Важные моменты пандемии: шестизначные цифры за 12 месяцев от новой продуктовой услуги

Когда разразилась пандемия, Тимми Бауэр превратил свой бизнес из путешествующего автора детских книг в руководство компанией по производству детских книг.

Тимми наслаждался своей работой и зарабатывал на жизнь, но был вынужден изменить направление, когда школы начали закрываться и не пускать гостей.

Его история — прекрасный пример того, что вам не всегда нужно делать полный разворот на 180 градусов, если ваш бизнес упирается в стену.

Иногда вам просто нужно сделать небольшую повторную калибровку — пару градусов в ту или иную сторону, что может направить вас на новый путь.

Этот новый путь привел Тимми от «чуть-чуть за чертой бедности» к управлению шестизначным бизнесом за последние 12 месяцев.

Включите интервью The Side Hustle Show, чтобы услышать:

• как Тимми изменил свою бизнес-модель, когда разразилась пандемия
• как он использует контент-маркетинг и мероприятия других людей для увеличения продаж
• способы, которыми вы также можете использовать свои существующие навыки и знания для обслуживания другой клиентской базы

Как вы изменились во время пандемии?

«Я прошел путь от путешествующего автора детских книг до руководителя компании по производству детских книг, — сказал мне Тимми.

Тимми был счастлив работать путешествующим автором детских книг, но все изменилось, когда разразилась пандемия.

Его бизнес зависел от школ, допускающих гостей, так что этому быстро пришел конец.

«Бум, мой источник дохода исчез», — сказал мне Тимми.

Тимми обратился к другу, владеющему Sweet Fish Media, и спросил, есть ли у него писательская работа. Он так и сделал, поэтому Тимми начал писать для своей компании.

Тимми быстро прошел путь до контент-стратега. В этой роли Тимми довелось брать интервью у создателей и авторов контента.

Тимми взял интервью у человека по имени Джон Бэрроуз, написавшего книгу « Я хочу заниматься продажами, когда вырасту» .

Когда он спросил Джона, почему он написал детскую книгу о продажах, Джон ответил, что не хочет «просто написать еще одну книгу».

Джон хотел сделать что-то другое, поэтому он написал книгу о продажах для детей. Теперь он известен как парень, написавший детскую книгу о продажах.

Тимми сказал, что это натолкнуло его на мысль — должен быть кто-то известный тем, что пишет детские книги, которые все хотят читать в каждой отрасли.

В настоящее время не было компании, предлагающей эту услугу, и Тимми знал, что это то направление, в котором он хотел двигаться.

Кто ваши целевые клиенты?

Тимми объяснил, что большинство его клиентов относятся к одной из двух категорий:

1. Инфлюенсеры индустрии — те, кто проводит туры, ведет беседы и т. д., и, возможно, у них уже есть книга для взрослых, но нет книги для детей.
2. Предприятия B2B — обычно это предприятия, которые пытаются наладить отношения с целевыми клиентами и понимают, что детская книга — отличный повод или подарок.

Например, если у кого-то есть бизнес, обслуживающий гостиничный рынок, он может захотеть детскую книгу, объясняющую, каково это работать в гостиничном бизнесе.

Затем этот клиент может предложить эту книгу владельцам отелей, а те владельцы отелей смогут прочитать ее своим детям и получить от этого удовольствие.

Тимми сказал, что если DinosaurHouse делают свою работу правильно, эти дети будут просить, чтобы эту книгу читали им снова и снова.

«Большая, всеобъемлющая причина, по которой я хотел создать DinosaurHouse, заключалась в том, что я хочу связать родителей с их детьми по поводу того, чем увлечен один из них», — сказал мне Тимми.

Это помогает родителям проводить время со своими детьми, объясняя, чем они занимаются на работе, а также является невероятно стратегической бизнес-стратегией для предприятий B2B.

От идеи до первого платящего клиента

Тимми рассказал мне, что начал с того, что обратился к шести своим друзьям-предпринимателям и предложил им свою бизнес-идею в качестве своих первых клиентов.

Он объяснил, что его бизнес-модель похожа на модель Scribe Media, высококлассного издательского сервиса для предпринимателей и руководителей, но для детей.

Тимми сказал своим друзьям, что извлечет всю необходимую ему информацию через Zoom, а затем создаст детскую книгу, основанную на том, чем они зарабатывают на жизнь.

Им понравилась идея, и все были заинтересованы, и они спросили Тимми, сколько это будет стоить.

В то время у Тимми не было цены. Он сказал, что рассматривал это как монетизацию своего времени, поскольку он будет выполнять большую часть работы, поэтому он сказал им, что это будет стоить 500 долларов.

Все его друзья заплатили, и Тимми сказал мне: «Это был довольно сложный процесс, чтобы понять, как это реализовать».

С тех пор Тимми несколько раз поднимал цену на свои услуги. Сегодня он берет 6000 долларов за свои стандартные услуги , и у него есть команда, с которой он работает.

Уточнение процесса создания детских книг

Тимми признается, что «не знал, какие вопросы задавать», во время первых звонков в Zoom, которые он сделал со своими друзьями.

Он планировал 30-45-минутный звонок и пытался определить различные темы, которые они хотели бы включить в книгу своего ребенка.

Затем Тимми создавал историю на основе этой информации и наполнял ее тем, что он называет «триггерами реакции».

Триггеры реакции — это элементы рассказа, вызывающие физическую реакцию у читающего его ребенка.

Такие вещи, как рассмешить ребенка, вывести его из себя, напугать его — «это то, что детям нравится в книгах», — объяснил Тимми.

Когда Тимми только начинал и представлял готовую книгу покупателю, он столкнулся с проблемой, заключавшейся в том, что потребитель хотел, чтобы он переписал части.

Несмотря на то, что Тимми знал, что книга будет хорошо воспринята детьми, поскольку он читал ее классу в Zoom-туре, иногда возникало несоответствие тому, чего хотел покупатель.

Тимми сказал, что двумя из его самых больших проблем в начале были:

• Выяснение того, как получить всю необходимую информацию от клиента во время звонка в Zoom, чтобы ему не пришлось много переписывать
• Аутсорсинг рерайтинга и других частей процесса

Аутсорсинг и создание команды

Тимми может сам писать и иллюстрировать книги, но по мере расширения своего бизнеса он нанял членов команды.

В настоящее время у него есть один писатель и команда иллюстраторов.

«Мне очень повезло, потому что я очень рано познакомился с действительно талантливым писателем, — сказал Тимми.

Тимми платит писателю дважды; он платит им один раз за набросок рукописи после звонка в Zoom, а затем платит им второй раз, когда рукопись утверждается заказчиком.

Это решило проблему перезаписи деталей по желанию заказчика. Его писатель делает все, что требуется, за фиксированную плату.

После утверждения рукописи Тимми отправляет ее на иллюстрацию. Процесс создания иллюстраций состоит из нескольких этапов, и обычно на создание книги уходит около 4 месяцев.

Маркетинг бизнеса через контент-ориентированную сеть

Тимми запустил подкаст под названием «Целеустремленный предприниматель», чтобы помочь продавать и продвигать дом динозавров.

Он сказал, что сделал это, потому что легче добиться встречи с кем-то, когда вы создаете контент и предлагаете привлечь к ним внимание.

Ресурс: Content-Based Networking (книга) Джеймса Карбари

Многие из первых клиентов Тимми нашли его благодаря подкасту. Как из-за того, что он связался со своими целевыми клиентами и объяснил свой бизнес, так и из-за того, что в его подкасте были гости.

Обращаясь к гостям, Тимми видел, появлялись ли они в других подкастах. Если бы они были, Тимми отправил бы им электронное письмо или прямое сообщение в LinkedIn.

В информационном сообщении Тимми объяснил, как он слушал их в другом подкасте и хотел бы, чтобы они были гостями на Целеустремленном Предпринимателе.

Тимми сказал, что этого было достаточно, чтобы почти все, к кому он обращался, соглашались участвовать в его подкасте.

Тимми сказал, что его лучший совет всем, кто пытается вести беседу о продажах или продвигать продукт, — убедиться, что вы продаете то, что действительно нужно другому человеку.

«Или иначе у вас не будет разговора о продажах», — сказал мне Тимми.

Если вы не уверены, насколько заинтересован другой человек, начните с предложения идеи и посмотрите, как он отреагирует.

«Это больше похоже на флирт, чем на что-либо еще, — объяснил Тимми.

Тимми записал около 115 серий и сказал, что превратил 30 гостей своего шоу в клиентов.

Маркетинг через события

Мероприятия — еще один основной маркетинговый канал для Тимми. Тимми сказал, что когда он пойдет на мероприятие, которое устраивает один из его клиентов, они будут говорить о нем и его бизнесе.

В качестве примера он привел недавнее мероприятие под названием MM4, организованное одним из его клиентов, JakeAndGino.com.

MM4 — это событие для инвесторов и операторов многоквартирных домов, но Джейк и Джино «похвастались» книгой, которую Тимми написал для них, пока он был в аудитории.

Тимми сказал, что это привело к 4 новым клиентам. Благодаря тому, что Тимми присутствовал на мероприятии в прямом эфире, ему было проще заключать сделки и принимать депозиты, пока он был там.

Как клиенты могут получить хорошую рентабельность инвестиций в свою книгу

Помощь клиентам в маркетинге и продаже их книг не входит в число услуг, но Тимми часто вспоминает об этом.

Тимми сам решил эту проблему, отправившись в турне и приложив немало усилий для распространения своих книг.

Но он сказал, что большинство людей не хотят решать проблему таким образом.

Общий совет, который он дает своим клиентам, когда они спрашивают, как они могут продвигать свои книги, таков:

• Стратегически использовать книгу как визитную карточку, когда целью является построение отношений.
• Использовать книгу с инфлюенсерами; раздавайте копии, делайте им предложения по их продвижению и так далее.

Путь влиятельного лица хорошо работал для Тимми в прошлом. Он работал с влиятельной мамой по имени Мелисса Хьюз, чтобы продвигать свою книгу « Лукас-динозавр-предприниматель» .

Мелисса написала пост о книге. Тимми отреагировал на этот пост в TikTok, который набрал более 90 000 просмотров, и в результате за пару дней было продано 400 копий Лукаса.

Какие-нибудь сюрпризы в пути?

Тимми сказал, что он всегда беспокоится о том, что в следующем месяце или в следующем месяце у него закончатся деньги, поскольку у него нет модели постоянного дохода.

Но каждый месяц новые клиенты продолжают подписываться. Это означает, что Тимми может продолжать заниматься тем, что он любит делать, то есть делать детские книги.

Чтобы решить повторяющуюся проблему доходов, Тимми рассматривает возможность предоставления послепродажных услуг, чтобы помочь своим клиентам продвигать и продавать свои книги.

Вещи, которые вы бы сделали по-другому, оглядываясь назад?

«Сначала я, вероятно, брал бы больше, — сказал мне Тимми.

Тимми сказал, что его первые клиенты говорили ему, что его цены слишком низкие. Он постепенно поднял цену с 500 до 6000 долларов, но сказал, что должен был сделать это намного раньше, чем сделал.

Что дальше?

Операционная система для предпринимателей (EOS) предоставляет ресурсы и системы обучения, которые помогают предпринимателям улучшить свой бизнес и личную жизнь.

Тимми сказал, что недавно вместе с другом провел упражнение EOS, установив цель на 10 лет, картину на 3 года и создав набор целей для своего бизнеса.

Он сказал, что с радостью проделает это упражнение для Дома динозавров с друзьями, чтобы выяснить, какими должны быть его цели и задачи на будущее.

Совет №1 от Тимми для Side Hustle Nation

« Найдите людей, которые уже добились успеха, и начните строить с ними отношения ».

Ссылки и ресурсы из этого эпизода

• DinosaurHouse.com
• Я хочу заниматься продажами, когда вырасту — Джон Бэрроуз
• Писец Медиа
• Подкаст целеустремленного предпринимателя
• Контент-ориентированная сеть
• Джош Элледж на The Side Hustle Show (проведите интервью с вашими целевыми клиентами)
• JakeAndGino.com
• ЭОС
• Тяга - Джино Викман

Спонсоры

• Freshbooks.com – Начните 30-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!

• Подкаст «Блог-миллионер» — подпишитесь сегодня, чтобы получить бесплатные действенные советы по SEO и трафику, которые действительно работают!

Хотите больше шоу Side Hustle?

Отмеченное наградами шоу Side Hustle Show
10 лучших подкастов о предпринимательстве
с более чем 1000 5-звездочными оценками!

Слушайте в своем любимом приложении для подкастов или прямо в браузере.