11 Gründe, warum Ihre E-Mail-Liste Social Media schlägt

Zuletzt aktualisiert am 25. August 2021 von Karl

Ständige Änderungen dessen, was in den Newsfeed von Facebook gelangt, verringern die organische Reichweite. Es ist klar, dass es immer schwieriger wird, Ihre hart erkämpften Fans zu gewinnen.

In diesem Beitrag werde ich behandeln, wie und warum E-Mail-Listen für Ihr Marketing besser funktionieren als soziale Kanäle.

Es ist an der Zeit, einen Teil Ihrer Mittel für Ihr Content-Marketing und den Listenaufbau umzuwidmen.

Beginnen Sie mit der Integration von Social Media, um Ihr E-Mail-Marketing anzukurbeln.

Am 12. Januar 2018 kündigte Mark Zuckerberg die kommenden Änderungen an und erklärte, dass sie darauf abzielen, sicherzustellen, dass die Zeit, die die Menschen auf Facebook verbringen, „gut angelegt“ ist.

Facebook wiederholte diese Nachricht später in diesem Video:

Von Person zu Person ist wertvoller als von Person zu Seite. Verbindungen mit Personen in Ihrem Netzwerk erhalten den größten Schub, da die Interaktion mit Personen, die Ihnen nahe stehen, sinnvoller ist

Die organische Reichweite von Facebook begann Ende 2013 zu sinken. Eine von Marshall Manson von Social@Ogilvy veröffentlichte Analyse ergab, dass die organische Reichweite von Marken für ihre Posts auf Facebook zusammengebrochen ist. Ohne Geld in die Posts zu investieren, ist das Engagement in den letzten 6 Monaten um fast 50 % gesunken . Sie schließen daraus:

Die organische Reichweite der auf Facebook veröffentlichten Inhaltsmarken wird voraussichtlich Null erreichen. Es ist nur eine Frage der Zeit. –- Marshall Manson, Social@Ogilvy

Das bedeutet nicht, dass alle sozialen Kanäle tanken.

Aber es sollte Sie vorsichtig machen, wo Sie Ihre Marketing-Dollars investieren. Der erste Schritt wäre, damit zu beginnen, Social-Media-Follower in Ihren Newsletter zu verschieben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie überdenken, erhalten Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Marketingressourcen.

Neueste Daten von SocialFlow zeigen, dass die organische Reichweite von Facebook weiter sinkt. Der Grund dafür ist, dass immer mehr Facebook-Nutzer immer mehr Inhalte erstellen, die um Ihren Newsfeed konkurrieren.

Facebook erreichte im März 2018 2,2 Milliarden Nutzer. Und es besteht die Notwendigkeit für Facebook, Anzeigen zu verkaufen.

E-Mail ist ein effektiverer Verkaufs- und Kommunikationskanal als Social-Networking-Sites.

Selbst wenn Sie Ihre Facebook-Seite oder Twitter sehr aktiv verwalten, ist die potenzielle Rendite viel geringer als bei der Verwendung von Opt-in-E-Mail-Listen. Social-Media-Kanäle eignen sich hervorragend für die Öffentlichkeitsarbeit. Der nächste Schritt wäre, die Leute, die Sie dort erreichen, in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen.

E-Mail ist der erste Schritt zum Aufbau einer Kundenbeziehungsdatenbank. Es wird Ihnen helfen, die Leads zu pflegen, den Verkauf zu erzielen und Folgegeschäfte zu generieren.

E-Mail erreicht Ihr Publikum mindestens viermal effektiver als Facebook

• E-Mail 20 % Öffnungsrate
• Facebook 5% sprechen darüber
• 20.000 Fans 1.000 > reden darüber
• 5.000 E-Mails 1.000 geöffnet und 300 bis 400 Klicks auf Ihre Seite

Darüber hinaus gibt es viele Strategien, um Ihre Öffnungsraten zu verbessern.

Wechseln Sie von Social Media zur E-Mail-Liste, um mehr Leads und Conversions zu erhalten

E-Mail ist wie ein Telefonbuch Ihrer Freunde, aber soziale Medien sind eher wie eine flüchtige Bekanntschaft. Mailinglisten geben Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Kommunikation. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie aufhören sollten, soziale Kanäle zu nutzen. Nutzen Sie soziale Medien als ständige Quelle für neue Abonnenten Ihrer Opt-in-Mailingliste.

Im Jahr 2016 soll jeder für E-Mails ausgegebene Dollar 35,02 US-Dollar einbringen – US Direct Marketing Association

1. Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit

Eine E-Mail erhält mehr Aufmerksamkeit als ein Post auf Facebook oder ein Tweet auf Twitter.

Mit den jüngsten Änderungen von Facebook ist die Zahl der Personen, die Ihre Posts tatsächlich in ihrem Newsfeed sehen, dramatisch zurückgegangen . Jetzt müssen Sie beworbene Posts verwenden, um eine sinnvolle Reichweite zu haben.

Bei E-Mail ist das etwas anders. Auch wenn es nicht so aussieht, haben die Leute weniger E-Mails als Tweets und Statusaktualisierungen in ihrem Newsfeed. Wenn Sie es also geschafft haben, sie dazu zu bringen, sich für Ihre Mailingliste anzumelden, haben Sie weniger konkurrierende Nachrichten.

Der andere Aspekt von E-Mails ist, dass die Leute etwas mit der E-Mail tun müssen, selbst wenn das nur das Klicken auf Löschen ist.

2. Kontrollieren Sie, wer was sieht

Sie haben die volle Kontrolle über den Inhalt und das Design Ihrer E-Mail.

E-Mail ist tendenziell technisch vielseitiger. Sie können weitere Informationen in die E-Mail einfügen, ohne dass die Benutzererfahrung zu schmerzhaft wird. Im Fall von Social-Media-Sites sind Sie an die begrenzten Möglichkeiten der von Ihnen verwendeten Plattform gebunden.

3. Personalisieren Sie für bessere Ergebnisse

Eine E- Mail ist persönlicher als eine Nachricht von der Markenseite auf Facebook oder ein Tweet auf Twitter. Sie können Nachrichten in einer E-Mail viel einfacher personalisieren als auf Social-Media-Kanälen. In sozialen Medien kann die persönliche Anpassung zu einer Eins-zu-Eins-Kommunikation führen, die nicht skalierbar ist. (Es sei denn, Sie stellen eine Armee von Affen ein).

Wenn ich einen Beitrag einer Marke in meinem Facebook-Newsfeed sehe, habe ich das Gefühl, eine Sendung zu sehen.

Wenn Sie sich etwas Mühe geben, können Sie den E-Mails ein persönliches Gefühl geben. Aber im Fall von Facebooks Pinnwand-Beiträgen können Sie das einfach nicht.

Sie sprechen entweder mit einer Person oder Sie wenden sich allgemeiner an alle. Eine persönlichere Note ist der Grund, warum Menschen das Gefühl haben, dass E-Mails, die sie erhalten, nur für sie bestimmt sind.

4. Nachrichten segmentieren, um die Konversion zu steigern

Direkt nach der Personalisierung kommt die Segmentierung. E-Mail ist da besser!

Sie können Ihre Mailingliste nach Belieben schneiden und würfeln. Sie haben weitere Informationen zu früheren Aktionen des Abonnenten. Informationen darüber, welche E-Mails sie öffnen und auf welche Links sie klicken, ermöglichen es Ihnen, dieses Verhalten zu nutzen, um Abonnenten automatisch zu segmentieren.

Die Verwendung von Facebook gibt Ihnen eine gewisse Kontrolle in Form von demografischer Ausrichtung, aber es ist schwierig, dies auf individueller Ebene zu verfolgen. Im Fall von Twitter fliegen Sie im Blindflug.

Hier ist eine nützliche Integrationsoption. Ordnen Sie die Personen aus den sozialen Netzwerken den Einträgen in Ihrer Mailingliste zu. Dann können Sie möglicherweise demografische Informationen von Facebook zur E-Mail-Datenbank hinzufügen und dem sozialen CRM einen Schritt näher kommen.

Wie das geht, zeige ich Ihnen in den folgenden Kapiteln.

Finden Sie heraus, wie Sie Social-Media-Kanäle nutzen können, um Ihren Newsletter zu erstellen.

5. Testen Sie, was funktioniert

A/B- und multivariate Tests sind eines der wichtigsten Tools im Arsenal eines jeden Marketers. Mailinglisten sind ein außergewöhnlicher Kanal zum Testen.

E-Mail zeichnet sich durch die Möglichkeiten zum Testen von Inhaltsvariationen, Segmentierung, Personalisierung usw. aus. Von Betreff bis hin zu CTAs (Call to Action) und Textlänge im Vergleich zur Verwendung von Bildern ist E-Mail wirklich flexibel.

E-Mail bietet Ihnen eine weitere Segmentierungsoption, die in Social-Media-Kanälen nicht verfügbar ist. Targeting von Empfängern basierend auf ihren früheren Interaktionen:

• Haben sie die E-Mail geöffnet?
• Haben sie irgendwelche Links angeklickt?
• Auf welchen spezifischen Link haben sie geklickt?

Es gibt viele Möglichkeiten, die das Engagement des Abonnenten zeigen, aber in den Social-Media-Kanälen nicht verfügbar sind.

Facebook ermöglicht demografisches Targeting. Demografisches Targeting ist nicht möglich, wenn Ihre Liste nur aus E-Mail-Adressen ohne zusätzliche Daten besteht.

Mit der Möglichkeit, einen unsichtbaren Post (versteckt vor dem Newsfeed) zu veröffentlichen, unternimmt Facebook Schritte, um verschiedene Nachrichten an verschiedenen Zielgruppen testen zu können. Aber die Flexibilität der Facebook-Optionen ist weit entfernt von der von E-Mail.

Da die Segmentierung immer wichtiger wird, könnten Social-Networking-Sites damit beginnen, Vermarktern die Tools an die Hand zu geben, die ihnen den Zugriff auf diese Daten ermöglichen. Sie haben diese Informationen bereits, aber sie sind für Normalsterbliche wie uns nicht verfügbar.

6. Rechtsfragen sind einfacher

Es gibt viele Einschränkungen hinsichtlich der Inhalte, die Sie auf Websites sozialer Netzwerke verwenden können. Waffen, Pornos, Glücksspiele, verschreibungspflichtige Medikamente usw. In den meisten Fällen werden Sie von Social-Networking-Sites ausgeschlossen, wenn Sie in einem dieser Bereiche handeln.

Bei sozialen Netzwerken müssen Sie drei Meister berücksichtigen:

• Erstens gibt es Regeln, die von der Social-Media-Site festgelegt wurden und die Sie sperren können, selbst wenn Sie glauben, dass Sie sich an die Regeln halten.
• Zweitens, da die Inhalte auf den sozialen Seiten in der Regel für viel mehr Personen als die beabsichtigte Zielgruppe öffentlich zugänglich sind, könnte das Gesetz Sie daran hindern, bestimmte Informationen zu veröffentlichen. Ein gutes Beispiel hierfür sind verschreibungspflichtige Medikamente.
• Und schließlich, was würden andere über Argumente denken? Wenn Sie eine Website mit fragwürdigem Inhalt betreiben und sich an die Regeln der sozialen Website und die Gesetze des Landes halten, müssen Sie sich dennoch mit den Meinungen des breiteren Publikums auseinandersetzen, und Ihr Kundenstamm möchte möglicherweise nicht mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht werden auf irgendeine öffentliche Weise.

Bei der E-Mail sind die Regeln viel weniger streng. Das Gesetz schreibt vor, was Sie tun können.

Wenn eine Person ein Gespräch mit dem Unternehmen beginnt, kann das Unternehmen sehr detailliert antworten, ohne mit dem Gesetz in Konflikt zu geraten.

Es gibt keinen Dritten, der zusätzliche Regeln aufstellt. E-Mail wird auch so als privat angesehen, dass Menschen bereit sind, Listen zu abonnieren, die sie in der Öffentlichkeit nicht zwangsläufig zugeben würden.

Diese Themen, die die Leute vor anderen verbergen möchten, müssen nicht Pornos oder Glücksspiele sein.

Es gibt Dinge wie Mundgeruch, Hauterkrankungen, Haarausfall, plastische Chirurgie, Rechtsberatung usw.

7. Vertrauter Kanal wird zu Ihren Gunsten arbeiten

Der beste Teil?

Die Leute sind mit kommerziellen E-Mails vertraut.

Eine E-Mail mit Geschäftsinformationen und Sonderangeboten zu erhalten, passiert ständig, und die Leute sind daran gewöhnt.

In die E-Mail können Sie einen Teil der kommerziellen Angebote aufnehmen und einige nützliche Inhalte hinzufügen. Dadurch dreht sich Ihre Kommunikation weniger um den harten Verkauf und mehr um die Bereitstellung von Mehrwert.

Bei Social-Media-Sites ist nicht ganz klar, wie viel Umsatz akzeptabel ist.

Bei einem Social-Media-Inhalt (Pinnwand-Beitrag, Tweet, Bild usw.) geht es normalerweise um eine Sache. Es ist eine Verkaufsbotschaft oder etwas anderes. Wenn eine Person zu viele Verkaufsnachrichten hintereinander erhält, möchte sie sich möglicherweise abmelden.

8. E-Mail ist immer noch der meistgenutzte Kanal

Suchen:

E-Mail ist nach wie vor das meistgenutzte elektronische Medium. Die meisten Menschen überprüfen es morgens als erstes und werfen einen Blick darauf, bevor sie zu Bett gehen.

71 % der Verbraucher bevorzugen E-Mails als ersten Online-Check des Tages. –ExaktesZiel

9. Ihre E-Mail-Liste gehört Ihnen

Eine E-Mail-Liste zu haben ist wie einen Goldbarren unter der Matratze zu haben. Es ist deins.

Sie haben den direkten Weg zu den Menschen und können ihn nutzen, wann immer Sie Lust dazu haben. Es ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie tun, aber es unterliegt Ihrer Kontrolle.

Bei Websites Dritter wie Facebook und Twitter sind Sie deren Entscheidungen ausgeliefert.

Du hast eine Facebook-App? Facebook ändert seine Breite.

Du hast tausende Likes? Um sie zu erreichen, zahlen Sie!

Facebook muss Wege finden, um seine himmelhohe Bewertung zu rechtfertigen. Twitter hat Änderungen daran vorgenommen, wie Sie seine API verwenden können, um auf die von Ihnen erstellten Daten zuzugreifen. Sie können nicht sicher sein, dass Sie in Zukunft freien Zugriff auf Ihre Follower haben.

10. E-Mail bringt Ihnen mehr Engagement

Der Wert des Facebook-Fans und Twitter-Followers ist viel geringer als der eines E-Mail-Abonnenten in Ihrer Opt-in-Liste. Wenn Sie es richtig machen, sollten Sie mindestens 20 % Öffnungsrate erhalten.

Klickraten von vielleicht 2-4 % oder sogar noch höher. Manchen mag diese Zahl zu niedrig erscheinen. Das liegt daran, dass es sich um durchschnittliche E-Mail-Kampagnenstatistiken von MailChimp-Kunden nach Branche handelt. Du solltest höher zielen.

Im Fall von Facebook können wir die Interaktionsrate in Form von Personen messen, die „darüber sprechen“. Wenn Sie keine Kampagne durchführen oder etwas wirklich Virales posten, liegt Ihre Engagement-Rate in der Regel im Bereich von 2 bis 6 Prozent.

Dies bedeutet, dass E-Mails mehrere Male mehr Menschen ansprechen als Ihr Social-Media-Kanal. Sie sollten mit Ihren Followern in sozialen Kanälen interagieren und sie ermutigen, sich für die E-Mail-Liste anzumelden.

Zum Beispiel: Nehmen wir eine E-Mail-Opt-in-Liste mit 10.000 Abonnenten und stellen sie der Facebook-Seite mit 10.000 Likes gegenüber.

Ich würde mein Geld auf die E-Mail-Liste setzen, um das meiste Kundenengagement (und schließlich den Umsatz) zu erzielen. Ein Twitter-Account mit 10.000 Followern wäre wahrscheinlich der am wenigsten effektive der drei. So holen Sie das Beste aus Ihren Newsletter-Abonnenten heraus.

11. Leute bevorzugen E-Mail für Werbebotschaften

Neben mehr Engagement betrachten die Leute E-Mail als den wichtigsten kommerziellen Kanal.

Eine ExactTarget-Studie aus dem Jahr 2012 ergab, dass mehr als drei Viertel (77 %) der Befragten antworteten, dass E-Mail der bevorzugte Kanal für erlaubnisbasierte Werbebotschaften ist.

Nur 4 % der Befragten gaben dies bei Facebook an und bei Twitter waren es magere 1 %.

Endeffekt?

Integration von Social Media mit Newsletter- und E-Mail-Marketing

Ich begann mit der Idee, dass E-Mail-Listen effektiver als soziale Medien sind, um Geschäftsergebnisse zu liefern. Gegner haben gesagt, es sei, als würde man Äpfel mit Birnen vergleichen. Das stimmt in gewisser Weise.

Verschiedene Marketing-Tools unterscheiden sich in ihrer Effektivität, aber die wichtigste Kennzahl für jede Marketing-Bemühung ist der ROI. Sie betreiben Marketing, weil Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchten. Ziel ist es, den potenziellen Kunden in Richtung einer Transaktion zu bewegen. Dieses Fahrzeug ist meistens eine E-Mail.

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