マーケティングオートメーションの神話と幻想の謎を解き明かす

公開: 2022-02-04

SocialMediaTodayの2019Stateof Marketing Automation Surveyによると、すべての企業と企業の75％がマーケティング自動化ツールを導入しています。マーケティングの自動化により、販売の生産性が14.5％向上しました。さらに、コンバージョン数が77％増加しました。

これらの数字とマーケティングオートメーションが提供する利便性のために、ユーザーの91％が、マーケティングオートメーションツールがオンラインマーケティングの取り組みの成功に不可欠であると主張しています。

マーケティングオートメーションの重要性

マーケティングは、大小を問わず、あらゆる組織の主要な業務の1つです。望ましい結果と結果が確実に達成されるように、ビジネスの他のすべての側面と合理化および調整する必要があります。メールマーケティング、リード生成、ランディングページの作成のいずれであっても、適切なツールが整っていないと、マーケティング戦略を成功させることは困難です。

大企業の場合、これはより大きな問題であることがわかります。組織は、ボリュームが原因で、顧客との1対1の接続を管理する能力を失っている場合があります。ここで自動化ツールが登場します。自動化ツールは、運用を合理化および整理し、顧客のニーズに応えることができます。

今日、ますます多くの企業がマーケティング自動化ツールを戦略に統合して採用しています。この傾向は今後も上昇し続けると考えられています。しかし、このトピックを取り巻く多くの神話や幻想がまだあり、マーケティング自動化ソフトウェアが実際にどれほど有利であるかについて多くの誤解を招いています。これが、最も一般的な7つのマーケティングオートメーションの神話と幻想です。

7つの最も一般的なマーケティングオートメーションの神話

1.マーケティング自動化ツールは、自動化されたメッセージや電子メールを送信するためだけのものです

多くの自動化ツールは、自動化されたメッセージや電子メールを送信するように設計されていますが、それだけではありません。今日のツールは、キャンペーンの結果を測定し、有料広告の取り組みを合理化し、ビデオを宣伝し、その他のマーケティング資料を開発できるようになりました。すべてのマーケティングプロセスに適したワークフローツールを見つけることができます。

2.マーケティング自動化ツールは非人称的でロボット的です

マーケティング資料のトーンは、より暖かく、聴衆をより歓迎するように変更および調整できます。これは完全にあなたのコピーとブランディングに依存します。非人格的でロボットのように聞こえないようにするには、視聴者が共感できるようにマーケティング資料をパーソナライズします。

たとえば、ターゲットを絞ったコンテンツを顧客に送信できます。そうすれば、顧客は本当に興味のあるコンテンツや素材に出会うことになり、エクスペリエンスがよりパーソナライズされます。

3.マーケティング自動化ツールは、マーケティングプロセスのすべてのギャップを修正します

マーケティング自動化ツールには多くの利点がありますが、それらはすべてのマーケティング問題の解決策ではありません。あなたとあなたのチームは、マーケティング自動化ツールの使用方法を学び、それらがマーケティングプロセスでどのように機能するかを確認するための時間を確保する必要があります。マーケティング自動化ツールは、基本的に、既存のプロセスをより便利で効率的にすることを目的としています。他のツールと同様に、それを使用して何を達成したいのかを明確に把握する必要があります。そうしないと、そのメリットを享受できなくなります。

4.マーケティング自動化プロセスが設定されると、それを無視できます

前述のように、マーケティング自動化ツールは、すべてのマーケティング問題に対するすべての解決策ではありません。あなたとあなたのチームは、ワークフローツールが意図したとおりに機能するように作業を行う必要があります。

これは、たとえば、コンテンツ制作で見ることができます。それでも、公開または配布の準備ができている十分な量のコンテンツがあることを確認する必要があります。つまり、コンテンツカレンダーを使用してコンテンツを概念化し、設計し、計画する必要があります。投稿するものがなければ、マーケティング自動化ツールはその仕事をすることができません。

5.自動化されたマーケティング活動が顧客に不気味に見える

自動化されたマーケティング活動がいかにスパム行為として行われるかは理解できます。ただし、あなたとあなたのチームは、視聴者に価値のあるコンテンツを提供するような方法で自動化ツールを調整できます。一貫性が重要であり、コンテンツを着実に作成および配布する必要があることを忘れないでください。

スパムは通常、電子メールマーケティングで発生し、マーケティング活動に悪影響を与える可能性があります。自動化されたマーケティング活動では、オーディエンスをターゲットにしてセグメント化し、会社の成長を支援するためにオーディエンスと有意義に関わる必要があります。さらに、メールのタイムラインを作成して、視聴者にメールの数が多すぎないようにする必要があります。これにより、電子メールがスパムの山にぶつかり、マーケティング活動が無効になる可能性があります。

6.マーケティング自動化ツールは非常に高価であり、中小企業向けではありません

この神話は、マーケティングオートメーションの初期の頃には真実だったかもしれません。これまで、マーケティング自動化ツールは、主に予算の大きい企業を対象としていました。

しかし、今日では、あらゆる規模の企業や予算に対応できる多くのツールやソリューションが市場に出回っています。より安価なツールは、より高価なツールと同じ機能を提供し、一部のツールは、企業に柔軟性を提供するためにユースケースベースで価格設定されています。

3.マーケティング自動化ツールは非常に技術的であるため、ほとんどのマーケターはそれらを処理できません

今日、ベンダーは、シンプルでユーザーフレンドリーで、基本的な知識を持っている人がナビゲートできるマーケティング自動化ソリューションを提供しています。マーケティングオートメーションソリューションを既存のプロセスにシームレスに統合できるようになりました。急な学習曲線を伴わないソリューションもあります。

すべてのビジネスのためのマーケティングオートメーション

マーケティング自動化ツールには、すべての組織にとってさまざまなメリットがあります。彼らはあなたの働き方を整理するのを助け、あなたのマーケティングプロセスをより効率的にします。最適な結果を得るには、ワークフローツールについてできるだけ多くのことを学び、作業を一貫して監視し、達成しようとしているマーケティング目標に合わせて調整します。