下是考虑更改名称和新公司名称的一些最常见原因：

商标问题。 有时不止一家公司有相同的名称。或者，名称非常相似以至于它们可能是相同的。发生这种情况时，其中一家公司很有可能会收到一封要求他们停止使用该名称的停止函。而且，难怪为什么 - 如果其他人以与您相同的名称经营，您的企业将损失大量资金。如果另一家以您的名字命名的企业卷入丑闻，您将处于极大的劣势。由此产生的声誉打击也会影响您的业务！在这种情况下，更改名称将解决问题。
您的公司名称不再反映您的业务。 企业随着时间的推移而发展和变化。一些企业名称的适应性足以在这种增长中生存下来。其他人不是。如果您的企业已经超出其名称，可能是时候考虑更改名称了。
您的公司名称不是唯一的。 您的公司名称需要脱颖而出。诸如“出版服务”或“专业税务会计师”之类的通用名称无助于将您与竞争对手区分开来。他们当然不会令人难忘。因此，即使您提供了出色的服务，善意的客户在被要求推荐时也可能会弄错您的名字。或者他们可能根本不记得它。您的口碑营销将受到影响。您的网络营销也将如此。
您的公司名称令人困惑或难以拼写。 如果您的公司名称令人困惑或难以拼写，客户可能找不到您。就是这么简单。一个没有意义和混淆消费者的企业名称将不会被记住。

如何重命名您的企业

更改名称需要大量的思考和工作。不仅对您而言，对您的客户也是如此。他们已经了解了您的旧品牌，现在他们被要求忘掉所有这些并重新开始。

因此，这一次，请按照这些提示来命名或重命名您的企业，以帮助确保您的新名称长期为您的企业服务。

以下是其他一些商业名称的想法。

从您的品牌开始

您的企业名称应该是您品牌本质的延伸和代表。它应该体现您希望您的企业展示的公共身份。因此，首先要考虑您的品牌。

你的企业是做什么的？
你的企业代表什么？
您的业务与竞争对手有何不同？
你的品牌个性是什么？ （古怪，庄重，正式，俏皮，进取，温暖）
你独特的价值主张是什么？

花点时间认真思考一下你现在的品牌是什么。你知道你的老品牌，所以你可能会想通过这个过程。不。

如果您要更改公司名称，那么已经发生了足够的变化，您需要花时间重新发现您今天的品牌。

确保新公司名称易于发音和拼写

在谷歌和物联网时代，您的企业必须很容易在网上找到。

一个易于发音和拼写的企业名称将在这方面为您提供很好的服务。

不要让你很难找到一个无法发音的名字或一个连罗德学者都不会拼写的名字。就像在您业务的各个方面一样，让您的客户轻松命名您的名字。否则，品牌知名度将受到影响。

避免使用过窄和过宽的企业名称

选择一个独特但足够灵活的名称，让您的商务空间得以扩大。

检查您的预期名称，以确保您避免以下陷阱：

与可能过时的特定技术相关的名称（还记得 Radio Shack 吗？）
关注范围如此狭窄以至于排除了未来发展的名称（即“Just Cabinets”）
可能使您的业务在更广阔的市场中显得无关紧要的地理参考
没有个性的宽泛或通用名称，不会告诉消费者有关您品牌的任何信息

理想情况下，您的新名称应该具体且令人难忘，同时还应适应所有未来的业务增长。

不要忘记区分您的公司名称

你知道你的竞争对手是谁吗？

您应该这样做，因为他们是向您的客户销售产品的公司。

您的新公司名称必须帮助您的品牌从这些竞争对手中脱颖而出。所以，要知道他们是谁。然后选择一个不能和他们混淆的名字。

否则，您将在不知不觉中再次回到这个更名的牛仔竞技表演。

让你的后勤鸭子排成一排

重命名您的企业不仅仅是一项创造性的品牌推广工作——它也是一项实用的工作。

这是您需要完成的后勤杂务的快速列表，以确保您可以以新的企业名称合法经营并保护该企业名称免受竞争对手的侵害。

确保名称可用于商标（检查 USPTO 网站上的商标电子搜索系统 (TESS)）。
检查是否有合适的域名可用。我们建议在这里搜索。
在您所在的州和/或联邦商标委员会注册新名称。您可以在此处阅读商标基础知识，并在此处研究您所在州的要求。
更新或修改任何法律文件以反映您的新名称。
在需要时注册为营商环境 (DBA)。我们建议在此处查看美国所有 50 个州和地区的 DBA 州要求。
通知国税局你的新名字。

此外，当您重命名您的业务时，请考虑修改您的品牌口号或业务标语。

标语应该向您的客户和潜在客户传达使您与竞争对手和品牌焦点不同的地方。商业标语是贵公司品牌标识的重要组成部分，可帮助您利用营销心理学来帮助人们爱上您的独特品牌。

6. 重建您的品牌形象

当你重新命名时，你可能会想要保留一些旧的品牌元素，比如你的标志、品牌调色板等。

有时，这是合适的。但一个好的品牌战略需要对品牌进行全面评估，并决定是否应该保留、调整或丢弃这些品牌元素，以获得更强大的品牌元素。

让我们来看看构成您的品牌标识的关键品牌元素。

公司标志

精心设计的公司标志是任何执行良好的品牌体验的关键组成部分。

什么是徽标？

徽标是代表企业的小型象征性艺术品。徽标既是您品牌的名片和“头像”，也是品牌身份最重要的元素之一。

但是是什么造就了一个精心设计的标志呢？

正如我们之前解释的：

在最基本的情况下，徽标是代表企业的小型象征性艺术品。但是，我们已经挖得更深了。当您抛开所有设计趋势和花哨的字体时，从本质上讲，徽标必须：
1-体现你的品牌。
2-立即识别。
3-多才多艺。
4- 永不过时。
其他一切都是可选的。
事实上，我会更进一步。您的徽标中的每个设计选择都应该只为服务和加强上面列出的四个项目而存在。而且，如果您满足这四个要求，那么许多其他常用的标志必备品，例如简单性和易记性，自然会随之而来。

专业设计的标志不需要花费数万美元。阅读此价格指南，了解徽标设计应该花费多少，以了解不同的价格点并选择出色的徽标设计师或代理机构。

商业网站

您的企业网站通常是潜在客户访问以了解您的公司的第一个地方。

虽然许多不同的因素会影响人们的购买决定，但几乎每个购买决定都有一个共同因素：客户可以信任您的企业吗？

75% 的消费者仅通过您的网页设计来判断您的业务的可信度和可信度。

强大、现代的网站设计对您的品牌声誉、底线和未来至关重要。

商业名片

名片是您业务的有形提醒（以及您必须在场才能分发它们的事实），并且不能因为记忆而被击败。

名片也是确保人们拥有准确联系信息的一种廉价而有效的方式。

更重要的是，它们可以作为您遇到某人的物理提醒。这可能会成为反思的触发因素，并且通常会带来更多的业务或重新建立联系。

或者他们会造成不好的印象。

专业设计的名片不需要花费数千美元。阅读此价格指南，了解名片设计应花费多少，以了解不同的价格点并选择出色的名片设计师或代理商。

产品包装和包装图形

如果您制作实体产品，请确保您的产品包装能反映您的品牌。

商店货架上有数千种产品，良好的产品包装设计（产品包装）和包装图形设计（产品包装上的图形/内容）对贵公司的成功至关重要。

当您不能自己做时，您的产品包装应该为您的产品大声而清晰地表达出来。

插图

聪明的企业利用自定义插图作为其品牌标识的一部分。

插图通常是有趣的图形，可以帮助您的企业显得友好并更有机地传达信息。

插图可以说服、告知和影响您的客户和潜在客户。它们可以增强您的品牌信息，并可以帮助您的企业表达情感。

但是，请确保您使用的插图相互补充。不要使用冲突的样式，也不要过度说明。

考虑如何将插图与品牌标识的其他视觉元素结合使用。

电子邮件设计

第一印象很重要。而且，在我们的数字时代，我们经常通过电子邮件给人留下第一印象。

例如，欢迎电子邮件是您的企业与新客户或潜在客户之间的第一次交流。

大多数企业主希望他们的电子邮件地址来自他们的业务域是有原因的——这有助于设定适当的期望。

但整体电子邮件设计和内容更为重要。

它为未来的沟通定下了基调，鼓励人们仔细研究贵公司的产品或服务，并提供有用的信息。

欢迎电子邮件在所有促销电子邮件中的打开率最高——从 57.8% 到微不足道的 14.4%！据报道，它们带来的收入也比标准促销电子邮件高出 320%。

性格

品牌标识可能会随着时间和趋势的变化而变化和发展，但品牌的个性大多保持不变。品牌个性通常包括 3-5 个关键特征（例如，叛逆、授权和冒险）。

在决定品牌的声音时，有很多不同的可能性需要考虑。

图片由 Shopify 提供

以下是一些其他问题，可帮助您开始探索之路：

您的企业的主要目的和功能是什么？
人们如何从您的业务中受益？
目前公众对贵公司的看法是什么？
客户对您的业务的体验中最重要的部分是什么？
您希望人们将什么样的品质与您的业务联系起来？

您对这些问题的回答将建立您品牌的核心。您未来的所有品牌决策都应该扩展这些想法。

时尚指南

并且不要忘记创建新的品牌指南（也称为样式指南）。

品牌指南是您的组织成员想要为您的品牌发布、展示或推广内容或在营销材料（包括社交媒体）上使用品牌推广时遵循的一组规则。

品牌指南回答以下问题：

你的标志使用什么字体？（请不要无漫画！）
什么颜色被认可？
当您需要一个项目的图像时，它应该具有什么基调和感觉？
作者应该使用“电子邮件”，还是您的组织更喜欢带连字符的“电子邮件”？

这些看起来像是小细节，但如果品牌指南或风格指南中没有包含它们，您的品牌可能会很快为您的客户和员工带来不一致的体验。

一致的战略性品牌塑造使您的企业能够发展强大的品牌资产。

拥有品牌资产意味着客户将您的品牌解读为具有更高的价值。

如何创建风格指南（品牌指南）

以下是您的风格指南中应该包含的六个基本项目：

品牌概览

你的品牌是什么？它代表什么？您对公司的目标和愿景是什么？

这些都是尽早定义的重要内容，因为它们将作为您希望品牌融入的整体风味的指南。

公司标志

您的徽标是指南中的基本元素。徽标代表了贵公司品牌标识的美感，是人们首先注意到的，也是他们以后记住的部分。一个标志在任何地方都应该是一致的。

徽标的一般规则包括有关大小、位置、周围有多少负空间以及贵公司认为适当使用的位置的规范。

调色板

颜色是您品牌的重要组成部分。

为确保您的品牌颜色不会受到设计师过度热情的柔和或发光效果的影响，您的风格指南应该有一个详细的调色板。

风格指南应该清楚地显示允许使用哪些颜色，应该（和不应该）在哪里使用某些颜色，以及应该避免使用哪些颜色。这应该包括特定的颜色值（RGB、CMYK 甚至是 Pantone），以在为网络、印刷品和其他媒体创建宣传资料时消除不确定性。

排版

您的字体和字体很重要，您分配给它们的规则也很重要。

标题、引号、副本和任何精美的印刷品都需要正确的颜色选择、大小和样式，其中字体选择至关重要。通过在指南中详细说明您品牌的所有排版，阻止新实习生用可怕的 Comic Sans MS 替换您精心选择的字体。

图片

你的风格指南应该包括图片指南：什么是允许的，什么是不允许的，以及什么时候应该使用特定的图片。您甚至可以包含有关图像来源的说明，以及如果您有特定的审美，它采用什么形式。

一些公司更喜欢有人物的图像；其他人则对广阔的风景和远景进行标准化。无论您为自己的业务做出的决定都应该在您的指南中说明。您应该澄清印刷营销材料与您的在线营销网站的图像规则是否不同。

嗓音

样式指南不仅适用于视觉元素。贵公司选择的词汇有助于定义您的品牌个性，并对客户与您的互动方式产生深远影响。

虽然您不需要厚重的书籍，但捕捉公司“声音”的一般声音可以使无所不能的方法与更加有节制和独特的方法之间产生差异。

归根结底，风格指南并不是为你品牌的每一小块制定硬性规定。它们旨在成为创建一致性并帮助您的公司建立统一形象的指导方针。

7. 谨慎管理品牌重塑

品牌重塑通常是一项复杂而漫长的工作。如果没有精心规划的品牌战略、管理良好的流程和涵盖所有营销渠道的强大营销策略，品牌重塑可能会迅速偏离轨道，并对您的市场份额和业务产生负面影响。

设定最后期限并通过深思熟虑的项目计划减少那些讨厌的兔子洞。

8. 启动您的品牌重塑并告诉世界

如果您从未真正启动它，即使是最令人难以置信的品牌重塑也会被浪费掉。确保您计划您的品牌重塑发布，并准备好解释您重新命名的原因。

通过精心策划的发布，展示品牌重塑背后的故事，最大限度地降低客户混淆的风险。案例研究可以在这里提供帮助。

为您的客户提供他们可以遵循的叙述，以了解您重新命名的原因。这会让您的客户顺其自然，并加强品牌召回和忠诚度。

成功的品牌重塑示例

Chobani 品牌重塑——在众多竞争对手中脱颖而出

在过去的几年里，希腊酸奶占美国杂货店整个酸奶空间的一半左右，而这种巨大的增长在很大程度上是由 Chobani 推动的，十多年前，Chobani 仅占 1%酸奶市场的。

随着希腊酸奶领域的竞争越来越激烈，Chobani 发现它不再像过去那样从竞争对手中脱颖而出。

每家出售希腊酸奶的公司都使用白色塑料酸奶杯、铝箔盖、干净的排版以及水果和其他成分的照片。

但是，Chobani 并没有让包装变得更明亮或更具未来感，而是朝着不同的方向前进，选择了友好的衬线字体、灰白色背景和水果水彩画，而不是竞争对手青睐的工作室照片。

这创造了一种更柔和、更亲切、更温和的设计美感，使产品和品牌都更平易近人、更温暖。

策略： 如果每个品牌和所有行业产品看起来都一样，请考虑不同的方向，以使您的品牌和产品脱颖而出。

Mailchimp 品牌重塑 – 设计体现在细节中

我们倾向于注意到大的重新设计和品牌重塑灾难，但有时小的调整和限制更有效。评估现有的东西，对其进行优化，然后对其进行提炼，这通常是比彻底检修更好的策略。

Mailchimp 是一种基于 Web 的电子邮件营销服务，被全球数百万人和企业使用。正如您在上面看到的，MailChimp 巧妙地发展了它的品牌。

设计师 Jessica Hische 在她关于重新设计的帖子中介绍了每一个小变化。

他们只是想要整容——其中一种经典整容会让你的朋友问你最近是否睡得更好或体重减轻了，因为你看起来像一个更活泼的自己，而不是一个不同的人。

知情人士并没有错过微妙的演变。领先的设计网站 Brand New 称赞这是“[A] 出色的进化，通过增强的性能保持了原作的特征”，Design Taxi 称其为“微妙但令人耳目一新的改造”。

策略： 如果您当前的品牌适合您，请不要混淆成功。考虑改进和调整您已经拥有的内容，使其更清晰、更精致。

柯达品牌重塑——倒退可以推动你前进

有时，您只需要细微的变化。

但在其他时候，戏剧性的重启是有序的。

在胶卷可悲的消亡之后，柯达几乎完全从消费市场上消失了，它的大部分成功都来自于大型印刷系统和企业市场。柯达更名，预示着它回归直接向消费者销售。

柯达试图通过重新设计标志来拥抱其丰富的传统。柯达在重新设计中唤起其原始品牌是一个精明的策略。通过在品牌重塑中加入可立即识别的配色方案，他们能够将公司的遗产放在客户心目中的最前沿。

策略：有时，回顾过去可以帮助您更新当前。 使用公司历史中的视觉和设计线索可以帮助您提高当前品牌的相关性。

谷歌品牌重塑——移动、一致和跨平台友好

更新当前可能是您目标的重要组成部分，但考虑未来和品牌重塑工作的寿命也很重要。

谷歌对其无处不在的多色无衬线标志的重新设计在首次发布时受到高度宣传和严厉批评。网络上充斥着人们对标志重新设计有多糟糕的抱怨。

标志的重新设计结束了谷歌一年的转型，包括在他们的 Android 移动操作系统和所有应用程序中引入他们的 Material Design 系统。

谷歌一直在进行自我改造以应对移动设备的挑战，而徽标的重新设计就是这一过程的一部分。谷歌在重新设计徽标的最初公告中重申了这一点，称“我们的品牌应该表达他们对我们的主页所期望的同样简单和愉悦，同时充分拥抱每一种新设备和表面所提供的机会。”

“我们认为我们已经充分利用了 Google 的优点（简单、整洁、丰富多彩、友好），”该品牌的领导团队写道，“并且不仅为今天的 Google，而且为未来的 Google 重新塑造它。”

谷歌的重新设计尊重了他们原来标志的特点，并成功地将它推向了未来；这是将现有历史融入品牌前进战略的显着成功。

策略：考虑重新设计在您的整个品牌系统中的位置，并确保您考虑跨平台和未来使用的可能性。

Airbnb 品牌重塑——拥抱批评者并顺势而为

Airbnb 对新标志的最初目标是崇高的：

它是一个象征，就像我们一样，它可以属于任何地方……它是那些想要欢迎新体验、新文化和新对话的人们的象征。我们很自豪地介绍 Belo：归属的普遍象征。

反应很快，就像互联网的方式一样，恶毒，Gizmodo 嘲笑：““Belo”，正如 Airbnb 所指的“内部”标记，应该反映用户在什么时候做出的“决策层次结构”。预订住宿地点。

但对我们大多数人来说，它只反映了生殖器。” 新图标在 Twitter 上流行了八个小时，并被无情地嘲笑和模仿，包括不可避免的（和 NSFW）Tumblr 网站，其中充满了模仿。

Airbnb 巧妙地预见了新品牌的反应，创建了一个微型网站，允许人们创建自己的 Belo 版本，称为 Create Airbnb。

Airbnb 对混搭和品牌个性化的大胆尝试并没有被很多人错过，包括来自 Slate 的 Andrew Leonard，他宣称：“谁在乎它的外观？ Airbnb 的新标志是纯粹的天才。” 他写道：“如果 Airbnb 的目标是让人们谈论 Airbnb，那么这个活动就是纯粹的天才，只能被认为是巨大的成功。这种偷偷摸摸的速度之快表明，Airbnb 和苹果一样，在我们新兴的文化中扮演着重要的角色。”

Brand Union 的创意总监 Sam Becker 对 Airbnb 如何处理其品牌重塑的发布也有类似的反应：“到目前为止，Airbnb 在回应这些观察时做得非常出色，并轻松地承认了这一点。他们还继续充满信心地支持该品牌。在这一点上表现出任何弱点都等于放弃。” 知道如何以幽默和优雅的方式将批评融入到您的品牌推广工作中，是将潜在的负面情况转变为积极和难忘的体验的绝佳策略。

策略：制定如何应对品牌重塑工作的计划，并尝试预测批评和评论并将其整合到您创建的整体品牌故事中。

Mozilla 品牌重塑 – 默认打开

牛顿第三定律指出，“对于每一个动作，都有一个相等和相反的反应。”

牛顿可能不是在谈论标志和设计，但他也可能一直在谈论。

正如我们在这里看到的每一个品牌重塑所显示的那样，公众对重新设计的反应可能千差万别。您可以轻松找到支持和反对几乎任何重新设计的意见。

网络浏览器先驱 Mozilla 最近的品牌重塑不仅预见到不可避免的批评；他们的整个过程都建立在社区的投入和批评之上。 Mozilla 和英国伦敦的品牌咨询公司 Johnson Banks 于 2016 年 6 月启动，重新设计 Mozilla 品牌的整个过程是公开和公开完成的。这种史无前例的公开合作的结果是 Mozilla 的新标志。

许多知名设计思想家认为这是成功的，包括前纽约时报的创意总监 Khoi Vinh，他说，

我的第一印象是，这有点令人发指——视觉双关语让我印象深刻，就像爸爸幽默的技术/设计等价物（作为一个爸爸，我应该知道）。但没过多久我就热身了。我喜欢它完全不做作，以及它如何毫不掩饰地拥抱该组织的极客遗产。总的来说，竖起大拇指。

Brand New 的 Armin Vit 也同样热情洋溢：

总体而言，令人惊讶的是，这个积极请求并实施数百人反馈的开放过程导致了一个不仅不糟糕而且有一个强大的想法、新鲜的执行、有希望的灵活性的标志，而且，所有它一起，有时微妙地，有时公开地，设法传达 Mozilla 是关于什么的。权力给人民/e！

策略：虽然不是每个组织都能像 Mozilla 那样做，但整合目标受众和客户的反馈是每一次成功的品牌重塑工作都应该做的事情。

品牌重塑失败的例子

我们还收集了品牌重塑失败的清单，以帮助您避免类似的命运。

Radio Shack品牌重塑失败

随着人们聚集在家庭收音机周围的平静日子早已过去，Radio Shack 不再是一个让人联想到尖端技术形象的名字。当 Lee Applbaum 于 2008 年出任 Radio Shack 的首席营销官时，他试图通过更名为“The Shack”来使该品牌与其更过时的根源保持距离。

技术评论家对这个新昵称进行了评价。

尽管随着新名称的出现，他们的零售地点对无线技术有了新的关注（并且在更名后立即出现了小幅利润增长），但 Radio Shack 继续下滑，“The Shack”被放弃了。

Radio Shack 已将自己确立为 DIY 电子爱好者的资源，而这种消费利基使他们多年来一直保持高位。当他们更名为“The Shack”时，他们背弃了那些 DIY 爱好者，转而追求现代科技精通的消费者。然而，更广泛的科技竞争被证明过于激烈，Radio Shack 于 2015 年申请破产。

如何避免这种情况：选择一个不会疏远您最赚钱的受众的新公司名称、公司徽标和公司标识。而且，如果您要寻找新的观众，请确保它是您可以钓到的鱼。

Tropicana 品牌重塑失败

2009 年，Tropicana 为其 Pure Premium 橙汁展示了一种新的包装设计。不到 60 天后，Tropicana 宣布将恢复其最初的设计。

出了什么问题，怎么会这么快发生？

最初的 Tropicana 标志采用独特的标志性设计——用稻草刺穿的橙色。该标志暗示 Tropicana 的果汁是新鲜的、未稀释的，直接来自橙子。

橙色和稻草视觉的独特性和俏皮感造就了强大的品牌形象。它在货架上立即被认出，并且多年来与 Tropicana 的消费者建立了信任关系。

新的包装设计摒弃了久经考验的标志和字体……而且根本无法用任何东西代替它们。

Tropicana 的新包装图片描绘了一大杯橙汁，不幸的是，它被解读为扁平的橙色渐变。传统的 Tropicana 字体被换成了更流线型的现代字体，最后一点可识别的字符都丢失了。

有可能一些消费者甚至无法在货架上找到 Tropicana，因为包装上的差异是如此明显。那些确实发现新包装的 Tropicana 的人强烈反对。 Information Resource, Inc. 报告称，在品牌重新推出后，Tropicana 的销售额立即下降了 20%。

如何避免这种情况：瞄准一个标志性的外观，说明你的公司是谁。如果你已经有了一个，放弃你的签名寻找一个不起眼的设计是朝着错误方向迈出的一步。保留对你有用的，丢弃没有用的。

普华永道品牌重塑失败

普华永道在 2002 年决定出售其业务的咨询部门时，进行了品牌重塑。奇怪的是，他们选择在一周中的某一天之后命名他们的新咨询分支：星期一。这个奇怪的模糊和无关的新名字立即遭到嘲笑，并在一年内被抛弃。

从这次品牌重塑失败中可以学到两个宝贵的经验教训。

第一课纯粹是常识——一个与您的业务无关的企业名称不会告诉您的听众您的业务；因此，对于他们为什么要关心这一点一无所知。

第二课是关于搜索引擎优化的。

保持相同的企业和域名可确保消费者在您公布新品牌标识后能够找到您。不言而喻，同时更改您的网站的域名并选择一个无处不在的新名称，以致您的企业再也不会在 Google 搜索中找到，这可能不是一个好主意。

“星期一”与普华永道的财务咨询业务没有特别的关联，也不足以成为一个有用的搜索引擎术语。潜在客户将被迫梳理一页又一页的“星期一”结果，然后才最终偶然发现他们正在寻找的星期一。他们很可能会在那之前很久就放弃了。

如何避免这种情况：唯一性和特异性是关键。选择一个可以让您的观众在网上人群中找到您的公司名称。而且，如果更改您的姓名是您品牌重塑计划的一部分，请选择一个能反映您的公司是谁以及您所做的事情的名称。

好时品牌重塑失败

Hershey's 是一家以甜巧克力糖果而闻名的公司。可悲的是，他们 2009 年的品牌重塑引起了很多关注。但原因并不甜蜜。

Hershey 重塑品牌的目标是拥抱过去，同时通过更现代的新标志设计为未来做准备。

Hershey 的原始标志以 3 维设计为特色，描绘了他们的名字，并在最右侧饰有精美的银色包裹 Hershey's Kiss。在使用扁平、现代的风格和字体的同时，他们的新标志仍然让人想起以前的知名标志。然而，重新设计的 Kiss 与棕色、风格化的热气腾腾的便便非常相似。这并没有被忽视。

如何避免这种情况：以批判的眼光审视潜在的品牌重塑视觉效果，以发现不恰当的失礼。在一个由社交媒体主导的世界中，消费者的意见以光速传播，因此确保您的企业提出的面孔不会招致直接的嘲笑或蔑视变得比以往任何时候都更加重要。

你准备好重塑品牌了吗？

品牌重塑是贵公司对向上增长的承诺的宣言。它使您有机会改造和刷新您与客户之间的主要接触点。

改变从来都不是一件容易的事，但有时，正如歌曲所唱的那样，改变会对你有好处。

无论您是重命名您的企业、重新设计徽标还是进行完整的品牌重塑，在阅读本品牌重塑指南后，您都已准备好考虑最佳的品牌重塑策略以继续前进。

我们经常更新有关如何成功重塑品牌的权威指南。 我们最近于 2022 年 1 月 3 日更新了本指南。