Pivots pandemici: 6 cifre in 12 mesi da un nuovo servizio prodotto

Pubblicato: 2022-02-10

Timmy Bauer

Quando la pandemia ha colpito, Timmy Bauer ha trasformato la sua attività dall'essere un autore di libri per bambini itinerante alla gestione di una società di produzione di libri per bambini.

Timmy si stava godendo il suo lavoro e guadagnava da vivere, ma è stato costretto a cambiare direzione quando le scuole hanno iniziato a chiudersi e a non accogliere ospiti.

La sua storia è l'esempio perfetto del fatto che non è sempre necessario fare un completo 180 se la tua attività va a sbattere contro un muro.

A volte devi solo fare una leggera ricalibrazione: un paio di gradi in una direzione o nell'altra che possono avviarti su un nuovo percorso.

Questo nuovo percorso ha portato Timmy da "appena oltre la soglia di povertà" a gestire un'attività a 6 cifre negli ultimi 12 mesi.

Sintonizzati sull'intervista al The Side Hustle Show per ascoltare:

come Timmy ha trasformato il suo modello di business quando è arrivata la pandemia
come utilizza il marketing basato sui contenuti e gli eventi di altre persone per aumentare le vendite
i modi in cui potresti anche essere in grado di utilizzare le tue capacità e conoscenze esistenti per servire una base di clienti diversa

Mostra il sommario

Come hai fatto a girare nella pandemia?
Chi sono i tuoi clienti target?
Dall'idea al primo cliente pagante
Perfezionamento del processo di creazione di libri per bambini
Esternalizzazione e costruzione di una squadra
Marketing del business attraverso reti basate sui contenuti
Marketing attraverso eventi
Come i clienti possono ottenere un buon ROI sul loro libro
Qualche sorpresa lungo la strada?
Cose che faresti diversamente guardando indietro?
Qual è il prossimo?
Il consiglio n. 1 di Timmy per Side Hustle Nation
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Come hai fatto a girare nella pandemia?

"Sono passato dall'essere un autore di libri per bambini itinerante a dirigere una società di produzione di libri per bambini", mi ha detto Timmy.

Timmy era felice di lavorare come autore di libri per bambini itinerante, ma tutto è cambiato quando è arrivata la pandemia.

La sua attività dipendeva dalle scuole che permettevano agli ospiti, quindi è finita rapidamente.

"Boom, ecco la mia fonte di reddito", mi ha detto Timmy.

Timmy ha contattato un amico che possiede Sweet Fish Media e gli ha chiesto se avesse qualche lavoro di scrittore. Lo ha fatto, quindi Timmy ha iniziato a scrivere per la sua azienda.

Timmy si è rapidamente fatto strada fino a diventare stratega dei contenuti. In questo ruolo, Timmy ha avuto modo di intervistare creatori di contenuti e autori.

Timmy ha intervistato qualcuno di nome John Barrows, che ha scritto un libro intitolato I Want To Be in Sales When I Grow Up .

Quando ha chiesto a John perché avesse scritto un libro per bambini sulle vendite, John gli ha detto che non voleva "scrivere solo un altro libro".

John voleva fare qualcosa di diverso, così ha scritto un libro sulle vendite per bambini. Ora è famoso come il ragazzo che ha scritto il libro per bambini sulle vendite.

Timmy ha detto che questo gli ha dato un'idea: dovrebbe esserci qualcuno noto per aver scritto libri per bambini che tutti vogliono leggere in ogni settore.

Al momento non c'era un'azienda che offrisse quel servizio e Timmy sapeva che quella era la direzione in cui voleva andare.

Chi sono i tuoi clienti target?

Timmy ha spiegato che la maggior parte dei suoi clienti rientra in una di queste due categorie:

Influencer del settore: qualcuno che fa tour, conferenze, ecc. e probabilmente ha già un libro per adulti ma non ha un libro per bambini.
Aziende B2B: in genere le aziende che stanno cercando di entrare in relazione con account target e realizzare che un libro per bambini è un ottimo invito o regalo.

Ad esempio, se qualcuno ha un'attività che serve il mercato alberghiero, potrebbe volere un libro per bambini che spieghi com'è lavorare nel settore alberghiero.

Quel cliente può quindi offrire questo libro ai proprietari di hotel e quei proprietari di hotel possono leggerlo ai propri figli e godersi quell'esperienza.

Timmy ha detto che se DinosaurHouse sta facendo bene il proprio lavoro, quei ragazzi chiederanno quel libro da leggere loro più e più volte.

"Il motivo più grande e generale per cui volevo creare DinosaurHouse era perché voglio mettere in contatto i genitori con i loro figli su ciò che appassiona uno di loro", mi ha detto Timmy.

Seleziona le caselle sia per aiutare i genitori a trascorrere del tempo di qualità con i loro figli spiegando cosa fanno per un lavoro, sia per essere una strategia aziendale incredibilmente strategica per le aziende B2B.

Dall'idea al primo cliente pagante

Timmy mi ha detto che ha iniziato avvicinandosi a sei dei suoi amici che sono imprenditori e presentando loro la sua idea di business come i suoi primi clienti.

Ha spiegato che il suo modello di business è simile a quello di Scribe Media, un servizio di pubblicazione di libri di fascia alta per imprenditori e dirigenti, ma per bambini.

Timmy ha detto ai suoi amici che avrebbe estratto tutte le informazioni di cui aveva bisogno tramite Zoom, quindi avrebbe creato un libro per bambini basato su quello che fanno per vivere.

A loro piaceva l'idea ed erano tutti interessati, e chiesero a Timmy quanto sarebbe costato.

Timmy non aveva un prezzo in quel momento. Ha detto che lo considerava come una monetizzazione del proprio tempo poiché avrebbe svolto la maggior parte del lavoro, quindi ha detto loro che sarebbe costato $ 500.

I suoi amici hanno pagato tutti e Timmy mi ha detto: "È stato un bel processo capire come eseguirlo".

Da allora Timmy ha aumentato il prezzo del suo servizio diverse volte. Oggi fa pagare $ 6.000 per il suo servizio standard e ha una squadra con cui lavora.

Perfezionamento del processo di creazione di libri per bambini

Timmy ammette che "non aveva idea di quali domande porre", durante le prime chiamate Zoom che ha fatto con i suoi amici.

Pianificherebbe una chiamata di 30-45 minuti e cercherà di identificare i diversi temi che vorrebbero essere inclusi nel libro dei loro figli.

Timmy avrebbe quindi creato una storia basata su queste informazioni e l'avrebbe riempita di quelli che lui chiama "inneschi di reazione".

I trigger di reazione sono cose nella storia che invocano una reazione fisica da parte di un bambino che la legge.

Cose come far ridere un bambino, disgustarlo, spaventarlo, "questo è ciò che piace ai bambini in un libro", ha spiegato Timmy.

Quando Timmy stava iniziando e presentava il libro finito al cliente, un problema in cui si imbatteva era che il cliente avrebbe voluto che riscrivesse le parti.

Anche se Timmy sapeva che il libro sarebbe stato ben accolto dai bambini poiché lo aveva letto in una classe durante un tour Zoom, a volte c'era una disconnessione con ciò che il cliente voleva.

Timmy ha detto che due delle sue più grandi sfide all'inizio erano:

Capire come ottenere tutte le informazioni di cui aveva bisogno da un cliente durante la chiamata Zoom in modo da non dover riscrivere molto
Esternalizzare la riscrittura e altre parti del processo

Esternalizzazione e costruzione di una squadra

Timmy può scrivere e illustrare i libri da solo, ma man mano che ha scalato i suoi affari ha preso i membri del team.

Attualmente ha uno scrittore e un team di illustratori.

"Sono stato davvero fortunato perché ho incontrato uno scrittore davvero talentuoso, molto presto", ha detto Timmy.

Timmy paga lo scrittore due volte; li paga una volta per redigere il manoscritto al di fuori della chiamata Zoom, e poi li paga una seconda volta quando il manoscritto viene approvato dal cliente.

Ciò ha risolto il problema della riscrittura delle parti su richiesta del cliente. Il suo scrittore fa tutte le riscritture richieste per una tariffa fissa.

Dopo che un manoscritto è stato approvato, Timmy lo invia per essere illustrato. Ci sono alcuni passaggi nel processo di illustrazione e in genere ci vogliono circa 4 mesi per completare un libro.

Marketing del business attraverso reti basate sui contenuti

Timmy ha avviato un podcast chiamato The Purpose-Driven Entrepreneur per aiutare a commercializzare e promuovere Dinosaur House.

Ha detto di averlo fatto perché è più facile incontrare qualcuno quando crei contenuti e ti offri di puntare i riflettori su di loro.

Risorsa: Content-Based Networking (libro) di James Carbary

Molti dei primi clienti di Timmy lo hanno trovato grazie al podcast. Sia perché ha contattato i suoi clienti target e ha spiegato la sua attività, sia perché ha ospiti nel suo podcast.

Quando si metteva in contatto con gli ospiti, Timmy vedeva se erano apparsi su altri podcast. Se lo avessero fatto, Timmy avrebbe inviato loro un'e-mail o un messaggio diretto su LinkedIn.

Nel messaggio di sensibilizzazione, Timmy spiegherebbe come li ha ascoltati in un altro podcast e vorrebbe averli come ospiti in The Purpose-Driven Entrepreneur.

Timmy ha detto che questo è stato sufficiente per convincere quasi tutti quelli a cui si è avvicinato ad accettare di essere nel suo podcast.

Timmy ha detto che il suo miglior consiglio a chiunque cerchi di avere una conversazione di vendita o di proporre un prodotto è assicurarsi di vendere qualcosa che l'altra persona desidera sinceramente.

"Oppure non hai una conversazione di vendita", mi ha detto Timmy.

Se non sei sicuro di quanto sia interessata l'altra persona, inizia proponendo l'idea e osservando come risponde.

"È più come flirtare che altro", ha spiegato Timmy.

Timmy ha registrato circa 115 episodi e ha detto di aver convertito 30 ospiti del suo programma in clienti.

Marketing attraverso eventi

Gli eventi sono l'altro principale canale di marketing per Timmy. Timmy ha detto che quando va a un evento che uno dei suoi clienti sta organizzando, parleranno di lui e dei suoi affari.

Un esempio che ha fornito è stato un recente evento chiamato MM4, organizzato da uno dei suoi clienti, JakeAndGino.com.

MM4 è un evento per investitori e operatori multifamiliari, ma Jake e Gino si sono "vantati" del libro che Timmy ha prodotto per loro mentre era tra il pubblico.

Timmy ha detto che questo ha portato 4 nuovi clienti. Essere all'evento dal vivo ha reso più facile per Timmy chiudere le trattative e prelevare depositi mentre era lì.

Come i clienti possono ottenere un buon ROI sul loro libro

Non fa parte del servizio aiutare i clienti a commercializzare e vendere i loro libri, ma è una conversazione che salta fuori molto per Timmy.

Timmy ha risolto questo problema da solo facendo un tour e facendo molti sforzi per far uscire i suoi libri.

Ma ha detto che la maggior parte delle persone non vuole risolvere il problema in questo modo.

Il consiglio generale che dà ai suoi clienti quando chiedono come possono commercializzare i loro libri è:

Usare il libro strategicamente come biglietto da visita quando l'obiettivo è costruire relazioni.
Usare il libro con influencer; regalare copie, fare offerte per promuoverlo e così via.

Il percorso dell'influencer ha funzionato bene per Timmy in passato. Ha lavorato con una mamma influencer chiamata Melissa Hughes per promuovere il suo libro Lucas the Dinosaur Entrepreneur .

Melissa ha scritto un post sul libro. Timmy ha fatto una reazione a quel post su TikTok che ha ottenuto più di 90.000 visualizzazioni, e questo ha portato alla vendita di 400 copie di Lucas in un paio di giorni.

Qualche sorpresa lungo la strada?

Timmy ha detto che è sempre preoccupato di rimanere senza soldi il mese successivo, o il mese successivo, poiché non ha un modello di entrate ricorrente.

Ma ogni mese, nuovi clienti continuano a registrarsi. Ciò significa che Timmy potrà continuare a fare ciò che ama fare, ovvero creare libri per bambini.

Per risolvere il problema delle entrate ricorrenti, Timmy sta valutando la possibilità di offrire servizi post-vendita per aiutare i suoi clienti a commercializzare e vendere i loro libri.

Cose che faresti diversamente guardando indietro?

"Probabilmente all'inizio avrei addebitato di più", mi ha detto Timmy.

Timmy ha detto che i suoi primi clienti gli dicevano che i suoi prezzi erano troppo bassi. Ha gradualmente aumentato il prezzo da $ 500 a $ 6.000, ma ha detto che avrebbe dovuto farlo molto prima di quanto ha fatto.

Qual è il prossimo?

L'Entrepreneur Operating System (EOS) fornisce risorse e sistemi di coaching per aiutare gli imprenditori a migliorare le proprie attività e la propria vita personale.

Timmy ha detto di aver recentemente fatto un esercizio EOS con un amico che ha fissato un obiettivo di 10 anni, un'immagine di 3 anni e ha creato una serie di obiettivi per la propria attività.

Ha detto che è entusiasta di fare questo esercizio per Dinosaur House con alcuni amici per capire quali dovrebbero essere i suoi obiettivi e obiettivi per il futuro.