¿Por qué ha disminuido el tráfico a mi sitio web?

¿Se pregunta por qué el tráfico de su sitio web se ha precipitado de manera preocupante? Afortunadamente, en la mayoría de los casos se puede solucionar: veamos el origen de la pérdida de tráfico, seguido de una causa probable y una posible solución.

Identificar la fuente de la pérdida de tráfico

Antes de analizar las posibles razones de la pérdida de tráfico en un sitio web, es mejor comprobar primero qué fuente de tráfico se ha visto afectada.

El informe Fuente / Medio de Google Analytics es ideal para segmentar a los usuarios en diferentes grupos y comprobar cuál se ha reducido: [Adquisición> Todo el tráfico> Fuente / Medio]

La forma más fácil de identificar qué fuente o medio de tráfico ha muerto es hacer clic en cada combinación de fuente y medio, comenzando con el mayor número de sesiones y luego verificando visualmente el gráfico de usuario que se muestra para ver si hay caídas obvias:

Recomiendo elegir un rango de fechas durante los últimos tres meses más o menos para obtener suficientes datos que sean estadísticamente significativos. Mostrar los datos semanalmente ayuda a eliminar cualquier caída importante en el tráfico durante los fines de semana de forma natural.

Otra forma de identificar cambios dentro del informe de fuente / medio es comparar dos rangos de fechas para una instantánea de los datos antes y después. Intente mantener los períodos con la misma duración e incluya la misma cantidad de días de fin de semana para una comparación justa:

Busque la métrica de% de cambio en cada comparación de fuente / medio para detectar cualquier caída significativa:

Si el tráfico se ha reducido a cero en todos los canales, lo más probable es que el código de secuencia de comandos de seguimiento ya no esté presente o ya no funcione, use una herramienta como el Asistente de etiquetas de Google para ver qué sucede detrás de escena.

Además, tenga en cuenta que la estacionalidad afecta a todos los temas en línea, así que consulte los datos de Tendencias de Google para obtener datos de tendencias antes de sacar conclusiones incorrectas:

Caídas de tráfico orgánico

Una caída en el tráfico de pago de CPC es simple de resolver; ha desactivado una campaña, su método de pago ha caducado o el presupuesto se ha agotado.

Para el tráfico orgánico (motor de búsqueda), puede haber una serie de cosas que han salido mal, y las razones más comunes se muestran a continuación.

Archivo robots.txt bloqueado

Con una línea de código robots.txt, puede indicar a los robots de los motores de búsqueda que no permitan un dominio completo, eliminándolo de todos los resultados de búsqueda. Esto entra en vigor después de uno o dos días y tiene efectos devastadores. Este error a menudo se comete al transferir un sitio web recientemente desarrollado desde un dominio de ensayo oculto al dominio principal, y accidentalmente se lleva el archivo robots.txt de bloqueo junto con él, que se muestra a continuación:

Un problema similar a un archivo robots.txt bloqueado es la inclusión accidental de metaetiquetas de robots que le dicen a los motores de búsqueda que no indexen la página web. Vea el ejemplo de código HTML noindex a continuación:

Faltan redireccionamientos 301

Los motores de búsqueda indexan las páginas web y confían en que tengan la misma URL de dirección web para clasificarlas de forma coherente. Cuando se cambian las URL de las páginas web clave, se requiere un redireccionamiento 301 para reenviar automáticamente a los usuarios de la URL anterior a la nueva. Estas instrucciones de redireccionamiento 301 y también le dicen a los motores de búsqueda a qué URL cambiar el enfoque y la ponderación para fines de clasificación:

Las URL rotas dan un error 404 cuando se visitan. Puede utilizar los informes de rastreo de Google Search Console para detectar cualquier enlace roto o una herramienta como Screaming Frog para rastrear completamente su sitio web e identificar cualquier problema oculto en:

Penalización del motor de búsqueda

Los resultados de los motores de búsqueda se han jugado durante más de 20 años. La gente sigue intentando que sus páginas web sean más altas que las de sus competidores para aumentar el tráfico gratuito, a veces de forma engañosa, poco ética o deshonesta.

Google y otros motores de búsqueda eliminan constantemente las páginas web que han logrado posicionarse alto con técnicas de SEO no naturales o páginas web con contenido o experiencias con las que sus usuarios no estarían contentos después de realizar una determinada búsqueda. Vea un ejemplo a continuación de una penalización de Google que afecta a un sitio web que pagó más de 1,000 backlinks en una red de spam para intentar aumentar artificialmente su poder de SEO (hecho antes de que este cliente usara los servicios de Hallam):

Hay varias formas en las que puede obtener una penalización en los motores de búsqueda, que incluyen:

• Una gran cantidad de backlinks externos colocados deliberadamente
• Contenido deficiente, generado automáticamente o duplicado
• Spamming de palabras clave dentro del contenido
• Mostrar a los usuarios contenido de página web diferente al de los robots de los motores de búsqueda

Puede deshacer el spam de vínculos de retroceso utilizando un archivo de desautorización dentro de la Consola de búsqueda de Google, donde también encontrará algunos informes realmente útiles sobre el estado de su nombre de dominio a través de la perspectiva de Google.

Factores externos

A veces, puede perder tráfico en los motores de búsqueda sin hacer nada malo, como:

• Competencia que sube los resultados de búsqueda y empuja su resultado hacia abajo
• Se utiliza más espacio en los resultados de búsqueda para mostrar más publicidad o resultados de fragmentos destacados.
• Los enlaces de sitios web externos se eliminan o se rompen accidentalmente
• Los motores de búsqueda no consideran que las páginas sean compatibles con dispositivos móviles, lo que ahora reduce la clasificación de dispositivos móviles.
• Una caída en la clasificación debido a una actualización del algoritmo del motor de búsqueda que considera que su contenido es menos útil que antes

Si sospecha que hay factores externos que perjudican el SEO, lo mejor es comenzar a ver qué páginas de destino se han visto afectadas por este cambio en el informe de la página de destino: [Comportamiento> Contenido del sitio> Páginas de destino ]

Una vez aquí, puede segmentar los datos para mostrar solo el tráfico orgánico mediante el botón [+ Agregar segmento] en la parte superior de la página:

Ahora, todos los informes de Google Analytics solo mostrarán datos del tráfico orgánico . Puede probar la herramienta de comparación de fechas (ver arriba) para identificar qué páginas de destino han perdido tráfico recientemente.

Si esto no revela ninguna razón por la que el tráfico ha disminuido repentinamente con el tiempo, pruebe estos otros informes útiles en Google Analytics:

• Informe de categoría de dispositivo: [Audiencia> Móvil> Visión general]
• Informe de ubicación: [Público> Geo> Ubicación]
• Nuevo vs. Informe de retorno - [Público> Comportamiento> Nuevo vs. Regresando]
• Informe de campañas: [Adquisición> Campañas> Todas las campañas]

Para caídas de clasificación orgánica, puede utilizar herramientas como SEMRush y Ahrefs para intentar identificar las palabras clave que han bajado de clasificación y ya no generan tanto tráfico. Tenga en cuenta que cambiar los nombres de dominio a menudo resulta en una caída de clasificación de hasta dos semanas antes de que las cosas vuelvan a ser como antes:

Disminuye el tráfico de referencias

El tráfico lucrativo puede provenir de enlaces de referencias de otros sitios web, como publicaciones, directorios web o listas de proveedores para empresas.

El informe de referencias le proporciona la fuente del nombre de dominio de la referencia, que es útil cuando se combina con el método de comparación de rango de fechas que se muestra arriba: [Adquisición> Todo el tráfico> Referencias]

Al hacer clic en un nombre de dominio de referencia, se muestran las páginas de referencia reales que envían tráfico a su sitio web. Estos pueden revelar enlaces externos rotos o faltantes que alguna vez estuvieron presentes, lo que agregó valor de SEO y envió previamente visitantes relevantes del sitio web.

Para obtener una imagen completa de los enlaces creados en todos los dominios, puede ejecutar su propio dominio a través de una herramienta de análisis de enlaces como Ahrefs, que le brinda una descripción general de los perfiles de backlinks que muestran cualquier enlace nuevo / perdido durante un período:

Revertir el daño

Es aconsejable buscar ayuda profesional si hay un problema técnico de SEO que haya provocado una pérdida de tráfico en su sitio web. Solucionar problemas técnicos de la manera incorrecta puede provocar daños mucho más graves y una pérdida aún mayor de tráfico valioso.

El sentido común, las listas de verificación de procesos y las herramientas de verificación de errores automatizadas son la mejor manera de identificar y corregir errores humanos antes de que tengan un gran impacto en su negocio. Estos cuestan poco tiempo o dinero para implementar, pero pueden ahorrar una gran cantidad de valor perdido cuando realmente es más importante.

Si necesita ayuda con su SEO, no dude en contactarnos.