2018年公共關係的未來

我想首先說，公共關係沒有消亡，它在發展！ 在任何職業中，都應該渴望學習更多並成為專家，但目前，特別關注公關。

範圍正在發生變化，並且越來越難以產生影響。 如果 2017 年教會了我什麼，那麼撰寫新聞稿和有效推銷的能力是不夠的。

我們現在必須專注於許多平台，並在數字和社交領域與媒體建立關係。 這意味著傳統公關機構的領域正在發生變化，主要是因為隨著業務和消費者習慣的改變和在線移動，客戶的願望和需求正在發生變化。

隨著預算的增加，對公司及其記錄機構和團隊成員應提供的內容的期望也在增加。

2017 年 USC Annenberg Global Communications 的一項研究表明，87% 的專業人士認為“公共關係”一詞不會描述他們在五年內所做的工作。 此外，60% 的營銷主管認為公關和營銷在不久的將來會變得更加一致。

並且我同意。 這一切都始於數字公關行業的非官方啟動，這可以追溯到 2011 年底和 2012 年初，當時谷歌的算法更新（熊貓和企鵝）改變了 SEO 行業的運作方式。

我認為公共關係將在 2018 年進一步發展，與營銷更加緊密地結合在一起。 如果我們考慮一下，目前有多少公關機構將公關作為一項服務單獨提供？

與許多企業和行業一樣，數字化正在推動公共關係。 影響公共關係的最重要趨勢都是數字化的。

在線可見性是關鍵。 公關人員現在能夠實時聽取社交媒體的意見，並向受眾進行營銷，因為總是有新的數字平台可以通過等等進行交流。 數字化無疑正在提高公共關係的質量。

在這篇文章中，我將看看公關行業是如何變化的，以及公關專業人士和機構在 2018 年應該考慮什麼以跟上變化的步伐。

掌握新工具

舊的方式和工具仍然適用，接觸媒體和影響者仍然至關重要。 但是還有一些需要改進，我們應該始終尋求讓生活更輕鬆。 在我看來，我們曾經使用過鈍器，現在我們有更精細的方法來完成工作。

公關已經發展，並且有無數工具可以幫助營銷人員充分利用公關並更有效地開展活動。 有更好的方法來尋找記者和影響者，以及媒體機會。

我們現在可以更有針對性、更有效地發送宣傳。 我們能夠進行更全面的競爭對手研究，並發現 5 年前我們沒有意識到的機會。

我經常在數字公關中使用的一些工具是：

現在我從事數字公關和營銷工作，我每天都在使用這些數字營銷工具，但我以前的公關專業人士經常認為這些工具如何也能讓傳播專家的生活變得更好。

在 2018 年，我建議保持最重要的東西可以幫助您更好地做好公共關係和媒體工作，例如可以騰出時間的自動化工具。

擴展技能集

公關的學科範圍一直很廣，公關專業人士必須靈活應對當前的趨勢。 這可能包括內容創建、企業溝通、危機管理、事件、內部溝通、媒體關係、社交媒體、聲譽管理等等。

撰寫和分發新聞稿，然後推銷媒體的日子正在減少。 雖然這個過程很重要並且仍然相關，但我發現在交付中加入創造性的視覺效果可以大大提高展示位置的成功率。 2017 年，記者們感受到了從編輯那裡獲得社交分享的壓力。 所以在 2018 年，公關需要問自己，“我的內容可以分享嗎？”

重點已經轉移，資產也在發生變化：過去是書面內容，現在是信息圖表和可視化數據。 正如之前的一篇博客中所述，我們都知道數據新聞正在興起。

現在，對於一個客戶，我正在創建一個包含 2017 年趨勢和 2018 年頂級預測的交互式縮微圖像。三年前，我從沒想過我會創建這種類型的公關內容。 數據、圖像、交互性是新的新聞稿。 2018年更是如此。

採用以客戶為中心

工具和技能是圖片的一部分，但在這個數字時代真正取得成功需要大多數“傳統”公關專業人士的思維方式稍有轉變。 過去，公關專業人士的工作是針對記者的。 隨著博主的成長，有影響力的人成為了新的受眾，但我們仍在努力為客戶或企業生成品牌信息和故事。

最近，PR 負責開發直接吸引消費者的內容，這甚至可能包括“病毒式”內容。 這需要新的講故事技巧，代表著巨大的思維方式轉變，需要新的和新鮮的人才。

媒體碎片化

媒體消費發生了轉變，這是有據可查的。 這導致觀眾變得支離破碎，隨著削減繼續，廣播和印刷行業在 2017 年感受到了相當大的壓力。

無論您如何看待媒體行業的發展方式，媒體碎片化正在影響公關公司為客戶提供服務和取得成果的方式。

由於要宣傳的媒體成員越來越少，報導的競爭很激烈，公關專業人士必須利用他們的創造力來獲得客戶的認可。 您需要從記者收件箱中的喧囂中脫穎而出。

也許花在廣播媒體渠道上的資源可以轉移到內容營銷和社交上？

付費與獲得

公關格局在 2017 年發生了變化，因為一些出版商正在將以前由編輯驅動的決策貨幣化。 贊助內容，也稱為廣告，或博客網站上的付費帖子，已經存在很長時間了。 但在過去的一年裡，我注意到社論和軟文之間的界限開始變得模糊。

付費安置方式似乎正在興起，PR 需要討論這是否是一個機會。 例如，客戶可能真的想進入這個特定的在線貿易媒體，但他們為贊助帖子收取 90 英鎊。 打這個媒體的唯一方法是通過付費。

如果您想進一步探討這個主題，您應該查看我關於在在線出版物中放置內容的成本的案例研究。

谷歌分析

任何不了解分析或至少 SEO 基礎知識的公關專業人士都會發現自己處於劣勢。 這是營銷人員的金礦，即使在 2017 年，它仍然經常被公關專家所忽視。 分析公司或客戶網站的訪問者可以很好地了解受眾以及應該定位的人口統計數據。 您甚至可以檢查網站訪問者的位置。 例如，如果您發現您的品牌在某個地區比其他地區受到更多關注，則可以在此處集中更多精力。

您還可以檢查哪些媒體來源為您的網站帶來了最多的訪問者，因為它可以幫助您了解哪些媒體需要更大的未來投資和關注。

在公關和營銷行業保持最新狀態至關重要！ 密切關注趨勢，並考慮這些注意事項以保持競爭優勢！

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