إزالة الغموض عن الخرافات والأوهام المتعلقة بأتمتة التسويق

وفقًا لاستطلاع حالة أتمتة التسويق لعام 2019 الذي أجرته شركة Social Media Today ، فإن 75 بالمائة من جميع الشركات والشركات لديها أدوات أتمتة التسويق. أدت أتمتة التسويق إلى زيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 14.5 بالمائة . علاوة على ذلك ، فقد أدى إلى زيادة بنسبة 77 في المائة من حيث التحويلات.

بسبب هذه الأرقام والراحة التي توفرها أتمتة التسويق ، ادعى 91 بالمائة من مستخدميها أن أدوات أتمتة التسويق ضرورية لنجاح جهود التسويق عبر الإنترنت.

أهمية أتمتة التسويق

التسويق هو أحد العمليات الرئيسية لأي مؤسسة ، كبيرة كانت أم صغيرة. يجب تبسيطها وتنسيقها مع جميع الجوانب الأخرى للعمل لضمان تحقيق النتائج والنتائج المرجوة. سواء كان الأمر يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني أو إنشاء العملاء المحتملين أو إنشاء الصفحة المقصودة ، سيكون إطلاق استراتيجية تسويق ناجحة أمرًا صعبًا بدون الأدوات المناسبة.

بالنسبة للشركات الأكبر ، يثبت هذا أنه يمثل مشكلة أكبر. في بعض الأحيان ، لم يعد لدى المؤسسات القدرة على إدارة الاتصالات 1: 1 مع عملائها بسبب الحجم. هذا هو المكان الذي تتدخل فيه أدوات الأتمتة. يمكنها تبسيط وتنظيم العمليات وتلبية احتياجات العملاء.

اليوم ، المزيد والمزيد من الشركات تدمج وتبني أدوات أتمتة التسويق في استراتيجياتها. من المتصور أن هذا الاتجاه سيستمر في الارتفاع في السنوات القادمة. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الخرافات والأوهام المحيطة بالموضوع ، مما أدى إلى العديد من سوء الفهم حول مدى فائدة برامج أتمتة التسويق حقًا. فيما يلي أهم سبع خرافات وأوهام حول أتمتة التسويق تم الكشف عنها.

أكثر 7 خرافات حول أتمتة التسويق شيوعًا

1. أدوات أتمتة التسويق مخصصة فقط لإرسال الرسائل الآلية ورسائل البريد الإلكتروني

تم تصميم العديد من أدوات الأتمتة لإرسال رسائل آلية ورسائل بريد إلكتروني ، ولكن هذا ليس كل ما يفيدها. يمكن لأدوات اليوم قياس نتائج الحملة ، وتبسيط الجهود الإعلانية المدفوعة ، وترويج مقاطع الفيديو ، وتطوير مواد تسويقية أخرى. يمكنك العثور على أدوات سير العمل المناسبة لجميع عمليات التسويق الخاصة بك.

2. أدوات أتمتة التسويق غير شخصية وروبوتية

يمكن تعديل نغمة المواد التسويقية وتعديلها لتكون أكثر دفئًا وترحيباً بالجماهير. هذا يعتمد كليا على نسختك وعلامتك التجارية. لتجنب أن تبدو غير شخصية وروبوتية ، قم بإضفاء الطابع الشخصي على المواد التسويقية الخاصة بك بطريقة قد يتردد صداها مع جمهورك.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال محتوى عالي الاستهداف إلى عملائك. سيواجه عملاؤك بعد ذلك محتوى أو مادة يهتمون بها حقًا ، مما يجعل التجربة أكثر تخصيصًا.

3. تعمل أدوات أتمتة التسويق على إصلاح جميع الفجوات في عمليات التسويق الخاصة بك

بينما تتمتع أدوات أتمتة التسويق بالعديد من الفوائد ، إلا أنها ليست علاجًا شاملاً لجميع مشكلات التسويق الخاصة بك. تحتاج أنت وفريقك إلى تخصيص وقت لتعلم كيفية استخدام أدوات أتمتة التسويق ومعرفة كيف يمكن أن تعمل في عمليات التسويق الخاصة بك. تهدف أدوات أتمتة التسويق ، بشكل أساسي ، إلى جعل العمليات الحالية أكثر ملاءمة وكفاءة. مثل أي أداة أخرى ، يجب أن يكون لديك رؤية واضحة لما تريد تحقيقه باستخدامها لأنه إذا لم تفعل ذلك ، فلن تتمكن من جني أي من فوائدها.

4. بمجرد تعيين عملية أتمتة التسويق ، يمكنك تجاهلها

كما ذكرنا ، أدوات أتمتة التسويق ليست حلول الإصلاح لجميع مشكلات التسويق الخاصة بك. ما زلت أنت وفريقك بحاجة إلى العمل حتى تعمل أدوات سير العمل بالشكل المطلوب.

يمكن ملاحظة ذلك ، على سبيل المثال ، في إنتاج المحتوى. ستظل بحاجة إلى التأكد من أن لديك قدرًا كافيًا من المحتوى الجاهز للنشر أو التوزيع ، مما يعني أنك ستحتاج إلى تصور وتصميم وتخطيط المحتوى باستخدام تقويم المحتوى. بدون نشر أي شيء ، لن تتمكن أداة أتمتة التسويق من أداء وظيفتها.

5. جهود التسويق الآلي تبدو غير مرغوب فيها للعملاء

من المفهوم كيف يمكن أن تبدو جهود التسويق الآلي غير مرغوب فيها. ومع ذلك ، يمكنك أنت وفريقك معايرة أدوات الأتمتة الخاصة بك بطريقة تزود جمهورك بمحتوى قيم. تذكر أن الاتساق هو المفتاح ، ويجب عليك إنتاج المحتوى وتوزيعه بثبات.

عادة ما تتم مواجهة البريد العشوائي في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وقد يكون ضارًا بجهودك التسويقية. تتطلب جهود التسويق المؤتمتة استهداف جمهورك وتقسيمه إلى شرائح والتفاعل معهم بشكل هادف لمساعدة شركتك على النمو. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى إنشاء جدول زمني لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا تشغل جمهورك بالكثير منها. قد يؤدي ذلك إلى اصطدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في كومة البريد العشوائي ، مما يجعل جهودك التسويقية غير فعالة.

6. أدوات أتمتة التسويق باهظة الثمن وليست للشركات الصغيرة

ربما كانت هذه الأسطورة صحيحة خلال الأيام الأولى لأتمتة التسويق. في الماضي ، كانت أدوات أتمتة التسويق موجهة بشكل أساسي نحو الشركات ذات الميزانية الكبيرة.

في الوقت الحاضر ، هناك العديد من الأدوات والحلول المتاحة في السوق للشركات والميزانيات من جميع الأحجام. تقدم الأدوات الأقل تكلفة نفس الوظائف مثل نظيراتها الأغلى ثمناً ، ويتم تسعير بعض الأدوات على أساس حالة الاستخدام لتزويد الشركات بمزيد من المرونة.

3. أدوات أتمتة التسويق تقنية للغاية ، لذا لا يستطيع معظم المسوقين التعامل معها

اليوم ، يوفر البائعون حلول أتمتة تسويق بسيطة وسهلة الاستخدام ويمكن التنقل فيها من قبل أصحاب المعرفة الأساسية. يمكن الآن دمج حلول أتمتة التسويق بسلاسة في عملياتك الحالية ، وهناك حلول لا تنطوي على منحنى تعليمي حاد.

أتمتة التسويق لجميع الشركات

تتمتع أدوات أتمتة التسويق بمجموعة متنوعة من الفوائد لجميع المؤسسات. إنها تساعد في تنظيم الطريقة التي تعمل بها ، وتجعل عمليات التسويق الخاصة بك أكثر كفاءة. للحصول على أفضل النتائج ، تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول أدوات سير العمل الخاصة بك ، وراقب جهودك باستمرار ، وقم بمواءمتها مع أهداف التسويق التي تحاول تحقيقها.