すべての中小企業が使用すべきソーシャルメディアアプローチ
公開: 2015-11-16あなたはあなたのオンラインプレゼンスを拡大しようとしている中小企業の所有者ですか？
ソーシャルメディアを使用してターゲット市場に接続する方法を知りたいですか？
ソーシャルメディアの効果的な使用は多くの中小企業の所有者を逃れ続けていますが、堅実なオンラインプレゼンスを確立することには証明された利点があります。
ソーシャルメディアが関係を築き、信頼を確立し、生涯にわたってクライアントを獲得できることをご存知でしょう。 ただし、ニッチまたは市場を支配するには、戦略的なアプローチが必要です。
では、中小企業はソーシャルメディアからどのように利益を得ることができますか？
以下は、すべての中小企業が使用すべき7ステップのソーシャルメディアアプローチです。 これらの要素を配置して、リーチを拡大し、ビジネスを成長させましょう。
すべての中小企業が使用すべきソーシャルメディアアプローチ
1.信頼できる評判を築く
業界で権威を築きたいのであれば、ソーシャルメディアは名前と評判を確立することができます。
コンテンツから会話まで、参加することは始めるのに最適な方法です。 多くの人にとって、それは確立されたオフラインの評判を取り、それをオンライン通貨に移行しています。
圧倒的に聞こえますか？ そうである必要はありません。
これを行うには多くの方法があります。
- ファン、フォロワー、クライアントがあなたやあなたの会社について言っていることに注意してください。 さあ、会話に没頭しましょう。
- 役立つコメントやタイムリーな情報で返信してください。 Mentionのようなツールを使用すると、ブランドに関するリアルタイムの会話を簡単に追跡できます。
- 日常的に問題を解決し、常に最善を尽くしてください。 最初に寄付者になる–知識、専門知識、経験を提供します。
「男性の本当の尺度は、彼が絶対に役に立たない人をどのように扱うかです。」 〜サミュエルジョンソン
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
DAVIDsTEAは、ソーシャルチャネルを通じて、活気があり、魅力的で、常に面白いという評判を築いてきました。
Instagram、Pinterest、Facebook、Twitterを一目見れば、一貫したプレゼンスが重要である理由がわかります。
この楽しくてお祝いのキットには、これまでで最もリッチでクリーミーなホットチョコレートを作るために必要なものがすべて含まれています。
DAVIDsTEA（@davidstea）が投稿した写真
一貫性を維持するために毎日従うことができる簡単なチェックリストを作成します。 実行する各ステップを詳しく説明します。どのソーシャルチャネルが目標をサポートし、どのような目標を達成しようとしているのかを説明します。
私はマインドマッピングソフトウェアでこれを行うのが大好きです。 これにより、視覚化が非常に簡単になり、突然、タスクが管理しやすくなります。
これがどのように見えるかの例です。
2.潜在的な顧客を引き付ける
ペースの速いオンラインの世界では、注目を集めるための競争は熾烈です。 目立ち、潜在的なクライアントを引き付けるために、あなたは戦略と創造性を組み合わせる必要があります。
ソーシャルメディアマーケティングはそれを支援するのに最適なツールです。
Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagramなどのソーシャルネットワーキングサイトを利用して、会社のストーリーを共有します。 潜在的なクライアントがつながり、関与するように動機付け、刺激する方法でそれを伝えます。
どこから始めますか？
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
さまざまなソーシャルネットワークで完璧なクライアントを引き付け始めるには、次のヒントを検討してください。
- ターゲット市場が時間を費やしている場所を特定するために時間を費やします。 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestのどれですか？ 彼らがあなたのメッセージをどこで受け取りたいかを知ったら、それを作り始めます。
- あなたが何について話すかを決めるために時間をかけてください。 これは、スパムや宣伝を行う時間や場所ではありません。 あなたは洞察を提供し、あなたの知識を自由に与えて、信頼を獲得し、信頼関係を築き始めたいと思っています。
- 競合他社や他の地元企業のように、丸で囲んだり、フォローしたりします。 彼らがうまくやっていることと、もっとうまくやる機会があるところに注意を払ってください。 彼らが誰と交流しているのか、そして彼らがどのように彼らのコミュニティに関与しているのかに注意を払ってください。
- 質問をする！ これは、オンラインで接続している人にとって最も重要なことをすばやく簡単に見つける方法です。
- 解決策になりましょう！ 質問したら、TinyBuddhaがこのツイートで行うように解決します。
3.志を同じくするビジネスプロフェッショナルとつながる
他のビジネスの専門家とつながることは、あなたがオフラインでビジネスを行ってきた方法に反直感的かもしれません。 しかし、オンラインの世界では、関係がすべてです。
ソーシャルメディアは、志を同じくするビジネスプロフェッショナルとつながり、相互に有益な関係を築くための優れた方法です。
ただし、接続には正しい方法と間違った方法があります。
正しい方法ですか？ 業界、ニッチ、またはコミュニティ内の人々に戦略的に連絡を取ります。
間違ったやり方？ リクエストまたは長いDM（事前の関係なし）をランダムに送信して、単に「番号に追加」します。
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
LinkedInグループ、Google Plusコミュニティ、ブログ部族に参加して、自分と同じようなコンテンツについて話したり共有したりしている他の人とつながりましょう。
時間をかけて最新の投稿にコメントしたり、興味深いツイートにフィードバックを提供したりしてください。 Facebookページをお持ちですか？ ニュースフィードはこれを行うのに最適な方法です。
ページから、カバー写真のすぐ下にある[ページフィードを表示]リンクをクリックして、ページに移動します。 次に、スクロールしてコンテンツの共有を開始し、積極的に関与します。
業界内の専門家とネットワークを構築し、そのコンテンツを共有することで、善意と互恵関係が生まれます。
また、ネットワークを超えてリーチを拡大し、確立されたフォロワーを活用します。
4.マーケティング活動を多様化する
従来のマーケティングでは、1つのアウトレットのみに制限しますか？ 答えがイエスだとは想像できません。
同様に、ソーシャルメディアの隅に身を投じないでください。 翼を広げ、何か新しいことを試して、ビジネスに最適なものを決定してください。
ソーシャルメディアとオンライン広告およびPRの取り組みを組み合わせることで、想像以上にビジネスを拡大することができます。
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
車輪の再発明をしないでください。 エバーグリーンコンテンツを新しいメディアに転用します。
さまざまなソーシャルチャネルで、インフォグラフィック、ビデオ、ポッドキャスト、またはグラフィックの引用をテストします。
さまざまなメディアタイプを通じて、コンテンツを新鮮に保ち、ソーシャルネットワークを生き生きとインタラクティブに保ちます。
テスト、テスト、テストして、機能しているものと機能していないものを特定します。
これを機能させる方法の例を次に示します。 このスライドデッキは、私の投稿「成功するソーシャルメディア戦略を作成するための10の方法」から転用されました。
ほぼ21,000のソーシャルシェアを持ち、これは私のトップトラフィックドライバーの1つであり、転用に最適な候補です。
5.時間とお金を大切にする
あるソーシャルネットワークから次のソーシャルネットワークに飛び回っていますか？
あなたはしばしばFacebookに夢中になりますが、それはあなたが1日の中で何時間も失ったことに気付くためだけですか？
あなたは一人じゃない。
堅実なソーシャルメディア戦略を作成することで、あなたの努力を合理化し、あなたの毎日のやることを簡素化することができます。 それはあなたの使命、ビジョン、価値観に命を吹き込み、成功へのロードマップを提供します。
1回限りの戦術に時間とお金を浪費するのをやめ、ソーシャルメディアを使用している理由を明確にします。 理由がわかれば、その方法を理解するのははるかに簡単です。
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
生産的で意味のある方法でソーシャルメディアに取り組む方法を明確にします。 あなたの成功への鍵を計画するために時間をかけてください。
6ステップのアクションプラン
- 目標を定義する
- オンラインで目立つ
- リサーチ
- 統合戦略を作成する
- 確立されたブランドを翻訳する
- 成功の追跡と測定
6.あなたのウェブサイト/ブログへのトラフィックを促進する
中小企業の所有者として、あなたのウェブサイトとあなたのブログのコンテンツはあなたのオンラインプレゼンスのバックボーンです。
ブログがあなたのビジネスにとって正しいマーケティングソリューションであると確信していませんか？
QuickSproutのNeilPatelが指摘しているように、
「ブログは企業にとって最も多くのトラフィックを生み出します。それに一貫性がある場合、ブログはより多くの検索トラフィックにつながります。 実際、ブログはトラフィック増加の第1の要因であり、SEOは第2の要因です。」
それで、上記の利点を超えて、ブログはあなたのビジネスとパーソナルブランドのために他に何ができるでしょうか？
- あなた/あなたのビジネスを業界のリーダーとして確立します
- 知識、いいね、信頼の要素を通じて信頼を築く
- 統合戦略によりマーケティングコストを削減
- 見込み顧客が自分で選択して販売目標到達プロセスを進めることができるようにします
- 適切な種類のリードを生成し、完璧な顧客を玄関先に導きます
どこから始めますか？ あなたの勝利を特定します。
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
成功するブログを構築したい場合は、誰と話しているのか、どのような問題を解決するのか、そしてそれぞれの中での機会を知る必要があります。
WIN：誰が、問題を、そして必要とするか
- 誰：あなたはあなたのブログで誰と話しますか？ ターゲット市場をリストします。 たとえば、私のものは中小企業の経営者、起業家、マーケターです。
- 問題：ターゲット市場はどのような問題に取り組んでいますか？ 私はソーシャルメディアを管理するのに十分な時間を見つけ、オンラインとオフラインでビジネスを調整し、予算、コンバージョン、結果を得るでしょう。
- ニーズ：ターゲット市場のニーズは何ですか？ ここから、機会を特定し始めます。 どのような問題を解決でき、どのような解決策を提供しますか？
7.人間関係を育む
ソーシャルメディアは、過去および現在のクライアントと連絡を取り合う場合に非常に役立ちます。
Facebookやその他のソーシャルネットワークで彼らとつながることで、将来非常に有益であることが証明できる架け橋を築くことができます。 あなたは頭にとどまるだけでなく、関連性を生み出しています。
消費者の注意が約8秒に及ぶと、獲得できる脳細胞が多ければ多いほど、購入やビジネスへの接続の準備ができたら、より良い結果が得られます。
あなたのビジネスでこれを機能させる方法
経験を共有することは重要ですが、それを作り上げ、目的を持つことはさらに重要です。 物語の「語り」に焦点を当てます。
目標は、視聴者と潜在的なクライアントが、あなたとあなたのビジネスに関係するのか、過去のクライアントに関係するのかを肯定的な証言を通じて支援することです。
独自のストーリーの作成を開始し、人々がどのように反応するかを見てください。 あなたが誰であるかをクライアントに理解させ、はるかに深いレベルであなたとつながることができると、クライアントを引き込むことがいかに簡単であるかに驚くでしょう。
最終的な考え
あなたの中小企業がソーシャルメディアで活発になることには多くの利点があります。
新しい顧客を歓迎するために、ソーシャルメディア全体でビジネスをより適切に位置付けるにはどうすればよいですか？ そして、どのようにソーシャルメディアを使用して、中小企業に顧客を愛することができますか？
それらの質問に答えて、中小企業におけるソーシャルメディアの利点と力を解き放ちましょう。
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