14eコマースウェブサイトの必需品

大小を問わず、すべてのオンラインビジネスにはeコマースWebサイトが必要です。 これはあなたの会社に関連するすべてのもののためのあなたのワンストップショップです。 あなたの顧客はあなたのビジネスのバックボーンであり、彼らなしではあなたは何もありません。 しかし、eコマースウェブサイトの必需品が何であるかをどうやって知るのでしょうか？ そして、彼らはどのようにあなたが成功するビジネスを構築するのを助けることができますか？ 読み続けて調べてください！

eコマースウェブサイトの必需品

1.モバイルフレンドリーなデザイン

私たちは、ほとんどの人がモバイルデバイスで買い物をしている時代に生きています。 実際、Googleの最新のレポートによると、オンライン販売のなんと50％が携帯電話とタブレットで発生しています。 顧客がどこからでも簡単に買い物できるように、Webサイトは応答性の高いデザインにする必要があります。

レスポンシブフレームワークを使用すると、ウェブサイトをモバイルフレンドリーにすることができます。 このように、Webサイトの要素は、訪問者に手動でサイズ変更やズームを強制するのではなく、デバイスのサイズに対応します。

2.製品の説明

買い物客にさまざまな商品について必要な詳細を提供することで、買い物客はより迅速に意思決定を行うことができます。 あなたが彼らにこの情報を与えることができないならば、彼らは別のウェブサイトに移動します。

優れた製品の説明は詳細で、製品のサイズ、色、生地の種類などの情報を含める必要があります。機能について話すだけでなく、製品の利点を伝えることが重要です。 潜在的な顧客は、製品が彼らのために何をするのか知りたいので、それが彼らの生活にどのように役立つかを考えてください。

3.製品画像

製品の写真は、幸せな顧客のショッピング体験に不可欠です！ 顧客は購入する前に製品がどのように見えるかを確認する必要があります。 これは、画像がリアルで、大幅に編集されていない必要があることを意味します。

製品が実際にどのように見えるかを表すだけでなく、画像は高品質で、大画面でも焦点が合っている必要があります。

4.行動を促すフレーズのボタンをクリアする

ウェブサイトからの売り上げを増やしたい場合は、ページ全体に明確な行動を促すボタンを配置して、買い物客を正しい方向に誘導します。

行動を促すフレーズのボタンは見つけやすいものにする必要があるため、ボタンを大きくして、対照的な色を使用します。 これにより、訪問者はあなたの製品をクリックして購入するようになります。

5.ユーザーフレンドリーなナビゲーション

あなたのウェブサイトはユーザーフレンドリーである必要があります！ 顧客が戻って最新の投稿を確認し、探しているものを見つけるための簡単な方法があることを確認してください（別のページにある場合でも）。

少なくとも、顧客が探している製品をすばやく簡単に見つけることができる明確なメニューがあることを確認してください。 ページ上部のスティッキーバーなど、検索の必要がない場所に配置します。

ユーザーは、eコマースストアのフィルターと並べ替え機能を使用して、必要なものを見つけることができます。 たとえば、アパレルを提供する場合、ユーザーは価格、範囲、色、生地でフィルタリングできます。

6.複数のセキュリティ機能

あなたの顧客は何かを買いたいのであなたのウェブサイトで買い物をしています。 彼らは安全を感じる必要があるので、十分なセキュリティ機能が整っていることを確認してください！

サイトにはSSL証明書と安全なサーバーが必要です。 これらを実装しない理由はありません。

7.送料無料のオファー

送料無料のオファーを含めると、この特典を提供している他のeコマースWebサイトと競争するのに役立ちます。 そして、それは彼らのビジネスに「ありがとう」と言う簡単な方法です！

一定額以上お買い上げの方には送料無料をご用意しております。 そうすれば、顧客にもっと/他のアイテムを購入するように勧めます。

8.複数の支払いオプション

PayPalで支払うのが好きな買い物客もいれば、クレジットカードを好む買い物客もいます。

いずれにせよ、彼らが彼らに最適なものを選ぶことができるように、利用可能ないくつかの異なる支払いオプションがあることを確認してください！

9.詳細な配送および返品情報

顧客は、購入品が配達されるまでにかかる時間、返品ポリシーなどを正確に知る必要があります。

この情報は、製品ページだけでなく、トピックをさらに詳細に扱っている特定のページにも残すことができます。

10.評価、レビュー、およびその他の社会的証明

レビューと評価は、ショッピング体験の重要な部分です。 あなたの顧客は彼らが決定をする前に他の人々が彼らの購入についてどう思うかを知る必要があります。

他の人があなたの製品を満足して購入しているのを見て、顧客は安心するでしょう。そのため、幸せな顧客のスクリーンショットを投稿してください。

11.アイテムの入手可能性

あなたの顧客はあなたがどんなアイテムを在庫しているかを知る必要があります。 何も表示されない場合は、Webサイトの訪問者が購入しない可能性があります。 また、これが正確であることが非常に重要です。誰かに注文してほしくないので、製品が現在どのように在庫切れであるかを言わなければならないだけです。

代わりに、商品ページに、商品がさらに2週間在庫に戻っていないことをメモしておいてください。 これにより、実際には製品が独占的で購入しにくくなり、顧客はその日に戻ってくるようになります。 さらに多くの製品ページのヒントを知りたい場合は、製品ページの最適化の投稿で21のヒントとコツを確認してください。

12.連絡先情報

買い物客に、購入する前に連絡を取り、質問する方法を提供します（または、より便利な場合は電話します）。 あなたの顧客はどんな質問や懸念でも安心して手を差し伸べるに値します。

ライブチャットボックスを設定することもできます。これにより、数分で顧客を支援できます。

13.FAQページ

顧客は購入する前に質問があるかもしれません。 最も一般的な質問に答えるFAQページを含めてください！

さらに、これは、実行中のプロモーションや今後の新製品の発売に関する情報を入手するのに最適な場所です。

14.放棄されたカートのリマインダー

顧客がショッピングカートを放棄する理由はたくさんあります。 注文するサイズがわからない場合や、チェックアウト時にカートに何かを忘れてしまった場合など、コストが心配になる可能性があります。

この問題に対処するには、カートが放棄されたリマインダーを作成して、戻ってくるまでメールを送信します。

結論

結論として、eコマースビジネスを成功させるには、Webサイトがこれらの基本事項をすべて満たすことが重要です。 それはあなたの顧客を幸せに保つだけでなく、あなたはより多くの売り上げとより高いコンバージョン率を見るでしょう！ それでもリードを売り上げに変換するのに問題がある場合は、売りに出さないための最も一般的な7つの問題についての投稿があなたのビジネスの進路に役立つかもしれません！

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