2018年の広報の未来

まず、広報は死ぬことはなく、進化しているということから始めたいと思います。 どんな職業でも、もっと学び、スペシャリストになりたいという欲求があるはずですが、現時点では、PRに特に重点が置かれています。

範囲が変化し、影響を与えることが難しくなっています。 2017年が私に何かを教えてくれたとしたら、プレスリリースを書いて効果的に売り込む能力はもう十分ではありません。

私たちは今、多くのプラットフォームに焦点を合わせ、デジタルおよびソーシャル空間でメディアとの関係を構築する必要があります。 これは、主にクライアントの要望やニーズが進歩し、ビジネスや消費者の習慣が変化してオンラインに移行するため、従来の広報機関の分野が変化していることを意味します。

予算が増えるにつれ、企業への期待や、記録機関やチームメンバーが提供すべきものも増えます。

2017年のUSCアネンバーググローバルコミュニケーションの調査によると、専門家の87％が、「広報」という用語は5年間の仕事を表していないと考えています。 さらに、マーケティングエグゼクティブの60％は、PRとマーケティングが近い将来劇的に連携するようになると考えています。

そして、私は同意します。 それはすべて、デジタルPR業界の非公式なキックオフから始まりました。これは、Googleのアルゴリズムの更新（パンダとペンギン）がSEO業界の働き方を変えた2011年後半から2012年初頭にまでさかのぼることができます。

2018年はマーケティングとの連携がさらに深まり、広報はさらに進化していくと思います。 考えてみると、現時点でPRを1つのサービスとして提供しているPRエージェンシーはいくつあるでしょうか。

多くのビジネスや業界と同様に、デジタルは広報活動を推進しています。 広報に影響を与えている最も重要な傾向はすべてデジタルに焦点を合わせています。

オンラインでの可視性が重要です。 コミュニケーションをとるための新しいデジタルプラットフォームが常に存在するため、PRはソーシャルに耳を傾け、視聴者にリアルタイムで売り込むことができるようになりました。 デジタルは確かに広報の質を向上させています。

この投稿では、PR業界がどのように変化しているか、そして変化のペースに追いつくためにPRの専門家や機関が2018年に何を考慮すべきかを見ていきます。

新しいツールをマスターする

古い方法とツールは今でも適用されており、メディアやインフルエンサーへのアクセスは依然として重要です。 しかし、改善すべき点があり、私たちは常に生活を楽にすることを目指しているべきです。 私の見方では、かつては鈍器を使用していましたが、今ではより洗練された方法で仕事をこなすことができます。

PRは進化し、マーケターがPRを最大限に活用し、キャンペーンをより効果的に実行するのに役立つ無数のツールが利用できるようになりました。 ジャーナリストやインフルエンサー、そしてメディアの機会を見つけるためのより良い方法があります。

より的を絞った、より効率的なピッチを送信できるようになりました。 より包括的な競合他社の調査を行うことができ、5年前には気づかなかった機会を特定することができます。

私がデジタルPRで定期的に使用しているツールのいくつかは次のとおりです。

現在、私はデジタルPRとマーケティングに携わっており、これらのデジタルマーケティングツールを毎日使用していますが、以前のPRプロは、これらのツールがコミュニケーションスペシャリストの生活をどのように改善できるかをよく考えています。

2018年には、時間を解放する自動化ツールなど、広報やメディアの仕事を改善するのに役立つものを常に把握しておくことをお勧めします。

スキルセットの拡張

PRの分野は常に幅広いものであり、PRの専門家は柔軟で、現在の傾向を把握している必要があります。 これには、コンテンツの作成、コーポレートコミュニケーション、危機管理、イベント、社内コミュニケーション、メディアリレーション、ソーシャルメディア、評判管理などが含まれます。

ニュースリリースを書いたり配布したりして、メディアを売り込む時代は衰退しています。 このプロセスは重要であり、依然として関連性がありますが、クリエイティブなビジュアルを配信に組み込むと、プレースメントの成功率が大幅に向上することがわかりました。 2017年、ジャーナリストは編集者からソーシャルシェアを取得するというプレッシャーを感じました。 したがって、2018年に、PRは「私のコンテンツは共有可能ですか？」と自問する必要があります。

焦点が移り、資産が変化しています。以前はコンテンツが書かれていましたが、現在はインフォグラフィックと視覚化データになっています。 以前のブログで概説したように、データジャーナリズムが増加していることは誰もが知っています。

現在、クライアントのために、2017年のトレンドと2018年のトップ予測を含むインタラクティブなマイクログラフィックを作成しています。3年前、このタイプのPRコンテンツを作成するとは思っていませんでした。 データ、画像、双方向性は新しいプレスリリースです。 2018年にはさらにそうです。

カスタマーフォーカスの採用

ツールとスキルは全体像の一部ですが、このデジタル時代で真の成功を収めるには、ほとんどの「従来の」PR専門家にとってわずかな考え方の転換が必要です。 以前は、PR専門家の努力はジャーナリストに向けられていました。 ブロガーが成長するにつれて、インフルエンサーは新しいオーディエンスになりましたが、クライアントやビジネス向けにブランド化されたメッセージやストーリーを生成するために引き続き取り組んでいました。

最近では、PRは、消費者を直接引き付けるコンテンツの開発を担当しています。これには、「バイラル」コンテンツも含まれる場合があります。 これには、新しいストーリーテリングスキルが必要であり、考え方が大きく変化し、新しくて新鮮な才能が必要になります。

メディアの断片化

メディア消費に変化があることは十分に文書化されています。 これにより、視聴者は細分化され、2017年には放送業界と印刷業界が大幅な緊張を感じ、削減が続いています。

メディア業界の動向についてどのように考えても、メディアの断片化は、PR会社がクライアントにサービスを提供し、結果を得る方法に影響を与えています。

売り込むメディアメンバーが少なくなると、報道をめぐる競争が激しくなり、PRの専門家は、クライアントの認識を確保するためにクリエイティブな側面を活用する必要があります。 ジャーナリストの受信トレイのノイズから目立つ必要があります。

おそらく、放送メディアチャネルへの売り込みに費やされたリソースは、コンテンツマーケティングとソーシャルにシフトされる可能性がありますか？

有料vs獲得

一部の出版社が以前は編集主導の意思決定であったものを収益化しているため、PRの状況は2017年に変化しました。 記事広告、またはブロガーサイトへの有料投稿としても知られるスポンサー付きコンテンツは、かなり長い間存在してきました。 しかし、この1年間で、社説と記事広告の境界線が曖昧になり始めていることに気づきました。

有料プレースメントのアプローチは好転しているようで、PRはそれがチャンスかどうかについて議論する必要があります。 たとえば、クライアントは本当にこの特定のオンライントレードメディアに参加したいと思うかもしれませんが、スポンサー付きの投稿には90ポンドを請求します。 このメディアをヒットする唯一の方法は、支払うことです。

このトピックをさらに詳しく調べたい場合は、オンライン出版物にコンテンツを配置するコストに関する私のケーススタディを確認してください。

グーグルアナリティクス

分析、または少なくともSEOの基本を理解していないPR専門家は、不利な立場で働いていることに気付くでしょう。 これはマーケターにとっての金鉱であり、2017年でも、PRスペシャリストには見過ごされがちです。 会社またはクライアントのWebサイトへの訪問者を分析すると、オーディエンスのかなり良い画像と、対象とすべき人口統計を得ることができます。 あなたもウェブサイトの訪問者の場所を確認することができます。 たとえば、ある地域であなたのブランドが他の地域よりもはるかに注目を集めていることがわかった場合は、ここでより多くの努力を集中することができます。

また、どのメディアソースがサイトに最も多くの訪問者をもたらしているかを確認することもできます。これは、どのメディアアウトレットが、より大きな将来の投資と注意を必要とするかを理解するのに役立ちます。

PRおよびマーケティング業界の最新情報を入手することが重要です。 トレンドを監視し、これらの考慮事項を考慮して、競合他社のトップを維持してください。

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