Pendekatan Media Sosial yang Harus Digunakan Setiap Usaha Kecil
Diterbitkan: 2015-11-16Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil yang ingin memperluas kehadiran online Anda?
Apakah Anda ingin tahu bagaimana menggunakan media sosial untuk terhubung dengan target pasar Anda?
Sementara penggunaan media sosial yang efektif terus menghindari banyak pemilik usaha kecil, ada manfaat yang terbukti untuk membangun kehadiran online yang solid.
Tentu Anda tahu bahwa media sosial dapat menciptakan hubungan, membangun kepercayaan, dan mendapatkan klien seumur hidup. Namun, mendominasi ceruk atau pasar Anda memerlukan pendekatan strategis.
Jadi, bagaimana bisnis kecil Anda bisa mendapatkan keuntungan dari media sosial?
Di bawah ini adalah pendekatan media sosial 7 langkah yang harus digunakan setiap bisnis kecil. Letakkan bagian-bagian ini untuk meningkatkan jangkauan dan mengembangkan bisnis Anda!
Pendekatan Media Sosial Yang Harus Digunakan Setiap Usaha Kecil
1. Bangun Reputasi yang Kredibel
Jika Anda ingin membangun otoritas di industri Anda, media sosial dapat membangun nama dan reputasi.
Dari konten hingga percakapan, terlibat adalah cara yang bagus untuk memulai. Bagi banyak orang, ini mengambil reputasi offline yang mapan dan mentransisikannya ke mata uang online.
Terdengar luar biasa? Tidak harus begitu.
Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan.
- Perhatikan apa yang dikatakan penggemar, pengikut, dan klien Anda tentang Anda atau perusahaan Anda. Sekarang masukkan diri Anda ke dalam percakapan.
- Tanggapi dengan komentar yang bermanfaat atau informasi yang tepat waktu. Alat seperti Sebutkan memudahkan untuk melacak percakapan waktu nyata seputar merek Anda.
- Selesaikan masalah setiap hari dan selalu mengedepankan yang terbaik. Jadilah pemberi pertama – berikan pengetahuan, keahlian, dan pengalaman Anda.
“Ukuran sebenarnya dari seorang pria adalah bagaimana dia memperlakukan seseorang yang sama sekali tidak bisa berbuat baik padanya.” ~ Samuel Johnson
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
DAVIDsTEA telah membangun reputasi melalui saluran sosial mereka sebagai yang hidup, menarik, dan selalu menghibur.
Sekali lihat Instagram, Pinterest, Facebook atau Twitter dan lihat mengapa kehadiran yang konsisten penting.
Kit yang menyenangkan dan meriah ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat Cokelat Panas terkaya dan paling lembut yang pernah ada!
Sebuah foto diposting oleh DAVIDsTEA (@davidstea) di
Buat daftar periksa mudah yang dapat Anda ikuti setiap hari untuk menjaga konsistensi. Jelaskan setiap langkah yang akan Anda ambil, saluran sosial mana yang akan mendukung tujuan Anda dan tujuan apa yang ingin Anda capai.
Saya suka melakukan ini dengan perangkat lunak pemetaan pikiran. Itu membuat visualisasi jauh lebih mudah dan tiba-tiba tugas sekarang menjadi dapat dikelola.
Berikut ini contoh tampilannya.
2. Menarik Klien Potensial
Dalam dunia online yang serba cepat, persaingan untuk mendapatkan perhatian sangat besar. Untuk menonjol dan menarik klien potensial, Anda harus menggabungkan strategi dengan kreativitas.
Pemasaran media sosial adalah alat yang sempurna untuk membantu itu.
Manfaatkan situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, dan Instagram untuk membagikan kisah perusahaan Anda. Sampaikan dengan cara yang memotivasi dan menginspirasi calon klien untuk terhubung dan terlibat.
Di mana Anda memulai?
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Untuk mulai menarik klien sempurna Anda di berbagai jejaring sosial, pertimbangkan tip berikut:
- Luangkan waktu untuk mengidentifikasi di mana target pasar Anda menghabiskan waktu mereka. Apakah itu Facebook, Twitter, Instagram, atau Pinterest? Setelah Anda tahu di mana mereka ingin menerima pesan Anda, mulailah menyusunnya.
- Luangkan waktu untuk menentukan apa yang akan Anda bicarakan. Ini bukan waktu atau tempat untuk menjadi spam atau promosi. Anda ingin menawarkan wawasan dan memberikan pengetahuan Anda secara bebas untuk mulai mendapatkan kepercayaan dan membangun hubungan baik.
- Suka, lingkari atau ikuti pesaing dan bisnis lokal lainnya. Perhatikan apa yang mereka lakukan dengan baik dan di mana ada peluang untuk berbuat lebih baik. Perhatikan dengan siapa mereka berinteraksi dan bagaimana mereka melibatkan komunitas mereka.
- Mengajukan pertanyaan! Ini adalah cara cepat dan mudah untuk mengetahui apa yang paling penting bagi mereka yang terhubung dengan Anda secara online.
- Jadilah solusinya! Setelah Anda mengajukan pertanyaan, saatnya untuk menyelesaikannya seperti yang dilakukan oleh Tiny Buddha di tweet ini.
3. Terhubung dengan Profesional Bisnis yang Sependapat
Terhubung dengan profesional bisnis lain mungkin bertentangan dengan cara Anda melakukan bisnis offline. Tapi di dunia online, hubungan adalah segalanya .
Media sosial adalah cara terbaik untuk terhubung dengan profesional bisnis yang berpikiran sama dan membangun hubungan yang saling menguntungkan.
Namun, ada cara yang benar dan cara yang salah untuk terhubung.
Jalan yang benar? Secara strategis menjangkau orang-orang dalam industri, niche, atau komunitas Anda.
Jalan yang salah? Secara acak mengirimkan permintaan atau DM panjang (tanpa hubungan sebelumnya) untuk sekadar “menambah nomor Anda.”
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Bergabunglah dengan Grup LinkedIn, Komunitas Google Plus, dan Blog Tribes untuk terhubung dengan orang lain yang membicarakan dan berbagi konten serupa dengan milik Anda.
Luangkan waktu untuk mengomentari posting terbaru mereka atau menawarkan umpan balik tentang tweet yang menarik. Punya Halaman Facebook? Umpan berita Anda adalah cara yang bagus untuk melakukan ini!
Dari halaman Anda, buka halaman Anda dengan mengklik tautan "Lihat Umpan Halaman" langsung di bawah foto sampul Anda. Sekarang gulir dan mulailah membagikan konten mereka dan terlibat secara aktif.
Jaringan dengan profesional dalam industri Anda dan kemudian berbagi konten mereka menciptakan niat baik dan timbal balik.
Ini juga memperluas jangkauan Anda di luar jaringan Anda, memanfaatkan pengikut mereka yang sudah mapan.
4. Diversifikasi Upaya Pemasaran Anda
Dalam pemasaran tradisional, apakah Anda akan membatasi diri hanya pada satu outlet? Saya tidak bisa membayangkan jawabannya adalah ya.
Demikian juga, jangan menyudutkan diri Anda dengan media sosial. Kembangkan sayap Anda, cobalah sesuatu yang baru dan tentukan apa yang terbaik untuk bisnis Anda.
Dengan memadukan media sosial dengan iklan online dan upaya PR, Anda akan dapat mengembangkan bisnis Anda lebih jauh dari yang pernah Anda bayangkan.
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Jangan menemukan kembali roda. Ubah konten evergreen menjadi media baru.
Uji Infografis, video, podcast, atau kutipan grafis di berbagai saluran sosial.
Jaga konten Anda tetap segar dan jejaring sosial Anda tetap hidup dan interaktif melalui berbagai jenis media.
Uji, uji, uji untuk mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Berikut adalah contoh bagaimana membuat ini bekerja. Dek slide ini diubah dari posting saya “10 Cara Membuat Strategi Media Sosial yang Menang.”
Dengan hampir 21.000 pembagian sosial, ini adalah salah satu pendorong lalu lintas teratas saya dan kandidat yang sempurna untuk digunakan kembali.
5. Jadikan Waktu dan Uang Anda Berarti
Apakah Anda menemukan diri Anda melompat dari satu jaringan sosial ke yang berikutnya?
Apakah Anda sering tersedot ke Facebook, hanya untuk menyadari bahwa Anda telah kehilangan jam dari hari Anda?
Kamu tidak sendiri.
Membuat strategi media sosial yang solid dapat merampingkan upaya Anda dan menyederhanakan tugas harian Anda. Ini memberi kehidupan pada misi, visi, dan nilai Anda dan memberikan peta jalan menuju kesuksesan.
Berhentilah membuang-buang waktu dan uang untuk taktik satu kali dan jelaskan mengapa Anda menggunakan media sosial. Setelah Anda mengetahui alasannya, akan lebih mudah untuk memahami caranya.
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Perjelas tentang bagaimana Anda dapat menangani media sosial dengan cara yang produktif dan bermakna. Luangkan waktu untuk memetakan kunci kesuksesan Anda.
Rencana Tindakan 6 Langkah Anda
- Tentukan Tujuan Anda
- menonjol secara online
- Riset
- Buat Strategi Terintegrasi
- Terjemahkan Merek Anda yang Sudah Ditetapkan
- Lacak dan Ukur Kesuksesan Anda
6. Dorong Lalu Lintas ke Situs Web/Blog Anda
Sebagai pemilik usaha kecil, situs web Anda dan konten di blog Anda adalah tulang punggung kehadiran online Anda.
Tidak yakin bahwa blogging adalah solusi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda?
Seperti yang ditunjukkan oleh Neil Patel dengan QuickSprout,
“Blogging menghasilkan lalu lintas paling banyak untuk perusahaan, dan ketika Anda konsisten melakukannya, blogging menghasilkan lebih banyak lalu lintas pencarian. Faktanya, blogging adalah faktor peningkatan traffic #1, sedangkan SEO adalah #2.”
Jadi selain manfaat yang disebutkan di atas, apa lagi yang bisa dilakukan blog untuk bisnis dan merek pribadi Anda?
- Menetapkan Anda/bisnis Anda sebagai pemimpin industri
- Membangun kredibilitas melalui faktor tahu, suka, dan kepercayaan
- Mengurangi biaya pemasaran melalui strategi terintegrasi
- Memungkinkan calon pelanggan untuk memilih sendiri dan menelusuri saluran penjualan Anda
- Menghasilkan jenis prospek yang tepat, membawa pelanggan sempurna Anda ke depan pintu Anda
Di mana Anda mulai? Identifikasi MENANG Anda.
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Jika Anda ingin membangun blog yang sukses, Anda perlu tahu dengan siapa Anda berbicara, masalah apa yang Anda pecahkan, dan peluang dalam masing-masingnya.
MENANG: Siapa, Masalah, dan Kebutuhan
- Who: Dengan siapa Anda akan berbicara di blog Anda? Daftar target pasar Anda. Milik saya misalnya adalah pemilik usaha kecil, pengusaha, dan pemasar.
- Masalah: Masalah apa yang dihadapi pasar target Anda? Saya akan menemukan cukup waktu untuk mengelola media sosial, menyulap bisnis online dan offline, anggaran, konversi, hasil.
- Kebutuhan: Apa kebutuhan target pasar Anda? Di sinilah Anda akan mulai mengidentifikasi peluang. Masalah apa yang dapat Anda pecahkan dan solusi apa yang akan Anda berikan?
7. Memelihara Hubungan
Media sosial sangat berguna untuk tetap berhubungan dengan klien Anda sebelumnya dan saat ini.
Dengan terhubung dengan mereka di Facebook dan jejaring sosial lainnya, Anda dapat membangun jembatan yang terbukti sangat bermanfaat di masa depan. Anda tidak hanya akan tetap diingat, tetapi Anda juga menciptakan relevansi.
Dengan rentang perhatian konsumen yang berkisar sekitar 8 detik, semakin banyak sel otak yang dapat Anda peroleh, semakin baik Anda setelah mereka siap melakukan pembelian atau terhubung dengan bisnis Anda.
Cara Membuat Ini Bekerja di Bisnis Anda
Berbagi pengalaman itu penting, tetapi menyusunnya dan memiliki tujuan jauh lebih penting. Fokus pada "menceritakan" cerita.
Tujuannya adalah untuk membantu audiens Anda dan klien potensial berhubungan – apakah itu untuk Anda dan bisnis Anda atau klien masa lalu melalui testimonial positif.
Mulailah membuat cerita Anda sendiri dan lihat reaksi orang-orang. Anda akan terkejut melihat betapa mudahnya menarik klien saat Anda mengizinkan mereka memahami siapa Anda dan terhubung dengan Anda pada tingkat yang jauh lebih dalam.
Pikiran Akhir
Ada banyak manfaat untuk bisnis kecil Anda dengan aktif di media sosial.
Bagaimana Anda dapat memposisikan bisnis Anda dengan lebih baik di media sosial untuk menyambut pelanggan baru? Dan bagaimana Anda bisa menggunakan media sosial untuk menarik perhatian pelanggan ke bisnis kecil Anda?
Jawab pertanyaan tersebut dan buka manfaat dan kekuatan media sosial dalam bisnis kecil Anda.
Bergabunglah dengan Saya!
Jika Anda ingin memperluas penggunaan media sosial Anda dan benar-benar memanfaatkan semua yang ditawarkannya, bergabunglah dengan saya dan Ian Cleary dari Razor Social, dengan host Post Planner untuk webinar GRATIS.
Kami akan berbagi rahasia untuk, “ Menggunakan Twitter untuk Mendorong Lalu Lintas, Prospek, dan Penjualan ” pada Selasa, 17 November pukul 11 pagi PT | 14:00 ET.
Pelajari bagaimana Anda bisa mendapatkan pengikut, prospek, dan koneksi untuk mengembangkan bisnis Anda melalui strategi Twitter yang ditargetkan. Bergabunglah dengan kami dengan mendaftar hari ini!