SaaSに適したコンテンツマーケティングを確立して、優れた結果を確認する

SaaSとも呼ばれるサービスとしてのソフトウェアは、人気が高まり続けています。 ただし、サービスを成功させるには、ソフトウェアが利用可能であることを人々が知っている必要があります。これは、コンテンツマーケティングが非常に役立つ場所です。 この製品のマーケティングには、プロバイダー側​​の計画と慎重な実行が必要です。 プロバイダーは、この製品を一般の人々の目に触れるために特定の手順を実行する必要があります。

ただし、このタイプの製品のマーケティングが他のアイテムのマーケティングとどのように異なるかについても認識している必要があります。 この情報を使用すると、ソフトウェアがそれに値する注目を集めることを保証する、saas戦略のための優れたコンテンツマーケティングを簡単に作成できます。 次のガイドは、このプロセスを進めるときに非常に役立ちます。

Saasのマーケティングには独自の課題があります

SaaSをマーケティングする場合、企業はテクノロジーとサービスの両方を販売する必要があります。 このプロセスは検索エンジン最適化に大きく依存しており、すべてのマーケティング手法は潜在的な購入者を教育する必要があります。 レビューはプロセスにおいて重要な役割を果たし、戦略はリピートビジネスを促進する必要があります。 顧客のリスクが関係してくるので、マーケティング活動でも対処する必要があります。

多くの場合、企業は製品の販売に重点を置いていますが、それ以上のことを行う必要があります。 購入者は、製品を購入した後、必要なときにいつでもサポートが受けられることを知りたいので、サポートの品質はマーケティング計画の重要な要素です。 会社は、マーケティング戦略がヘルプが利用可能になるという点を強調することを確実にする必要があります。

顧客がSaaS製品やサービスを調査する場合、デジタルチャネルは依然として最も人気があります。 たとえば、Eメールマーケティングに関しては、適切なSaaSEメールテンプレートと魅力的な件名がソリューションです。 結果として、検索エンジン最適化はマーケティング計画の重要な要素として機能しなければなりません。 潜在的な購入者は、他のデジタルリソースとともに、Webサイトのレビュー、アプリマーケットプレイス、ホワイトペーパーに目を向けます。 これらのソースを使用して購入者と交流するためにSEOコンテンツに焦点を合わせます。

効果的な戦略の作成

効果的な戦略を作成するには、プロバイダーは最初に市場調査に焦点を当てる必要があります。これは戦略の強固な基盤を形成するためです。 次にコンテンツ製品と配信があります。 最後のステップでは、キャンペーンの結果を監視し、必要に応じて変更を加えます。 このプロセス中にどのような手順を実行する必要がありますか？

ターゲットオーディエンスを特定する

企業は、望ましい結果を得たい場合、誰にマーケティングを行っているのかを知る必要があります。 優先顧客が消費者であるか企業であるか、性別は何か、年齢は何歳かを判断します。 このプロセスの一環として、アクセスするWebサイト、フォローしているソーシャルメディアプロファイル、および所属する業界を特定します。 分析ツールは、この情報を収集するのに非常に役立ち、さまざまなプラットフォームで提供されています。

これらの特性が特定されたら、理想的なバイヤープロファイルを作成します。 企業は、プロファイルに名前を付けると役立つことがよくあります。これは、プロセスのブレーンストーミング部分で役立つためです。 企業は、複数のターゲット市場があることに気付くかもしれません。 市場とバイヤーのプロファイルごとに異なる名前を付けることで、見落とされないようにします。 それでも、あまり多くのバイヤープロファイルを作成しないでください。これにより、作業に集中することがより困難になります。

課題を特定する

顧客が購入する動機は何ですか？ この問題点は、適切なマーケティング計画を作成する上で非常に役立ちます。 顧客の体験をウォークスルーして、何が顧客を購入に駆り立てるのかを判断します。 カスタマージャーニーマップを作成すると、このタスクが簡単になります。 これは、顧客が製品についての学習から購入に至るまでの各ステップを示しています。 どのような問題点がこの旅を妨げ、消費者が購入しないことにつながる可能性がありますか？

消費者は、製品の価値を理解できないか、Webサイトをナビゲートして必要な情報を収集するのが難しいと感じる可能性があります。 製品のインストールプロセス中の不十分なカスタマーサービスまたは技術的な欲求不満は、消費者が他の場所を探すことにつながる可能性があります。 これらは、対処しなければならない数え切れないほどの問題点のほんの一部として機能します。 ただし、SaaSマーケティングに関しては、ほとんどの場合、Webサイトが最初の連絡先として機能するため、顧客を前進させるように設計する必要があります。

キーワードを知っている

企業は、マーケティング計画を作成するときに、顧客がインターネット上で何を検索するかを知っている必要があります。 これらのキーワードは、お客様が旅の途中にある段階によって異なる場合があります。 Googleキーワードプランナーなどのさまざまなツールは、プラン作成のこの部分で非常に役立ちます。

目標を定義する

企業は、マーケティングキャンペーンの目標を定義する必要があります。 目標を知っていると、キャンペーンをこれらの目標に合わせるのが簡単になります。 さらに、主要業績評価指標を選択する必要があります。 SaaSマーケティングキャンペーンで考慮すべき重要な指標には、顧客獲得コストとリードコンバージョン率が含まれます。

コンテンツの制作

この情報を使用して、SaaSプロバイダーはコンテンツの作成を開始できます。 そうする前に、カスタマージャーニー全体で関連するトピックと、顧客がインターネット上で検索しているアイテムを特定します。 カレンダーを作成して、コンテンツを定期的に作成し、これを行う才能を見つけてください。 これらのアイテムを配置すると、コンテンツ作成プロセスを開始できます。

分布

コンテンツを公開して宣伝し、一般の人々に確実に見てもらう必要があります。 コンテンツはどこで共有する必要がありますか？ 企業は、すべてのコンテンツを一般に公開するか、特定のコンテンツをメンバー専用にするかを決定する必要があります。 サードパーティのサイトは、ソーシャルメディアプラットフォームと一緒に資料を宣伝し、配布するのに役立つ可能性があります。 すべてのリソースを使用して、SaaSについての情報を広めます。

結果を監視する

コンテンツを共有したら、SaaSプロバイダーはキャンペーンがその目的を満たしていることを確認する必要があります。 主要業績評価指標を使用して、変更が必要な場所を特定します。 キャンペーンが1つ以上の目標を達成していない場合は、これらの変更を行います。 そうしている間、理想的な結果を提供しているそれらの部分に焦点を合わせてください。 他の作品が再び出版の準備ができるまで、彼らに宣伝して言葉を広めましょう。

SaaSのマーケティングには、多くの企業が持っていない知識が必要です。 彼らは従来のマーケティング手法を理解していますが、このタイプのソフトウェアをマーケティングする方法に精通していません。 このような状況に陥った場合は、遠慮なく外部の助けを求めてください。 適切なマーケティングを行うことで、SaaSプログラムを開始し、開始時に予想した投資収益率を実現できます。