الدليل النهائي لتغيير العلامة التجارية بنجاح في عام 2022
نشرت: 2021-01-05
ما هو تغيير العلامة التجارية؟
إعادة تصميم العلامة التجارية هي استراتيجية تسويقية تتضمن تغيير صورة الشركة أو المؤسسة من خلال تطوير اسم جديد ورمز وشعار وأصول مرئية ذات صلة مثل مواد التسويق. الهدف من تغيير العلامة التجارية هو إنشاء هوية جديدة ومميزة للعلامة التجارية في أذهان المستهلكين والمستثمرين والتوقعات والمنافسين والموظفين وعامة الناس.
عند بدء عمل تجاري جديد ، يعرف أصحاب الأعمال ورجال الأعمال ذوي الخبرة أن هوية العلامة التجارية (كل ما هو مرئي عن شركتك) أمر ضروري.
إنهم يعلمون أيضًا أن الأعمال التجارية يمكنها بناء علامة تجارية قوية وهوية العلامة التجارية فقط إذا اتخذت خيارات مدروسة ولم تترك العلامة التجارية للصدفة.
أصحاب الأعمال الذين لديهم خبرة أقل يستثمرون بشكل أقل في العلامات التجارية. يعتقد بعض أصحاب الأعمال ورجال الأعمال عن طريق الخطأ أن هوية العلامة التجارية لأعمالهم ليست أكثر من اسم الشركة وشعارها.
يعتبر اسم الشركة والشعار سفراء مهمين لأي علامة تجارية ، لذلك يجب أن يكون كلاهما فريدًا وقويًا.
لكن العلامة التجارية الناجحة هي أكثر بكثير من مجرد اسم وشعار.
العلامة التجارية لشركتك هي إجمالي تجربة عملائك وعملائك المحتملين مع شركتك.
تنقل العلامة التجارية الجيدة ما تفعله شركتك وكيف تفعل ذلك. تنشئ العلامة التجارية الجيدة أيضًا الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين والعملاء.
وما لم تقم باختيارات جيدة للعلامة التجارية عند بدء عملك وإنشاء إستراتيجية علامتك التجارية ، فستجد غالبًا أن هوية علامتك التجارية تقوض جهودك لتنمية عملك.
إذا كان هذا يحدث لك ولعملك ، فأنت لست وحدك.
إذا كانت شركة ما تبحث عن مستثمرين أو قرضًا مصرفيًا لتمويل الشركة ، فسيقوم المستثمرون والبنوك بقراءة خطة العمل بعناية (خاصة إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا أو إذا كان عملك لم يتجاوز بضع سنوات) وعرض الصورة المرئية الخاصة بك أصول التسويق لتقييم ما إذا كنت تقدر أهمية التصميم المرئي القوي والعلامة التجارية.
لماذا يعد تغيير العلامة التجارية ضروريًا؟
تتطور الشركات ، وفي كثير من الأحيان ، لتظل قادرة على المنافسة ، يجب عليها تطوير علامتها التجارية وعلامتها التجارية.
يحدث هذا لأسباب عديدة.
- ربما لم تعد تحب شعارك ، أو لم تعد جمالية علامتك التجارية تتحدث عن قيم ومنتجات شركتك.
- ربما تقوم بتوسيع نطاق عملك ودخول سوق جديد ، واسم عملك مقيد للغاية.
- أو ربما تكون قد أدركت أن علامتك التجارية ببساطة لا تقوم بعمل جيد بما يكفي لتمييزك في السوق.
الحقيقة هي أن العديد من الشركات ، بما في ذلك بعض أكثر الشركات نجاحًا ، تعيد العلامة التجارية.
لقد رأينا هذا بانتظام مع إعادة العلامات التجارية من قبل Dunkin 'Donuts و Weight Watchers و Uber و Unilever والعديد من الشركات الأخرى.
يمكن أن تؤدي إعادة تصميم العلامة التجارية إلى عجائب لأي شركة تكافح من أجل التحديث ، أو تمييز نفسها عن منافسيها ، أو حتى الهروب من السمعة الباهتة ، كما كان الحال في إعادة تسمية أوبر.
دعونا نلقي نظرة عن كثب على هوية العلامة التجارية ، وإعادة تسمية العلامة التجارية ، ولماذا تعيد الشركات العلامة التجارية ، وما يجب أن تعرفه لتطوير إستراتيجية إعادة تسمية العلامة التجارية وإعادة تصميم علامتك التجارية بنجاح في عام 2022.
لقد أرسلنا لك كتاب هوية العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني.
ما هي هوية العلامة التجارية؟
عندما يتحدث الناس عن "العلامة التجارية" ، فإنهم غالبًا ما يقصدون "هوية العلامة التجارية".
تختلف هوية العلامة التجارية للشركة عن العلامة التجارية للشركة.
هوية العلامة التجارية هي العناصر المرئية للعلامة التجارية ، بما في ذلك اللون والتصميم وشعار العلامة التجارية. إنها الطريقة التي تقدم بها شركة أو شركة أو عمل تجاري نفسها للجمهور وتميز الأعمال في أذهان المستهلكين. إنه ما يمكنك رؤيته أنت والعملاء والعملاء المحتملون.
متى يجب على الشركة التفكير في تغيير العلامة التجارية؟
يمكن أن يكون تغيير العلامة التجارية أمرًا معقدًا وينطوي على بعض المخاطر والتكاليف. على الرغم من أن إعادة تصميم العلامة التجارية لا تحتاج إلى إجراء إصلاح شامل للعلامة التجارية (ليس عليك تغيير اسم شركتك إلى علامة تجارية جديدة ، على سبيل المثال) ، إلا أنك ستحتاج إلى إجراء تغييرات ذات مغزى لبناء هوية جديدة للعلامة التجارية عند تغيير علامتك التجارية.
لذا ، قم بتقييم ما إذا كانت العلامة التجارية مناسبة لك وما إذا كان هذا هو الوقت المناسب لإعادة تصميم علامتك التجارية. يمكن لإستراتيجية إعادة تصميم العلامة التجارية الصحيحة أن تضع طاقة جديدة في عملك ، ولكنها تحتاج إلى استكمال إستراتيجية عملك الشاملة واستراتيجية التسويق.
يجب على الشركات تغيير علامتها التجارية لتمييز نفسها عن المنافسين بشكل أفضل
غالبًا ما لا تفهم الشركات الصغيرة أهمية العلامة التجارية وتتجه إلى القوالب العامة أو التصميمات غير المخصصة لبناء علامتها التجارية الأولية.
الشعار العام ، مثل الشعار الذي تحصل عليه من منشئ الشعارات عبر الإنترنت أو متجر الشعارات ، سيضر بعملك.
تعد العلامة التجارية العامة مشكلة لأنها تترك الشركات تتنافس مع العديد من الشركات الأخرى بأسماء تبدو متشابهة وتصميمات شعار متطابقة تقريبًا. يصعب التعرف على العلامة التجارية عندما تبدو العديد من العلامات التجارية متشابهة.
من المستحيل بناء ولاء للعلامة التجارية إذا كان عملاؤك وعملائك المحتملين لا يستطيعون تمييز علامتك التجارية عن منافسيك ، خاصة إذا كانت عروض منتجاتك متطابقة أو متشابهة.
نادرًا ما يتم تضمين استراتيجيات تغيير العلامة التجارية في خطط الأعمال لأن رواد الأعمال لا يتوقعون أنهم سيحتاجون إلى تغيير العلامة التجارية.
ولكن ، الكثير من الشركات قد قطعت زوايا في بناء هوية علامتها التجارية الأولية ويجب عليها إعادة تسمية علامتها التجارية للتطور والنمو.
يمكن أن يوفر تغيير العلامة التجارية ، باتباع استراتيجية ذكية لتغيير العلامة التجارية ، لشركتك فرصة للتميز عن منافسيك من خلال عرض الأشياء التي تجعل شركتك مختلفة وأفضل لجمهورك المستهدف. يتيح لك تغيير العلامة التجارية سرد قصة أقوى للعلامة التجارية.
على سبيل المثال ، هل تعلم أن Google بدأت باسم Backrub؟ بدأت Amoco بالاسم Standard. بدأت أكسنتشر باسم أندرسن للاستشارات.
ليس من غير المعتاد أن تتخطى الشركة اسمها وتغير استراتيجيتها وتبحث عن اسم تجاري جديد وفريد يمكن أن يساعد في تنمية أعمالها واكتساب حصتها في السوق.
متى يجب إعادة تسمية عملك؟
اقرأ أكثر
يجب على الشركات إعادة تصميم علامتها التجارية لإعطاء حياة جديدة للعلامات التجارية القديمة
ربما كان عملك موجودًا لفترة طويلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تؤدي لوحة ألوان التسعينيات الخاصة بك إلى سحب علامتك التجارية إلى الأسفل وجعل عملك يبدو قديمًا. وربما لا تتناسب علامتك التجارية مع ثقافة شركتك الحديثة.
قد يكون من الصعب تطوير مواد علامتك التجارية لمواكبة اتجاهات التصميم والتكنولوجيا المتغيرة بسرعة.
ومع ذلك ، للمنافسة في مناخ الأعمال الحديث وتجنب فقدان حصتها في السوق ، هناك شيء واحد واضح: يجب أن تتكيف الأعمال التجارية أو تتخلف عن الركب.
يعد تحديث صورة علامتك التجارية خطوة مهمة لتغيير مسار عملك وتسريع النمو. كل يوم تستمر فيه في العمل بهوية تجارية قديمة يضعك خلف منافسيك.
هذا صحيح بشكل خاص عندما تتنافس على وسائل التواصل الاجتماعي مع العلامات التجارية المصممة بشكل احترافي والتي تبرز بين بحر من العلامات التجارية العامة.
عندما لا تتناسب علامتك التجارية مع علامتك التجارية ، فأنت بحاجة إلى تطوير استراتيجية جديدة لتطوير علامتك التجارية. في الواقع ، إذا كان هذا هو سبب تغيير علامتك التجارية ، فستحتاج إلى التفكير في إجراء إصلاح شامل للعلامة التجارية وإنشاء هوية جديدة وحديثة للعلامة التجارية.
حتى أكثر الشركات نجاحًا تعيد تصميم علامتها التجارية ، خاصةً عندما يبدأ التعرف على العلامة التجارية في الانخفاض ويبدأ جمهورها المستهدف في تفضيل المنافسين.
تعيد الشركات الذكية تصميم علامتها التجارية لأنها تعلم أن التصميم الجيد يمكن أن يصنع أو يكسر عملك.
في الواقع ، يعد الفشل في تطوير علامتك التجارية خطأ فادحًا في العلامة التجارية يمكن أن يضر بعملك.
هل تعتقد أنه يمكنك الحصول على درجة مثالية؟
يجب على الشركات تغيير علامتها التجارية عندما تتخطى مهمتها الأصلية
ربما بدأ عملك في بيع القمصان المخصصة ، لكنك الآن تريد توسيع حصتك في السوق وعروض المنتجات لإضافة أكواب قهوة مخصصة وعروض منتجات أخرى. إذا كانت إستراتيجية علامتك التجارية وعلامتك التجارية تدور حول القمصان ، فمن المحتمل ألا يعرف جمهورك المستهدف أنه يمكنهم البحث عن أكواب أيضًا. هذا يخلق أزمة هوية يمكنك حلها بسهولة.
لذلك ، اسأل نفسك بانتظام عما إذا كان ملف تعريف العميل الخاص بك قد تغير ، وعندما يحدث ، قم بإعادة العلامة التجارية لاستهداف ملف تعريف عميل جديد.
هذه مشكلة شائعة ، وننصح العملاء دائمًا بالتأكد من أن اسم نشاطهم التجاري ليس ضيقًا جدًا أو حرفيًا. بهذه الطريقة ، تتجنب تقييد نفسك بفرص النمو المستقبلية.
يجب على الشركات إعادة تصميم علامتها التجارية للتغلب على سمعتها السيئة
لقد كتبنا مؤخرًا عن جهود تغيير العلامة التجارية الناجحة لشركة Uber. واجهت أوبر رد فعل عنيفًا واسع النطاق من جمهورها المستهدف حول ثقافة الشركة السامة وكيفية معاملتها لسائقيها. بدأت في التنازل عن حصتها في السوق لشركة Lyft ، منافستها الرئيسية.
كان الإصلاح الشامل للعلامة التجارية لشركة Uber ضروريًا لكسر العلاقات مع سمعتها السيئة ، والتغلب على أزمة الهوية ، وإظهار التزام واضح بثقافة جديدة ومحسّنة. ركزت قصة العلامة التجارية الجديدة لشركة Uber على كيفية تغير ثقافتها وتجديد تركيزها على السائقين والركاب.
إذا كان عملك يكافح للتغلب على سمعة سلبية ، يمكن أن تساعد إعادة العلامة التجارية المستهلكين على رؤيتك في ضوء جديد وإعادة نمو الولاء للعلامة التجارية. في هذه الحالة ، قد لا يتناقص التعرف على العلامة التجارية ، ولكن إعادة العلامة التجارية ستحول التعرف السلبي للعلامة التجارية إلى تمييز محايد أو إيجابي للعلامة التجارية.
لكن لا تفترض أنه يمكنك ببساطة تغيير اسم شركتك ، وستكتمل استراتيجية علامتك التجارية. تنطوي إعادة العلامة التجارية على ما هو أكثر بكثير من مجرد تغيير اسم الشركة. يتطلب منك تغيير العلامة التجارية إلقاء نظرة جديدة على استراتيجية عملك بشكل عام.
يجب على الشركات تغيير علامتها التجارية عندما تتطور أعمالها
في بعض الأحيان ، تُمنح شركة ما فرصة لتوسيع أو استهداف سوق جديد أو توسيع عروض منتجاتها وزيادة حصتها في السوق.
عندما يحدث ذلك ، من المهم أن يتمكن عملاؤك المحتملون الجدد والمتوقعون من التواصل مع علامتك التجارية.
هذا ما حدث مع بابست بلو ريبون.
يعيد بابست بلو ريبون إلى الأذهان أمرين: الرجال الشبان ومحبو موسيقى الجاز في الولايات المتحدة.
إنها ليست بالضبط رابطة معقدة.
هل تعلم أن إصدار PBR الصيني - Pabst Blue Ribbon 1844 ذو الصوت الفخم - يباع بسعر 44 دولارًا للزجاجة؟
رأى بابست فرصة لإعادة تسويق نفسه إلى سوق البيرة الحرفية الصينية - سوق غير مدرك لسمعة ميزانيته في الولايات المتحدة.
من خلال القيام بواجبهم ، توسعت Pabst إلى سوق ديموغرافية جديدة وزادت حصتها في السوق بشكل كبير.
أسباب أخرى يجب على الشركات التفكير فيها في تغيير العلامة التجارية
هناك بعض الأسباب الرئيسية الأخرى التي قد تجعلك تفكر في إعادة تسمية العلامة التجارية في إستراتيجيتك التسويقية. وتشمل هذه:
- عمليات الدمج والاستحواذ. عندما يتم دمج شركتين ، يجب أن يقرروا ما إذا كان سيتم تشغيل العلامات التجارية بشكل منفصل أو الانضمام إليها. إذا أرادوا الجمع بين العلامات التجارية ، فيمكنهم أن يقرروا العمل تحت هوية علامة تجارية حالية أو إنشاء هوية علامة تجارية جديدة مجمعة لبناء الثقة وتطوير التعرف على العلامة التجارية الجديدة ومنع الارتباك. في بعض الأحيان ، يكون التغيير الجزئي للعلامة التجارية جيدًا بما يكفي.
- إعادة وضع السوق. إذا قمت بإعادة وضع عملك بعد قطاع سوق مختلف لأنك قمت بتغيير الأسعار أو جودة منتجاتك أو عروض منتجاتك أو جمهورك المستهدف ، فستحتاج إلى التفكير في تغيير العلامة التجارية لكسب حصة في السوق. تعد إعادة وضع السوق سببًا شائعًا لإعادة تصميم علامتك التجارية لأن موادك التسويقية القديمة وتصميمك المرئي ستكون عديمة الفائدة أو أقل فاعلية بكثير إذا قمت بإعادة وضع علامتك التجارية.
- أسواق أو مواقع جديدة. إذا كنت تتوسع في أسواق جغرافية جديدة ، وخاصة الأسواق الدولية ، فستحتاج إلى التفكير فيما إذا كانت علامتك التجارية مناسبة تمامًا لتلك الأسواق الجديدة. في بعض الأحيان ، ستحتاج إلى إنشاء اسم تجاري جديد وشعار جديد لبيع المنتجات أو الخدمات في الأسواق الجديدة.
- مهمة أو رؤية جديدة لعملك. إذا تغيرت مهمتك أو رؤيتك أو قيمك ، فستحتاج إلى إعادة تقييم علامتك التجارية وتعديلها وفقًا لذلك.
- تجاوز أزمة العلاقات العامة. على الرغم من أن هذه نادرًا ما تكون فكرة جيدة ، إلا أن تغيير العلامة التجارية يمكن أن يساعدك في التغلب على أزمة هوية العلاقات العامة التي شوهت علامتك التجارية الحالية وقلصت حصتك في السوق. قامت Comcast بهذا عندما أنشأوا علامة Xfinity التجارية للتغلب على أزمة الهوية بعلامتها التجارية الأصلية. قامت Uber بهذا مؤخرًا للتغلب على الكثير من الدعاية السيئة المتعلقة بإدارتها التي تدير العمل. عند إعادة تسمية العلامة التجارية للتغلب على أزمة العلاقات العامة ، نادرًا ما يكون التغيير الجزئي للعلامة التجارية كافيًا.
الأسباب التي تجعل الشركات تتجنب تغيير العلامة التجارية
هناك أيضًا العديد من الأسباب الوجيهة لعدم تغيير علامتك التجارية:
- عدم الرغبة في إعادة تسمية جميع الأصول المرئية الخاصة بك. إذا كنت تريد فقط اسمًا تجاريًا جديدًا وشعارًا جديدًا ولم تكن مستعدًا لتحديث جميع الأصول المرئية لشركتك إلى العلامة التجارية الجديدة ، فسوف تربك عملائك وعملائك المحتملين.
- تشعر بالملل من علامتك التجارية الحالية. نادرًا ما يكون الملل سببًا جيدًا لإعادة تسمية العلامة التجارية. مثل Coca-Cola ، حافظت بعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في العالم على علامة تجارية متسقة لعدة عقود. الاتساق هو أحد أسباب حب العملاء للعلامة التجارية ، لذا احرص على تغيير الأشياء لمجرد أنك تريد رؤية شيء جديد.
- الإدارة الجديدة تريد ترك بصمة. قد يعتقد الرئيس التنفيذي الجديد أو كبير مسؤولي التسويق أن تغيير العلامة التجارية هو حل سريع لإظهار أن الشركة تتخذ اتجاهًا جديدًا. لكن نادرًا ما يكون هذا مفيدًا ما لم تكن إعادة العلامة التجارية مصحوبة بتغييرات مؤسسية كبيرة تعكس في الواقع هذا الاتجاه الجديد.
كيفية تغيير العلامة التجارية لشركة
- ابدأ بفهم مهمتك ورؤيتك وقيمك
- امتلك إستراتيجية إعادة تصميم كاملة تعمل مع علامتك التجارية الحالية
- ضع في اعتبارك جمهورك والسوق ومنافسيك
- تعاون مع فريقك
- إعادة تسمية عملك
- إعادة بناء هوية علامتك التجارية
- إدارة العلامة التجارية بعناية
- أطلق العلامة التجارية الخاصة بك وأخبر العالم
1. ابدأ بفهم مهمتك ورؤيتك وقيمك
قبل تغيير علامتك التجارية ، من الضروري أن تفهم بوضوح مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها.
ضع في اعتبارك وتقييم ما يجعل شركتك مميزة. لماذا شركتك موجودة ، وما هي القيم الأساسية؟
ما هو صوت العلامة التجارية لشركتك؟ يجب أن تتطابق الكلمات والنبرة والصوت التي تستخدمها لعلامتك التجارية مع رسالتك.
هذه تشكل الأساس الذي يمنحك قاعدة صلبة لبناء علامتك التجارية الجديدة.
لا يمكن أن تكون العلامة التجارية ناجحة بدون هذا الأساس.
2. امتلك إستراتيجية إعادة تصميم كاملة تعمل مع علامتك التجارية الحالية
في حين أن الأمور تكون أكثر وضوحًا إذا كنت تتخلص من كل شيء وتبدأ من نقطة الصفر ، فإن العديد من الشركات لا تتمتع برفاهية البدء من سجل نظيف.
إذا كنت تقوم بإعادة تسمية جزئية ، فتأكد من مراعاة أصول العلامة التجارية الحالية أثناء بناء إستراتيجية علامتك التجارية. أنت تريد تغيير العلامة التجارية التي تعيش بشكل كلي مع ما هو موجود بالفعل.
تأكد من أن أي تحديثات جديدة لعلامتك التجارية تتوافق مع عناصر العلامة التجارية التي تحتفظ بها.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك تصميم حزمة منتج أو رسومات حزمة موجودة ، فتأكد من تحديثها لتعكس علامتك التجارية الجديدة.
توضح BrandExtract ، وهي شركة تجارية تتمتع بخبرة تزيد عن قرن من الزمان ، أهمية الحفاظ على علامة تجارية متسقة:
تساعد العلامة التجارية المتسقة في زيادة القيمة الإجمالية لشركتك من خلال تعزيز مكانتك في السوق ، وجذب عملاء أفضل جودة مع معدلات احتفاظ أعلى ورفع القيمة المتصورة لمنتجاتك أو خدماتك ... على النقيض من ذلك ، يؤدي السلوك غير المنتظم وغير المتسق بسرعة إلى الارتباك وانعدام الثقة.
3. ضع في اعتبارك جمهور علامتك التجارية والسوق والمنافسة
قبل تغيير علامتك التجارية ، قم بإجراء العناية الواجبة.
ابحث عما تفعله منافسيك. حدد كيف تميزك عن منافسيك وما هو عرض القيمة الحقيقية الخاص بك.
افحص ما هو ساخن (وما ليس كذلك) في بدع العلامات التجارية. كن على دراية بما هو عصري ، وتأكد من تبني اتجاه منطقي لشركتك.
يجب أن تكون صورة علامتك التجارية الجديدة حديثة وذات صلة ولكن ليست في الوقت الحالي بحيث تبدو قديمة جدًا.
من السهل جدًا ارتكاب خطأ أثناء عملية تغيير العلامة التجارية وفقدان حصتك في السوق عندما ترتكب أخطاء في استراتيجية تغيير علامتك التجارية. يعد تغيير العلامة التجارية والتعرف على العلامة التجارية جزءًا من الفن وجزءًا من العلم.
ضع في اعتبارك ، من بين أمور أخرى ، اختبار أصول تغيير علامتك التجارية مع قاعدة عملائك والجمهور المستهدف من خلال مجموعات التركيز.
تريد تجنب فشل إعادة تسمية العلامة التجارية؟
اقرأ أكثر4. تعاون مع فريقك
قد تكون علامتك التجارية أحد أهم أصول شركتك ، ولكن الأشخاص الذين يساعدون في تنمية أعمالك كل يوم على نفس القدر من الأهمية.
يجب أن تراعي إستراتيجيتك التسويقية هؤلاء الأشخاص.
قم بتضمين أصوات من جميع أنحاء شركتك: توجد بعض أفضل الأفكار والتعليقات الأكثر قيمة في الأقسام التي قد لا تتوقعها.
من الأسهل حشد شركتك خلف علامة تجارية جديدة تمثل "جهدًا جماعيًا" حقيقيًا. امنح موظفيك رأيًا. سيكونون الوجوه والأصوات التي تمثل علامتك التجارية لعملائك.
5. إعادة تسمية عملك أثناء تغيير العلامة التجارية
فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا للنظر في تغيير اسم واسم عمل جديد:
- قضايا العلامات التجارية. من حين لآخر ، هناك أكثر من شركة لها نفس الاسم. أو ، الأسماء متشابهة جدًا لدرجة أنها قد تكون متشابهة أيضًا. عندما يحدث هذا ، هناك فرصة جيدة أن تتلقى إحدى هذه الشركات خطابًا للإيقاف والكف يطالبها بالتوقف عن استخدام هذا الاسم. ولا عجب في السبب - قد يخسر عملك الكثير من المال إذا كان هناك شخص آخر يعمل تحت نفس اسم عملك. ستكون في وضع غير موات للغاية إذا وقع عمل آخر يحمل اسمك في فضيحة. ستؤثر ضربة السمعة الناتجة على عملك أيضًا! في مثل هذه الحالات ، سيؤدي تغيير الاسم إلى حل المشكلة.
- اسم عملك لم يعد يعكس عملك. تنمو الأعمال وتتغير بمرور الوقت. بعض الأسماء التجارية قابلة للتكيف بما يكفي لتحمل هذا النمو. البعض الآخر ليس كذلك. إذا تجاوز نشاطك التجاري اسمه ، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في تغيير الاسم.
- اسم عملك ليس فريدًا. يجب أن يبرز اسم عملك التجاري. الأسماء العامة مثل "خدمات النشر" أو "محاسبو الضرائب المحترفون" لا تساعد في تمييزك عن المنافسة. وهي بالتأكيد لا تُنسى. لذلك ، حتى إذا كنت تقدم خدمة رائعة ، فقد يخطئ العملاء ذوو النوايا الحسنة في فهم اسمك عندما يُطلب منهم الإحالات. أو قد لا يتذكرونها على الإطلاق. التسويق الشفهي الخاص بك سوف يعاني. وكذلك تسويق الويب الخاص بك.
- اسم عملك محير أو يصعب تهجئته. إذا كان اسم عملك محيرًا أو يصعب تهجئته ، فقد لا يجدك العملاء. بكل بساطة. لن يتم تذكر اسم النشاط التجاري الذي لا معنى له ويحير المستهلكين.
كيفية إعادة تسمية عملك
يتطلب تغيير الاسم الكثير من التفكير والعمل. ليس فقط من جانبك ، ولكن لعملائك أيضًا. لقد تعرفوا على علامتك التجارية القديمة ، والآن يُطلب منهم التخلص من كل ذلك والبدء من جديد.
لذلك ، هذه المرة ، اتبع هذه النصائح لتسمية أو إعادة تسمية عملك للمساعدة في ضمان أن اسمك الجديد يخدم عملك بشكل جيد على المدى الطويل.
فيما يلي بعض الأفكار التجارية الأخرى.
ابدأ بعلامتك التجارية
يجب أن يكون اسم عملك امتدادًا وتمثيلًا لجوهر علامتك التجارية. يجب أن يجسد الهوية العامة التي تريد أن يقدمها عملك. لذا ، ابدأ بالتفكير في علامتك التجارية.
- ماذا تفعل عملك؟
- ما هو موقف عملك ل؟
- كيف يختلف عملك عن منافسيك؟
- ما هي شخصية علامتك التجارية؟ (ملتوي ، مهيب ، رسمي ، مرح ، عدواني ، دافئ)
- ما هو عرض القيمة الفريد الخاص بك؟
خذ وقتك وفكر بجدية في ماهية علامتك التجارية الآن . كنت تعرف علامتك التجارية القديمة ، لذلك قد تميل إلى تفجير هذه العملية. لا.
إذا كنت تقوم بتغيير اسم عملك ، فقد تغير ما يكفي أنك بحاجة إلى قضاء بعض الوقت لإعادة اكتشاف علامتك التجارية اليوم.
تأكد من أن الاسم التجاري الجديد سهل النطق والتهجئة
في عصر Google وإنترنت الأشياء ، يجب أن يكون من السهل العثور على عملك عبر الإنترنت.
سوف يخدمك اسم عمل يسهل لفظه وتهجئته جيدًا في هذا الصدد.
لا تجعل من الصعب العثور عليك باسم أو اسم لا يمكن نطقه حتى لا يستطيع علماء رودس تهجئته. كما هو الحال في جميع جوانب عملك ، اجعل اسمك سهلًا لعملائك. خلاف ذلك ، سوف يتأثر التعرف على العلامة التجارية.
تجنب الأسماء التجارية الضيقة جدًا والعريضة جدًا
اختر اسمًا فريدًا ولكنه مرن بما يكفي للسماح لغرفة عملك بالنمو.
راجع الأسماء المحتملة الخاصة بك للتأكد من تجنب الفخاخ التالية:
- الأسماء المرتبطة بتقنيات معينة من المحتمل أن تصبح قديمة (تذكر راديو شاك؟)
- أسماء بتركيز ضيق للغاية بحيث تمنع التطور المستقبلي (على سبيل المثال ، "Just Cabinets")
- المراجع الجغرافية التي قد تجعل عملك يبدو غير ذي صلة في سوق أوسع
- أسماء عامة أو عامة بدون شخصية لا تخبر المستهلكين بأي شيء عن علامتك التجارية
من الناحية المثالية ، يجب أن يكون اسمك الجديد محددًا ولا يُنسى بينما يكون قابلاً للتكيف أيضًا مع نمو الأعمال في المستقبل.
لا تنس التفريق مع اسم عملك
هل تعرف من هم منافسوك؟
يجب عليك ذلك لأنها الشركات التي تبيع لعملائك .
يجب أن يساعد اسم عملك الجديد علامتك التجارية في التميز عن هؤلاء المنافسين. لذا ، تعرف على من هم. ثم اختر اسمًا لا يمكن الخلط بينه وبين اسمهم.
بخلاف ذلك ، ستعود إلى إعادة تسمية مسابقات رعاة البقر مرة أخرى قبل أن تعرفها.
احصل على بطك اللوجستي على التوالي
إعادة تسمية عملك ليس مجرد مسعى إبداعي للعلامة التجارية - إنه أيضًا عمل عملي.
فيما يلي قائمة سريعة بالأعمال اللوجيستية التي ستحتاج إلى إكمالها للتأكد من أنه يمكنك العمل بشكل قانوني تحت اسم عملك الجديد وحماية اسم العمل هذا من المنافسين.
- تأكد من أن الاسم متاح للعلامة التجارية (راجع نظام البحث الإلكتروني للعلامات التجارية (TESS) على موقع USPTO الإلكتروني).
- تحقق لمعرفة ما إذا كان اسم المجال المناسب متاحًا. نوصي بالبحث هنا.
- سجّل الاسم الجديد في ولايتك و / أو لجنة العلامات التجارية الفيدرالية. يمكنك قراءة أساسيات العلامات التجارية هنا والبحث عن متطلبات ولايتك هنا.
- قم بتحديث أو تعديل أي مستندات قانونية لتعكس اسمك الجديد.
- سجل كممارسة الأعمال باسم (DBA) عند اللزوم. نوصي بالتحقق من متطلبات حالة DBA هنا لجميع الولايات والأقاليم الأمريكية الخمسين.
- قم بإخطار مصلحة الضرائب باسمك الجديد.
أيضًا ، ضع في اعتبارك مراجعة شعار علامتك التجارية أو شعار عملك عند إعادة تسمية عملك.
من المفترض أن ينقل سطر الوصف لعملائك والعملاء المحتملين ما يميزك عن منافسيك وتركيز علامتك التجارية. يعد شعار العمل جزءًا مهمًا من هوية العلامة التجارية لشركتك ويساعدك على الاستفادة من علم النفس التسويقي لمساعدة الأشخاص على الوقوع في حب علامتك التجارية الفريدة.
كيفية إنشاء شعار عمل عظيم
اقرأ أكثر6. إعادة بناء هوية علامتك التجارية
عند إعادة تصميم علامتك التجارية ، قد تميل إلى الاحتفاظ ببعض عناصر العلامة التجارية القديمة مثل شعارك ولوحة ألوان العلامة التجارية وما إلى ذلك.
في بعض الأحيان ، هذا مناسب. لكن استراتيجية العلامة التجارية الجيدة تحتاج إلى تقييم العلامة التجارية بشكل كامل وتحديد ما إذا كان يجب الاحتفاظ بعناصر العلامة التجارية هذه أو تعديلها أو التخلص منها للحصول على عناصر أقوى للعلامة التجارية.
دعنا نلقي نظرة على عناصر العلامة التجارية الرئيسية التي تشكل هوية علامتك التجارية.
شعار الشركة
يعد شعار الشركة المصمم جيدًا مكونًا مهمًا لأي تجربة علامة تجارية جيدة التنفيذ.
ما هو الشعار؟
الشعار عبارة عن قطعة فنية صغيرة رمزية تمثل نشاطًا تجاريًا. يعمل الشعار كبطاقة اتصال و "أفاتار" لعلامتك التجارية وهو أحد أهم عناصر هوية العلامة التجارية.
ولكن ما الذي يجعل الشعار المصمم جيدًا؟
كما أوضحنا سابقاً:
في أبسط صوره ، الشعار عبارة عن قطعة فنية رمزية صغيرة تمثل نشاطًا تجاريًا. لكننا حفرنا أعمق قليلاً من ذلك. عندما تضع جانباً جميع اتجاهات التصميم والخطوط الفاخرة ، في جوهرها ، يجب أن يكون الشعار:
1- تجسد علامتك التجارية.
2- يمكن التعرف عليها على الفور.
3- كن متعدد الاستخدامات.
4- كن خالداً.كل شيء آخر اختياري.
في الواقع ، سأذهب خطوة أخرى إلى الأمام. يجب أن يكون كل خيار تصميم في شعارك موجودًا فقط لخدمة العناصر الأربعة المذكورة أعلاه وتقويتها. وإذا كنت تفي بهذه المتطلبات الأربعة ، فسيتم اتباع العديد من الشعارات الأخرى التي يتم الاستشهاد بها بشكل شائع ، مثل البساطة وسهولة التذكر.
لا تحتاج الشعارات المصممة باحتراف إلى تكلف عشرات الآلاف من الدولارات. اقرأ دليل الأسعار هذا حول تكلفة تصميم الشعار للتعرف على نقاط الأسعار المختلفة واختيار مصمم شعار أو وكالة رائعة.
هل تحتاج إلى شعار لا يُنسى لعملك؟
اقرأ أكثرموقع الأعمال التجارية
غالبًا ما يكون موقع الويب الخاص بشركتك هو المكان الأول الذي يزوره العملاء المحتملون للتعرف على شركتك.
وعلى الرغم من أن العديد من الأشياء المختلفة تؤثر على قرارات الشراء لدى الأشخاص ، إلا أن هناك عاملًا واحدًا مشتركًا يدفع كل قرار شراء تقريبًا: هل يمكن للعميل الوثوق بعملك؟
75٪ من المستهلكين يحكمون على مصداقية ومصداقية عملك فقط من خلال تصميم الويب الخاص بك.
يعد تصميم موقع الويب القوي والعصري أمرًا حيويًا لسمعة علامتك التجارية والأرباح النهائية ومستقبلك.
بحاجة الى موقع تجاري عظيم؟
اقرأ أكثربطاقات العمل
تُعد بطاقات العمل تذكيرًا ملموسًا بعملك (وحقيقة أنه يجب أن تكون هناك لتوزيعها) ولا يمكن التغلب عليها من أجل تذكرها.
تعد بطاقات العمل أيضًا وسيلة رخيصة وفعالة لضمان حصول الأشخاص على معلومات اتصال دقيقة.
والأهم من ذلك ، أنها بمثابة تذكير مادي بأنك قابلت شخصًا ما. يمكن أن يصبح ذلك حافزًا للتفكير وغالبًا ما يؤدي إلى مزيد من الأعمال أو اتصال متجدد.
أو يمكنهم خلق انطباع سيء.
تريد الإعجاب ببطاقات العمل الفريدة؟
اقرأ أكثرلا تحتاج بطاقات العمل المصممة باحتراف إلى أن تكلف آلاف الدولارات. اقرأ دليل الأسعار هذا حول التكلفة التي يجب أن يكلفها تصميم بطاقة العمل للتعرف على نقاط الأسعار المختلفة واختيار مصمم أو وكالة رائعة لبطاقات العمل.
تغليف المنتج ورسومات العبوة
إذا كنت تصنع منتجات مادية ، فتأكد من أن عبوة المنتج تعكس علامتك التجارية.
مع وجود آلاف المنتجات على أرفف المتاجر ، يعد التصميم الجيد لتغليف المنتج (عبوة منتجك) وتصميم رسومات العبوة (الرسومات / المحتوى الموجود على عبوة المنتج) أمرًا بالغ الأهمية لنجاح شركتك.
يجب أن تتحدث عبوة منتجك بصوت عالٍ وواضح لمنتجك عندما لا يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك.
هل تحتاج إلى تغليف منتج لافت للنظر؟
اقرأ أكثرتوضيح
تستفيد الشركات الذكية من الرسوم التوضيحية المخصصة كجزء من هوية علامتها التجارية.
عادةً ما تكون الرسوم التوضيحية عبارة عن رسومات مرحة يمكن أن تساعد عملك في الظهور بطريقة ودية وإيصال رسالة بطريقة عضوية أكثر.
يمكن للرسومات التوضيحية إقناع العملاء والتوقعات الخاصة بك وإبلاغهم والتأثير عليهم. يمكنهم تحسين رسائل علامتك التجارية ويمكن أن يساعدوا عملك في التعبير عن المشاعر.
تأكد ، مع ذلك ، من أن الرسوم التوضيحية التي تستخدمها تكمل بعضها البعض. لا تستخدم الأساليب المتضاربة ولا تبالغ في التوضيح.
ضع في اعتبارك كيف ستستخدم التوضيح مع العناصر المرئية الأخرى لهوية علامتك التجارية.
كيف يمكن أن يساعد التوضيح المخصص عملك؟
اقرأ أكثرتصميم البريد الإلكتروني
الانطباعات الأولى مهمة. وفي عصرنا الرقمي ، غالبًا ما نترك انطباعاتنا الأولى عبر البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول تبادل بين عملك وعميل أو عميل محتمل جديد.
هناك سبب يجعل معظم أصحاب الأعمال يريدون أن تأتي عناوين بريدهم الإلكتروني من مجال أعمالهم - فهذا يساعد على تحديد التوقعات المناسبة.
لكن تصميم ومحتوى البريد الإلكتروني بشكل عام أكثر أهمية.
إنه يحدد نغمة الاتصالات المستقبلية ، ويشجع الأشخاص على إلقاء نظرة فاحصة على منتجات أو خدمات شركتك ، ويوفر معلومات مفيدة.
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية على أعلى معدلات فتح لجميع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية - 57.8٪ إلى 14.4٪ تافهة! كما ورد أنها تحقق إيرادات تزيد بنسبة 320٪ عن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية القياسية.
هل تحتاج إلى تحسين لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
اقرأ أكثرشخصية
قد تتغير هوية العلامة التجارية وتتطور مع مرور الوقت والاتجاهات ، لكن شخصية العلامة التجارية تظل كما هي. عادةً ما تتضمن شخصيات العلامة التجارية 3-5 خصائص رئيسية (مثل المتمرد والتمكين والمغامرة ، على سبيل المثال).
هناك الكثير من الاحتمالات المختلفة التي يجب مراعاتها عند اختيار صوت لعلامتك التجارية.
الصورة مجاملة من Shopify
إليك بعض الأسئلة الأخرى لتبدأ في طريق الاكتشاف:
- ما هو الغرض الرئيسي من عملك ووظيفته؟
- كيف يستفيد الناس من عملك؟
- ما هو التصور العام الحالي لعملك؟
- ما هو أهم جزء في تجربة العملاء مع عملك؟
- ما نوع الصفات التي تريد أن يربطها الناس بعملك؟
ستعمل إجاباتك على هذه الأسئلة على بناء جوهر علامتك التجارية. يجب أن تتوسع جميع قرارات علامتك التجارية المستقبلية في هذه الأفكار.
دليل الأسلوب
ولا تنس إنشاء إرشادات جديدة للعلامة التجارية (تُعرف أيضًا باسم دليل الأسلوب).
إرشادات العلامة التجارية هي مجموعة من القواعد التي يجب اتباعها في أي وقت يريد فيه أحد أعضاء مؤسستك نشر محتوى لعلامتك التجارية أو تقديمه أو الترويج له أو استخدام العلامات التجارية على المواد التسويقية ، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تجيب إرشادات العلامة التجارية على أسئلة مثل:
- ما الخط الذي يستخدمه شعارك؟ (لا توجد رسوم هزلية بلا ، من فضلك!)
- ما هي الألوان المعتمدة؟
- عندما تحتاج إلى صورة لمشروع ما ، ما هي النغمة والشعور الذي يجب أن يكون عليه؟
- هل يجب على الكتاب استخدام " البريد الإلكتروني " أم تفضل مؤسستك " البريد الإلكتروني " الذي يتم وضع الواصلة عليه؟
تبدو هذه تفاصيل صغيرة ، ولكن إذا لم يتم التقاطها في إرشادات العلامة التجارية أو دليل الأسلوب ، فيمكن أن تنجرف علامتك التجارية بسرعة إلى تجربة غير متسقة لعملائك وموظفيك.
تسمح العلامة التجارية المتسقة والاستراتيجية لشركتك بتنمية ملكية قوية للعلامة التجارية.
إن امتلاك حقوق ملكية للعلامة التجارية يعني أن العملاء يفسرون علامتك التجارية على أنها ذات قيمة أعلى.
كيفية إنشاء دليل نمط (إرشادات العلامة التجارية)
فيما يلي العناصر الستة الأساسية التي يجب أن تكون في دليل الأسلوب الخاص بك:
نظرة عامة على العلامة التجارية
ما هي علامتك التجارية؟ ماذا تعني هذه؟ ما هي أهدافك ورؤيتك لشركتك؟
هذه كلها أشياء مهمة يجب تحديدها مبكرًا ، لأنها ستكون بمثابة دليل للنكهة الشاملة التي تريد أن تدمجها علامتك التجارية.
شعار الشركة
شعارك هو العنصر الأساسي في دليلك. يمثل الشعار جمالية هوية العلامة التجارية لشركتك ، وهو أول ما يلاحظه الناس ، والقطعة التي يتذكرونها لاحقًا. يجب أن يكون الشعار متسقًا في كل مكان يتم استخدامه فيه.
تتضمن القواعد العامة للشعار المواصفات الخاصة بالحجم والموضع ومقدار المساحة السلبية حوله والأماكن التي تعتبرها شركتك استخدامًا مناسبًا.
لوحة الألوان
اللون هو جزء قوي من علامتك التجارية.
للتأكد من أن ألوان علامتك التجارية لا تخضع لتأثير الباستيل أو التوهج المفرط في المصمم ، يجب أن يحتوي دليل الأسلوب الخاص بك على لوحة ألوان مفصلة.
يجب أن يُظهر دليل الأسلوب بوضوح الألوان المسموح بها ، وأين يجب (ولا ينبغي) استخدام ألوان معينة ، والألوان التي يجب تجنبها. يجب أن يتضمن ذلك قيم ألوان محددة (RGB و CMYK وحتى Pantone) لإزالة عدم اليقين عند إنشاء ضمانات للويب والطباعة والوسائط الأخرى.
الطباعة
يعتبر محرفك وخطك مهمين ، وكذلك القواعد التي تحددها لهم.
الرؤوس والاقتباسات والنسخ وأي طباعة دقيقة تحتاج جميعها إلى اختيار اللون المناسب والحجم والأسلوب ، مع اختيار الخط ذي الأهمية الحاسمة. أوقف هذا المتدرب الجديد من استبدال محرفك المختار بعناية بـ Comic Sans MS اللعين من خلال تفصيل كل طباعة علامتك التجارية في دليلك.
الصور
يجب أن يتضمن دليل النمط الخاص بك إرشادات للصور: ما هو مسموح به وما هو غير مسموح به ومتى يجب استخدام صورة معينة. يمكنك أيضًا تضمين إرشادات حول مصدر الصور ، وإذا كان لديك جمالية معينة ، فما الشكل الذي ستتخذه.
تفضل بعض الشركات الصور مع أشخاص بداخلها ؛ يقوم البعض الآخر بتوحيد المناظر الطبيعية الشاملة والآفاق. يجب توضيح كل ما قررت بشأن عملك في دليلك. ويجب عليك توضيح ما إذا كانت قواعد الصور مختلفة بالنسبة لمواد التسويق المطبوعة مقابل موقع التسويق عبر الإنترنت الخاص بك.
صوت
أدلة الأسلوب ليست فقط للعناصر المرئية. يمكن أن يساعد المعجم الذي تختاره شركتك في تحديد شخصية علامتك التجارية ويمكن أن يكون له تأثير عميق على كيفية تفاعل عملائك معك.
على الرغم من أنك لا تحتاج إلى نص ثقيل ، فإن التقاط الصوت العام "لصوت" شركتك يمكن أن يُحدث فرقًا بين نهج "أي شيء سار" والشيء الأكثر قياسًا وفريدًا.
في النهاية ، لا تتعلق أدلة الأسلوب بصياغة قواعد صارمة وسريعة لكل قطعة صغيرة من علامتك التجارية. من المفترض أن تكون مبادئ توجيهية تخلق الاتساق وتساعد شركتك على إقامة حضور موحد.
7. إدارة العلامة التجارية بعناية
غالبًا ما يكون تغيير العلامة التجارية عملية معقدة وطويلة. بدون خطة استراتيجية دقيقة للعلامة التجارية ، وعملية مُدارة جيدًا ، واستراتيجية تسويق قوية تغطي جميع قنوات التسويق ، يمكن أن تخرج العلامة التجارية بسرعة وتؤثر على حصتك في السوق وأعمالك بشكل سلبي.
حدد المواعيد النهائية وخفف من النزول إلى جحور الأرانب المزعجة مع خطة مشروع مدروسة جيدًا.
8. أطلق العلامة التجارية الخاصة بك وأخبر العالم
حتى أكثر العلامات التجارية التي لا تصدق تضيع إذا لم تطلقها في الواقع. تأكد من التخطيط لإطلاق علامتك التجارية وكن مستعدًا لشرح سبب تغيير علامتك التجارية.
قلل من مخاطر ارتباك العملاء من خلال إطلاق مخطط بعناية يعرض القصة وراء تغيير العلامة التجارية. يمكن أن تساعد دراسات الحالة هنا.
امنح عملائك سردًا يمكنهم متابعته لفهم سبب تغيير علامتك التجارية. هذا يجلب عملائك طوال الرحلة ويقوي استدعاء العلامة التجارية والولاء.
أمثلة على تغيير العلامة التجارية الناجحة
إعادة تسمية شوباني - التميز في بحر من المنافسين
في غضون السنوات القليلة الماضية ، مثل الزبادي اليوناني حوالي نصف مساحة الزبادي بالكامل في متاجر البقالة في الولايات المتحدة ، وقد غذى هذا النمو الهائل ، إلى حد كبير ، من قبل Chobani ، التي كانت تحصل منذ أكثر من عقد على 1٪ فقط من سوق الزبادي.
نظرًا لأن مساحة الزبادي اليوناني أصبحت أكثر تنافسية ، وجدت Chobani أنها لم تبرز بقدر ما كانت تبرز من منافسيها.
كل شركة تقدم زبادي يوناني للبيع تستخدم أكواب زبادي بلاستيكية بيضاء وأغطية رقائق وطباعة نظيفة وصور للفواكه ومكونات أخرى.
ولكن بدلاً من جعل عبواتها أكثر إشراقًا أو مستقبلية ، ذهبت شوباني في اتجاه مختلف ، حيث اختارت خطًا لطيفًا لطيفًا وخلفية بيضاء اللون ولوحات مائية للفواكه بدلاً من صور الاستوديو التي يفضلها منافسوها.
أدى ذلك إلى خلق جمالية تصميم أكثر نعومة ولطفًا ولطفًا وجعل كل من المنتجات والعلامة التجارية أكثر دفئًا وأكثر دفئًا.
الإستراتيجية : إذا كانت كل علامة تجارية وجميع منتجات الصناعة تبدو متشابهة ، ففكر في اتجاه مختلف لإبراز علامتك التجارية ومنتجاتك.
إعادة تسمية Mailchimp - التصميم يكمن في التفاصيل
نميل إلى ملاحظة عمليات إعادة التصميم الكبيرة وكوارث تغيير العلامة التجارية ، ولكن في بعض الأحيان تكون التعديلات والقيود الصغيرة أكثر فعالية. غالبًا ما يكون تقييم ما هو موجود وتحسينه ثم استخراجه استراتيجية أفضل من إجراء إصلاح شامل.
Mailchimp هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني على شبكة الإنترنت يستخدمها ملايين الأشخاص والشركات في جميع أنحاء العالم. طورت MailChimp علامتها التجارية بمهارة ، كما ترون أعلاه.
غطت المصممة جيسيكا هيسشي كل تغيير طفيف في مشاركتها حول إعادة التصميم.
لقد أرادوا فقط عملية شد الوجه - واحدة من عمليات تجميل الوجه الأنيقة التي تجعل أصدقاءك يسألك عما إذا كنت تنام بشكل أفضل مؤخرًا أو فقدت بعض الوزن لأنك تبدو وكأنك نسخة أكثر حيوية من نفسك ولا تشبه شخصًا مختلفًا.
أولئك الذين هم على دراية لم يفوتهم التطور الدقيق. أعرب موقع الويب الرائد في مجال التصميم Brand New عن إعجابه بأنه "[A] تطورًا رائعًا يحافظ على شخصية الأصل مع أداء محسّن" ، ووصفته Design Taxi بأنه "تغيير دقيق ولكنه منعش".
الإستراتيجية : إذا كانت علامتك التجارية الحالية تعمل من أجلك ، فلا تعبث بالنجاح. ضع في اعتبارك تحسين وتعديل ما لديك بالفعل لجعله أوضح وأكثر دقة.
إعادة تسمية Kodak - يمكن أن يؤدي الرجوع إلى الخلف إلى تحريكك إلى الأمام
في بعض الأحيان تكون التغييرات الطفيفة هي كل ما تحتاجه.
ولكن في أوقات أخرى ، يكون من الضروري إجراء إعادة تشغيل دراماتيكية.
بعد الموت المؤسف للفيلم ، اختفت كوداك بالكامل تقريبًا من السوق الاستهلاكية ، ووجدت معظم نجاحها في أنظمة الطباعة واسعة النطاق وسوق الشركات. أعادت Kodak تسمية علامتها التجارية لتبشر بعودتها إلى البيع مباشرة إلى المستهلكين.
سعت Kodak إلى تبني تقاليدها العريقة من خلال إعادة تصميم شعارها. كانت استراتيجية ذكية لشركة Kodak لاستحضار علامتها التجارية الأصلية في إعادة التصميم. من خلال تضمين مخطط الألوان الذي يمكن التعرف عليه على الفور في العلامة التجارية الخاصة بهم ، فقد تمكنوا من الحفاظ على إرث شركتهم في طليعة أذهان عملائهم.
الإستراتيجية: في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعدك التطلع إلى الماضي على تحديث الحاضر. يمكن أن يساعد استخدام الإشارات المرئية والتصميمية من تاريخ شركتك في جعل علامتك التجارية الحالية أكثر صلة.
Google rbrand - كن متحركًا ومتسقًا ومتوافقًا مع العديد من الأنظمة الأساسية
قد يكون التحديث للحاضر جزءًا مهمًا من أهدافك ، ولكن التفكير في المستقبل وطول عمر جهود تغيير علامتك التجارية أمر مهم أيضًا.
حظيت إعادة تصميم Google لشعار sans-serif متعدد الألوان في كل مكان بدعاية كبيرة وانتقادات شديدة عندما تم إصداره لأول مرة. امتلأت شبكة الإنترنت بالناس الذين يتذمرون من مدى فظاعة إعادة تصميم الشعار.
The logo redesign capped off a year of transformation at Google, including introducing their Material Design system in their Android mobile operating system and across all of their apps.
Google has been reinventing itself to meet mobile devices' challenges, and the logo redesign was part of this process. Google reaffirmed this in their original announcement of the redesigned logo, saying “our brand should express the same simplicity and delight they expect from our homepage, while fully embracing the opportunities offered by each new device and surface.”
“We think we've taken the best of Google (simple, uncluttered, colorful, friendly),” the brand's leadership team writes, “and recast it not just for the Google of today, but for the Google of the future.”
Google's redesign honored the character of their original logo and managed to push it into the future; this was a notable success of incorporating existing history into your brand's strategies for moving forward.
Strategy : Think about where this redesign fits within your entire branding system, and make sure you consider cross-platform and future usage possibilities.
Airbnb rebrand – embrace your critics and roll with the punches
Airbnb's original goals for the new logo were lofty:
It's a symbol that, like us, can belong wherever it happens to be… It's a symbol for people who want to welcome into their home new experiences, new cultures, and new conversations. We're proud to introduce the Belo: the universal symbol of belonging.
The reaction was swift, and as is the way with the internet, vicious, with Gizmodo ridiculing: “The “Belo,” as Airbnb refers to the mark “internally,” is supposed to reflect the “hierarchy of decisions” that users make when booking a place to stay.
But for most of us, it just reflects genitalia.” The new icon trended on Twitter for eight hours and was mocked and parodied mercilessly, including the inevitable (and NSFW) Tumblr site filled with parodies.
Airbnb cleverly anticipated the new brand's reaction, creating a microsite allowing people to create their own versions of the Belo, called Create Airbnb.
محاولة Airbnb الجريئة للترحيب بالمزج وإضفاء الطابع الشخصي على علامتهم التجارية لم يفوتها الكثيرون ، بمن فيهم أندرو ليونارد من Slate ، معلناً ، "من يهتم بالشكل الذي تبدو عليه؟ شعار Airbnb الجديد عبقري خالص ". كتب: "إذا كان هدف Airbnb هو جعل الناس يتحدثون عن Airbnb ، فإن هذه الحملة عبقرية خالصة ولا يمكن اعتبارها إلا نجاحًا هائلاً. السرعة الهائلة للشخير هي علامة على أن Airbnb ، مثل Apple ، تلعب دورًا مهمًا في ثقافتنا الناشئة ".
كان لدى المدير الإبداعي لـ Brand Union ، سام بيكر ، رد فعل مشابه لكيفية تعامل Airbnb مع إطلاق علامتها التجارية: "حتى الآن ، قامت Airbnb بعمل ممتاز في الاستجابة لهذه الملاحظات بإقرار خفيف. لقد استمروا أيضًا في دعم العلامة التجارية بثقة. إظهار أي ضعف في هذه المرحلة سيكون بمثابة استسلام ". إن معرفة كيفية التعامل مع النقد في جهود علامتك التجارية بروح الدعابة والنعمة هي استراتيجية ممتازة لتحويل الموقف السلبي المحتمل إلى تجربة إيجابية لا تُنسى.
الإستراتيجية: ضع خطة لكيفية الرد على جهود تغيير علامتك التجارية ، وحاول توقع النقد والتعليقات ودمجها في قصة العلامة التجارية الشاملة التي أنشأتها.
Mozilla rbrand - فتح بشكل افتراضي
ينص قانون نيوتن الثالث على أنه "لكل فعل رد فعل مساو له ومعاكس له".
ربما لم يكن نيوتن يتحدث عن الشعارات والتصميم ، لكنه ربما كان كذلك.
كما تُظهر كل إعادة تصميم رأيناها هنا ، يمكن أن تكون استجابة الجمهور لإعادة التصميم شديدة التنوع. يمكنك بسهولة العثور على آراء سواء مع أو ضد أي إعادة تصميم تقريبًا.
لم يكن التغيير الأخير للعلامة التجارية الرائدة لمتصفح الويب Mozilla مجرد توقع للنقد الحتمي ؛ تم بناء العملية برمتها على مدخلات وانتقادات مجتمعهم. بدأت في يونيو 2016 من قبل Mozilla and London ، شركة استشارات العلامات التجارية ومقرها المملكة المتحدة ، Johnson Banks ، تمت العملية الكاملة لإعادة تصميم علامة Mozilla التجارية بشكل علني ومفتوح. كانت نتيجة هذا التعاون العام غير المسبوق هو شعار Mozilla الجديد.
اعتقد العديد من المفكرين البارزين في التصميم أنه كان ناجحًا ، بما في ذلك المدير الإبداعي السابق في نيويورك تايمز خوي فينه ، الذي لاحظ ،
كان انطباعي الأول أن هذا نوع من البكاء - لقد أذهلني التورية المرئية كمكافئ تقني / تصميمي لمزاح أبي (كأبي ، يجب أن أعرف). لكن لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتسخين لذلك. أنا من محبي افتقارها المطلق إلى الادعاء ، وكيف أنها تحتضن بلا خجل إرث المنظمة العبقري غريب الأطوار. بشكل عام ، ممتاز.
كان لدى Armin Vit من العلامة التجارية الجديدة استجابة متساوية:
بشكل عام ، إنه لأمر مدهش أن هذه العملية المفتوحة التي طلبت ونفذت ردود فعل فعالة من مئات الأشخاص أدت إلى شعار لا يمتص فقط ولكن لديه فكرة قوية وتنفيذ جديد ومرونة واعدة ، وكل ذلك معًا ، أحيانًا بمهارة وأحيانًا علانية ، تمكن من إيصال ما يدور حوله Mozilla. القوة للناس / ه!
الإستراتيجية: على الرغم من أنه لا يمكن لكل منظمة أن تفعل ما فعلته Mozilla ، فإن دمج التعليقات من الجمهور المستهدف والعملاء هو شيء يجب أن تفعله كل جهود إعادة تصميم العلامة التجارية الناجحة.
أمثلة على فشل إعادة تسمية العلامة التجارية
لقد جمعنا أيضًا قائمة بإخفاقات تغيير العلامة التجارية لمساعدتك على تجنب مصير مماثل.
فشل إعادة تسمية راديو شاك
مع أيام التجمع حول راديو العائلة منذ زمن بعيد ، لم يعد راديو شاك اسمًا يستحضر صورًا لأحدث التقنيات. عندما تولى Lee Applbaum منصب مدير التسويق في Radio Shack في عام 2008 ، سعى إلى إبعاد العلامة التجارية عن جذورها القديمة من خلال تغيير علامتها التجارية لتصبح "The Shack".
انتقد المراجعون الفنيون اللقب الجديد.
على الرغم من التركيز الجديد على التقنيات اللاسلكية في مواقع البيع بالتجزئة لمرافقة الاسم الجديد (وطفرة صغيرة في الأرباح بعد تغيير العلامة التجارية مباشرة) ، استمر راديو شاك في الانخفاض ، وتم التخلي عن "The Shack".
رسخ راديو شاك نفسه كمورد لعشاق الإلكترونيات اليدوية ، وقد أبقى هذا المكان المخصص للمستهلكين عالياً لسنوات. عندما أعادوا تسمية العلامة التجارية "The Shack" ، أداروا ظهورهم لهواة الأعمال اليدوية هؤلاء لمتابعة المستهلكين البارعين في مجال التكنولوجيا. ومع ذلك ، أثبتت المنافسة التقنية الأوسع نطاقا قوتها ، وتقدم راديو شاك بطلب الإفلاس في عام 2015.
كيفية تجنب ذلك: اختر اسمًا تجاريًا جديدًا وشعار الشركة وهوية الشركة التي لن تنفر جمهورك الأكثر ربحًا. وإذا كنت بصدد الصيد من أجل جمهور جديد ، فتأكد من أنه يمكنك صيد سمكة.
فشل إعادة تسمية تروبيكانا
في عام 2009 ، كشفت تروبيكانا عن تصميم جديد لتغليف عصير البرتقال النقي الممتاز. بعد أقل من 60 يومًا ، أعلنت تروبيكانا أنها ستعود إلى تصميمها الأصلي.
ما الخطأ الذي حدث وكيف حدث بهذه السرعة؟
يتميز شعار Tropicana الأصلي بتصميم فريد ومميز - برتقالة مثقوبة بقشة. يشير الشعار إلى أن عصير تروبيكانا كان طازجًا وغير مخفف ومباشرًا من البرتقال.
تم تفرد ومرحة اللون البرتقالي والقش لإنشاء صورة قوية للعلامة التجارية. تم التعرف عليها على الفور على الرفوف وكان لديها سنوات لتأسيس علاقة ثقة مع مستهلكي تروبيكانا.
تجاهل تصميم العبوة الجديد الشعار والخط اللذين تم اختبارهما على مدار الوقت ... وفشل في استبدالهما بالكثير من أي شيء على الإطلاق.
تصور الصورة الجديدة لتغليف تروبيكانا كوبًا كبيرًا من عصير البرتقال ، والذي قرأ للأسف على أنه تدرج برتقالي مسطح. تم استبدال خط Tropicana التقليدي بخط حديث أكثر انسيابية ، وفُقد كل جزء من الحرف الذي يمكن التعرف عليه.
من المحتمل أن بعض المستهلكين لم يتمكنوا من العثور على تروبيكانا على الرفوف بسبب الاختلافات الصارخة في العبوات. أولئك الذين وجدوا تروبيكانا المعبأة حديثًا رفضوا بشدة. ذكرت شركة Information Resource، Inc. أن مبيعات Tropicana انخفضت بنسبة 20٪ فور إعادة إطلاق علامتها التجارية.
كيفية تجنب ذلك: استهدف الحصول على مظهر توقيع يخبرنا بشيء عن هوية شركتك. إذا كان لديك بالفعل واحدة ، فإن التخلي عن مظهر التوقيع الخاص بك للحصول على تصميم غير موصوف يعد خطوة في الاتجاه الخاطئ. احتفظ بما يناسبك وتجاهل ما لا يناسبك.
فشل إعادة تسمية PricewaterhouseCoopers
أخذت شركة PricewaterhouseCoopers عملية إعادة تسمية العلامة التجارية في عام 2002 عندما قرروا بيع فرع الاستشارات الخاص بأعمالهم. من الغريب أنهم اختاروا تسمية فرعهم الاستشاري الجديد بعد يوم من أيام الأسبوع: الاثنين. قوبل الاسم الجديد الغامض وغير المرتبط به بسخرية فورية وتم التخلي عنه في غضون عام.
هناك درسان قيمان يمكن تعلمهما من هذا الإخفاق في تغيير العلامة التجارية.
الدرس الأول هو الفطرة السليمة البحتة - اسم نشاط تجاري لا علاقة له بعملك لا يخبر جمهورك بأي شيء عن عملك ؛ وبالتالي ، لا شيء حول سبب اهتمامهم.
يتعلق الدرس الثاني بتحسين محرك البحث.
يضمن الاحتفاظ بنفس اسم النشاط التجاري والمجال أن العملاء يمكنهم العثور عليك بعد أن تكشف النقاب عن هوية علامتك التجارية الجديدة. ربما يكون من نافلة القول أنه ليس من الجيد تغيير اسم نطاق موقع الويب الخاص بك واختيار اسم جديد موجود في كل مكان بحيث لن يتم العثور على عملك في بحث Google مرة أخرى.
لم يكن "الاثنين" مرتبطًا بشكل خاص بأعمال الاستشارات المالية لشركة PwC ، ولم يكن فريدًا بما يكفي لإنشاء مصطلح محرك بحث مفيد. سيضطر العملاء المحتملون إلى البحث في صفحات وصفحات نتائج "الاثنين" قبل أن يتعثروا أخيرًا في يوم الإثنين الذي كانوا يبحثون عنه. هم على الأرجح سيستسلمون قبل وقت طويل من ذلك الحين.
كيفية تجنب ذلك: التفرد والخصوصية هما المفتاح. حدد اسمًا تجاريًا سيسمح لجمهورك بالعثور عليك في الحشد عبر الإنترنت. وإذا كان تغيير اسمك جزءًا من خطط تغيير علامتك التجارية ، فاختر اسمًا يعكس من هي شركتك وماذا تفعل.
فشل إعادة تسمية هيرشي
Hershey's هي شركة مشهورة بحلويات الشوكولاتة الحلوة. للأسف ، جذبت إعادة تصميم علامتهم التجارية لعام 2009 الكثير من الاهتمام ؛ لكن السبب لم يكن لطيفًا.
كان هدف Hershey من تغيير علامتهم التجارية هو احتضان ماضيهم أثناء التحضير لمستقبلهم بتصميم شعار جديد أكثر حداثة.
تميز شعار هيرشي الأصلي بتصميم ثلاثي الأبعاد يصور اسمه وقبلة هيرشي اللذيذة والمغلفة بالفضة في أقصى الجانب الأيمن. أثناء استخدام أسلوب وخط مسطح وحديث ، يظل شعارهم الجديد يذكرنا بالشعار السابق المعروف. ومع ذلك ، فإن القبلة المعاد صياغتها تشبه إلى حد كبير كومة من البراز البني المبخر. هذا لم يمر مرور الكرام.
كيفية تجنب ذلك: ضع عينًا حرجة على صور إعادة تسمية العلامة التجارية المحتملة للحصول على خطأ غير مناسب. في عالم تهيمن عليه وسائل التواصل الاجتماعي ، ينتقل رأي المستهلك بسرعة الضوء ، مما يجعله أكثر أهمية من أي وقت مضى للتأكد من أن الوجه الذي يطرحه عملك لن يدعو إلى السخرية أو الازدراء الصريح.
هل أنت جاهز لإعادة تصميم علامتك التجارية؟
إعادة العلامة التجارية هي إعلان عن التزام شركتك بالنمو التصاعدي. يمنحك فرصة لتجديد وتحديث نقطة الاتصال الأساسية بينك وبين عملائك.
التغيير ليس سهلاً أبدًا ، لكن في بعض الأحيان ، كما تذهب الأغنية ، التغيير سيفيدك.
سواء أكنت تعيد تسمية عملك ، أو تعيد تصميم الشعار ، أو تقوم بإعادة العلامة التجارية بالكامل ، فأنت على استعداد للنظر في أفضل استراتيجية لإعادة تسمية العلامة التجارية للمضي قدمًا بعد قراءة دليل تغيير العلامة التجارية هذا.
نقوم بشكل متكرر بتحديث هذا الدليل النهائي حول كيفية إعادة تصميم العلامة التجارية بنجاح. لقد قمنا مؤخرًا بتحديث هذا الدليل في 3 يناير 2022.