Ein Social-Media-Ansatz, den jedes kleine Unternehmen verwenden sollte
Veröffentlicht: 2015-11-16Sie sind Kleinunternehmer und möchten Ihre Online-Präsenz ausbauen?
Möchten Sie wissen, wie Sie Social Media nutzen können, um sich mit Ihrem Zielmarkt zu verbinden?
Während sich die effektive Nutzung von Social Media weiterhin vielen Kleinunternehmern entzieht, gibt es nachgewiesene Vorteile für den Aufbau einer soliden Online-Präsenz.
Sie wissen sicher, dass soziale Medien Beziehungen schaffen, Vertrauen aufbauen und einen Kunden fürs Leben gewinnen können. Die Dominanz Ihrer Nische oder Ihres Marktes erfordert jedoch einen strategischen Ansatz.
Wie kann Ihr kleines Unternehmen also von Social Media profitieren?
Nachfolgend finden Sie einen 7-stufigen Social-Media-Ansatz, den jedes kleine Unternehmen verwenden sollte. Setzen Sie diese Elemente ein, um die Reichweite zu erhöhen und Ihr Geschäft auszubauen!
Social-Media-Ansatz, den jedes kleine Unternehmen verwenden sollte
1. Bauen Sie einen glaubwürdigen Ruf auf
Wenn Sie Autorität in Ihrer Branche aufbauen möchten, können soziale Medien einen Namen und einen guten Ruf aufbauen.
Von Inhalten bis hin zu Gesprächen ist die Beteiligung ein guter Einstieg. Für viele bedeutet es, einen etablierten Offline-Ruf zu nehmen und ihn in Online-Währung umzuwandeln.
Klingt überwältigend? Es muss nicht sein.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.
- Achten Sie darauf, was Ihre Fans, Follower und Kunden über Sie oder Ihr Unternehmen sagen. Bringen Sie sich jetzt in das Gespräch ein.
- Antworten Sie mit hilfreichen Kommentaren oder zeitnahen Informationen. Tools wie Mention machen es einfach, Konversationen rund um Ihre Marke in Echtzeit zu verfolgen.
- Lösen Sie täglich Probleme und geben Sie sich immer von Ihrer besten Seite. Seien Sie zuerst ein Geber – geben Sie Ihr Wissen, Ihre Expertise und Ihre Erfahrung weiter.
„Das wahre Maß eines Mannes ist, wie er jemanden behandelt, der ihm absolut nichts nützen kann.“ ~SamuelJohnson
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
DAVIDsTEA hat sich über seine sozialen Kanäle einen Ruf als lebendig, ansprechend und immer unterhaltsam gemacht.
Ein Blick auf Instagram, Pinterest, Facebook oder Twitter zeigt, warum ein einheitlicher Auftritt wichtig ist.
Dieses lustige und festliche Set enthält alles, was Sie brauchen, um die reichhaltigste und cremigste heiße Schokolade aller Zeiten zuzubereiten!
Ein Foto, das von DAVIDsTEA (@davidstea) gepostet wurde
Erstellen Sie eine einfache Checkliste, die Sie täglich befolgen können, um Konsistenz zu wahren. Formulieren Sie jeden Schritt, den Sie unternehmen werden, welche sozialen Kanäle Ihre Ziele unterstützen und welche Ziele Sie erreichen möchten.
Ich mache das gerne mit Mindmapping-Software. Es macht die Visualisierung so viel einfacher und plötzlich wird die Aufgabe jetzt überschaubar.
Hier ist ein Beispiel, wie das aussehen könnte.
2. Gewinnen Sie potenzielle Kunden
In einer schnelllebigen Online-Welt ist der Wettbewerb um Aufmerksamkeit enorm. Um sich abzuheben und potenzielle Kunden anzuziehen, müssen Sie Strategie mit Kreativität kombinieren.
Social Media Marketing ist ein perfektes Werkzeug, um dabei zu helfen.
Nutzen Sie soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest und Instagram, um Ihre Unternehmensgeschichte zu teilen. Erzählen Sie es auf eine Weise, die potenzielle Kunden motiviert und inspiriert, sich zu verbinden und zu engagieren.
Wo fängst du an?
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Um Ihren perfekten Kunden über verschiedene soziale Netzwerke zu gewinnen, beachten Sie diese Tipps:
- Verbringen Sie Zeit damit, herauszufinden, wo Ihr Zielmarkt seine Zeit verbringt. Ist es Facebook, Twitter, Instagram oder Pinterest? Sobald Sie wissen, wo sie Ihre Nachricht erhalten möchten, beginnen Sie mit der Erstellung.
- Nehmen Sie sich Zeit, um festzulegen, worüber Sie sprechen werden. Dies ist weder die Zeit noch der Ort für Spam oder Werbung. Sie möchten Einblicke bieten und Ihr Wissen frei weitergeben, um Vertrauen zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen.
- Like, umkreise oder folge Konkurrenten und anderen lokalen Unternehmen. Achten Sie darauf, was sie gut machen und wo es Möglichkeiten gibt, es besser zu machen. Achten Sie darauf, mit wem sie interagieren und wie sie ihre Community einbeziehen.
- Fragen stellen! Auf diese Weise können Sie schnell und einfach herausfinden, was für diejenigen am wichtigsten ist, die sich online mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Sei die Lösung! Sobald Sie die Frage gestellt haben, ist es an der Zeit, sie zu lösen, wie es Tiny Buddha in diesem Tweet tut.
3. Verbinden Sie sich mit gleichgesinnten Geschäftsleuten
Die Verbindung mit anderen Geschäftsleuten ist möglicherweise kontraintuitiv für Ihre Offline-Geschäfte. Aber in der Online-Welt sind Beziehungen alles .
Soziale Medien sind eine hervorragende Möglichkeit, mit gleichgesinnten Geschäftsleuten in Kontakt zu treten und eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung aufzubauen.
Es gibt jedoch richtige und falsche Wege, um eine Verbindung herzustellen.
Der richtige Weg? Strategisches Erreichen von Menschen in Ihrer Branche, Nische oder Community.
Der falsche Weg? Zufälliges Versenden von Anfragen oder langen DMs (ohne vorherige Beziehung), um einfach „Ihre Nummern zu erhöhen“.
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Treten Sie LinkedIn-Gruppen, Google Plus-Communities und Blog Tribes bei, um mit anderen in Kontakt zu treten und über ähnliche Inhalte wie Ihre eigenen zu sprechen und diese zu teilen.
Nehmen Sie sich die Zeit, ihren neuesten Beitrag zu kommentieren oder Feedback zu einem interessanten Tweet zu geben. Haben Sie eine Facebook-Seite? Ihr Newsfeed ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun!
Rufen Sie von Ihrer Seite aus Ihre Seite auf, indem Sie direkt unter Ihrem Titelbild auf den Link „Seiten-Feed anzeigen“ klicken. Blättern Sie jetzt durch und beginnen Sie, ihre Inhalte zu teilen und sich aktiv zu engagieren.
Sich mit Fachleuten in Ihrer Branche zu vernetzen und dann ihre Inhalte zu teilen, schafft Wohlwollen und Gegenseitigkeit.
Es dehnt auch Ihre Reichweite über Ihr Netzwerk hinaus aus und erschließt ihre etablierte Fangemeinde.
4. Diversifizieren Sie Ihre Marketingbemühungen
Würden Sie sich im traditionellen Marketing auf nur eine Verkaufsstelle beschränken? Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Antwort ja ist.
Ebenso sollten Sie sich mit Social Media nicht in eine Ecke drängen. Breiten Sie Ihre Flügel aus, probieren Sie etwas Neues aus und bestimmen Sie, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Indem Sie Social Media mit Online-Werbung und PR-Bemühungen kombinieren, können Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen, als Sie es sich jemals vorgestellt haben.
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Erfinden Sie das Rad nicht neu. Verwenden Sie immergrüne Inhalte für neue Medien.
Testen Sie eine Infografik, ein Video, einen Podcast oder ein Grafikzitat auf verschiedenen sozialen Kanälen.
Halten Sie Ihre Inhalte frisch und Ihre sozialen Netzwerke lebendig und interaktiv durch eine Vielzahl von Medientypen.
Testen, testen, testen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie dies funktioniert. Dieses Slide-Deck wurde aus meinem Post „10 Ways to Creating a Winning Social Media Strategy“ umfunktioniert.
Mit fast 21.000 Social Shares ist es einer meiner Top-Traffic-Treiber und ein perfekter Kandidat für die Umnutzung.
5. Lassen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld zählen
Hüpfen Sie von einem sozialen Netzwerk zum nächsten?
Wirst du oft in Facebook hineingezogen, nur um festzustellen, dass du Stunden deines Tages verloren hast?
Du bist nicht allein.
Die Erstellung einer soliden Social-Media-Strategie kann Ihre Bemühungen rationalisieren und Ihre täglichen Aufgaben vereinfachen. Es haucht Ihrer Mission, Vision und Ihren Werten Leben ein und bietet einen Fahrplan zum Erfolg.
Verschwenden Sie keine Zeit und kein Geld mehr mit einmaligen Taktiken und machen Sie sich klar, warum Sie Social Media nutzen. Wenn Sie Ihr Warum kennen, ist es viel einfacher, das Wie zu verstehen.
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Machen Sie sich klar, wie Sie Social Media produktiv und sinnvoll angehen können. Nehmen Sie sich Zeit, um die Schlüssel zu Ihrem Erfolg aufzuzeigen.
Ihr 6-Schritte-Aktionsplan
- Definieren Sie Ihre Ziele
- Heben Sie sich online ab
- Forschung
- Erstellen Sie eine integrierte Strategie
- Übersetzen Sie Ihre etablierte Marke
- Verfolgen und messen Sie Ihren Erfolg
6. Lenken Sie den Traffic auf Ihre Website/Ihren Blog
Als Kleinunternehmer sind Ihre Website und die Inhalte Ihres Blogs das Rückgrat Ihrer Online-Präsenz.
Sie sind nicht davon überzeugt, dass Bloggen die richtige Marketinglösung für Ihr Unternehmen ist?
Wie Neil Patel von QuickSprout betont,
„Bloggen generiert den meisten Traffic für Unternehmen, und wenn Sie konsequent dabei sind, führt Bloggen zu mehr Suchverkehr. Tatsächlich ist das Bloggen der Traffic-steigernde Faktor Nr. 1, während SEO die Nr. 2 ist.“
Was kann ein Blog neben den oben genannten Vorteilen noch für Ihr Unternehmen und Ihre persönliche Marke tun?
- Etabliert Sie/Ihr Unternehmen als Branchenführer
- Baut Glaubwürdigkeit durch den Know-, Like- und Trust-Faktor auf
- Verringert die Marketingkosten durch eine integrierte Strategie
- Ermöglicht potenziellen Kunden, sich selbst auszuwählen und sich durch Ihren Verkaufstrichter zu bewegen
- Generiert die richtige Art von Leads und bringt Ihren perfekten Kunden an Ihre Haustür
Wo fängst du an? Identifizieren Sie Ihren GEWINN.
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Wenn Sie ein erfolgreiches Blog aufbauen möchten, müssen Sie wissen, mit wem Sie sprechen, welche Probleme Sie lösen und welche Möglichkeiten in jedem dieser Probleme liegen.
GEWINNEN: Wer, Probleme und Bedürfnisse
- Wer: Mit wem werden Sie in Ihrem Blog sprechen? Listen Sie Ihren Zielmarkt auf. Meine zum Beispiel sind Kleinunternehmer, Unternehmer und Vermarkter.
- Themen: Mit welchen Themen beschäftigt sich Ihr Zielmarkt? Meine würde genug Zeit finden, um soziale Medien zu verwalten, ein Unternehmen online und offline zu jonglieren, Budget, Conversion, Ergebnisse.
- Bedürfnisse: Welche Bedürfnisse hat Ihr Zielmarkt? Hier fangen Sie an, Gelegenheiten zu erkennen. Welche Probleme können Sie lösen und welche Lösungen werden Sie anbieten?
7. Beziehungen pflegen
Soziale Medien sind äußerst nützlich, wenn es darum geht, mit Ihren früheren und aktuellen Kunden in Kontakt zu bleiben.
Indem Sie sich mit ihnen auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken verbinden, können Sie eine Brücke bauen, die sich in Zukunft als äußerst nützlich erweisen kann. Sie werden nicht nur im Gedächtnis bleiben, sondern auch Relevanz schaffen.
Bei einer Aufmerksamkeitsspanne von Verbrauchern von etwa 8 Sekunden ist es umso besser für Sie, je mehr Gehirnzellen Sie verdienen können, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen oder sich mit Ihrem Unternehmen zu verbinden.
Wie Sie dies in Ihrem Unternehmen umsetzen können
Eine Erfahrung zu teilen ist wichtig, aber es zu gestalten und einen Zweck zu haben, ist noch wichtiger. Konzentrieren Sie sich auf das „Erzählen“ der Geschichte.
Das Ziel ist es, Ihrem Publikum und potenziellen Kunden zu helfen, eine Beziehung herzustellen – sei es zu Ihnen und Ihrem Unternehmen oder zu einem früheren Kunden durch ein positives Zeugnis.
Erstellen Sie Ihre eigenen Geschichten und beobachten Sie, wie die Leute reagieren. Sie werden überrascht sein, wie einfach es ist, einen Kunden anzuziehen, wenn Sie ihm ermöglichen, zu verstehen, wer Sie sind, und sich auf einer viel tieferen Ebene mit Ihnen zu verbinden.
Abschließende Gedanken
Es gibt viele Vorteile, wenn Ihr kleines Unternehmen in sozialen Medien aktiv wird.
Wie können Sie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien besser positionieren, um neue Kunden willkommen zu heißen? Und wie können Sie Social Media nutzen, um Kunden für Ihr kleines Unternehmen zu gewinnen?
Beantworten Sie diese Fragen und nutzen Sie die Vorteile und Möglichkeiten von Social Media in Ihrem kleinen Unternehmen.
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