O abordare a rețelelor sociale pe care ar trebui să o folosească fiecare întreprindere mică
Publicat: 2015-11-16Sunteți proprietarul unei mici afaceri care doriți să vă extindeți prezența online?
Vrei să știi cum să folosești rețelele sociale pentru a intra în legătură cu piața țintă?
În timp ce utilizarea eficientă a rețelelor sociale continuă să evite mulți proprietari de afaceri mici, există beneficii dovedite în stabilirea unei prezențe online solide.
Sigur știi că rețelele sociale pot crea relații, pot stabili încredere și pot câștiga un client pe viață. Cu toate acestea, a-ți domina nișa sau piața necesită o abordare strategică.
Deci, cum poate afacerea dvs. mică să beneficieze de pe rețelele sociale?
Mai jos este o abordare a rețelelor sociale în 7 pași pe care ar trebui să o folosească orice afacere mică. Pune aceste piese la locul lor pentru a crește acoperirea și a-ți dezvolta afacerea!
Abordarea social media pe care ar trebui să o folosească fiecare mică întreprindere
1. Construiți-vă o reputație credibilă
Dacă doriți să construiți autoritate în industria dvs., rețelele sociale își pot stabili un nume și o reputație.
De la conținut la conversație, implicarea este o modalitate excelentă de a începe. Pentru mulți, este să ia o reputație offline stabilită și o tranziție în moneda online.
Sună copleșitor? Nu trebuie să fie.
Există multe moduri în care puteți face acest lucru.
- Fii atent la ceea ce spun fanii, adepții și clienții tăi despre tine sau despre compania ta. Acum injectează-te în conversație.
- Răspundeți cu comentarii utile sau informații oportune. Instrumente precum Mention facilitează urmărirea conversațiilor în timp real despre marca dvs.
- Rezolvați problemele zilnic și puneți întotdeauna cel mai bun picior înainte. Fii în primul rând un dăruitor – oferă cunoștințele, expertiza și experiența ta.
„Adevărata măsură a unui om este modul în care tratează pe cineva care nu-i poate face absolut nimic bine.” ~ Samuel Johnson
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
DAVIDsTEA și-a construit o reputație prin canalele lor sociale ca fiind plin de viață, captivant și mereu distractiv.
O privire la Instagram, Pinterest, Facebook sau Twitter și vedeți de ce contează o prezență consistentă.
Acest kit distractiv și festiv are tot ce ai nevoie pentru a face cea mai bogată și mai cremoasă ciocolată caldă vreodată!
O fotografie postată de DAVIDsTEA (@davidstea) pe
Creați o listă de verificare ușoară pe care o puteți urma zilnic pentru a menține consistența. Scrieți fiecare pas pe care îl veți face, ce canale sociale vă vor sprijini obiectivele și ce obiective doriți să le atingeți.
Îmi place să fac asta cu software-ul pentru hărți mentale. Face vizualizarea mult mai ușoară și, dintr-o dată, sarcina devine acum gestionabilă.
Iată un exemplu despre cum ar putea arăta.
2. Atrageți clienți potențiali
Într-o lume online cu ritm rapid, competiția pentru atenție este extraordinară. Pentru a ieși în evidență și a atrage potențiali clienți, trebuie să îmbini strategia cu creativitatea.
Marketingul pe rețelele sociale este un instrument perfect pentru a ajuta în acest sens.
Folosește site-urile de rețele sociale precum Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest și Instagram pentru a împărtăși povestea companiei tale. Spune-o într-un mod care să motiveze și să inspire clienții potențiali să se conecteze și să se implice.
De unde începi?
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Pentru a începe să atrageți clientul perfect pe diverse rețele sociale, luați în considerare aceste sfaturi:
- Petreceți timp identificând locul în care piața dvs. țintă își petrece timpul. Este Facebook, Twitter, Instagram sau Pinterest? Odată ce știți unde vor să primească mesajul dvs., atunci începeți să-l creați.
- Fă-ți timp pentru a determina despre ce vei vorbi. Acesta nu este un moment sau un loc pentru a fi spam sau promoțional. Doriți să oferiți o perspectivă și să vă oferiți liber cunoștințele pentru a începe să câștigați încredere și să construiți relații.
- Apreciați, încercuiți sau urmăriți concurenții și alte afaceri locale. Fiți atenți la ceea ce fac ei bine și unde există posibilitatea de a face mai bine. Acordați atenție cu cine interacționează și cum își implică comunitatea.
- Întreabă întrebări! Aceasta este o modalitate rapidă și ușoară de a afla ce contează cel mai mult pentru cei care se conectează cu dvs. online.
- Fii soluția! Odată ce pui întrebarea, este timpul să o rezolvi așa cum face Tiny Buddha în acest tweet.
3. Conectează-te cu profesioniști de afaceri care au aceleași idei
Conectarea cu alți profesioniști în afaceri ar putea fi contra-intuitivă pentru modul în care ați făcut afaceri offline. Dar în lumea online, relațiile sunt totul .
Rețelele de socializare sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu profesioniști de afaceri care au o idee similară și de a construi o relație reciproc avantajoasă.
Cu toate acestea, există modalități corecte și modalități greșite de conectare.
Calea cea buna? Ajungeți strategic la oameni din industria, nișa sau comunitatea dvs.
Calea gresita? Trimiterea aleatorie a cererilor sau a DM-urilor lungi (fără relație anterioară) pentru a pur și simplu „adăugați la numerele tale”.
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Alăturați-vă grupurilor LinkedIn, comunităților Google Plus și triburilor de blog pentru a intra în legătură cu alții care vorbesc despre conținut similar cu al dvs.
Fă-ți timp pentru a comenta ultima lor postare sau pentru a oferi feedback despre un tweet interesant. Ai o pagină de Facebook? Fluxul dvs. de știri este o modalitate excelentă de a face acest lucru!
Din pagina dvs., accesați pagina dvs. făcând clic pe linkul „Vedeți feedul paginilor” direct sub fotografia de copertă. Acum derulați și începeți să partajați conținutul lor și să interacționați activ.
Crearea de rețele cu profesioniști din industria dvs. și apoi partajarea conținutului acestora creează bunăvoință și reciprocitate.
De asemenea, vă extinde raza de acțiune dincolo de rețeaua dvs., accesând următorii lor stabiliti.
4. Diversifică-ți eforturile de marketing
În marketingul tradițional, te-ai limita la un singur punct de vânzare? Nu-mi pot imagina că răspunsul este da.
De asemenea, nu te bloca într-un colț cu rețelele sociale. Întinde-ți aripile, încearcă ceva nou și stabilește ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta.
Combinând rețelele sociale cu reclamele online și eforturile de PR, vă veți putea extinde afacerea mai mult decât v-ați imaginat vreodată.
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Nu reinventa roata. Reutilizați conținutul veșnic verde în media nouă.
Testați o infografică, un videoclip, un podcast sau un citat grafic pe diferite canale sociale.
Păstrați conținutul proaspăt și rețelele sociale vii și interactive printr-o varietate de tipuri de media.
Testați, testați, testați pentru a identifica ce funcționează și ce nu.
Iată un exemplu despre cum să funcționeze. Acest pachet de diapozitive a fost reutilizat din postarea mea „10 moduri de a crea o strategie câștigătoare pentru rețelele sociale”.
Cu aproape 21.000 de distribuiri sociale, este unul dintre cei mai buni factori ai mei de trafic și un candidat perfect pentru reutilizare.
5. Fă-ți timpul și banii să conteze
Te treci de la o rețea de socializare la alta?
Sunteți adesea absorbit de Facebook, doar pentru a realiza că ați pierdut ore din zi?
Nu esti singur.
Crearea unei strategii solide de social media vă poate eficientiza eforturile și vă poate simplifica activitățile zilnice. Dă viață misiunii, viziunii și valorilor tale și oferă o foaie de parcurs către succes.
Nu mai pierdeți timp și bani cu tactici unice și înțelegeți clar de ce folosiți rețelele sociale. Odată ce știi de ce, este mult mai ușor să înțelegi cum.
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Înțelegeți cum puteți aborda rețelele sociale într-un mod productiv și semnificativ. Fă-ți timp pentru a identifica cheile succesului tău.
Planul tău de acțiune în 6 pași
- Definiți-vă obiectivele
- Ieși în evidență online
- Cercetare
- Creați o strategie integrată
- Traduceți marca dvs. stabilită
- Urmăriți și măsurați-vă succesul
6. Aduceți trafic către site-ul dvs. web/blog
În calitate de proprietar de mică afacere, site-ul dvs. și conținutul de pe blog sunt coloana vertebrală a prezenței dvs. online.
Nu ești convins că blogging-ul este soluția de marketing potrivită pentru afacerea ta?
După cum subliniază Neil Patel cu QuickSprout,
„Blogging-ul generează cel mai mult trafic pentru companii și, atunci când ești consecvent, blogging-ul duce la mai mult trafic de căutare. De fapt, blogging-ul este factorul #1 de creștere a traficului, în timp ce SEO este #2.”
Deci, dincolo de beneficiile menționate mai sus, ce altceva poate face un blog pentru afacerea și brandul tău personal?
- Stabilește dvs./afacerea dvs. ca lider în industrie
- Construiește credibilitatea prin factorul cunoaștere, placere și încredere
- Reduce costurile de marketing printr-o strategie integrată
- Permite clienților potențiali să-și selecteze singuri și să treacă prin canalul dvs. de vânzări
- Generează tipul potrivit de clienți potențiali, aducându-ți clientul perfect la ușa ta
De unde începi? Identificați-vă câștigul.
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Dacă doriți să construiți un blog de succes, trebuie să știți cu cine vorbiți, ce probleme rezolvați și oportunitatea din fiecare dintre acestea.
WIN: Cine, probleme și nevoi
- Cine: Cu cine vei vorbi pe blogul tău? Listați piața țintă. A mea, de exemplu, sunt proprietarii de afaceri mici, antreprenorii și agenții de marketing.
- Probleme: cu ce probleme se confruntă piața dvs. țintă? Al meu ar fi să găsesc suficient timp pentru a gestiona rețelele sociale, jonglarea cu o afacere online și offline, buget, conversie, rezultate.
- Nevoi: Care sunt nevoile pieței dvs. țintă? Aici veți începe să identificați oportunitatea. Ce probleme poți rezolva și ce soluții vei oferi?
7. Cultivarea relațiilor
Rețelele sociale sunt extrem de utile atunci când vine vorba de a păstra legătura cu clienții tăi anteriori și actuali.
Conectându-te cu ei pe Facebook și alte rețele sociale, poți construi o punte care se poate dovedi extrem de benefică în viitor. Nu numai că vei rămâne în fruntea minții, dar vei crea relevanță.
Cu intervalul de atenție al consumatorilor în jur de 8 secunde, cu cât poți câștiga mai multe celule cerebrale, cu atât vei fi mai bine odată ce aceștia sunt gata să facă o achiziție sau să se conecteze cu afacerea ta.
Cum să faci asta să funcționeze în afacerea ta
Împărtășirea unei experiențe este importantă, dar crearea acesteia și a avea un scop este și mai important. Concentrați-vă pe „povestirea” poveștii.
Scopul este de a vă ajuta audiența și clienții potențiali să se relaționeze – fie că este vorba de dvs. și de afacerea dvs. sau de un client trecut printr-o mărturie pozitivă.
Începeți să vă creați propriile povești și urmăriți cum reacționează oamenii. Vei fi surprins de cât de ușor este să atragi un client atunci când îi vei permite să înțeleagă cine ești și să se conecteze cu tine la un nivel mult mai profund.
Gânduri finale
Există multe beneficii pentru ca afacerea dvs. mică să devină activă pe rețelele sociale.
Cum vă puteți poziționa mai bine afacerea pe rețelele sociale pentru a primi clienți noi? Și cum poți folosi rețelele de socializare pentru a-i îndrăgi pe clienții micii tale afaceri?
Răspundeți la aceste întrebări și deblocați beneficiile și puterea rețelelor sociale în afacerea dvs. mică.
Alătură-te mie!
Dacă sunteți dornic să vă extindeți utilizarea rețelelor sociale și să profitați cu adevărat de tot ceea ce are de oferit, alăturați-vă mie și Ian Cleary de la Razor Social, cu gazda Post Planner pentru un webinar GRATUIT.
Vom împărtăși secrete pentru „ Folosirea Twitter pentru a genera trafic, clienți potențiali și vânzări ” marți, 17 noiembrie, la ora 11:00 PT | 2pm ET.
Aflați cum puteți obține adepți, potențiali și conexiuni pentru a vă dezvolta afacerea printr-o strategie direcționată pentru Twitter. Alăturați-vă nouă înregistrându-vă astăzi!