您的電子郵件列表勝過社交媒體的 11 個原因

最後更新時間2021 年 8 月 25 日通過卡爾

不斷改變進入 Facebook 新聞源的內容會降低有機覆蓋面。 很明顯，吸引來之不易的粉絲變得越來越困難。

在這篇文章中，我將介紹電子郵件列表如何以及為什麼比社交渠道更適合您的營銷。

是時候將您的一些資金重新分配給您的內容營銷和列表構建了。

開始整合社交媒體以促進您的電子郵件營銷。

2018 年 1 月 12 日，馬克·扎克伯格宣布了即將發生的變化，概述了他們的目標是確保人們在 Facebook 上花費的時間是“物有所值的”。

Facebook 稍後在此視頻中重複了此消息：

人對人將比人對頁面更有價值。 與您網絡中的人的聯繫將得到最大的推動，因為與您親近的人互動更有意義

Facebook 的自然覆蓋率在 2013 年底左右開始直線下降。Social@Ogilvy 的 Marshall Manson 發表的一項分析發現，品牌在 Facebook 上發布的自然覆蓋率已經崩潰。 在過去 6 個月裡，如果不花錢，帖子的參與度下降了近 50% 。 他們得出結論：

品牌在 Facebook 上發布的內容的有機覆蓋面注定為零。 這只是時間問題。 ——馬歇爾·曼森，社交@奧美

這並不意味著所有社交渠道都在下滑。

但這應該讓您對在哪裡投資營銷資金保持謹慎。 第一步是開始將社交媒體關注者轉移到您的時事通訊中。 重新考慮您的電子郵件營銷策略將使您更好地控制您的營銷資產。

SocialFlow 的最新數據顯示，Facebook 的自然覆蓋率正在持續下降。 這背後的原因是越來越多的 Facebook 用戶創建了越來越多的內容來爭奪您的新聞源。

Facebook 在 2018 年 3 月達到 22 億用戶。Facebook 需要銷售廣告。

電子郵件是比社交網站更有效的銷售和溝通渠道。

即使您非常積極地管理您的 Facebook 頁面或 Twitter，潛在回報也遠低於使用選擇加入的電子郵件列表。 社交媒體渠道非常適合外展。 下一步是將您到達那裡的人帶到您的電子郵件列表中。

電子郵件是建立客戶關係數據庫的第一步。 它將幫助您培養潛在客戶，獲得銷售並創造重複業務。

電子郵件在吸引受眾方面的效率至少是 Facebook 的 4 倍

• 電子郵件 20% 的打開率
• Facebook 5% 的人談論這個
• 20,000 粉絲 1,000 > 談論這個
• 5,000 封電子郵件 1,000 封打開和 300 到 400 次點擊您的網站

除此之外，還有很多策略可以提高您的打開率。

從社交媒體轉移到電子郵件列表以獲得更多潛在客戶和轉化

電子郵件就像你朋友的電話簿，但社交媒體更像是一個偶然的熟人。 郵件列表使您可以更好地控制您的通信。 但是，這並不意味著您應該停止使用社交渠道。 使用社交媒體作為您選擇加入郵件列表的新訂閱者的持續來源。

2016 年在電子郵件上花費的每一美元預計將帶來 35.02 美元——美國直銷協會

1. 你得到更多關注

電子郵件比 Facebook 上的帖子或 Twitter 上的推文更受關注。

隨著 Facebook 最近的變化，在他們的新聞源中實際看到您的帖子的人數急劇下降。 現在，您必須使用推廣帖子來獲得任何有意義的影響。

在電子郵件的情況下，它有點不同。 即使看起來不是這樣，人們的郵件也比他們的新聞源中的推文和狀態更新要少。 因此，如果您設法讓他們註冊您的郵件列表，那麼您的競爭消息就會減少。

電子郵件的另一個方面是人們必須對電子郵件做一些事情，即使只是點擊刪除。

2.控制誰看什麼

您可以完全控制電子郵件的內容和設計。

電子郵件在技術上往往更加通用。 您可以在電子郵件中添加更多信息，而不會讓用戶體驗太痛苦。 對於社交媒體網站，您會被所使用平台的有限功能所困擾。

3.個性化以獲得更好的結果

電子郵件比 Facebook 上品牌頁面上的信息或 Twitter 上的推文更具個性化。 與社交媒體渠道相比，您可以更輕鬆地在電子郵件中個性化消息。 在社交媒體中，個人定制可能會導致無法擴展的一對一交流。 （除非你僱傭一群猴子）。

當我在我的 Facebook 新聞源中看到某個品牌的帖子時，我感覺自己正在觀看廣播。

如果您付出一些努力，您可以使電子郵件變得個人化。 但就 Facebook 的牆貼而言，你根本做不到。

您要么與一個人交談，要么以更籠統的方式與每個人交談。 更多的個人接觸是為什麼人們覺得當他們收到一封電子郵件時，這只是給他們的。

4. 分段消息以增加轉化

在個性化之後就是細分。 電子郵件更好！

您可以按照自己的方式對郵件列表進行切片和切塊。 您有更多關於訂閱者之前操作的信息。 有關他們打開了哪些電子郵件以及他們單擊了哪些鏈接的信息使您能夠使用該行為自動對訂閱者進行細分。

使用 Facebook 可以讓您以人口統計定位的形式進行一些控制，但很難在個人層面上進行跟踪。 就 Twitter 而言，你是盲目的。

這是一個有用的集成選項。 將社交網絡中的人與您的郵件列表中的條目相匹配。 然後，您可以將來自 Facebook 的人口統計信息添加到電子郵件數據庫中，並更接近社交 CRM。

我將在接下來的章節中向您展示如何做到這一點。

了解如何使用社交媒體渠道來構建您的時事通訊。

5. 測試什麼有效

A/B 和多變量測試是任何營銷人員武器庫中最重要的工具之一。 郵件列表是用於測試的特殊渠道。

電子郵件擅長測試內容變化、分割、個性化等的可能性。從主題到 CTA（號召性用語）以及復制長度與圖像使用，電子郵件非常靈活。

電子郵件為您提供了社交媒體渠道中沒有的另一種細分選項。 根據之前的交互來定位收件人：

• 他們打開電子郵件了嗎？
• 他們是否點擊了任何鏈接？
• 他們點擊了哪個特定鏈接？

有很多可能性可以顯示訂​​閱者的參與度，但在社交媒體渠道中不可用。

Facebook 允許進行人口統計定位。 如果您的列表僅包含沒有額外數據的電子郵件地址，則無法進行人口統計定位。

由於可以發布不可見的帖子（從新聞源中隱藏），Facebook 正在採取措施允許在不同的受眾上測試不同的消息。 但 Facebook 選項的靈活性遠不如電子郵件。

隨著細分變得越來越重要，社交網站可能會開始為營銷人員提供允許他們訪問該數據的工具。 他們已經掌握了這些信息，但是像我們這樣的普通人無法獲得這些信息。

6. 法律問題更簡單

您可以在社交網站上使用的內容有很多限制。 槍支、色情、賭博、處方藥等。在大多數情況下，如果您在任何這些領域進行交易，您將被禁止訪問社交網站。

在社交網絡的情況下，您需要考慮三個大師：

• 首先，社交媒體網站設置了一些規則，即使您認為自己的行為符合規則，也可能會禁止您。
• 其次，由於社交網站上的內容通常可供比目標受眾更多的人公開訪問，因此法律可能會阻止您發布某些信息。 處方藥就是一個很好的例子。
• 最後，其他人會怎麼想？ 如果您經營一個內容有問題的網站並在社交網站規則和國家法律範圍內運營，您仍然需要處理更廣泛受眾的意見，您的客戶群可能不希望與您的業務相關聯以任何公開的方式。

就電子郵件而言，規則要寬鬆得多。 法律規定了你可以做什麼。

當一個人與企業發起對話時，企業可以非常詳細地回答，而不會觸犯法律。

沒有第三方可以設置額外的規則。 電子郵件也被認為足夠私密，以至於人們願意訂閱他們不一定會在公共場合承認的列表。

人們想要向他人隱藏的這些話題不一定是色情或賭博。

有口臭、皮膚狀況、禿頂、整形手術、法律諮詢等。

7. 熟悉的頻道對你有利

最好的部分？

人們熟悉商業電子郵件。

收到一封包含商業信息和特別優惠的電子郵件是經常發生的事情，人們對此已經習以為常。

在電子郵件中，您可以包含商業優惠的一部分並添加一些有用的內容。 這將使您的溝通減少關於硬銷售，而更多地關注交付價值。

就社交媒體網站而言，尚不完全清楚可以接受多少銷售額。

一件社交媒體內容（牆上的帖子、推文、圖片等）通常是關於一件事的。 這是銷售信息或其他內容。 如果一個人連續收到太多銷售信息，他們可能想要退出。

8. 電子郵件仍然是最常用的渠道

看：

電子郵件仍然是最常用的電子媒體。 大多數人早上第一件事就是檢查它，然後在睡覺前看一眼。

71% 的消費者喜歡將電子郵件作為他們一天中的第一個在線“檢查”。 –精確目標

9. 您擁有自己的電子郵件列表

擁有一個電子郵件列表就像在你的床墊下放了一塊金條。 是你的。

你有直接的路線到人們那裡，你可以隨時使用它。 重要的是你知道你在做什麼，但它在你的控制之下。

對於 Facebook 和 Twitter 等第三方網站，您只能聽從他們的決定。

你有 Facebook 應用程序嗎？ Facebook 改變了它的寬度。

你有成千上萬的讚？ 到達他們付錢！

Facebook 必須想辦法證明其天價估值的合理性。 Twitter 已更改您如何使用其 API 訪問您創建的數據。 您無法確定將來是否可以免費訪問您的關注者。

10. 電子郵件讓您參與度更高

Facebook 粉絲和 Twitter 關注者的價值遠低於您選擇加入列表中的電子郵件訂閱者的價值。 如果你做對了，你應該得到至少 20% 的打開率。

點擊率可能是 2-4% 甚至更高。 對於某些人來說，這些數字可能看起來太低了。 這是因為它們是按行業劃分的 MailChimp 客戶的平均電子郵件活動統計數據。 你應該瞄準更高。

在 Facebook 的例子中，我們可以以人們“談論這個”的形式來衡量參與率。 如果您沒有開展活動或發布真正具有病毒性的內容，您的參與率往往在 2-6% 範圍內。

這意味著電子郵件將比您的社交媒體渠道吸引更多的人。 您應該在社交渠道中與您的關注者互動，並鼓勵他們註冊電子郵件列表。

例如：讓我們獲取一個包含 10,000 名訂閱者的電子郵件選擇列表，並將其與擁有 10,000 個讚的 Facebook 頁面進行對比。

我會把錢放在電子郵件列表上，以獲得最大的客戶參與度（並最終獲得銷售）。 擁有 1 萬粉絲的 Twitter 賬戶可能是這三個賬戶中效率最低的。 以下是如何充分利用您的時事通訊訂閱者。

11. 人們更喜歡通過電子郵件發送促銷信息

除了獲得更多參與度外，人們還認為電子郵件是主要的商業渠道。

2012 年的一項 ExactTarget 研究發現，超過四分之三 (77%) 的受訪者表示電子郵件是基於許可的促銷信息的首選渠道。

只有 4% 的受訪者表示，對於 Facebook 和 Twitter，只有區區 1%

底線？

將社交媒體與時事通訊和電子郵件營銷相結合

我的想法是電子郵件列表比社交媒體更有效地交付業務成果。 反對者說這就像把蘋果比作橘子。 這在某種程度上是正確的。

不同的營銷工具的有效性各不相同，但任何營銷工作最重要的指標是投資回報率。 你做營銷是因為你想銷售你的產品和服務。 目標是使潛在客戶朝著進行交易的方向發展。 該工具通常是電子郵件。

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