Pandemic Pivots : 6 chiffres en 12 mois à partir d'un nouveau service produit

Lorsque la pandémie a frappé, Timmy Bauer a fait passer son entreprise d'un auteur itinérant de livres pour enfants à la direction d'une société de production de livres pour enfants.

Timmy appréciait son travail et gagnait sa vie, mais a été contraint de changer de direction lorsque les écoles ont commencé à fermer et à ne pas autoriser les invités.

Son histoire est l'exemple parfait du fait que vous n'avez pas toujours besoin de faire un 180 complet si votre entreprise se heurte à un mur.

Parfois, il vous suffit de procéder à un léger recalibrage, de quelques degrés dans un sens ou dans l'autre, ce qui peut vous lancer sur une nouvelle voie.

Cette nouvelle voie a fait passer Timmy « juste au-dessus du seuil de pauvreté » à la gestion d'une entreprise à 6 chiffres au cours des 12 derniers mois.

Connectez-vous à l'interview de The Side Hustle Show pour entendre:

• comment Timmy a fait pivoter son modèle commercial lorsque la pandémie a frappé
• comment il utilise le marketing basé sur le contenu et les événements d'autres personnes pour générer des ventes
• les façons dont vous pourriez également utiliser vos compétences et connaissances existantes pour servir une clientèle différente

Comment avez-vous pivoté pendant la pandémie ?

"Je suis passé d'un auteur itinérant de livres pour enfants à la direction d'une société de production de livres pour enfants", m'a dit Timmy.

Timmy était heureux de travailler comme auteur itinérant de livres pour enfants, mais tout a changé lorsque la pandémie a frappé.

Son entreprise dépendait des écoles autorisant les invités, ce qui a rapidement pris fin.

"Boom, voilà ma source de revenus", m'a dit Timmy.

Timmy a contacté un ami propriétaire de Sweet Fish Media et lui a demandé s'il avait des travaux d'écriture. Il l'a fait, alors Timmy a commencé à écrire pour son entreprise.

Timmy a rapidement gravi les échelons jusqu'au poste de stratège de contenu. Dans ce rôle, Timmy a pu interviewer des créateurs de contenu et des auteurs.

Timmy a interviewé quelqu'un appelé John Barrows, qui a écrit un livre intitulé I Want To Be in Sales When I Grow Up .

Lorsqu'il a demandé à John pourquoi il avait écrit un livre pour enfants sur les ventes, John lui a dit qu'il ne voulait pas "simplement écrire un autre livre".

John voulait faire quelque chose de différent, alors il a écrit un livre sur les ventes pour les enfants. Il est maintenant bien connu comme le gars qui a écrit le livre pour enfants sur les ventes.

Timmy a déclaré que cela lui avait donné une idée – il devrait y avoir quelqu'un connu pour écrire des livres pour enfants que tout le monde veut lire dans toutes les industries.

Aucune entreprise n'offrait actuellement ce service, et Timmy savait que c'était dans cette direction qu'il voulait aller.

Qui sont vos clients cibles ?

Timmy a expliqué que la plupart de ses clients appartiennent à l'une des deux catégories suivantes :

1. Influenceurs de l'industrie - quelqu'un qui fait des tournées, des conférences, etc., et qui a probablement déjà un livre pour adultes mais n'a pas de livre pour enfants.
2. Entreprises B2B - généralement des entreprises qui essaient d'établir des relations avec des comptes cibles et réalisent qu'un livre pour enfants est une excellente introduction ou un cadeau.

Par exemple, si quelqu'un a une entreprise au service du marché hôtelier, il pourrait vouloir un livre pour enfants expliquant ce que c'est que de travailler dans l'hôtellerie.

Ce client peut ensuite offrir ce livre aux propriétaires d'hôtels, et ces propriétaires d'hôtels peuvent le lire à leurs enfants et profiter de cette expérience.

Timmy a déclaré que si DinosaurHouse faisait bien son travail, ces enfants demanderaient que ce livre leur soit lu encore et encore.

"La raison la plus importante et primordiale pour laquelle je voulais créer DinosaurHouse était parce que je voulais connecter les parents avec leurs enfants sur ce qui passionne l'un d'entre eux", m'a dit Timmy.

Il coche les cases pour aider les parents à passer du temps de qualité avec leurs enfants en expliquant ce qu'ils font pour un travail, tout en étant une stratégie commerciale incroyablement stratégique pour les entreprises B2B.

De l'idée au premier client payant

Timmy m'a dit qu'il avait commencé par approcher six de ses amis qui sont des entrepreneurs et leur avait présenté son idée d'entreprise en tant que ses premiers clients.

Il a expliqué que son modèle commercial était similaire à celui de Scribe Media, un service d'édition de livres haut de gamme pour les entrepreneurs et les cadres, mais pour les enfants.

Timmy a dit à ses amis qu'il extrairait toutes les informations dont il avait besoin via Zoom, puis créerait un livre pour enfants basé sur ce qu'ils font dans la vie.

Ils ont aimé l'idée et étaient tous intéressés, et ont demandé à Timmy combien cela allait coûter.

Timmy n'avait pas de prix à l'époque. Il a dit qu'il considérait cela comme une monétisation de son temps car il allait faire la plupart du travail, alors il leur a dit que cela coûterait 500 $.

Ses amis ont tous payé, et Timmy m'a dit: "C'était tout un processus de trouver comment l'exécuter."

Timmy a augmenté le prix de son service à plusieurs reprises depuis lors. Aujourd'hui, il facture 6 000 $ pour son service standard et travaille avec une équipe.

Affiner le processus de création de livres pour enfants

Timmy admet qu'il "n'avait aucune idée des questions à poser" lors des premiers appels Zoom qu'il a passés avec ses amis.

Il planifiait un appel de 30 à 45 minutes et essayait d'identifier différents thèmes qu'ils voudraient voir inclus dans le livre de leur enfant.

Timmy créerait ensuite une histoire basée sur ces informations et la remplirait de ce qu'il appelle des "déclencheurs de réaction".

Les déclencheurs de réaction sont des choses dans l'histoire qui invoquent une réaction physique d'un enfant qui la lit.

Des choses comme faire rire un enfant, le dégoûter, lui faire peur, "c'est ce que les enfants aiment dans un livre", a expliqué Timmy.

Lorsque Timmy commençait et présentait le livre fini au client, un problème qu'il rencontrait était que le client voulait qu'il réécrive des parties.

Même si Timmy savait que le livre serait bien accueilli par les enfants car il l'avait lu à une classe lors d'une tournée Zoom, il y avait parfois une déconnexion avec ce que le client voulait.

Timmy a déclaré que deux de ses plus grands défis au début étaient:

• Comprendre comment obtenir toutes les informations dont il avait besoin d'un client lors de l'appel Zoom afin qu'il n'ait pas à réécrire beaucoup
• Externalisation de la réécriture et d'autres parties du processus

Externalisation et constitution d'une équipe

Timmy peut écrire et illustrer les livres lui-même, mais au fur et à mesure qu'il a développé son entreprise, il a embauché des membres de l'équipe.

Il a actuellement un écrivain et une équipe d'illustrateurs.

"J'ai eu beaucoup de chance parce que j'ai rencontré un écrivain vraiment talentueux, très tôt", a déclaré Timmy.

Timmy paie l'écrivain deux fois; il les paie une fois pour rédiger le manuscrit hors de l'appel Zoom, puis il les paie une deuxième fois lorsque le manuscrit est approuvé par le client.

Cela a résolu le problème de la réécriture de pièces à la demande du client. Son écrivain fait toutes les réécritures demandées moyennant un forfait.

Une fois qu'un manuscrit est approuvé, Timmy l'envoie pour être illustré. Il y a quelques étapes dans le processus d'illustration, et il faut généralement environ 4 mois pour terminer un livre.

Marketing de l'entreprise grâce au réseautage basé sur le contenu

Timmy a lancé un podcast intitulé The Purpose-Driven Entrepreneur pour aider à commercialiser et à promouvoir Dinosaur House.

Il a dit qu'il l'avait fait parce qu'il est plus facile d'obtenir une rencontre avec quelqu'un lorsque vous créez du contenu et que vous lui proposez de braquer les projecteurs sur lui.

Ressource : Content-Based Networking (livre) par James Carbary

Beaucoup des premiers clients de Timmy l'ont trouvé grâce au podcast. À la fois parce qu'il a contacté ses clients cibles et expliqué son entreprise, et qu'il a des invités sur son podcast.

Lorsqu'il contactait les invités, Timmy voyait s'ils étaient apparus sur d'autres podcasts. S'ils l'avaient fait, Timmy leur enverrait un e-mail ou un message direct sur LinkedIn.

Dans le message de sensibilisation, Timmy expliquait comment il les avait écoutés sur un autre podcast et aimerait les avoir invités sur The Purpose-Driven Entrepreneur.

Timmy a dit que c'était suffisant pour que presque tous ceux qu'il approchait acceptent d'être sur son podcast.

Timmy a déclaré que son meilleur conseil à quiconque essaie d'avoir une conversation de vente ou de présenter un produit est de s'assurer que vous vendez quelque chose que l'autre personne veut vraiment.

"Ou bien, vous n'avez pas de conversation de vente", m'a dit Timmy.

Si vous n'êtes pas sûr de l'intérêt de l'autre personne, commencez par proposer l'idée et voyez comment elle réagit.

"C'est plus comme flirter qu'autre chose", a expliqué Timmy.

Timmy a enregistré environ 115 épisodes et a déclaré avoir converti 30 invités de son émission en clients.

Marketing par le biais d'événements

Les événements sont l'autre principal canal de marketing de Timmy. Timmy a déclaré que lorsqu'il assistait à un événement organisé par l'un de ses clients, il parlait de lui et de son entreprise.

Un exemple qu'il a donné était un événement récent appelé MM4, organisé par l'un de ses clients, JakeAndGino.com.

MM4 est un événement pour les investisseurs et exploitants multifamiliaux, mais Jake et Gino se sont « vantés » du livre que Timmy a produit pour eux alors qu'il était dans le public.

Timmy a déclaré que cela avait attiré 4 nouveaux clients. Être à l'événement en direct a permis à Timmy de conclure plus facilement les transactions et de prendre des dépôts pendant qu'il était là.

Comment les clients peuvent obtenir un bon retour sur investissement sur leur livre

Cela ne fait pas partie du service d'aider les clients à commercialiser et à vendre leur livre, mais c'est une conversation qui revient souvent pour Timmy.

Timmy a lui-même résolu ce problème en faisant des tournées et en faisant beaucoup d'efforts pour diffuser ses livres.

Mais il a dit que la plupart des gens ne veulent pas résoudre le problème de cette façon.

Le conseil général qu'il donne à ses clients lorsqu'ils demandent comment ils peuvent commercialiser leurs livres est :

• Utiliser le livre de manière stratégique comme carte de visite lorsque l'objectif est de nouer des relations.
• Pour utiliser le livre avec des influenceurs ; donnez-leur des copies, faites-leur des offres pour en faire la promotion, etc.

La route des influenceurs a bien fonctionné pour Timmy dans le passé. Il a travaillé avec une maman influente appelée Melissa Hughes pour promouvoir son livre Lucas the Dinosaur Entrepreneur .

Melissa a écrit un article sur le livre. Timmy a réagi à ce message sur TikTok qui a obtenu plus de 90 000 vues, ce qui a entraîné la vente de 400 exemplaires de Lucas en quelques jours.

Des surprises en cours de route ?

Timmy a déclaré qu'il craignait toujours de manquer d'argent le mois suivant ou le mois suivant, car il n'avait pas de modèle de revenus récurrents.

Mais chaque mois, de nouveaux clients continuent de s'inscrire. Cela signifie que Timmy peut continuer à faire ce qu'il aime faire, c'est-à-dire créer des livres pour enfants.

Pour résoudre le problème récurrent des revenus, Timmy envisage d'offrir des services après-vente pour aider ses clients à commercialiser et à vendre leurs livres.

choses que vous feriez différemment avec le recul ?

"J'aurais probablement facturé plus au début", m'a dit Timmy.

Timmy a déclaré que ses premiers clients lui disaient que ses prix étaient trop bas. Il a progressivement augmenté le prix de 500 $ à 6 000 $, mais a déclaré qu'il aurait dû le faire beaucoup plus tôt qu'il ne l'a fait.

Et après?

Le système d'exploitation de l'entrepreneur (EOS) fournit des ressources et des systèmes de coaching pour aider les entrepreneurs à améliorer leur entreprise et leur vie personnelle.

Timmy a déclaré qu'il avait récemment fait un exercice EOS avec un ami établissant un objectif sur 10 ans, une image sur 3 ans et créant un ensemble d'objectifs pour leur entreprise.

Il a dit qu'il était ravi de faire cet exercice pour Dinosaur House avec des amis afin de déterminer quels devraient être ses objectifs et ses cibles pour l'avenir.

Le conseil n ° 1 de Timmy pour Side Hustle Nation

" Trouvez des personnes qui ont déjà du succès et commencez à établir des relations avec elles . "

Liens et ressources de cet épisode

• DinosaurHouse.com
• Je veux être dans la vente quand je serai grand - par John Barrows
• Scribe Média
• Le podcast de l'entrepreneur motivé par un objectif
• Réseaux basés sur le contenu
• Josh Elledge sur The Side Hustle Show (interviewez vos clients cibles)
• JakeAndGino.com
• EOS
• Traction – Par Gino Wickman

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