あなたのEメールリストがソーシャルメディアを打ち負かす11の理由

最終更新日2021年8月25日カール

Facebookのニュースフィードに入るものを絶えず変更すると、オーガニックリーチが減少します。 苦労して獲得したファンとの交流がますます難しくなっていることは明らかです。

この投稿では、メーリングリストがソーシャルチャネルよりもマーケティングに適している方法と理由について説明します。

それはあなたの資金の一部をあなたのコンテンツマーケティングとリスト構築に再配分する時です。

メールマーケティングを後押しするためにソーシャルメディアの統合を開始します。

2018年1月12日、Mark Zuckerbergは今後の変更を発表し、Facebookで人々が費やす時間を「十分に費やす」ことを目的としていることを概説しました。

Facebookは、このビデオの後半でこのメッセージを繰り返しました。

人から人への価値は人からページへの価値よりも高くなります。 近くにいる人との交流がより有意義であるため、ネットワーク内の人とのつながりが最大のブーストになります

Facebookのオーガニックリーチは2013年の終わり頃に急落し始めました。Social@OgilvyのMarshallMansonが公開した分析によると、オーガニックリーチのブランドがFacebookへの投稿を獲得するのはクラッシュしています。 投稿のエンゲージメントを後回しにすることなく、過去6か月でほぼ50％減少しました。 彼らは次のように結論づけています。

Facebookで公開されているコンテンツブランドのオーガニックリーチはゼロになる運命にあります。 それは時間の問題です。 -マーシャルマンソン、Social @ Ogilvy

これは、すべてのソーシャルチャネルがタンキングしていることを意味するものではありません。

しかし、それはあなたがあなたのマーケティング費用をどこに投資するかについてあなたに用心深くさせるべきです。 最初のステップは、ソーシャルメディアのフォロワーをニュースレターに移動し始めることです。 メールマーケティング戦略を再考することで、マーケティング資産をより適切に管理できるようになります。

SocialFlowの最新のデータは、Facebookのオーガニックリーチが低下し続けていることを示しています。 この背後にある理由は、Facebookユーザーの数が増え続けているため、ニュースフィードと競合するコンテンツがますます増えているためです。

Facebookは2018年3月に22億人のユーザーに到達しました。そして、Facebookが広告を販売する必要があります。

電子メールは、ソーシャルネットワーキングサイトよりも効果的な販売およびコミュニケーションチャネルです。

FacebookページやTwitterの管理に積極的に取り組んでいる場合でも、オプトインのメーリングリストを使用するよりも潜在的な収益ははるかに低くなります。 ソーシャルメディアチャネルは、アウトリーチに最適です。 次のステップは、そこに到達した人々をあなたの電子メールリストに連れてくることです。

電子メールは、顧客関係データベースを構築するための最初のステップです。 それはあなたがリードを育て、販売を得て、リピートビジネスを作成するのを助けます。

メールはFacebookよりも少なくとも4倍効果的にオーディエンスにリーチできます

• メールの開封率20％
• Facebook 5％がこれについて話している
• 20,000人のファン1,000人>これについて話している
• 5,000通のメールが1,000通開かれ、サイトへのクリック数が300〜400回

それ以外にも、オープンレートを改善するための戦略はたくさんあります。

ソーシャルメディアからメーリングリストに移動して、より多くのリードとコンバージョンを獲得します

電子メールは友達の電話帳のようなものですが、ソーシャルメディアはカジュアルな知人のようなものです。 メーリングリストを使用すると、コミュニケーションをより細かく制御できます。 ただし、これはソーシャルチャネルの使用をやめるべきだという意味ではありません。 オプトインメーリングリストへの新規加入者の絶え間ない情報源としてソーシャルメディアを使用してください。

2016年には、電子メールに費やされる1ドルごとに35.02ドルがもたらされると予測されています– US Direct Marketing Association

1.あなたはより多くの注目を集める

メールは、Facebookへの投稿やTwitterへのツイートよりも注目を集めています。

Facebookによる最近の変更により、ニュースフィードであなたの投稿を実際に見る人は劇的に減少しました。 ここで、意味のあるリーチを得るには、プロモートされた投稿を使用する必要があります。

メールの場合は少し違います。 そうではないように見えても、ニュースフィードのツイートやステータスの更新よりもメールの数が少なくなっています。 したがって、メーリングリストに登録してもらうことができれば、競合するメッセージは少なくなります。

電子メールのもう1つの側面は、削除をクリックするだけであっても、人々は電子メールで何かをしなければならないということです。

2.誰が何を見るかを制御する

メールの内容とデザインを完全に制御できます。

電子メールは技術的に用途が広い傾向があります。 ユーザーエクスペリエンスを過度に苦痛にすることなく、より多くの情報を電子メールに入れることができます。 ソーシャルメディアサイトの場合、使用しているプラ​​ットフォームの限られた機能にとらわれています。

3.より良い結果を得るためにパーソナライズ

メールは、FacebookのブランドページやTwitterのツイートからのメッセージよりも個人的なものです。 電子メールのメッセージは、ソーシャルメディアチャネルよりもはるかに簡単にパーソナライズできます。 ソーシャルメディアでは、個人的なカスタマイズにより、拡張できない1対1のコミュニケーションが発生する可能性があります。 （サルの軍隊を雇わない限り）。

Facebookのニュースフィードでブランドからの投稿を見ると、放送を見ているように感じます。

少し努力すれば、メールを個人的に感じさせることができます。 しかし、Facebookのウォールポストの場合、それはできません。

あなたは一人の人と話すか、より一般的な言葉ですべての人に話しかけます。 より個人的な感触は、人々が電子メールを受け取ったとき、それは彼らのためだけのものであると感じる理由です。

4.メッセージをセグメント化してコンバージョンを増やします

パーソナライズの直後にセグメント化が行われます。 メールの方がいいです！

メーリングリストは好きなようにスライスしてさいの目に切ることができます。 サブスクライバーの以前のアクションに関する詳細情報があります。 開いた電子メールとクリックしたリンクに関する情報により、その動作を使用してサブスクライバーを自動的にセグメント化できます。

Facebookを使用すると、人口統計ターゲティングの形である程度の制御が可能になりますが、それを個人レベルで追跡することは困難です。 Twitterの場合、あなたは盲目的に飛んでいます。

これが便利な統合オプションです。 ソーシャルネットワークの人々をあなたのメーリングリストのエントリに一致させます。 次に、Facebookから電子メールデータベースに人口統計情報を追加して、ソーシャルCRMに一歩近づくことができる場合があります。

次の章でこれを行う方法を説明します。

ソーシャルメディアチャネルを使用してニュースレターを作成する方法をご覧ください。

5.何が機能するかをテストします

A / Bおよび多変量テストは、マーケティング担当者の武器庫で最も重要なツールの1つです。 メーリングリストは、テストに使用する例外的なチャネルです。

電子メールは、コンテンツのバリエーション、セグメンテーション、パーソナライズなどをテストする可能性に優れています。件名からCTA（召喚状）、コピーの長さ対画像の使用まで、電子メールは非常に柔軟です。

電子メールは、ソーシャルメディアチャネルでは利用できない別のセグメンテーションオプションを提供します。 以前のやり取りに基づいて受信者をターゲットにする：

• 彼らはメールを開きましたか？
• 彼らはリンクをクリックしましたか？
• 彼らはどの特定のリンクをクリックしましたか？

サブスクライバーのエンゲージメントレベルを示す可能性はたくさんありますが、ソーシャルメディアチャネルでは利用できません。

Facebookは人口統計学的ターゲティングを可能にします。 リストが追加データのない電子メールアドレスのみで構成されている場合、人口統計ターゲティングは不可能です。

（ニュースフィードから隠された）目に見えない投稿を公開する可能性があるため、Facebookはさまざまなオーディエンスでさまざまなメッセージをテストできるようにするための措置を講じています。 しかし、Facebookオプションの柔軟性は、電子メールの柔軟性とはほど遠いものです。

セグメンテーションがより重要になるにつれて、ソーシャルネットワーキングサイトはマーケターにそのデータへのアクセスを可能にするツールを提供し始めるかもしれません。 彼らはすでにその情報を持っていますが、それは私たちのような単なる人間には利用できません。

6.法的な質問はより簡単です

ソーシャルネットワーキングサイトで使用できるコンテンツには多くの制限があります。 銃、ポルノ、ギャンブル、処方薬など。ほとんどの場合、これらの分野のいずれかを扱っている場合、ソーシャルネットワーキングサイトへのアクセスは禁止されています。

ソーシャルネットワークの場合、考慮すべき3つのマスターがあります。

• まず、ソーシャルメディアサイトによって設定されたルールがあり、ルールの範囲内で行動していると思っていても、禁止される可能性があります。
• 第二に、ソーシャルサイトのコンテンツは通常、対象読者よりもはるかに多くの人々が公にアクセスできるため、法律により特定の情報の投稿が禁止されている場合があります。 この良い例は処方薬です。
• そして最後に、他の人は議論をどう思いますか？ 疑わしいコンテンツを含むサイトを運営し、ソーシャルサイトの規則と国の法律の範囲内で運営している場合でも、より多くのユーザーの意見に対処する必要があり、クライアントベースはビジネスに関連付けられたくない場合があります。公的な方法で。

電子メールの場合、ルールはそれほど厳しくありません。 法律はあなたが何ができるかを定めています。

人がビジネスと会話を始めるとき、ビジネスは法律に悩まされることなく非常に詳細に答えることができます。

追加のルールを設定するサードパーティはありません。 電子メールはまた、人々が必ずしも公の場で認めないであろうリストを喜んで購読するのに十分なほどプライベートであると考えられています。

人々が他人から隠したいこれらのトピックは、ポルノやギャンブルである必要はありません。

口臭、皮膚の状態、はげ、形成外科、法律上のアドバイスなどがあります。

7.おなじみのチャンネルがあなたに有利に働きます

一番良いところ？

人々は商用電子メールに精通しています。

ビジネス情報や特別オファーを含むメールを受け取ることは常に起こり、人々はこれに慣れています。

電子メールには、商用オファーの一部を含めて、それに役立つコンテンツを追加することができます。 これにより、売り込みについてのコミュニケーションが減り、価値の提供についてのコミュニケーションが増えます。

ソーシャルメディアサイトの場合、どれだけの売り上げが許容できるかは完全には明らかではありません。

ソーシャルメディアコンテンツ（ウォールポスト、ツイート、画像など）の1つは、通常、1つのことに関するものです。 それはセールスメッセージか何か他のものです。 人が連続してあまりにも多くの販売メッセージを受け取る場合、彼らはオプトアウトしたいかもしれません。

8.電子メールは今でも最も使用されているチャネルです

見て：

電子メールは今でも最も使用されている電子メディアです。 ほとんどの人は朝一番にそれをチェックし、寝る前に一瞥します。

71％の消費者は、その日の最初のオンライン「チェック」として電子メールを好みます。 –exactTarget

9.あなたはあなたのEメールリストを所有しています

メーリングリストを持つことは、マットレスの下に金の地金があるようなものです。 あなたのものです。

あなたは人々への直接のルートを持っていて、あなたがそれを好きなときにいつでもそれを使うことができます。 自分が何をしているのかを知っていることが重要ですが、それは自分の管理下にあります。

FacebookやTwitterのようなサードパーティのサイトの場合、あなたは彼らの決定に翻弄されます。

Facebookアプリをお持ちですか？ Facebookはその幅を変更します。

何千ものいいねがありますか？ それらに到達するために支払います！

Facebookは、その非常に高い評価を正当化する方法を見つけなければなりません。 Twitterは、APIを使用して作成したデータにアクセスする方法を変更しました。 将来、フォロワーに無料でアクセスできるかどうかはわかりません。

10.メールでエンゲージメントを高める

FacebookファンとTwitterフォロワーの価値は、オプトインリストの電子メールサブスクライバーの価値よりもはるかに低くなっています。 あなたがそれを正しくやっているなら、あなたは少なくとも20％のオープンレートを得るはずです。

クリック率はおそらく2〜4％以上です。 一部の人にとっては、これらの数は少なすぎるように見えるかもしれません。 これは、業界別のMailChimp顧客の平均Eメールキャンペーン統計であるためです。 あなたはより高く狙うべきです。

Facebookの場合、「これについて話している」という形でエンゲージメント率を測定できます。 キャンペーンを実行していない、または本当にバイラルなものを投稿していない場合、エンゲージメント率は2〜6パーセントの範囲になる傾向があります。

これは、電子メールがソーシャルメディアチャネルの数倍の人々を引き付けることを意味します。 ソーシャルチャネルでフォロワーと交流し、メーリングリストに登録するように勧める必要があります。

例： 10,000人の購読者の電子メールオプトインリストを取得し、10,000件のいいねを含むFacebookページと比較してみましょう。

私は自分のお金をメーリングリストに載せて、最も多くの顧客エンゲージメント（そして最終的には売り上げ）を得ました。 フォロワーが1万人のTwitterアカウントは、おそらく3つの中で最も効果が低いでしょう。 ニュースレターの購読者を最大限に活用する方法は次のとおりです。

11.人々は宣伝メッセージのために電子メールを好みます

より多くのエンゲージメントを得ることに加えて、人々は電子メールを主要な商用チャネルと見なしています。

2012年のExactTargetの調査によると、調査対象者の4分の3（77％）が、許可ベースのプロモーションメッセージには電子メールが優先チャネルであると回答しています。

回答者のわずか4％が、Facebookについて、Twitterの場合はわずか1％であると述べています。

結論は？

ソーシャルメディアとニュースレターおよびEメールマーケティングの統合

私は、ビジネスの成果を上げるには、ソーシャルメディアよりもメーリングリストの方が効果的であるという考えから始めました。 反対派は、それはリンゴとオレンジを比較するようなものだと言っています。 これはある意味で真実です。

マーケティングツールによって効果は異なりますが、マーケティング活動で最も重要な指標はROIです。 あなたはあなたの製品やサービスを売りたいのでマーケティングをします。 目標は、潜在的な顧客を取引の方向に動かすことです。 その車両は、ほとんどの場合電子メールです。

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