Viitorul relațiilor publice în 2018

Vreau să încep prin a spune că relațiile publice nu mor, ci evoluează! În orice profesie, ar trebui să existe foamea de a afla mai multe și de a deveni specialist, dar în acest moment, se pune accentul pe PR.

Domeniul de aplicare se schimbă și este din ce în ce mai greu să ai un impact. Dacă 2017 m-a învățat ceva, abilitatea de a scrie un comunicat de presă și de a prezenta efectiv nu mai este suficientă.

Acum trebuie să ne concentrăm pe multe platforme și să construim relații cu mass-media în spațiul digital și social. Aceasta înseamnă că zonele agențiilor tradiționale de relații publice se schimbă, în principal pentru că dorințele și nevoile clientului progresează, pe măsură ce obiceiurile de afaceri și ale consumatorilor se schimbă și se mută online.

Pe măsură ce bugetele cresc, crește și așteptările companiilor și ceea ce ar trebui să ofere agențiile lor de înregistrare și membrii echipei.

Un studiu USC Annenberg Global Communications din 2017 arată că 87% dintre profesioniști consideră că termenul „relații publice” nu va descrie munca pe care o fac în cinci ani. În plus, 60% dintre directorii de marketing consideră că PR și marketingul vor deveni dramatic mai aliniate în viitorul apropiat.

Și sunt de acord. Totul a început cu lansarea neoficială a industriei PR digitale, care poate fi urmărită de la sfârșitul anului 2011 și începutul anului 2012, când actualizările algoritmului Google (Panda și Penguin) au schimbat modul în care a funcționat industria SEO.

Cred că relațiile publice vor evolua în continuare în 2018, devenind și mai strâns aliniate cu marketingul. Dacă ne gândim la asta, câte agenții de PR oferă exclusiv PR ca un singur serviciu în acest moment?

La fel ca multe companii și industrii, digitalul conduce relațiile publice. Cele mai importante tendințe care afectează relațiile publice sunt toate axate digital.

Vizibilitatea online este esențială. PR-urile sunt acum capabile să asculte publicul în timp real, pentru că există mereu platforme digitale noi prin care să comunice și multe altele. Digitalul îmbunătățește cu siguranță calitatea relațiilor publice.

În această postare, voi arunca o privire asupra modului în care se schimbă industria PR și a ceea ce ar trebui să ia în considerare profesioniștii și agențiile PR în 2018 pentru a ține pasul cu ritmul schimbărilor.

Stăpânirea instrumentelor noi

Vechile moduri și instrumente se aplică în continuare, iar accesul la mass-media și influențatori este încă vital. Dar există îmbunătățiri de făcut și ar trebui să căutăm întotdeauna să ușurăm viața. Modul în care îl văd este locul în care am folosit cândva un instrument contondent, acum avem modalități mai rafinate de a face treaba.

PR a evoluat și nenumărate instrumente au devenit disponibile pentru a ajuta specialiștii în marketing să profite la maximum de PR și să desfășoare campanii mai eficient. Există modalități mai bune de a găsi jurnaliști și influențatori și oportunități media.

Acum putem trimite pitch-uri mai vizate și mai eficiente. Suntem capabili să facem cercetări mai cuprinzătoare ale concurenților și să identificăm oportunități de care nu eram conștienți acum 5 ani.

Unele dintre instrumentele pe care le folosesc în mod regulat în PR digital sunt:

Acum lucrez în PR digital și marketing și folosesc aceste instrumente de marketing digital în fiecare zi, dar fostul profesionist PR din mine gândește adesea cum aceste instrumente ar putea face viața mai bună și pentru specialiștii în comunicare.

În 2018, v-aș sfătui să țineți pasul cu ceea ce vă va ajuta să faceți mai bine relațiile publice și mass-media, cum ar fi un instrument de automatizare, care vă va elibera timpul.

Set de abilități în expansiune

Disciplinele în PR au fost întotdeauna la scară largă, iar profesioniștii în PR trebuie să fie flexibili și să fie în top cu tendințele actuale. Aceasta ar putea include crearea de conținut, comunicări corporative, gestionarea crizelor, evenimente, comunicații interne, relații cu mass-media, social media, gestionarea reputației și multe altele.

Zilele în care scriem și distribuim comunicate de presă, apoi difuzarea mass-media sunt în declin. Deși acest proces este important și încă relevant, constat că încorporarea imaginilor creative în difuzare crește semnificativ ratele de succes ale destinațiilor de plasare. În 2017, jurnaliștii au simțit presiunea de a obține acțiuni sociale de la editorii lor. Așadar, în 2018, PR trebuie să se întrebe „conținutul meu poate fi distribuit?”

Accentul s-a schimbat și activele se schimbă: acolo unde era conținut scris, acum este infografică și vizualizare date. După cum am subliniat într-un blog anterior, știm cu toții că jurnalismul de date este în creștere.

În acest moment, pentru un client, creez o micrografie interactivă cu tendințe din 2017 și predicții de top pentru 2018. În urmă cu trei ani, nu m-am gândit niciodată că voi crea acest tip de conținut PR. Datele, imaginile, interactivitatea sunt noul comunicat de presă. Cu atât mai mult în 2018.

Adoptarea unui accent pe client

Instrumentele și abilitățile fac parte din imagine, dar succesul real în această eră digitală necesită o ușoară schimbare a mentalității pentru majoritatea profesioniștilor PR „tradiționali”. În trecut, eforturile profesioniștilor din PR se îndreptau către jurnaliști. Pe măsură ce bloggerii au crescut, factorii de influență au devenit un public nou, dar lucrăm în continuare pentru a genera mesaje și povești de marcă pentru client sau afacere.

Mai recent, PR-urile sunt însărcinate cu dezvoltarea de conținut care implică direct consumatorii, acesta putând include chiar și conținut „viral”. Acest lucru necesită noi abilități de povestire și reprezintă o schimbare mentală enormă și a necesitat talent nou și proaspăt.

Fragmentarea mass-media

Este bine documentat că există o schimbare în consumul mass-media. Acest lucru face ca audiențele să fie fragmentate, industriile de difuzare și tipărire simțind o presiune considerabilă în 2017, pe măsură ce reducerile continuă.

Indiferent ce credeți despre modul în care merge industria media, fragmentarea mass-media afectează modul în care firmele de PR deservesc clienții și obțin rezultate.

Cu mai puțini membri ai mass-media, concurența pentru acoperire este abundentă, iar profesioniștii din PR trebuie să-și valorifice partea creativă pentru a asigura recunoașterea clienților. Trebuie să ieșiți din zgomotul din căsuța de e-mail a unui jurnalist.

Poate că resursele cheltuite pentru difuzarea canalelor media, ar putea fi transferate către marketing de conținut și social?

Plătit vs Câștigat

Peisajul relațiilor publice s-a schimbat în 2017, deoarece unii editori monetizează ceea ce anterior a fost orientat spre luarea deciziilor. Conținutul sponsorizat, cunoscut și sub numele de advertoriale sau postări plătite pe site-urile bloggerilor, există de mult timp. Dar, în ultimul an, am observat că liniile dintre editorial și publicitar încep să se estompeze.

Abordarea plasamentului plătit pare să fie în continuă creștere, iar PR-urile trebuie să dezbată dacă este o oportunitate. De exemplu, un client ar putea dori cu adevărat să intre în acest mediu de comerț online specific, dar plătește 90 GBP pentru o postare sponsorizată. Singura modalitate de a lovi acest media este prin plata.

Dacă doriți să explorați mai departe acest subiect, ar trebui să consultați studiul meu de caz privind Costul plasării conținutului în publicațiile online.

Google Analytics

Orice profesionist în PR care nu înțelege analiza, sau cel puțin elementele de bază ale SEO, se va găsi lucrând în dezavantaj. Aceasta este o mină de aur pentru specialiștii în marketing și este încă, chiar și în 2017, adesea trecută cu vederea de către specialiștii în PR. Analiza vizitatorilor pe site-ul companiei sau al clientului poate oferi o imagine destul de bună a publicului și a datelor demografice care ar trebui vizate. Puteți verifica chiar locația vizitatorilor site-ului. De exemplu, dacă vedeți că într-o regiune marca dvs. primește mult mai multă atenție decât în ​​altele, puteți concentra mai multe eforturi aici.

De asemenea, puteți verifica ce sursă media aduce cei mai mulți vizitatori pe site-ul dvs., deoarece vă poate ajuta să înțelegeți care media necesită investiții și atenție viitoare mai mari.

Este vital să rămâi la curent în industria de PR și marketing! Fii cu ochii pe tendințe și gândește-te la aceste considerații pentru a rămâne în topul concurenței!

Dacă planificați o campanie de PR digitală pentru anul viitor, de ce să nu luați legătura?

Dacă aveți nevoie de ajutor cu PR-ul dvs. digital, nu ezitați să ne contactați.