Die Zukunft der Öffentlichkeitsarbeit im Jahr 2018

Zunächst möchte ich sagen: Public Relations stirbt nicht, sondern entwickelt sich weiter! In jedem Beruf sollte der Drang zum Lernen und zum Spezialisten vorhanden sein, aber im Moment liegt ein besonderer Fokus auf PR.

Der Umfang ändert sich, und es wird schwieriger, Einfluss zu nehmen. Wenn mich 2017 etwas gelehrt hat, reicht die Fähigkeit, eine Pressemitteilung zu schreiben und effektiv zu pitchen, nicht mehr aus.

Wir müssen uns jetzt auf viele Plattformen konzentrieren und Beziehungen zu den Medien im digitalen und sozialen Raum aufbauen. Dies bedeutet, dass sich die Bereiche traditioneller PR-Agenturen verändern, hauptsächlich weil die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden weiterentwickelt werden, da sich Geschäfts- und Verbrauchergewohnheiten ändern und online gehen.

Mit steigenden Budgets steigen auch die Erwartungen an Unternehmen und was ihre zuständigen Agenturen und Teammitglieder leisten sollten.

Eine Studie von USC Annenberg Global Communications aus dem Jahr 2017 zeigt, dass 87 % der Fachleute glauben, dass der Begriff „Public Relations“ ihre Arbeit in fünf Jahren nicht beschreiben wird. Darüber hinaus glauben 60 % der Marketing-Führungskräfte, dass PR und Marketing in naher Zukunft deutlich stärker aufeinander abgestimmt werden werden.

Und ich stimme zu. Alles begann mit dem inoffiziellen Kick-off der digitalen PR-Branche, der bis Ende 2011 und Anfang 2012 zurückverfolgt werden kann, als Googles Algorithmus-Updates (Panda und Penguin) die Arbeitsweise der SEO-Branche veränderten.

Ich denke, dass sich die Öffentlichkeitsarbeit 2018 weiterentwickeln wird, indem sie noch stärker auf das Marketing ausgerichtet wird. Wenn wir darüber nachdenken, wie viele PR-Agenturen bieten derzeit PR ausschließlich als Einzelleistung an?

Wie viele Unternehmen und Branchen treibt die Digitalisierung die Öffentlichkeitsarbeit voran. Die wichtigsten Trends, die die Öffentlichkeitsarbeit beeinflussen, sind alle digital fokussiert.

Online-Sichtbarkeit ist der Schlüssel. PRs sind jetzt in der Lage, in Echtzeit auf Social Media zu hören und Zielgruppen zu vermarkten, da es immer neue digitale Plattformen gibt, über die sie kommunizieren können, und vieles mehr. Digital verbessert sicherlich die Qualität der Öffentlichkeitsarbeit.

In diesem Beitrag werde ich einen Blick darauf werfen, wie sich die PR-Branche verändert und was PR-Profis und Agenturen im Jahr 2018 beachten sollten, um mit dem Tempo des Wandels Schritt zu halten.

Neue Tools beherrschen

Die alten Methoden und Tools gelten immer noch, und der Zugang zu Medien und Influencern ist immer noch von entscheidender Bedeutung. Aber es gibt Verbesserungen, und wir sollten immer versuchen, das Leben einfacher zu machen. So wie ich es sehe, haben wir früher ein stumpfes Instrument verwendet, aber jetzt haben wir raffiniertere Möglichkeiten, die Arbeit zu erledigen.

PR hat sich weiterentwickelt und unzählige Tools sind verfügbar geworden, um Marketingspezialisten zu helfen, das Beste aus PR herauszuholen und Kampagnen effektiver durchzuführen. Es gibt bessere Möglichkeiten, Journalisten und Influencer zu finden und Medienmöglichkeiten zu finden.

Wir können Pitches jetzt gezielter und effizienter versenden. Wir sind in der Lage, umfassendere Wettbewerbsanalysen durchzuführen und Chancen zu identifizieren, die uns vor 5 Jahren nicht bewusst waren.

Einige der Tools, die ich regelmäßig in der digitalen PR verwende, sind:

Jetzt arbeite ich in der digitalen PR und im Marketing und nutze diese digitalen Marketing-Tools jeden Tag, aber der ehemalige PR-Profi in mir denkt oft darüber nach, wie diese Tools das Leben auch für Kommunikationsspezialisten verbessern könnten.

Im Jahr 2018 würde ich empfehlen, den Überblick zu behalten, was Ihnen hilft, Ihre Öffentlichkeits- und Medienarbeit besser zu machen, wie zum Beispiel ein Automatisierungstool, das Zeit spart.

Erweiterung der Fähigkeiten

PR-Disziplinen sind seit jeher breit gefächert und PR-Profis müssen flexibel sein und aktuelle Trends verfolgen. Dies kann Content Creation, Corporate Communications, Krisenmanagement, Events, interne Kommunikation, Media Relations, Social Media, Reputation Management und vieles mehr umfassen.

Die Tage des Schreibens und Verteilens von Pressemitteilungen und des Pitchens von Medien sind im Niedergang. Obwohl dieser Prozess wichtig und immer noch relevant ist, stelle ich fest, dass die Einbeziehung kreativer Visuals in die Bereitstellung die Erfolgsraten von Platzierungen erheblich erhöht. Im Jahr 2017 spürten Journalisten den Druck, von ihren Redakteuren Social Shares zu erhalten. Im Jahr 2018 müssen sich PR-Mitarbeiter also fragen: „Ist mein Inhalt teilbar?“

Der Fokus hat sich verschoben und die Assets verändern sich: Wo früher Inhalte geschrieben wurden, sind es jetzt Infografiken und Visualisierungen von Daten. Wie in einem früheren Blog beschrieben, wissen wir alle, dass der Datenjournalismus auf dem Vormarsch ist.

Im Moment erstelle ich für einen Kunden eine interaktive Mikrografik mit Trends aus 2017 und Top-Prognosen für 2018. Vor drei Jahren hätte ich nie gedacht, dass ich diese Art von PR-Inhalten erstellen würde. Daten, Bilder, Interaktivität sind die neue Pressemitteilung. 2018 umso mehr.

Einen Kundenfokus annehmen

Werkzeuge und Fähigkeiten sind Teil des Bildes, aber echter Erfolg in diesem digitalen Zeitalter erfordert bei den meisten „traditionellen“ PR-Profis eine leichte Veränderung der Denkweise. In der Vergangenheit richteten sich die Bemühungen der PR-Profis auf Journalisten. Als Blogger wuchsen, wurden Influencer zu einem neuen Publikum, aber wir arbeiteten immer noch daran, Markenbotschaften und Geschichten für den Kunden oder das Unternehmen zu generieren.

In jüngerer Zeit sind PRs damit beauftragt, Inhalte zu entwickeln, die die Verbraucher direkt ansprechen, dies kann sogar "virale" Inhalte umfassen. Dies erfordert neue Storytelling-Fähigkeiten und stellt einen enormen Mentalitätswandel dar und erfordert neue und frische Talente.

Medienfragmentierung

Es ist gut dokumentiert, dass es eine Verschiebung des Medienkonsums gibt. Dies führt zu einer Zersplitterung des Publikums, wobei die Rundfunk- und Druckindustrie im Jahr 2017 erheblichen Belastungen ausgesetzt ist, da die Kürzungen fortgesetzt werden.

Was auch immer Sie über die Entwicklung der Medienbranche denken, die Fragmentierung der Medien beeinflusst die Art und Weise, wie PR-Firmen ihre Kunden bedienen und Ergebnisse erzielen.

Da weniger Medienmitglieder zu präsentieren sind, ist der Wettbewerb um die Berichterstattung weit verbreitet und PR-Profis müssen ihre kreative Seite nutzen, um den Kunden Anerkennung zu verschaffen. Sie müssen sich vom Lärm im Posteingang eines Journalisten abheben.

Vielleicht könnten die Ressourcen, die für die Präsentation von Medienkanälen ausgegeben werden, auf Content-Marketing und Social Media verlagert werden?

Bezahlt vs. verdient

Die PR-Landschaft hat sich 2017 verändert, da einige Verlage die zuvor redaktionell getriebene Entscheidungsfindung monetarisieren. Sponsored Content, auch Advertorials oder Paid Posts auf Bloggerseiten genannt, gibt es schon länger. Aber im letzten Jahr habe ich festgestellt, dass die Grenzen zwischen Editorial und Advertorial verschwimmen.

Der Ansatz der bezahlten Vermittlung scheint zuzunehmen, und PRs müssen darüber diskutieren, ob dies eine Chance ist. Zum Beispiel möchte ein Kunde vielleicht wirklich in dieses spezielle Online-Handelsmedium einsteigen, aber er berechnet £ 90 für einen gesponserten Beitrag. Die einzige Möglichkeit, dieses Medium zu erreichen, ist das Bezahlen.

Wenn Sie dieses Thema weiter vertiefen möchten, sollten Sie sich meine Fallstudie zu den Kosten der Platzierung von Inhalten in Online-Publikationen ansehen.

Google Analytics

Jeder PR-Profi, der keine Analytik oder zumindest die Grundlagen von SEO versteht, wird im Nachteil sein. Dies ist eine Goldgrube für Vermarkter und wird auch 2017 von PR-Spezialisten oft übersehen. Die Analyse der Besucher der Website eines Unternehmens oder Kunden kann ein ziemlich gutes Bild von der Zielgruppe und den demografischen Merkmalen ergeben, auf die abgezielt werden sollte. Sie können sogar den Standort von Website-Besuchern überprüfen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Marke in einer Region viel mehr Aufmerksamkeit erhält als in anderen, können Sie sich hier stärker konzentrieren.

Sie können auch überprüfen, welche Medienquelle die meisten Besucher auf Ihre Website bringt, da Sie so erkennen können, welche Medien in Zukunft größere Investitionen und Aufmerksamkeit erfordern.

Es ist wichtig, in der PR- und Marketingbranche auf dem Laufenden zu bleiben! Behalten Sie Trends im Auge und denken Sie über diese Überlegungen nach, um im Wettbewerb an der Spitze zu bleiben!

Wenn Sie für nächstes Jahr eine digitale PR-Kampagne planen, melden Sie sich doch einfach bei uns.

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