Stabilisci il marketing dei contenuti giusto per il tuo SaaS per vedere grandi risultati

Il software come servizio, noto anche come SaaS, continua ad aumentare di popolarità. Tuttavia, affinché un servizio abbia successo, le persone devono sapere che il software è disponibile ed è qui che il content marketing diventa di grande aiuto. La commercializzazione di questo prodotto richiede una pianificazione da parte del fornitore e un'esecuzione ponderata. Il fornitore deve adottare determinate misure per portare questo prodotto agli occhi del pubblico.

Tuttavia, devono anche riconoscere come la commercializzazione di questo tipo di prodotto differisca dalla commercializzazione di altri articoli. Con queste informazioni, diventa facile creare una strategia di marketing dei contenuti vincente per la strategia saas che garantisca che il software riceva l'attenzione che merita. La seguente guida diventa di grande aiuto mentre procedi con questo processo.

Il marketing per Saas presenta una sfida unica

Quando commercializza SaaS, un'azienda deve vendere sia la tecnologia che il servizio. Il processo si basa fortemente sull'ottimizzazione dei motori di ricerca e tutte le tecniche di marketing devono educare i potenziali acquirenti. Le recensioni svolgono un ruolo significativo nel processo e la strategia deve incoraggiare la ripetizione degli affari. Il rischio del cliente entra in gioco e deve essere affrontato anche negli sforzi di marketing.

Le aziende spesso si concentrano sulla vendita del prodotto, ma devono fare di più. La qualità del supporto rimane una componente essenziale del piano di marketing, poiché gli acquirenti vogliono sapere che riceveranno aiuto se e quando ne avranno bisogno dopo l'acquisto del prodotto. L'azienda deve garantire che la strategia di marketing sottolinei il punto in cui l'aiuto sarà disponibile.

I canali digitali rimangono i più popolari quando i clienti ricercano prodotti e servizi SaaS. Ad esempio, quando si tratta di e-mail marketing, le soluzioni sono modelli di e-mail SaaS adeguati e righe dell'oggetto accattivanti. Di conseguenza, l'ottimizzazione dei motori di ricerca deve fungere da componente fondamentale del piano di marketing. I potenziali acquirenti si rivolgono a recensioni di siti Web, mercati di app e white paper insieme ad altre risorse digitali. Concentrati sui contenuti SEO per interagire con gli acquirenti che utilizzano queste fonti.

Creazione di una strategia efficace

Per creare una strategia efficace, i fornitori devono prima concentrarsi sulla ricerca di mercato, poiché ciò costituisce una solida base per la strategia. Il prodotto e la distribuzione dei contenuti vengono dopo. Il passaggio finale prevede il monitoraggio dei risultati della campagna e l'adozione di modifiche ove necessario. Quali passaggi devono essere eseguiti durante questo processo?

Identifica il pubblico di destinazione

Le aziende devono sapere a chi stanno facendo marketing se desiderano ottenere i risultati desiderati. Determina se il cliente preferito è un consumatore o un'azienda, qual è il suo sesso e quanti anni ha. Determina quali siti Web visitano, quali profili di social media seguono e in quale settore si trovano come parte di questo processo. Gli strumenti di analisi sono diventati di grande aiuto per raccogliere queste informazioni e sono offerti da varie piattaforme.

Una volta identificate queste caratteristiche, crea un profilo di acquirente ideale. Le aziende spesso trovano utile dare un nome al profilo, poiché questo diventa d'aiuto durante la parte del processo di brainstorming. Un'azienda potrebbe scoprire di avere più mercati target. Fornire un nome diverso per ogni mercato e profilo di acquirente assicura che nessuno venga trascurato. Tuttavia, non creare troppi profili di acquirente, poiché ciò rende più difficile concentrare i tuoi sforzi.

Determina i punti dolenti

Cosa spinge il cliente ad acquistare? Questo punto dolente diventa di grande aiuto nella creazione del piano di marketing appropriato. Esplora l'esperienza del cliente per determinare cosa lo spinge a effettuare un acquisto. Questa attività diventa più semplice quando viene creata una mappa del percorso del cliente. Descrive ogni passaggio che il cliente compie mentre passa dall'apprendimento del prodotto all'acquisto. Quali punti deboli potrebbero interferire con questo viaggio e portare il consumatore a non effettuare un acquisto?

Il consumatore potrebbe non vedere il valore del prodotto o avere difficoltà a navigare nel sito Web e raccogliere le informazioni di cui ha bisogno. Un servizio clienti inadeguato o frustrazione tecnica durante il processo di installazione del prodotto potrebbe portare il consumatore a cercare altrove. Questi servono solo come alcuni degli innumerevoli punti dolenti che devono essere affrontati. Tuttavia, quando si tratta di marketing SaaS, nella maggior parte dei casi il sito Web funge da contatto iniziale, quindi deve essere progettato per far avanzare il cliente nel viaggio.

Conoscere le parole chiave

Le aziende devono sapere cosa cercano i clienti su Internet durante la creazione di un piano di marketing. Queste parole chiave possono differire in base alla fase in cui si trova il cliente nel suo viaggio. Vari strumenti, come Google Keyword Planner, diventano di grande aiuto durante questa parte della creazione del piano.

Definisci gli obiettivi

Un'azienda deve definire gli obiettivi della campagna di marketing. Conoscere gli obiettivi semplifica l'allineamento della campagna con questi obiettivi. Inoltre, dovrebbero essere selezionati indicatori chiave di prestazione. Gli indicatori importanti da considerare per una campagna di marketing SaaS includono il costo di acquisizione dei clienti e il tasso di conversione dei lead.

Produzione del contenuto

Con queste informazioni, il provider SaaS può iniziare a creare contenuti. Prima di farlo, determina quali argomenti sono rilevanti durante il percorso del cliente e quali elementi il ​​cliente sta cercando su Internet. Crea un calendario per assicurarti di creare contenuti regolarmente e trovare talenti per farlo. Con questi elementi in atto, il processo di creazione del contenuto può iniziare.

Distribuzione

Devi pubblicare e promuovere il contenuto per assicurarti che il pubblico lo veda. Dove dovresti condividere il contenuto? Le aziende devono determinare se tutti i contenuti saranno accessibili al pubblico o se alcuni pezzi saranno riservati ai membri. I siti di terze parti potrebbero essere di aiuto nella promozione del materiale e nella sua distribuzione insieme alle piattaforme di social media. Usa tutte le risorse per spargere la voce sul SaaS.

Monitorare i risultati

Dopo aver condiviso il contenuto, il provider SaaS deve assicurarsi che la campagna raggiunga i suoi obiettivi. Utilizza gli indicatori chiave di prestazione per determinare dove hai bisogno di modifiche. Se la campagna non raggiunge uno o più obiettivi, apporta queste modifiche. Mentre lo fai, concentrati su quei pezzi che stanno fornendo i risultati ideali. Promuovili per spargere la voce fino a quando gli altri pezzi non saranno nuovamente pronti per la pubblicazione.

Il marketing SaaS richiede conoscenze che molte aziende non hanno. Comprendono le tecniche di marketing tradizionali ma non hanno familiarità con come commercializzare questo tipo di software. Se ti trovi in ​​questa situazione, non esitare a cercare un aiuto esterno. Con il giusto marketing, il tuo programma SaaS può decollare e fornirti il ​​ritorno sull'investimento che ti aspettavi quando lo hai lanciato.