ไขปริศนาเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดและภาพลวงตา

จากการสำรวจสภาวะการตลาดอัตโนมัติประจำปี 2019 ของโซเชียลมีเดียวันนี้ 75 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจและบริษัททั้งหมดมีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้ประสิทธิภาพการขายเพิ่มขึ้น 14.5% นอกจากนี้ยังนำไปสู่การเพิ่มขึ้นร้อยละ 77 ในแง่ของการแปลง

เนื่องจากตัวเลขเหล่านี้และความสะดวกที่ระบบการตลาดอัตโนมัติมอบให้ ผู้ใช้ 91 เปอร์เซ็นต์อ้างว่าเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีความสำคัญต่อความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของพวกเขา

ความสำคัญของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

การตลาดเป็นหนึ่งในการดำเนินงานหลักขององค์กรไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ต้องมีการปรับปรุงและประสานงานกับด้านอื่น ๆ ทั้งหมดของธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุผลตามที่ต้องการและผลลัพธ์ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการ ตลาดทางอีเมล การ สร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือการสร้างหน้า Landing Page การเปิดตัวกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะเป็นเรื่องยากหากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นปัญหามากกว่า บางครั้งองค์กรไม่มีความสามารถในการจัดการการเชื่อมต่อแบบ 1:1 กับลูกค้าอีกต่อไปเนื่องจากปริมาณ นี่คือจุดที่เครื่องมืออัตโนมัติเข้ามา พวกเขาสามารถปรับปรุงและจัดระเบียบการดำเนินงานและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ทุกวันนี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังผสานรวมและนำเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมาใช้ในกลยุทธ์ของตน เป็นที่รับรู้ว่าแนวโน้มนี้จะยังคงเพิ่มขึ้นในปีต่อ ๆ ไป อย่างไรก็ตาม ยังมีมายาคติและภาพลวงตามากมายในหัวข้อนี้ ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิดมากมายเกี่ยวกับประโยชน์ของซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ต่อไปนี้คือ 7 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่พบบ่อยที่สุดและภาพลวงตาที่ถูกหักล้าง

7 ตำนานเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่พบบ่อยที่สุด

1. เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเป็นเพียงการส่งข้อความและอีเมลอัตโนมัติ

เครื่องมืออัตโนมัติจำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งข้อความและอีเมลอัตโนมัติ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ดี เครื่องมือในปัจจุบันสามารถวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ เพิ่มความคล่องตัวในการโฆษณา โปรโมตวิดีโอ และพัฒนาสื่อการตลาดอื่นๆ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

2. เครื่องมือการตลาดอัตโนมัตินั้นไม่มีตัวตนและเป็นหุ่นยนต์

น้ำเสียงของสื่อการตลาดของคุณสามารถปรับเปลี่ยนและปรับเปลี่ยนให้อบอุ่นและเป็นมิตรกับผู้ชมมากขึ้น ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับสำเนาและการสร้างแบรนด์ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ฟังดูไม่มีตัวตนและดูเหมือนหุ่นยนต์ ให้ปรับแต่งสื่อการตลาดของคุณในลักษณะที่ผู้ชมของคุณจะประทับใจ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณจะได้พบกับเนื้อหาหรือเนื้อหาที่พวกเขาสนใจอย่างแท้จริง ซึ่งทำให้ประสบการณ์นี้เป็นส่วนตัวมากขึ้น

3. เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแก้ไขช่องว่างทั้งหมดในกระบวนการทางการตลาดของคุณ

แม้ว่าเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติจะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขทั้งหมดสำหรับปัญหาด้านการตลาดทั้งหมดของคุณ คุณและทีมของคุณต้องจัดสรรเวลาในการเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือ การตลาดอัตโนมัติ และดูว่าพวกเขาสามารถทำงานอย่างไรสำหรับกระบวนการทางการตลาดของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีขึ้นเพื่อทำให้กระบวนการที่มีอยู่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ คุณต้องมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ เพราะถ้าคุณไม่ทำ คุณจะไม่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ใดๆ ของมันได้

4. เมื่อตั้งค่ากระบวนการอัตโนมัติทางการตลาดแล้ว คุณสามารถเพิกเฉยได้

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับปัญหาทางการตลาดทั้งหมดของคุณ คุณและทีมของคุณยังคงต้องทำงานเพื่อให้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้

ซึ่งสามารถเห็นได้ เช่น ในการผลิตเนื้อหา คุณยังต้องแน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาเพียงพอสำหรับการเผยแพร่หรือแจกจ่าย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องสร้างแนวคิด ออกแบบ และวางแผนเนื้อหาโดยใช้ปฏิทินเนื้อหา หากไม่มีสิ่งใดจะโพสต์ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของคุณจะไม่สามารถทำงานได้

5. ความพยายามทางการตลาดแบบอัตโนมัติดูเหมือนเป็นสแปมให้กับลูกค้า

เป็นที่เข้าใจได้ว่าการทำการตลาดแบบอัตโนมัติอาจกลายเป็นสแปมได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม คุณและทีมของคุณสามารถสอบเทียบเครื่องมืออัตโนมัติของคุณในลักษณะที่คุณให้เนื้อหาอันมีค่าแก่ผู้ชมของคุณ โปรดจำไว้ว่า ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ และคุณต้องผลิตและแจกจ่ายเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

สแปมมักจะพบได้ในตลาดอีเมล และอาจเป็นอันตรายต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ การทำการตลาดแบบอัตโนมัติจำเป็นต้องมีการกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีความหมายเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต นอกจากนี้ คุณจะต้องสร้างไทม์ไลน์สำหรับอีเมลของคุณ เพื่อที่จะได้ไม่รบกวนผู้ชมของคุณด้วยอีเมลเหล่านี้มากเกินไป ซึ่งอาจส่งผลให้อีเมลของคุณโดนสแปม ส่งผลให้การทำการตลาดของคุณไม่มีประสิทธิภาพ

6. เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีราคาแพงมากและไม่ใช่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ตำนานนี้อาจเป็นความจริงในช่วงก่อนหน้าของการทำการตลาดอัตโนมัติ ในอดีต เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่มีงบประมาณสูงเป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ มีเครื่องมือและโซลูชันมากมายในตลาดสำหรับบริษัทและงบประมาณทุกขนาด เครื่องมือที่มีราคาไม่แพงมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับเครื่องมือที่มีราคาแพงกว่า และเครื่องมือบางอย่างมีราคาตามกรณีการใช้งานเพื่อให้บริษัทมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

3. เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเป็นเทคนิคมาก ดังนั้นนักการตลาดส่วนใหญ่จึงรับมือไม่ได้

ทุกวันนี้ ผู้ขายนำเสนอโซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ และผู้มีความรู้พื้นฐานสามารถนำทางได้ ขณะนี้โซลูชันการตลาดอัตโนมัติสามารถรวมเข้ากับกระบวนการที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น และมีโซลูชันที่ไม่เกี่ยวข้องกับช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจทั้งหมด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีประโยชน์มากมายสำหรับทุกองค์กร ช่วยจัดระเบียบวิธีการทำงานของคุณ และทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของคุณให้มากที่สุด ตรวจสอบความพยายามของคุณอย่างสม่ำเสมอ และปรับให้เข้ากับเป้าหมายทางการตลาดที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ