SaaS에 적합한 콘텐츠 마케팅을 구축하여 훌륭한 결과를 얻으십시오.

SaaS라고도 하는 SaaS(Software as a Service)는 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 그러나 서비스가 성공하기 위해서는 사람들이 소프트웨어를 사용할 수 있다는 것을 알아야 하며, 이때 콘텐츠 마케팅이 큰 도움이 됩니다. 이 제품을 마케팅하려면 공급자 측의 계획과 신중한 실행이 필요합니다. 공급자는 이 제품을 대중의 눈에 띄기 위해 특정 조치를 취해야 합니다.

그러나 그들은 또한 이러한 유형의 제품을 마케팅하는 것이 다른 품목을 마케팅하는 것과 어떻게 다른지 인식해야 합니다. 이 정보를 통해 소프트웨어가 가치 있는 관심을 받을 수 있도록 하는 saaS 전략을 위한 성공적인 콘텐츠 마케팅을 쉽게 만들 수 있습니다. 다음 가이드는 이 프로세스를 진행하는 데 큰 도움이 됩니다.

독특한 도전을 제시하는 Saas의 마케팅

SaaS를 마케팅할 때 회사는 기술과 서비스를 모두 판매해야 합니다. 이 프로세스는 검색 엔진 최적화에 크게 의존하며 모든 마케팅 기술은 잠재 구매자를 교육해야 합니다. 리뷰는 프로세스에서 중요한 역할을 하며 전략은 반복적인 비즈니스를 장려해야 합니다. 고객 위험이 발생하며 마케팅 활동에서도 해결되어야 합니다.

회사는 종종 제품 판매에 중점을 두지만 이보다 더 많은 일을 해야 합니다. 지원 품질은 구매자가 제품 구매 후 도움이 필요할 때 도움을 받을 수 있는지 알고 싶어 하기 때문에 마케팅 계획의 필수 구성 요소로 남아 있습니다. 회사는 마케팅 전략이 도움을 받을 수 있다는 점을 강조하는지 확인해야 합니다.

디지털 채널은 고객이 SaaS 제품 및 서비스를 조사할 때 가장 인기가 있습니다. 예를 들어 이메일 마케팅의 경우 적절한 SaaS 이메일 템플릿과 매력적인 제목이 솔루션입니다. 결과적으로 검색 엔진 최적화는 마케팅 계획의 중요한 구성 요소로 작용해야 합니다. 잠재적 구매자는 다른 디지털 리소스와 함께 웹사이트 리뷰, 앱 마켓플레이스 및 백서를 찾습니다. 이러한 소스를 사용하여 구매자와 소통하려면 SEO 콘텐츠에 중점을 둡니다.

효과적인 전략 만들기

효과적인 전략을 수립하기 위해 제공자는 먼저 시장 조사에 집중해야 합니다. 이는 시장 조사가 전략의 견고한 기반을 형성하기 때문입니다. 콘텐츠 상품과 유통이 그 다음이다. 마지막 단계에는 캠페인 결과를 모니터링하고 필요한 경우 변경하는 작업이 포함됩니다. 이 과정에서 어떤 단계를 거쳐야 합니까?

대상 고객 식별

기업은 원하는 결과를 얻으려면 마케팅 대상이 누구인지 알아야 합니다. 선호하는 고객이 소비자인지 기업인지, 성별과 나이를 확인합니다. 이 프로세스의 일부로 방문하는 웹사이트, 팔로우하는 소셜 미디어 프로필 및 산업 분야를 결정합니다. 분석 도구는 이러한 정보를 수집하는 데 큰 도움이 되었으며 다양한 플랫폼에서 제공됩니다.

이러한 특성이 확인되면 이상적인 구매자 프로필을 만드십시오. 회사는 종종 프로필에 이름을 지정하는 것이 도움이 된다고 생각합니다. 이는 프로세스의 브레인스토밍 부분에서 도움이 되기 때문입니다. 회사에는 여러 목표 시장이 있음을 알 수 있습니다. 각 시장과 구매자 프로필에 대해 다른 이름을 제공하면 간과되는 사항이 없습니다. 그럼에도 불구하고 구매자 프로필을 너무 많이 만들지 마십시오. 이렇게 하면 노력에 집중하기가 더 어렵습니다.

문제점 파악

고객의 구매 동기는 무엇입니까? 이러한 문제점은 적절한 마케팅 계획을 수립하는 데 큰 도움이 됩니다. 고객의 경험을 살펴보고 구매를 유도하는 요인을 파악합니다. 이 작업은 고객 여정 맵이 생성되면 더 쉬워집니다. 고객이 제품에 대한 학습에서 구매에 이르기까지 이동하는 각 단계를 설명합니다. 이 여정을 방해하고 소비자가 구매를 하지 않게 할 수 있는 문제점은 무엇입니까?

소비자는 제품의 가치를 보지 못하거나 웹사이트를 탐색하고 필요한 정보를 수집하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 제품 설치 과정에서 고객 서비스가 부적절하거나 기술적인 문제가 발생하면 소비자가 다른 곳을 찾게 될 수 있습니다. 이러한 문제는 해결해야 하는 수많은 문제점 중 일부에 불과합니다. 그러나 SaaS 마케팅의 경우 웹사이트가 대부분의 경우 초기 접점 역할을 하므로 고객을 여정에서 앞으로 나아갈 수 있도록 설계해야 합니다.

키워드를 알고

기업은 마케팅 계획을 세울 때 고객이 인터넷에서 무엇을 검색하는지 알아야 합니다. 이러한 키워드는 고객이 여정에 있는 단계에 따라 다를 수 있습니다. Google Keyword Planner와 같은 다양한 도구는 계획 작성의 이 부분에서 큰 도움이 됩니다.

목표 정의

회사는 마케팅 캠페인의 목표를 정의해야 합니다. 목표를 알면 캠페인을 이러한 목표에 더 쉽게 맞출 수 있습니다. 또한 핵심 성과 지표를 선택해야 합니다. SaaS 마케팅 캠페인에서 고려해야 할 중요한 지표에는 고객 확보 비용과 리드 전환율이 있습니다.

콘텐츠 제작

이 정보를 통해 SaaS 공급자는 콘텐츠 생성을 시작할 수 있습니다. 그렇게 하기 전에 고객 여정 전반에 걸쳐 관련성이 있는 주제와 고객이 인터넷에서 검색하는 항목을 결정하십시오. 정기적으로 콘텐츠를 만들고 이를 수행할 인재를 찾을 수 있도록 캘린더를 만드십시오. 이러한 항목이 있으면 콘텐츠 생성 프로세스를 시작할 수 있습니다.

분포

대중이 볼 수 있도록 콘텐츠를 게시하고 홍보해야 합니다. 콘텐츠를 어디에 공유해야 하나요? 회사는 모든 콘텐츠가 대중에게 공개될 것인지 아니면 특정 부분이 회원 전용인지를 결정해야 합니다. 타사 사이트는 자료를 홍보하고 소셜 미디어 플랫폼과 함께 배포하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 리소스를 사용하여 SaaS에 대한 정보를 얻으십시오.

결과 모니터링

콘텐츠를 공유하면 SaaS 공급자는 캠페인이 목표를 충족하는지 확인해야 합니다. 핵심 성과 지표를 사용하여 변경이 필요한 부분을 결정하십시오. 캠페인이 하나 이상의 목표를 달성하지 못하는 경우 다음과 같이 변경합니다. 그렇게 하는 동안 이상적인 결과를 제공하는 부분에 집중하십시오. 다른 작품이 다시 출판될 준비가 될 때까지 홍보하십시오.

마케팅 SaaS에는 많은 회사에 없는 지식이 필요합니다. 그들은 전통적인 마케팅 기술을 이해하지만 이러한 유형의 소프트웨어를 마케팅하는 방법에 익숙하지 않습니다. 이러한 상황에 처한 경우 주저하지 말고 외부의 도움을 받으십시오. 올바른 마케팅을 통해 SaaS 프로그램을 시작하고 시작할 때 예상했던 투자 수익을 제공할 수 있습니다.