為您的 SaaS 建立正確的內容營銷以取得良好的效果
已發表: 2021-10-03
軟件即服務,也稱為 SaaS,越來越受歡迎。 但是,要使服務成功,人們必須知道該軟件是可用的,這就是內容營銷大有幫助的地方。 營銷此產品需要提供商方面的計劃和周到的執行。 提供者必須採取某些步驟才能使該產品進入公眾視野。
但是,他們還必須認識到營銷此類產品與營銷其他項目的不同之處。 有了這些信息,就很容易為 saas 策略創建成功的內容營銷,以確保軟件得到應有的關注。 當您繼續進行此過程時,以下指南將提供很大幫助。
Saas 營銷提出了一個獨特的挑戰
在營銷 SaaS 時,公司必須同時銷售技術和服務。 該過程嚴重依賴搜索引擎優化,所有營銷技術都需要教育潛在買家。 評論在此過程中發揮著重要作用,該策略需要鼓勵重複業務。 客戶風險開始發揮作用,也必須在營銷工作中加以解決。
公司通常專注於銷售產品,但他們需要做的還不止這些。 支持質量仍然是營銷計劃的重要組成部分,因為購買者想知道他們在購買產品後是否以及何時需要幫助。 公司需要確保營銷策略強調可以提供幫助這一點。
當客戶研究 SaaS 產品和服務時,數字渠道仍然是最受歡迎的。 例如,在電子郵件營銷方面,適當的 SaaS 電子郵件模板和引人入勝的主題行是解決方案。 因此,搜索引擎優化必須作為營銷計劃的關鍵組成部分。 潛在買家轉向網站評論、應用市場和白皮書以及其他數字資源。 專注於 SEO 內容以與使用這些來源的買家互動。
制定有效的策略
為了製定有效的戰略,供應商必須首先關注市場研究,因為這為戰略奠定了堅實的基礎。 接下來是內容產品和分發。 最後一步涉及監控活動結果並在需要時進行更改。 在此過程中必須執行哪些步驟?
確定目標受眾
如果公司希望獲得預期的結果,就必須知道他們的營銷對象。 確定首選客戶是消費者還是企業,他們的性別是什麼,以及他們的年齡。 作為此過程的一部分,確定他們訪問的網站、他們關注的社交媒體資料以及他們所在的行業。 分析工具對收集這些信息有很大幫助,並由各種平台提供。
一旦確定了這些特徵,就可以創建一個理想的買家檔案。 公司通常會發現在個人資料中添加名稱很有幫助,因為這在流程的頭腦風暴部分會有所幫助。 一家公司可能會發現他們有多個目標市場。 為每個市場和買家資料提供不同的名稱可確保沒有一個被忽視。 不過,不要創建太多的買家資料,因為這會使您集中精力變得更具挑戰性。
確定痛點
是什麼促使客戶購買? 這個痛點對製定合適的營銷計劃有很大幫助。 瀏覽客戶的體驗,以確定是什麼促使他們進行購買。 創建客戶旅程圖後,此任務變得更加容易。 它列出了客戶從了解產品到購買的每一步。 哪些痛點會干擾這一旅程並導致消費者不購買?

消費者可能看不到產品的價值,或者難以瀏覽網站並收集他們需要的信息。 在產品安裝過程中,客戶服務不足或技術上的挫敗感可能會導致消費者轉向別處。 這些只是必須解決的無數痛點中的一小部分。 然而,當談到 SaaS 營銷時,網站在大多數情況下都是最初的聯繫方式,因此它必須旨在推動客戶在旅程中前進。
了解關鍵詞
公司在製定營銷計劃時必須了解客戶在互聯網上搜索的內容。 這些關鍵字可能因客戶在其旅程中所處的階段而異。 各種工具,例如 Google Keyword Planner,在計劃創建的這一部分中變得非常有用。

定義目標
公司必須定義營銷活動的目標。 了解目標可以更輕鬆地使活動與這些目標保持一致。 此外,應選擇關鍵績效指標。 SaaS 營銷活動要考慮的重要指標包括客戶獲取成本和潛在客戶轉化率。
製作內容
有了這些信息,SaaS 提供商就可以開始創建內容。 在此之前,請確定在整個客戶旅程中哪些主題是相關的,以及客戶正在互聯網上搜索哪些項目。 創建一個日曆以確保您定期創建內容並找到執行此操作的人才。 有了這些項目,內容創建過程就可以開始了。
分配
您必鬚髮布和推廣內容以確保公眾看到它。 您應該在哪里分享內容? 公司必須確定是否所有內容都可供公眾訪問,或者某些內容是否僅供會員使用。 第三方網站可能有助於宣傳材料並將其與社交媒體平台一起分發。 使用所有資源宣傳 SaaS。
監控結果
共享內容後,SaaS 提供商必須確保活動達到其目標。 使用關鍵績效指標來確定您需要更改的地方。 如果廣告系列沒有達到一個或多個目標,請進行這些更改。 這樣做時,請關注那些提供理想結果的部分。 促進他們宣傳,直到其他作品再次準備好出版。
營銷 SaaS 需要許多公司不具備的知識。 他們了解傳統的營銷技術,但不熟悉如何營銷此類軟件。 如果您發現自己處於這種情況,請不要猶豫,尋求外部幫助。 通過正確的營銷,您的 SaaS 計劃可以起飛,並為您提供啟動時預期的投資回報。
