Подход к социальным сетям, который должен использовать каждый малый бизнес
Опубликовано: 2015-11-16Вы владелец малого бизнеса и хотите расширить свое присутствие в Интернете?
Хотите знать, как использовать социальные сети для связи с вашим целевым рынком?
В то время как эффективное использование социальных сетей по-прежнему ускользает от многих владельцев малого бизнеса, существуют доказанные преимущества создания надежного присутствия в Интернете.
Конечно, вы знаете, что социальные сети могут создавать отношения, устанавливать доверие и зарабатывать клиентов на всю жизнь. Однако доминирование в своей нише или на рынке требует стратегического подхода.
Итак, как ваш малый бизнес может извлечь выгоду из социальных сетей?
Ниже представлен 7-шаговый подход к работе с социальными сетями, который должен использовать каждый малый бизнес. Используйте эти элементы, чтобы увеличить охват и развивать свой бизнес!
Подход к социальным сетям, который должен использовать каждый малый бизнес
1. Создайте надежную репутацию
Если вы хотите завоевать авторитет в своей отрасли, социальные сети могут создать имя и репутацию.
От контента до разговора, участие — отличный способ начать. Для многих это означает перевести устоявшуюся офлайн-репутацию в онлайн-валюту.
Звучит подавляюще? Это не должно быть.
Есть много способов сделать это.
- Обратите внимание на то, что ваши поклонники, последователи и клиенты говорят о вас или вашей компании. Теперь погрузитесь в разговор.
- Отвечайте полезными комментариями или своевременной информацией. Такие инструменты, как Mention, упрощают отслеживание разговоров о вашем бренде в режиме реального времени.
- Решайте проблемы ежедневно и всегда делайте все возможное, чтобы двигаться вперед. Будьте в первую очередь дарителем – делитесь своими знаниями, опытом и знаниями.
«Настоящая мера человека — это то, как он относится к тому, кто не может сделать ему абсолютно ничего хорошего». ~ Сэмюэл Джонсон
Как заставить это работать в вашем бизнесе
DAVIDSTEA заработала репутацию живого, интересного и всегда интересного в социальных сетях.
Достаточно взглянуть на Instagram, Pinterest, Facebook или Twitter, и вы поймете, почему постоянное присутствие так важно.
В этом веселом и праздничном наборе есть все, что вам нужно, чтобы приготовить самый насыщенный и сливочный горячий шоколад!
Фотография, размещенная DAVIDsTEA (@davidstea) на
Создайте простой контрольный список, которому вы можете следовать ежедневно, чтобы поддерживать последовательность. Объясните каждый шаг, который вы предпримете, какие социальные каналы будут поддерживать ваши цели и каких целей вы хотите достичь.
Мне нравится делать это с помощью программного обеспечения для составления карт разума. Это значительно упрощает визуализацию, и внезапно задача становится управляемой.
Вот пример того, как это может выглядеть.
2. Привлекайте потенциальных клиентов
В быстро меняющемся онлайн-мире конкуренция за внимание огромна. Чтобы выделиться и привлечь потенциальных клиентов, вы должны сочетать стратегию с творчеством.
Маркетинг в социальных сетях — идеальный инструмент, чтобы помочь в этом.
Используйте сайты социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest и Instagram, чтобы поделиться историей своей компании. Расскажите об этом так, чтобы мотивировать и вдохновлять потенциальных клиентов на общение и взаимодействие.
С чего начать?
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Чтобы начать привлекать вашего идеального клиента в различных социальных сетях, примите во внимание следующие советы:
- Потратьте время на определение того, где ваш целевой рынок проводит свое время. Это Facebook, Twitter, Instagram или Pinterest? Как только вы узнаете, где они хотят получить ваше сообщение, начните его создавать.
- Найдите время, чтобы определить, о чем вы будете говорить. Это не время и не место для рассылки спама или рекламы. Вы хотите предложить понимание и свободно отдать свои знания, чтобы начать завоевывать доверие и строить взаимопонимание.
- Нравится, кружите или следите за конкурентами и другими местными предприятиями. Обратите внимание на то, что они делают хорошо и где есть возможность сделать лучше. Обратите внимание на то, с кем они взаимодействуют и как они вовлекают свое сообщество.
- Задавать вопросы! Это быстрый и простой способ узнать, что важнее всего для тех, кто общается с вами в Интернете.
- Будь решением! Как только вы зададите вопрос, пришло время решить его, как это делает Крошечный Будда в этом твите.
3. Общайтесь с единомышленниками в бизнесе
Общение с другими бизнес-профессионалами может противоречить тому, как вы вели бизнес в автономном режиме. Но в онлайн-мире отношения — это все .
Социальные сети — отличный способ связаться с профессионалами-единомышленниками и построить взаимовыгодные отношения.
Однако есть правильные и неправильные способы подключения.
Правильный путь? Стратегический охват людей в вашей отрасли, нише или сообществе.
Неправильный путь? Случайная отправка запросов или длинных личных сообщений (без каких-либо предварительных отношений), чтобы просто «добавить к своим числам».
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Присоединяйтесь к группам LinkedIn, сообществам Google Plus и Blog Tribes, чтобы общаться с другими людьми, которые обсуждают и делятся контентом, похожим на ваш.
Потратьте время, чтобы прокомментировать их последнюю публикацию или оставить отзыв об интересном твите. У вас есть страница в Facebook? Ваша новостная лента — отличный способ сделать это!
Со своей страницы перейдите на свою страницу, нажав ссылку «Просмотреть ленту страниц» прямо под фотографией обложки. Теперь прокрутите и начните делиться своим контентом и активно участвовать.
Общение с профессионалами в вашей отрасли, а затем обмен их контентом создает доброжелательность и взаимность.
Это также расширяет ваши возможности за пределы вашей сети, подключаясь к их постоянным подписчикам.
4. Диверсифицируйте свои маркетинговые усилия
В традиционном маркетинге вы бы ограничили себя только одной торговой точкой? Я не могу представить, что ответ - да.
Точно так же не загоняйте себя в угол с помощью социальных сетей. Расправьте крылья, попробуйте что-то новое и определите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Сочетая социальные сети с онлайн-рекламой и усилиями по связям с общественностью, вы сможете расширить свой бизнес дальше, чем вы когда-либо могли себе представить.
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Не изобретайте велосипед. Перепрофилируйте вечнозеленый контент в новые медиа.
Протестируйте инфографику, видео, подкаст или графическую цитату в разных социальных сетях.
Держите ваш контент свежим, а ваши социальные сети живыми и интерактивными с помощью различных типов медиа.
Тестируйте, тестируйте, тестируйте, чтобы определить, что работает, а что нет.
Вот пример того, как заставить это работать. Эта презентация была перепрофилирована из моего поста «10 способов создания выигрышной стратегии в социальных сетях».
Имея почти 21 000 репостов в социальных сетях, это один из моих главных драйверов трафика и идеальный кандидат на перепрофилирование.
5. Считайте свое время и деньги
Вы ловите себя на том, что прыгаете из одной социальной сети в другую?
Вы часто засасываетесь в Facebook только для того, чтобы понять, что потеряли несколько часов своего дня?
Ты не один.
Создание надежной стратегии в социальных сетях может оптимизировать ваши усилия и упростить ежедневные задачи. Он дает жизнь вашей миссии, видению и ценностям и обеспечивает дорожную карту на пути к успеху.
Перестаньте тратить время и деньги на разовые тактики и поймите, почему вы используете социальные сети. Когда вы знаете, почему, гораздо легче понять, как.
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Получите четкое представление о том, как вы можете работать с социальными сетями продуктивно и осмысленно. Потратьте время, чтобы наметить ключи к вашему успеху.
Ваш 6-шаговый план действий
- Определите свои цели
- Выделиться онлайн
- Исследование
- Создайте интегрированную стратегию
- Переведите свой известный бренд
- Отслеживайте и измеряйте свой успех
6. Привлекайте трафик на свой сайт/блог
Как владелец малого бизнеса, ваш веб-сайт и контент в вашем блоге являются основой вашего присутствия в Интернете.
Не уверены, что ведение блога — правильное маркетинговое решение для вашего бизнеса?
Как отмечает Нил Патель из QuickSprout,
«Блоги генерируют больше всего трафика для компаний, и когда вы последовательны в этом, блоги приводят к большему поисковому трафику. Фактически, ведение блога — это фактор увеличения трафика №1, а SEO — №2».
Итак, помимо упомянутых выше преимуществ, что еще блог может сделать для вашего бизнеса и личного бренда?
- Делает вас/ваш бизнес лидером отрасли
- Завоевывает доверие благодаря фактору «знаю, люблю и доверяю».
- Снижает затраты на маркетинг благодаря интегрированной стратегии
- Позволяет потенциальным клиентам самостоятельно выбирать и перемещаться по воронке продаж
- Генерирует правильные лиды, приводя вашего идеального клиента к вашему порогу
С чего начать? Определите свой ВЫИГРЫШ.
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Если вы хотите создать успешный блог, вам нужно знать, с кем вы разговариваете, какие проблемы вы решаете, а также возможности, связанные с каждой из них.
WIN: кто, проблемы и потребности
- Кто: с кем вы будете общаться в своем блоге? Перечислите свой целевой рынок. Например, я — владельцы малого бизнеса, предприниматели и маркетологи.
- Проблемы: с какими проблемами сталкивается ваш целевой рынок? Я бы нашел достаточно времени, чтобы управлять социальными сетями, жонглировать бизнесом онлайн и оффлайн, бюджетом, конверсией, результатами.
- Потребности: Каковы потребности вашего целевого рынка? Здесь вы начнете определять возможности. Какие проблемы вы можете решить и какие решения вы предоставите?
7. Развивайте отношения
Социальные сети чрезвычайно полезны, когда речь идет о поддержании связи с вашими прошлыми и нынешними клиентами.
Связавшись с ними в Facebook и других социальных сетях, вы сможете построить мост, который может оказаться чрезвычайно полезным в будущем. Вы не только останетесь в центре внимания, но и создадите актуальность.
Поскольку продолжительность концентрации внимания потребителей колеблется около 8 секунд, чем больше мозговых клеток вы можете заработать, тем лучше вы будете, когда они будут готовы совершить покупку или связаться с вашим бизнесом.
Как заставить это работать в вашем бизнесе
Делиться опытом важно, но еще важнее создать его и иметь цель. Сосредоточьтесь на «рассказе» истории.
Цель состоит в том, чтобы помочь вашей аудитории и потенциальным клиентам наладить отношения — будь то вы и ваш бизнес или бывший клиент через положительный отзыв.
Начните создавать свои собственные истории и наблюдайте за реакцией людей. Вы будете удивлены тем, как легко привлечь клиента, если вы позволите ему понять, кто вы есть, и установить связь с вами на гораздо более глубоком уровне.
Последние мысли
Активность малого бизнеса в социальных сетях дает много преимуществ.
Как вы можете лучше позиционировать свой бизнес в социальных сетях, чтобы приветствовать новых клиентов? И как вы можете использовать социальные сети, чтобы расположить клиентов к вашему малому бизнесу?
Ответьте на эти вопросы и откройте для себя преимущества и возможности социальных сетей в вашем малом бизнесе.
Присоединяйся ко мне!
Если вы хотите расширить свое использование социальных сетей и по-настоящему использовать все, что они могут предложить, присоединяйтесь ко мне и Яну Клири из Razor Social с ведущим Планировщиком сообщений на БЕСПЛАТНОМ вебинаре.
Мы поделимся секретами « Использование Twitter для привлечения трафика, лидов и продаж » во вторник, 17 ноября, в 11:00 по тихоокеанскому времени | 14:00 по восточному времени.
Узнайте, как вы можете получить последователей, потенциальных клиентов и связи для развития своего бизнеса с помощью целевой целевой стратегии Twitter. Присоединяйтесь к нам, зарегистрировавшись сегодня!