Un approccio ai social media che ogni piccola impresa dovrebbe utilizzare
Pubblicato: 2015-11-16Sei un piccolo imprenditore e vuoi espandere la tua presenza online?
Ti piacerebbe sapere come utilizzare i social media per connetterti con il tuo mercato di riferimento?
Sebbene l'uso efficace dei social media continui a sfuggire a molti proprietari di piccole imprese, è dimostrato che stabilire una solida presenza online offre vantaggi comprovati.
Sicuramente sai che i social media possono creare relazioni, stabilire fiducia e guadagnare un cliente a vita. Tuttavia, dominare la tua nicchia o mercato richiede un approccio strategico.
Quindi, come può la tua piccola impresa trarre vantaggio dai social media?
Di seguito è riportato un approccio ai social media in 7 fasi che ogni piccola impresa dovrebbe utilizzare. Metti in atto questi pezzi per aumentare la copertura e far crescere la tua attività!
Approccio ai social media che ogni piccola impresa dovrebbe utilizzare
1. Costruisci una reputazione credibile
Se vuoi creare autorità nel tuo settore, i social media possono stabilire un nome e una reputazione.
Dal contenuto alla conversazione, essere coinvolti è un ottimo modo per iniziare. Per molti, sta prendendo una reputazione offline consolidata e la sta trasformando in valuta online.
Suona travolgente? Non deve essere.
Ci sono molti modi in cui puoi farlo.
- Presta attenzione a ciò che i tuoi fan, follower e clienti dicono di te o della tua azienda. Ora entra nella conversazione.
- Rispondi con commenti utili o informazioni tempestive. Strumenti come Mention semplificano il monitoraggio delle conversazioni in tempo reale sul tuo marchio.
- Risolvi i problemi su base giornaliera e dai sempre il meglio di te. Sii un donatore prima di tutto: dai la tua conoscenza, competenza ed esperienza.
"La vera misura di un uomo è come tratta qualcuno che non può fargli assolutamente alcun bene." ~ Samuel Johnson
Come farlo funzionare nella tua azienda
DAVIDsTEA ha costruito una reputazione attraverso i suoi canali social come vivace, coinvolgente e sempre divertente.
Uno sguardo a Instagram, Pinterest, Facebook o Twitter e scopri perché una presenza costante è importante.
Questo kit divertente e festoso ha tutto il necessario per preparare la cioccolata calda più ricca e cremosa di sempre!
Una foto pubblicata da DAVIDsTEA (@davidstea) su
Crea una semplice lista di controllo che puoi seguire quotidianamente per mantenere la coerenza. Spiega ogni passo che farai, quali canali social supporteranno i tuoi obiettivi e quali obiettivi vorresti raggiungere.
Mi piace farlo con il software di mappatura mentale. Rende la visualizzazione molto più semplice e all'improvviso il compito ora diventa gestibile.
Ecco un esempio di come potrebbe essere.
2. Attira potenziali clienti
In un mondo online frenetico, la competizione per l'attenzione è tremenda. Per distinguerti e attirare potenziali clienti, devi combinare strategia e creatività.
Il social media marketing è uno strumento perfetto per aiutarti.
Utilizza siti di social network come Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Instagram per condividere la storia della tua azienda. Raccontalo in modo da motivare e ispirare i potenziali clienti a connettersi e impegnarsi.
Da dove inizi?
Come farlo funzionare nella tua azienda
Per iniziare ad attirare il tuo cliente perfetto su vari social network, considera questi suggerimenti:
- Dedica del tempo a identificare dove il tuo mercato di riferimento trascorre il suo tempo. È Facebook, Twitter, Instagram o Pinterest? Una volta che sai dove vogliono ricevere il tuo messaggio, inizia a crearlo.
- Prenditi del tempo per determinare di cosa parlerai. Questo non è un momento o un luogo in cui essere spam o promozionale. Vuoi offrire informazioni e dare via le tue conoscenze liberamente per iniziare a guadagnare fiducia e costruire rapporti.
- Metti Mi piace, cerchia o segui concorrenti e altre attività locali. Presta attenzione a ciò che stanno facendo bene e dove c'è l'opportunità di fare meglio. Presta attenzione a con chi interagiscono e come stanno coinvolgendo la loro comunità.
- Fare domande! Questo è un modo semplice e veloce per scoprire ciò che conta di più per coloro che si connettono con te online.
- Sii la soluzione! Una volta posta la domanda, è tempo di risolverla come fa Tiny Buddha in questo tweet.
3. Entra in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo
Entrare in contatto con altri professionisti aziendali potrebbe essere controintuitivo rispetto a come hai fatto affari offline. Ma nel mondo online le relazioni sono tutto .
I social media sono un ottimo modo per entrare in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo e costruire una relazione reciprocamente vantaggiosa.
Tuttavia, ci sono modi giusti e modi sbagliati per connettersi.
Il modo giusto? Raggiungere strategicamente le persone all'interno del tuo settore, nicchia o comunità.
La strada sbagliata? Invio casuale di richieste o DM lunghi (senza alcuna relazione precedente) da semplicemente "aggiungere ai tuoi numeri".
Come farlo funzionare nella tua azienda
Unisciti ai gruppi di LinkedIn, alle community di Google Plus e alle tribù dei blog per entrare in contatto con gli altri parlando e condividendo contenuti simili ai tuoi.
Prenditi il tempo per commentare il loro ultimo post o offrire feedback su un tweet interessante. Hai una Pagina Facebook? Il tuo newsfeed è un ottimo modo per farlo!
Dalla tua pagina, vai alla tua pagina facendo clic sul link "Visualizza feed pagine" direttamente sotto la tua foto di copertina. Ora scorri e inizia a condividere i loro contenuti e a impegnarti attivamente.
Fare rete con professionisti del tuo settore e quindi condividere i loro contenuti crea buona volontà e reciprocità.
Estende anche la tua portata oltre la tua rete, attingendo al loro seguito consolidato.
4. Diversifica i tuoi sforzi di marketing
Nel marketing tradizionale ti limiteresti a un solo punto vendita? Non riesco a immaginare che la risposta sia sì.
Allo stesso modo, non metterti in un angolo con i social media. Apri le ali, prova qualcosa di nuovo e determina ciò che funziona meglio per la tua attività.
Mescolando i social media con la pubblicità online e gli sforzi di PR, sarai in grado di espandere la tua attività oltre quanto avresti mai immaginato.
Come farlo funzionare nella tua azienda
Non reinventare la ruota. Riutilizza i contenuti sempreverdi nei nuovi media.
Prova un'infografica, un video, un podcast o una citazione grafica su diversi canali social.
Mantieni i tuoi contenuti aggiornati e i tuoi social network vivi e interattivi attraverso una varietà di tipi di media.
Testare, testare, testare per identificare cosa funziona e cosa no.
Ecco un esempio di come farlo funzionare. Questa presentazione è stata riproposta dal mio post "10 modi per creare una strategia vincente per i social media".
Con quasi 21.000 condivisioni sui social, è uno dei miei principali fattori di traffico e un candidato perfetto per il riutilizzo.
5. Fai contare il tuo tempo e denaro
Ti ritrovi a saltare da un social network all'altro?
Ti capita spesso di essere risucchiato da Facebook, solo per rendersi conto che hai perso ore della tua giornata?
Non sei solo.
La creazione di una solida strategia per i social media può snellire i tuoi sforzi e semplificare le cose da fare quotidiane. Dà vita alla tua missione, visione e valori e fornisce una tabella di marcia verso il successo.
Smetti di sprecare tempo e denaro in tattiche una tantum e chiarisci il motivo per cui stai utilizzando i social media. Una volta che sai il tuo perché, è molto più facile capire il come.
Come farlo funzionare nella tua azienda
Chiarisci chiaramente come affrontare i social media in modo produttivo e significativo. Prenditi del tempo per tracciare le chiavi del tuo successo.
Il tuo piano d'azione in 6 fasi
- Definisci i tuoi obiettivi
- Distinguiti in linea
- Ricerca
- Creare una strategia integrata
- Traduci il tuo marchio affermato
- Tieni traccia e misura il tuo successo
6. Indirizza il traffico verso il tuo sito web/blog
Come proprietario di una piccola impresa, il tuo sito web e il contenuto del tuo blog sono la spina dorsale della tua presenza online.
Non sei convinto che il blogging sia la giusta soluzione di marketing per la tua attività?
Come sottolinea Neil Patel con QuickSprout,
“Il blog genera la maggior parte del traffico per le aziende e, quando sei coerente, il blog genera più traffico di ricerca. In effetti, il blog è il fattore di aumento del traffico n. 1, mentre la SEO è n. 2".
Quindi, oltre ai vantaggi sopra menzionati, cos'altro può fare un blog per la tua attività e il tuo marchio personale?
- Stabilisce te / la tua attività come leader del settore
- Costruisce credibilità attraverso il fattore know, like e trust
- Riduce i costi di marketing attraverso una strategia integrata
- Consente ai potenziali clienti di selezionare autonomamente e spostarsi attraverso la canalizzazione di vendita
- Genera il giusto tipo di lead, portando il tuo cliente perfetto a casa tua
Da dove inizi? Identifica la tua VITTORIA.
Come farlo funzionare nella tua azienda
Se vuoi creare un blog di successo, devi sapere con chi stai parlando, quali problemi risolvi e l'opportunità all'interno di ciascuno di questi.
WIN: chi, problemi e bisogni
- Chi: con chi parlerai sul tuo blog? Elenca il tuo mercato di riferimento. Il mio, ad esempio, sono i proprietari di piccole imprese, gli imprenditori e gli esperti di marketing.
- Problemi: quali problemi ha a che fare con il tuo mercato di riferimento? Il mio sarebbe trovare abbastanza tempo per gestire i social media, destreggiarsi tra un business online e offline, budget, conversioni, risultati.
- Esigenze: quali sono le esigenze del tuo mercato di riferimento? È qui che inizierai a identificare l'opportunità. Quali problemi puoi risolvere e quali soluzioni fornirai?
7. Coltivare le relazioni
I social media sono estremamente utili quando si tratta di tenersi in contatto con i clienti passati e attuali.
Collegandoti con loro su Facebook e altri social network, puoi costruire un ponte che può rivelarsi estremamente vantaggioso in futuro. Non solo rimarrai al primo posto, ma stai creando rilevanza.
Con l'intervallo di attenzione dei consumatori che si aggira intorno agli 8 secondi, più cellule cerebrali puoi guadagnare, meglio sarà una volta che saranno pronti per effettuare un acquisto o connettersi con la tua attività.
Come farlo funzionare nella tua azienda
Condividere un'esperienza è importante, ma realizzarla e avere uno scopo è ancora più importante. Concentrati sul “racconto” della storia.
L'obiettivo è aiutare il tuo pubblico e i potenziali clienti a relazionarsi, che si tratti di te e della tua attività o di un cliente passato attraverso una testimonianza positiva.
Inizia a creare le tue storie e guarda come reagiscono le persone. Sarai sorpreso di quanto sia facile attirare un cliente quando permetti loro di capire chi sei e di connettersi con te a un livello molto più profondo.
Pensieri finali
Ci sono molti vantaggi per la tua piccola impresa che diventa attiva sui social media.
Come puoi posizionare meglio la tua attività sui social media per accogliere nuovi clienti? E come puoi utilizzare i social media per attirare i clienti della tua piccola impresa?
Rispondi a queste domande e sblocca i vantaggi e la potenza dei social media nella tua piccola impresa.
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