Perché il traffico sul mio sito web è diminuito?

Ti stai chiedendo perché il traffico del tuo sito web è sceso in modo preoccupante da un precipizio? Fortunatamente è risolvibile nella maggior parte dei casi: diamo un'occhiata alla fonte della perdita di traffico, seguita da una probabile causa e da una possibile soluzione!

Identificare la fonte della perdita di traffico

Prima di esaminare i possibili motivi della perdita di traffico verso un sito Web, è meglio verificare quale fonte di traffico è stata interessata.

Il rapporto Sorgente/Mezzo su Google Analytics è ideale per segmentare gli utenti in diversi gruppi per verificare quale è stato ridotto: [Acquisizione > Tutto il traffico > Sorgente/Mezzo]

Il modo più semplice per identificare quale fonte o mezzo di traffico è morto è fare clic su ciascuna combinazione di fonte e mezzo, iniziando con il numero più alto di sessioni e quindi controllando visivamente il grafico utente mostrato per eventuali cali evidenti:

Consiglio di scegliere un intervallo di date negli ultimi tre mesi circa per ottenere dati sufficienti per essere statisticamente significativi. La visualizzazione dei dati settimanalmente aiuta a rimuovere naturalmente eventuali grandi cali di traffico durante i fine settimana.

Un altro modo per identificare le modifiche all'interno del rapporto sorgente/mezzo consiste nel confrontare due intervalli di date per un'istantanea dei dati prima e dopo. Cerca di mantenere i periodi della stessa lunghezza e includi lo stesso numero di giorni del fine settimana per un confronto equo:

Cerca la metrica % di modifica sotto ogni confronto sorgente/mezzo per individuare eventuali cali significativi:

Se il traffico è sceso a zero su tutti i canali, è molto probabile che il codice dello script di monitoraggio non sia più presente o non funzioni più, utilizza uno strumento come Tag Assistant di Google per vedere cosa sta succedendo dietro le quinte.

Inoltre, tieni presente che la stagionalità influisce su ogni argomento online, quindi controlla i dati di Google Trends per i dati di tendenza prima di trarre conclusioni errate:

Calo del traffico organico

Un calo del traffico a pagamento CPC è semplice da risolvere; hai disattivato una campagna, il tuo metodo di pagamento è scaduto o il budget è esaurito.

Per il traffico organico (motore di ricerca) potrebbero esserci una serie di cose che sono andate storte, con i motivi più comuni mostrati di seguito.

File robots.txt bloccato

Con una riga di codice robots.txt, puoi indicare ai bot dei motori di ricerca di non consentire un intero dominio, rimuovendolo da tutti i risultati di ricerca. Questo ha effetto dopo un giorno o due e ha effetti devastanti. Questo errore viene spesso commesso durante il trasferimento di un sito Web di nuova concezione da un dominio di staging nascosto al dominio principale, portando accidentalmente con sé il file robots.txt di blocco, mostrato di seguito:

Un problema simile a un file robots.txt bloccato è l'inclusione accidentale di tag meta robot che indicano ai motori di ricerca di non indicizzare la pagina web. Vedi l'esempio di codice HTML noindex di seguito:

Reindirizzamenti 301 mancanti

I motori di ricerca indicizzano le pagine Web e fanno affidamento sul fatto che abbiano lo stesso URL dell'indirizzo Web per classificarle in modo coerente. Quando gli URL per le pagine Web chiave vengono modificati, è necessario un reindirizzamento 301 per inoltrare automaticamente gli utenti dal vecchio URL al nuovo URL. Queste istruzioni di reindirizzamento 301 e per indicare anche ai motori di ricerca su quale URL spostare l'attenzione e la ponderazione verso i fini del ranking:

Gli URL non funzionanti danno un errore 404 quando vengono visitati. Puoi utilizzare i rapporti di scansione di Google Search Console per individuare eventuali collegamenti interrotti o uno strumento come Screaming Frog per eseguire la scansione completa del tuo sito Web e identificare eventuali problemi nascosti all'interno di:

Penalità del motore di ricerca

I risultati dei motori di ricerca sono stati giocati ormai da oltre 20 anni. Le persone continuano a cercare di ottenere le loro pagine web più in alto rispetto alla concorrenza per aumentare il traffico gratuito, a volte in modi subdoli, non etici o disonesti!

Google e altri motori di ricerca eliminano costantemente le pagine Web che sono riuscite a ottenere un posizionamento elevato con tecniche SEO non naturali o pagine Web con contenuti o esperienze di cui i loro utenti non sarebbero contenti dopo aver effettuato una determinata ricerca. Guarda un esempio di seguito di una sanzione di Google che colpisce un sito web che ha pagato per oltre 1.000 backlink su una rete di spam per cercare di aumentare artificialmente il proprio potere SEO (fatto prima che questo cliente utilizzasse i servizi di Hallam):

Esistono diversi modi in cui è possibile ottenere una penalità per il motore di ricerca, tra cui:

• Un gran numero di backlink esterni posizionati deliberatamente
• Contenuti scadenti, generati automaticamente o duplicati
• Spamming di parole chiave all'interno del contenuto
• Mostrare agli utenti contenuti di pagine Web diversi rispetto ai robot dei motori di ricerca

Puoi annullare lo spam di backlink utilizzando un file di rifiuto all'interno della Search Console di Google, dove troverai anche alcuni rapporti davvero utili sullo stato del tuo nome di dominio dal punto di vista di Google.

Fattori esterni

A volte puoi perdere il traffico dei motori di ricerca senza fare nulla di sbagliato, tra cui:

• Concorrenza che fa salire i risultati di ricerca e spinge il risultato verso il basso
• Più spazio nei risultati di ricerca viene utilizzato per mostrare un aumento della pubblicità o dei risultati degli snippet in primo piano
• Collegamenti da siti Web esterni rimossi o interrotti accidentalmente
• I motori di ricerca non considerano le pagine come ottimizzate per i dispositivi mobili, il che ora riduce il posizionamento sui dispositivi mobili
• Un calo del ranking dovuto a un aggiornamento dell'algoritmo del motore di ricerca che ritiene i tuoi contenuti meno utili di prima

Se sospetti che fattori esterni danneggino la SEO, allora è meglio iniziare a guardare quali pagine di destinazione sono state interessate da questa modifica nel rapporto sulla pagina di destinazione: [Comportamento > Contenuto del sito > Pagine di destinazione]

Una volta qui puoi segmentare i dati per mostrare solo il traffico organico utilizzando il pulsante [+ Aggiungi segmento] nella parte superiore della pagina:

Ora tutti i rapporti su Google Analytics mostreranno solo i dati del traffico organico . Puoi provare lo strumento di confronto delle date (vedi sopra) per identificare quali pagine di destinazione hanno perso traffico di recente.

Se questo non rivela alcun motivo per cui il traffico è diminuito improvvisamente nel tempo, prova questi altri utili rapporti in Google Analytics:

• Rapporto sulla categoria del dispositivo – [Pubblico > Dispositivi mobili > Panoramica]
• Rapporto posizione – [Pubblico > Area geografica > Posizione]
• Nuovo vs. Rapporto di ritorno – [Pubblico > Comportamento > Nuovi vs. Tornando]
• Report campagne – [Acquisizione > Campagne > Tutte le campagne]

Per i cali di ranking organici, puoi utilizzare strumenti come SEMRush e Ahrefs per cercare di identificare le parole chiave che sono scese di ranking e non generano più tanto traffico. Tieni presente che il cambio di nome di dominio spesso comporta un calo del ranking fino a due settimane prima che le cose tornino come una volta:

Il traffico di riferimento diminuisce

Il traffico redditizio può provenire da collegamenti da altri riferimenti a siti Web come pubblicazioni, directory Web o elenchi di fornitori per le aziende.

Il rapporto sui referral fornisce la fonte del nome di dominio del referral, utile se combinato con il metodo di confronto dell'intervallo di date mostrato sopra: [Acquisizione > Tutto il traffico > Referral]

Facendo clic su un nome di dominio di riferimento vengono visualizzate le pagine di riferimento effettive che inviano traffico al tuo sito web. Questi possono rivelare collegamenti esterni interrotti o mancanti che una volta erano presenti, che hanno aggiunto valore SEO e in precedenza hanno inviato visitatori pertinenti al sito web.

Per ottenere un quadro completo dei collegamenti creati tra domini, puoi eseguire il tuo dominio tramite uno strumento di analisi dei collegamenti come Ahrefs che ti offre una panoramica dei profili di backlink che mostrano eventuali collegamenti nuovi/persi in un periodo:

Invertire il danno

È consigliabile cercare un aiuto professionale se c'è un problema tecnico SEO che ha portato alla perdita di traffico sul tuo sito web. Risolvere i problemi tecnici nel modo sbagliato può effettivamente portare a danni molto più gravi e una perdita ancora maggiore di traffico prezioso!

Il buon senso, le liste di controllo dei processi e gli strumenti di controllo automatico degli errori sono il modo migliore per identificare e correggere gli errori umani prima che abbiano un grande impatto sulla tua attività. Questi costano poco tempo o denaro per l'implementazione, ma possono far risparmiare una grande quantità di valore perso quando conta davvero di più.

Se hai bisogno di aiuto con la tua SEO non esitare a contattarci.